Penyampaian Informasi Langsung

No. Dokumen : DT/SOP/UKP/VII/004/2019

No. Revisi :
Tanggal Terbit :: 01 Februari 2019
DAFTAR Halaman : 1/1
TILIK
UPTD Hayatun Rahmi, SKM
PUSKESMAS NIP. 19670730 198803 2002

LAMPULO

No Kegiatan Ya Tidak

Apakah Petugas mengucapkan salam dan menyapa

1
Pasien atau Tamu dengan ramah ?

2 Apakah Petugas menanyakan keperluan Pasien/ Tamu ?

Apakah Petugas menjelaskan dengan Bahasa yang mudah
3 dimengerti oleh Pasien /Tamu tentang Informasi yang
diinginkan oleh Pasien/ Tamu ?
Apakah Petugas menanyakan kepada Pasien/ Tamu
4
apakah Informasi yang telah disampaikan sudah jelas?
Apakah Petugas menanyakan pada pasien /tamu apakah
5
ada pertanyaan ?
Apakah Petugas menjelaskan kembali bila ada Informasi
6 yang belum jelas dan bila ada pertanyaan silahkan
menghubungi Petugas setempat ?