BUKU JAWABAN UJIAN (BJU)

UAS TAKE HOME EXAM (THE)

SEMESTER 2022/23.1 (2022.2)

Nama Mahasiswa : ZULKAIDAH

Nomor Induk Mahasiswa/NIM : 042865913

Tanggal Lahir : 29 JANUARI 2001

Kode/Nama Mata Kuliah : ADBI4438/ MSDM

Kode/Nama Program Studi : 51/ ADMINISTRASI BISNIS

Kode/Nama UPBJJ : 19/ KOTA BENGKULU

Hari/Tanggal UAS THE : KAMIS/22 DESEMBER 2022

Tanda Tangan Peserta Ujian

Petunjuk

1. Anda wajib mengisi secara lengkap dan benar identitas pada cover BJU pada halaman ini.
2. Anda wajib mengisi dan menandatangani surat pernyataan kejujuran akademik.
3. Jawaban bisa dikerjakan dengan diketik atau tulis tangan.
4. Jawaban diunggah disertai dengan cover BJU dan surat pernyataan kejujuran akademik.

KEMENTERIAN PENDIDIKAN, KEBUDAYAAN

RISET, DAN TEKNOLOGI
UNIVERSITAS TERBUKA
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

Surat Pernyataan Mahasiswa

Kejujuran Akademik

Yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama Mahasiswa : ZULKAIDAH

NIM : 042865913
Kode/Nama Mata Kuliah : ADBI4438/ MSDM
Fakultas : FHISIP
Program Studi : ADMINISTRASI BISNIS
UPBJJ-UT : KOTA BENGKULU

1. Saya tidak menerima naskah UAS THE dari siapapun selain mengunduh dari aplikasi THE pada laman
https://the.ut.ac.id.
2. Saya tidak memberikan naskah UAS THE kepada siapapun.
3. Saya tidak menerima dan atau memberikan bantuan dalam bentuk apapun dalam pengerjaan soal ujian
UAS THE.
4. Saya tidak melakukan plagiasi atas pekerjaan orang lain (menyalin dan mengakuinya sebagai pekerjaan
saya).
5. Saya memahami bahwa segala tindakan kecurangan akan mendapatkan hukuman sesuai dengan aturan
akademik yang berlaku di Universitas Terbuka.
6. Saya bersedia menjunjung tinggi ketertiban, kedisiplinan, dan integritas akademik dengan tidak
melakukan kecurangan, joki, menyebarluaskan soal dan jawaban UAS THE melalui media apapun, serta
tindakan tidak terpuji lainnya yang bertentangan dengan peraturan akademik Universitas Terbuka.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya. Apabila di kemudian hari terdapat pelanggaran
atas pernyataan di atas, saya bersedia bertanggung jawab dan menanggung sanksi akademik yang ditetapkan oleh
Universitas Terbuka.

Bengkulu, 22 desember 2022

Yang Membuat Pernyataan

ZULKAIDAH
1. Anda baru diterima bekerja pada sebuah perusahaan Catering rumahan yang ternyata sedang
berkembang dengan pesat. Dengan semakin meningkatnya omzet dan jenis pelayanan yang
diinginkan pelanggan, Pimpinan perusahaan ini merasa perlu merekrut banyak karyawan dengan
berbagai fungsi, namun ia sendiri bingung harus memulai dari mana. Ia hanya merasakan pengelolaan
perusahaan menjadi semakin kompleks dan rumit sehingga ia meminta Anda untuk membantunya
mengurus persoalan-persoalan berkaitan dengan masalah pengelolaan karyawan, agar menjadi lebih
terkendali dan professional. Berkaitan dengan permasalahan diatas, sebagai seorang yang memiliki
wawasan dan berpengetahuan Manajemen SDM, susunlah secara sistematis dan meyakinkan langkah-
langkah kerja yang akan anda lakukan sebagai solusi yang ditawarkan kepada Pemilik Perusahaan.
Berikan alasan dan penjelasan yang menguatkan dan meyakinkan pimpinan Anda bahwa rencana
tersebut akan berhasil.
Jawaban :
a. Membuat visi dan misi bisnis
Hal pertama yang harus kamu lakukan untuk mengelola karyawan dalah membuat visi dan
misi bisnis. Visi dan misi bukan hanya sekedar tagline. Ia dapat menjadi sebuah tujuan atau
pedoman bagi setiap orang yang terlibat dalam bisnis. Dengan memiliki visi dan misi yang jelas,
proses mengelola karyawan akan menjadi lebih mudah. Sebab, semua orang dalam badan usaha
secara tidak langsung akan bertanggung jawab untuk mencapai tujuan bisnis.

b. Menyusun struktur organisasi

Struktur organisasi tidak hanya dibutuhkan untuk bisnis skala besar. Bisnis skala kecil atau
menengah juga harus memilikinya. Struktur organisasi dibuat dengan tujuan untuk memperjelas
posisi atau jabatan yang dimiliki oleh karyawan. Dengan begitu, akan memudahkan kamu dalam
menentukan pembagian kerja pada setiap karyawan. Selain itu, struktur organisasi juga diperlukan
untuk mengetahui individu yang bertanggung jawab atas pekerjaan atau posisi tertentu.

c. Deskripsikan pekerjaan dengan jelas

Cara mengelola karyawan selanjutnya adalah dengan mendeskripsikan pekerjaan dengan jelas.
Kamu harus menjabarkan secara detail mengenai deskripsi pekerjaan yang akan dilakukan
karyawan. Langkah satu ini sangat penting sekali untuk dilakukan. Tujuannya supaya karyawan
yang bekerja tidak bingung dengan tugas dan tanggung jawabnya.
 d. Membuat peraturan yang sesuai
Cara mengelola karyawan selanjutnya yaitu membuat peraturan yang sesuai. Peraturan
tersebut dibuat untuk mengatur orang-orang yang ada di dalamnya. Kamu harus bisa membuat
peraturan yang adil dan sesuai dengan kondisi bisnismu saat ini. Tujuan dari peraturan ini yaitu
untuk mendisiplinkan karyawan supaya bekerja sesuai dengan kebutuhan dan arahan.
Sebab, sering kali ketidakdisiplinan menjadi hambatan bagi sebuah bisnis untuk berkembang.
Jadi, untuk mencegah hal yang tidak diinginkan terjadi, kamu harus membuat sebuah peraturan
yang tepat.

e. Ciptakan sistem penghargaan dan hukuman

Cara mengelola karyawan yang terakhir yaitu dengan membuat sistem penghargaan dan
hukuman. Sistem ini dibuat untuk mengapresiasi karyawan yang telah bekerja maksimal dan
memberikan dampak positif. Selain itu juga, sebagai sanksi bagi karyawan yang tidak bekerja
sesuai dengan SOP.
Dengan adanya sistem ini, akan mengatur bisnis berjalan sesuai dengan visi dan misi yang
telah dibuat. Sehingga, bisnis bisa terhindar dari kerugian yang disebabkan oleh karyawan.

2. Sejak beberapa dekade yang lalu, para ahli dan manajer Sumber Daya Manusia telah meramalkan
bahwa permasalahan dan tantangan di bidang MSDM akan terus meningkat bahkan diramalkan
bahwa diperkirakan separuh jabatan yang ada pada saat ini akan berubah, bahkan sekitar 30 persen
dari keseluruhan jabatan yang ada akan hilang akibat dari kemajuan tehnologi.
Tugas Anda terkait hal ini :
a. Jelaskan dengan contoh kasus, tiga (3) jabatan atau profesi apa saja yang kemungkinan akan
hilang dan digantikan oleh tehnologi serta alasan logis mengapa hal itu terjadi.
Jawaban :
1) Pengantar surat
Jumlah pekerja pos semakin hari semakin berkurang berkurang dan ada beberapa
alasan yang menyebabkan hal tersebut. Perusahaan swasta seperti JNE, TIKI, Go-send, Grab-
deliver, Wahana, UPS, dan FedEx mengambil sebagian dari pekerjaan tukang pos. Tapi ada
hal yang paling utama, yakni perkembangan teknologi.
Surat-menyurat tidak lagi harus secara fisik karena melalui email seseorang bisa mendapatkan
dokumen, data, respons tanpa harus menunggu kedatangan tukang pos. Dari segi efisiensi dan
efektivitas hal ini sangat membantu manusia dalam hal pekerjaan atau apapun yang
 membutuhkan dokumen atau informasi secara cepat. Adapun, tukang pos tidak bisa
melakukan hal tersebut.
Fakta:
– Pada 2016, sekitar 676.990 orang dipekerjakan pada posisi ini
– Pertumbuhan yang diproyeksikan untuk posisi ini adalah -2% pada tahun 2024
2) Kasir
Dalam sepuluh tahun ke depan, robot dan teknologi diprediksi akan menggantikan 6-
7,5 juta pekerja ritel. Hal ini terungkap dalam studi yang dilakukan oleh layanan finansial
Cornerstone Capital Group.
Angka ini mengancam setidaknya 38% dari pekerja bidang ritel yang ada saat ini yaitu
sebanyak 16 juta orang. Akibat otomasi ini, porsi pekerjaan yang hilang di sektor ritel bisa
lebih besar dari manufaktur. Proses otomasi yang terjadi di sektor ritel ini akan lebih banyak
memengaruhi proses pembayaran otomatis sebagai pengganti kasir.
Fakta:
– Pada 2016, sekitar 3.541.010 orang dipekerjakan sebagai Kasir.
– Pertumbuhan yang diproyeksikan untuk Kasir pada tahun 2024 adalah 2%

3) Agen travel

Saat ini untuk bepergian ke dalam atau luar negeri bisa dengan mudah dilakukan,
bahkan untuk mencari paket wisata semua bisa menggunakan ponsel. Hal itu yang menjadi
ancaman bagi travel agen analog, bila tidak cepat beralih ke ranah digital.

Hampir 70 persen calon wisatawan dunia melakukan search and share secara digital,
dan 30 persennya melakukan booking secara online. Jika tidak diantisipasi dan tidak
bertransformasi ke digital, usaha-usaha seperti agen travel manual tidak lama lagi akan hilang.

Fakta:
– Pada 2016, sekitar 67.680 orang dipekerjakan sebagai Travel Agen.
– Pertumbuhan yang diproyeksikan untuk Travel Agen pada tahun 2024 adalah -12%

b. Jelaskan hal-hal apa saja yang menyebabkan peran Manajemen sumber daya manusia menjadi
semakin penting dan strategis

Jawaban :
 1) Menetapkan satu rencana tentative. Untuk membentuk usaha yang strategis yaitu melalui
suatu proses perencanaan yang menjadi penentu suatu usaha.
2) Buatkan ramalan, dengan mempertimbangkan kekuatan dan kelemahan dari rencana tersebut.
3) Tentukan apa alternative, jika rencana tidak tercapai sepenuhnya.
4) Melakukan Evaluasi awal.
5) Akhirnya, menerapkan dan mengevaluasi rencana anda

3. Manajer meminta anda sebagai karyawan Departemen People Management untuk melakukan
reanalisis jabatan di perusahaan sebagai tindak lanjut dari hasil evaluasi kegiatan analisis jabatan
sebelumnya kurang berhasil dan tidak menghasilkan sistem yang baik di perusahaan. Berdasarkan
evaluasi kegiatan analisis jabatan sebelumnya, ada beberapa fakta:
1) Analisis jabatan berbasiskan pada tugas.
2) Job description yang dihasilkan tidak sesuai dengan keadaan lapangan.
3) Kegiatan analisis jabatan hanya dilakukan berdasarkan pada pengumpulan kuisioner.

Setelah melihat situasi tersebut, maka bagaimanakah langkah analisis jabatan yang akan anda lakukan
(dengan berpatokan pada metode behavior event interview) ?

Jawaban :

Tahap 1 Tim manajemen mengidentifikasi hidang-bidang hasil kinerja yang penting untuk rencana
strategik bisnis dari organisasi pada masa yang akan datang. Bidang kinerja tersebut dapat lebih luas
dari kinerja yang digunakan membina pada masa yang lalu .

Tahap 2. Membentuk kelompok panel yang terdiri dari orang-orang yang berpengetahuan luas tentang
jabatan-jabatan dalam organisasi. Kelompok ini memiliki anggota yaitu manajer dan supervisor seria
karyawan baik yang berkinerja tinggi maupun berkinerja rata-rata.

Tahap 3. Seorang fasilitator atau konsultan melakukan wawancar terhadap anggota kelompok panel
untuk mendapatkan contoh-contoh perilaku yang spesifik dalam melakukan suatu jabatan Dalam
wawancara akan ditanya secara komprehensif tentang pikiran dan perasaan dari kelompok panel
mengenai kejadian yang dialaminya.

Tahap 4. Berdasarkan kejadian-kejadian yang digambarkan tersebut, fasilitator membuat uraian secara
 rinci dari setiap kompetensi yang ada. Hasil tahap ini harus jelas dan spesifik agar manajer, supervisor
dan karyawan memiliki pemahaman yang lebih jelas mengenai kompetensi yang berhubungan dengan
jabatan dalam organisasi

Tahap 5. Kompetensi-kompetensi yang diperoleh tersebut disusun secara sistematis dan perlu
mengidentifikasi level-level yang dibutuhkan untuk mencapainya.

Tahap 6 Akhirnya, mengidentifikasi standar kinerja dan dihubungkan dengan jabatan Proses seleksi
pelatihan dan kompensasi yang memadai difokuskan pada kompetensi yang telah disusun dan
digunakan. Contoh kompetensi yang digunakan dalam organisasi berbeda antara satu dan yang lain,
namun kompetensi yang umum (generik) dalam organisast antara lain fokus terhadap pelanggan,
orientasi kelompok pengalaman teknis, orientasi hasil, kepemimpinan, inovasi dan kemampuan
adaptasi.

4. pertanyaan yang muncul dari diskusi tersebut adalah bagaimanakah cara perancangan sistem
pengembangan karier yang efektif sehingga mampu memberikan kepastian pada sistem
pengembangan karier di perusahaan?

Jawaban :

Menurut Bernardin dan Russel (1998), suatu sistem pengembangan karier yang efektif harus berusaha
mengintegrasikan serangkaian perencanaan karier individual dan aktivitas manajemen karier
organisasional yang melibatkan karyawan, manajemen dan organisasi. Sebagai contoh, perusahaan-
perusahaan Amerika, seperti Lincoln Electric, Wal-Mart. IBM Bell Atlantic, dan Xerox merupakan
perusahaan yang program karemya melibatkan penilaian karier oleh karyawan di mana manajer
bertindak sebagai fasilitator dan organisasi sebagai lingkungan pendukung.