KATA PENGANTAR

Alhamdulillah, segala puji dan syukur mari panjatkan kepada Allah SWT
yang telah memberikan limpahan rezeki dan karunia kepada kita semua, sehingga
penyusun mampu membuat Laporan Kerja Industri (PRAKERIN) ini.

Dalam pengerjaan penyusunan pembuatan laporan, penyusun sudah

berusaha untuk menyelesaikannya dengan cermat dan sempurna. Namun
demikian, penyusun sadar masih banyak kekurangan dalam penyusunan laporan.
Oleh sebab itu, penyusun berharap adanya saran dan kritik yang sifatnya
membangun agar kelak laporan yang akan digarap bisa lebih lebih baik.

Lewat kesempatan ini, penyusun mengucapkan banyak terima kasih kepada

semua pihak yang sudah membantu dalam pelaksanaan praktik dan pembuatan
Laporan Praktik Kerja Industri ini. Rasa terima kasih itu disampaikan kepada:

1. Bapak Muhammad Arroji Lubis, S.Pd.I., selaku Kepala Sekolah SMK

TERPADU AL-FARABI
2. Bapak JEFRI A.K, S.E selaku pimpinan dari pihak perusahaan.
3. Ibu Siti Rahmayani, S.Pd.I, selaku pembimbing dari pihak sekolah.
4. Bapak TAFRIZY FAHLEVI S.Kom
5. Bapak Ibu guru di Sekolah SMK TERPADU AL-FARABI
6. Rekan satu angkatan.

Akhir kata, penyusun berharap semoga laporan ini bisa mempunyai manfaat
besar bagi kemajuan SMK TERPADU AL-FARABI Sekali lagi, penyusun
mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang sudah terlibat dalam
penyusun laporan ini.

iii
 LEMBARAN PENGESAHAN
LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN
BITS COMPUTER
Waktu Pelaksanaan
05 January 2023 – 05 April 2023

Disusun Oleh :

Farid Syahputra NIS:0065368637

Laporan ini telah di terima sebagai salah satu persyarat

untuk memperoleh nilai praktek kerja lapangan

Laporan Ini Telah Diperiksa dan Disahkan Oleh :

Pembimbing PKL Guru Pembimbing

JEFRI A.K ,S.E SITI RAHMAYANI S.Pd.I

Deli Serdang, 05 April 2023

Mengetahui,
Kepala Jurusan TKJ Kepala Sekolah

TAFRIZY FAHLEVI S.Kom MUHAMMAD ARROJI LUBIS, S.Pd.I

NUPTK: 424676970110003

i
 3. Memberikan Layanan Konsultasi Untuk Menemukan Laptop Sesuai value
(Kebutuhan), Fungsi, Gengsi, Kualifikasi, dan Budget
4. Memiliki Team yang Solid, Produktivitas dan Sejahtera

3.3 Struktur Organisasi BITS COMPUTER

Manager

HRD

Kepala Toko Kepala Toko KepalaTeknisi

Kepala Toko

Staff Staff Staff Staff

3.4 Bidang Kerja

1. Manager
Sebagai pemimpin dan atasan langsung dari karyawan, manajer
bertanggung jawab terhadap kinerja sebuah tim. Dalam setiap
perusahaan, tugas manajer yang paling pokok adalah memimpin,
mengarahkan, dan mengawasi staf untuk bekerja sama mencapai tujuan
organisasi.Seorang manajer yang hebat akan membentuk tim yang bekerja
untuk membantu perusahaan mewujudkan visi bisnis. Ia akan melakukan hal

9
tersebut dengan cara merekrut meningkatkan produktivitas tim dalam jangka
panjang. Sebaliknya,

9
manajer dengan kualifikasi rata-rata akan sekadar menjalankan tugas untuk
memenuhi target.Secara singkat, tugas manajer adalah seseorang yang
bertugas untuk mengarahkan, memimpin, melakukan koordinasi, serta
melakukan berbagai pengembangan orang-orang dalam rangka mencapai
tujuan perusahaan. Sebagai pemimpin, manajer bertanggung jawab terhadap
kinerja tim. Seorang manajer yang baik akan mampu membentuk tim yang
memiliki kinerja baik sehingga mampu mewujudkan visi dan misi dari
perusahaan.
Berikut tugas dan tanggung jawab manager:
a. Perencanaan. Seorang manajer dan bersama jajaran di organisasi
merencanakan bagaimana setiap divisi akan bekerja untuk
mengembangkan perusahaan dan mencapai tujuan. Perencanaan dapat
menyangkut banyak hal, dari soal rencana bisnis, kebutuhan tenaga kerja,
target pertumbuhan, hingga penyusunan anggaran.

b. Pengaturan. Tugas manajer selanjutnya adalah mengatur dan mengelola

tim agar sejalan dengan tujuan organisasi. Tanggung jawab ini meliputi
perencanaan pekerjaan, pembagian dan pendistribusian tugas ke setiap
staf, penetapan target, penyusunan prosedur operasional dan standar
kinerja, serta penerapan proses kerja yang efisien.

c. Pengawasan. Manajer punya wewenang untuk mengawasi dan

mengendalikan tim untuk memastikan agar proses berjalan sesuai rencana.
Manajer juga bertanggung jawab untuk mengidentifikasi kendala dan
hambatan tim serta membantu mereka mengatasinya.

d. Evaluasi. Tugas manajer ini terkait dengan evaluasi dan penilaian

terhadap proses dan hasil, apakah meleset atau melampaui target. Manajer
bertanggung jawab mencari tahu di mana bottleneck dari keseluruhan
proses dan apa yang harus diperbaiki. Mereka juga mengevaluasi
bagaimana kinerja setiap karyawan dan memberikan penilaian individual.

e. Kepemimpinan. Ini merupakan tugas manajer yang tak kalah penting.

Manajer adalah pemimpin di setiap divisi, sehingga mereka harus mampu
memotivasi seluruh anggota tim untuk bekerja mencapai tujuan bersama.

10
10
 2. Memimpin, memotivasi, melatih, membimbing dan mengawasi staff
kantor secara efektif.
3. Memastikan pelayanan toko seoptimal mungkin guna menciptakan
kepuasan pelanggan yang tinggi.
4. Membagi tugas kepada staff kantor termasuk memberikan jadwal
masuk, ijin, dll.
5. Menjaga agar kondisi/suasana/kebersihan toko terjaga dengan baik
dan membuat pelanggan merasa nyaman.
6. Mengawasi administrasi toko dan memastikan pekerjaan staff
administrasi sesuai dengan peraturan dan prosedur
7. Menganalisis dan melaporkan tren pembelian dan kebutuhan
pelanggan.
8. Menangani semua masalah yang muncul dari staff atau pelanggan
seperti keluhan maupun kritik.
9. Melakukan penilaian kinerja staff dan menimbang apakah
diperlukan pelatihan atau tidak. Termasuk memutuskan apakah
kontrak kerja staff akan dilanjutkan atau stop sampai disitu.
10. Mendesain layout toko / tampilan toko semenarik mungkin,
termasuk mendesain tema pada saat-saat tertentu seperti pada bulan
puasa, idul fitri, kemerdekaan dan natal.

4. KepalaTeknisi
Mekanik atau teknisi adalah seseorang yang menguasai dan memahami
bidang teknologi tertentu. Seorang mekanik merupakan orang pertama
yang dihubungi saat terjadi kerusakan untuk dianalisa dan dilakukan
perbaikan. Tak hanya itu, ia juga bertanggung jawab melakukan
pemeriksaan serta perawatan rutin. Secara harfiah teknisi
atau technician adalah “minyak” yang menjaga sistem teknologi, misalnya
mesin, tetap berjalan.Tugas utama seorang mekanik adalah membantu
dalam mendesain, mengembangkan, uji coba ,dan membuat produk
mekanik seperti mesin dan peralatan. Umumnya, mekanik melakukan
bermacam tugas, seperti evaluasi sketsa desain baru dan mengganti

15
peralatan, berdiskusi dengan kolega, serta peninjauan blueprint. Mereka
juga bertanggung jawab dalam memperkirakan usia peralatan, ruang
penempatan mesin, hingga biaya tenaga kerja.
Berikut daftar tanggung jawab yang dijalani oleh profesi ini:

1. Membantu teknisi mesin dengan desain dan tugas perawatan.

2. Memasang dan melakukan tes diagnosa pada sistem mekanik.
3. Mengembangkan dan menerapkan rencana perawatan mekanis
untuk mencegah kerusakan peralatan yang mahal.
4. Memecahkan masalah kerusakan dan melakukan perbaikan.
5. Mendokumentasikan proses dan melakukan pencatatan servis
mekanis.
6. Memantau ketersediaan suku cadang dan mengisi kembali
persediaan.
7. Mengoptimalkan efisiensi mekanis dengan menyesuaikan
pengaturan mesin dan peralatan.
8. Melatih rekan kerja tentang penggunaan mesin dan peralatan
mekanis yang aman dan efisien.
9. Menjaga lingkungan kerja yang rapi dan mematuhi peraturan
industri.

5. Staff
Staff Toko / Retail Associates, ini adalah posisi spesialis untuk
pelayanan pelanggan di toko. Para Staf Toko ini melakukan hal-hal yang
melebihi ekspektasi (pengharapan) pelanggan dengan mendengarkan
kebutuhan pelanggan, menemukan produk-produk yang sesuai dengan
keinginan mereka, memberi informasi dan meyakinkan pelanggan untuk
membeli produk kami. Para Brand Ambassador kami adalah individu yang
sangat mencintai mode dan pelayanan pelanggan/customer service. Jika
anda sangat menyenangi segala sesuatu tentang pelayanan pelanggan dan
tentang bagaimana menjalankan bisnis ritel, maka anda harus menyelami
kesempatan menjadi store staf kami.

16
  Disarankan agar menggunakan SSD untuk tempat instalasi Windows agar
kinerjanya lebihcepat

 Tunggu proses instalasi sampai selesai dan laptop Anda akan restart

 Sampai tahap ini, Anda harus segera mencabut flashdisk berisi Windows
dari port USB Anda.

 Kemudian, Windows akan melakukan booting ulang ke pengaturan awal. Di

sini, Anda pilih tombol Use Express Settings.

ambar 3.4 windows Setup Setting

3. Menjual Laptop Ke Costumer

Melalui media online dan secara langsung, Seperti Instagram,

FacebookMarketplace, Shopee, Tokopedia.

4.Membantu menerima costumer yang dating denganbaik dan benar

Melayani customer dengan baik bisa meningkatkan kepuasan mereka
terhadap produk atau jasa yang kamu jual. Kepuasan customer ini merupakan
salah satu cara mendatangkan penjualan.

23
5.Membantu memperbaiki dan merakit komputer
Memasang prosesor ke motherboard

Gambar 3.5 Memasang prosesor ke motherboard

Sebelum motherboard dipasang ke casing, terlebih dahulu memasang
prosesor karena akan lebih mudah cara memasangnya. Berikut cara memasang
prosesor ke motherboard.

a. Kita tentukan dulu posisi pin 1 pada prosesor dan socket prosesor di
motherboard, umumnya terletak di pojok yang ditandai dengan tanda titik atau
lakukan.
b. Angkat tuas pengunci socket ke atas supaya terbuka.
c. Sesuaikan posisi kaki prosesor dengan lubang socket, kemudian tekan prosesor
ke dalam soket sampai rapat.
d. Kunci kembali dengan tuas pengunci.

Memasang heatsink dan kipas

Gambar 3.6 Memasang heatsink dan kipas

Untuk memasang heatsink dan kipas pada motherboard ikuti langkah-
langkah berikut.

a. Pasangkan heatsink dan kipas pendingin di atas prosesor. Saat memasangnya

harus ditekan secara diagonal atau menyilang.
b. Pasanglah konektor kipas pada socket yang sudah ada. Usahakan agar kabel kipas
tidak terlalu dekat dengan socket, tetapi juga jangan terlalu jauh dari socket.

24
 Memasang motherboard pada casing

Gambar 3.7 motherboard pada casing

Motherboard dipasang ke casing dengan sekrup dan dudukan. Untuk
memasang motherboard pada casing, ikuti langkah-langkah berikut.

c. Tentukan posisi lubang untuk setiap dudukan plastik dan logam. Lubang untuk
dudukan logam atau metal spacer ditandai dengan cincin pada tepi lubang.
d. Pasang dudukan logam atau plastik pada tray casing sesuai dengan posisi setiap
lubang dudukan yang sesuai pada motherboard.
e. Tempatkan motherboard pada tray casing sehinga kepala dudukan keluar dari
lubang pada motherboard. Pasang sekrup pengunci pada setiap dudukan logam.
f. Pasang bingkai port I/O (I/O sheild) pada motherboard jika ada.
g. Pasang tray casing yang sudah terpasang motherboard pada casing dan kunci
dengan sekrup.

Memasang RAM atau memori

Gambar 3.8 Memasang RAM atau memori

25
 Cara memasang RAM atau memori yaitu buka dahulu tuas penguncinya
lalu sesuaikan pin memori dengan slot yang ada di komputer. Setelah benar-benar
pas, tinggal tekan memori sampai penguncinya menutup sendiri.

Memasang power supply

Gambar 3.9 Memasang power supply

Power supply merupakan alat yang menyuplai tenaga listrik bagi semua
komponen dalam unit sistem komputer. Biasanya kalau kita membeli casing pasti
power supply sudah terpasang. Namun bila power supply belum terpasang cara
memasangnya sebagai berikut.

e. Letakkan power supply dengan posisi yang benar pada tempatnya yang ada di
belakang casing lalu kunci dengan sekrup.
f. Pasang konektor power dan power supply ke motherboard berikut kabel-
kabelnya. Pemasangan kabel konektor dari power supply di akhir proses
perakitan.

Memasang kabel motherboard dan casing

Gambar 3.10 kabel motherboard dan casing

Casing merupakan kotak atau tempat terletaknya prosesor atau CPU,
motherboard, dan peranti lain. Untuk memasang kabel motherboard dan casing,
ikuti langkah-langkah berikut.

1. Pasang kabel konektor IDE primary dan secondary pada motherboard.

26
 2. Untuk motherboard non-ATX, pasang kabel port serial dan paralel pada konektor
di motherboard.
3. Pada bagian belakang casing terdapat lubang untuk memasang port tambahan
jenis nonslot. Buka sekrup pengunci pelat tertutup lubang port kemudian
masukkan port konektor yang ingin dipasang dan pasang sekrup kembali.
4. Hubungkan kabel konektor mouse dan keyboard pada motherboard.
5. Hubungkan kabel konektor yang lain seperti LED, speaker internal, dan port yang
tersedia di casing komputer.
6. Untuk proses ini lakukan dengan sangat hati hati dan teliti. Jangan sampai terjadi
kesalahan pada waktu proses pemasangan kabel kabel ini.

Memasang drive

Untuk memasang drive seperti harddisk, CD-ROM, atau DVD-ROM,

caranya sebagai berikut.

a. Masukkan drive dari depan casing.

b. Atur dahulu konfigurasi jumper sebagai master atau slave pada drive lalu pasang
sekrup supaya drive tidak lepas.
c. Hubungkan konektor kabel IDE ke drive dan konektor di motherboard. Konektor
primer yang dipakai lebih dahulu.
d. Apabila kabel IDE terhubung pada dua drive, setting jumpernya atau drive
pertama di setting sebagai masker dan satunya lagi sebagai slave.
e. Konektor IDE sekunder pada motherboard dapat dipakai untuk menghubungkan
dua drive tambahan.
f. Sambungan kabel power dari catu daya pada masing-masing drive. Memasang
kartu adapter Untuk kartu adapter yang biasa dipasang adalah source, video card,
modem, dan SCSI adapter. Cara pemasangannya yaitu masukkan card adapter
pada slot yang tersedia di motherboard, lalu tekan sampai konektor benar-benar
masuk, kemudian beri sekrup sebagai penahan card.

Tahap akhir perakitan komputer

Apabila semua langkah perakitan komputer selesai, selanjutnya tutup dengan casing
dan beri sekrup. Hubungkan kabel dari catu daya ke soket dinding dan hubungkan
konektor monitor ke port video card, konektor kabel keyboard, dan konektor mouse ke
port mouse. Pada saat pertama kali dinyalakan, komputer akan mengalami tiga proses

27
yang disebut booting. Ketiga proses tersebut yaitu CPU reset, power on self test (POST),
dan disk boot. (OL-14)

4. Cara Servivce Laptop di BITS COMPUTER

Dengan pelayanan terbaik yang dilakukan di BITS COMPUTER, jika

Pelanggan datang ke toko maka karyawan di BITS COMPUTER menanyakan
keluhan pada laptop masing-masing. Keluhan yang diberikan oleh pelanggan
maka langsung

28