Dialog Rapat

PENURUNAN OMZET PERUSAHAAN DAN STRATEGI

MENINGKATKANPENJUALAN PRODUK PT. LAVATO OFFICE
Sekretaris : “Selamat pagi, dan salam sejahtera untuk kita semua. Pertama-
ta m a m a r i l a h k i ta p a n j at ka n p u j i sy u ku r ke h a d i rat A l l a h
Sw t . Karena-Nya kita semua dapat berkumpul pada acara rapat
pagihari ini dengan keadaan sehat walafiat. Yang saya hormati
bapak I r. D a v a B u s o n o s e l a k u p i m p i n a n , d a n y a n g s a y a h o r
m a t i bapak/ibu kepala divisi yang sudah hadir dalam rapat ini. Baiklah saya
aka n m e m b a ca ka n a ge n d a ra p at k i ta p a d a h a r i i n i ,
ya k n i pembukaan, pengarahan dari bapak Ir. Dava Busono, laporan darisetiap
manajer divisi, dilanjutkan dengan pembahasan inti
rapats e r t a ta n ya j awa b , d a n ya n g te r a k h i r p e n u t u p . L a n g s u n g s a
j a kepada bapak Ir. Dava Busono kami persilahkan untuk memberi pengarahan.”
Pimpinan : “Terima kasih atas kesempatannya, selamat pagi bapak/
ibus e k a l i a n , s e p e r t i y a n g s u d a h d i k e t a h u i , b a h w a s a n y a o m
z e t perusahaan selama satu tahun terakhir ini mengalami penurunanyang
cukup signifikan. Untuk itu kita akan membahasnya pada rapat kali ini,
apa saja faktor penyebab penurunan omzet tersebut,dan bagaimana strategi
untuk kembali meningkatkan
penjualan produk kita. Baiklah sebelumnya saya ingin mengetahui laporankine
rja dari setiap divisi. Yang pertama divisi pemasaran, kepada ibu Cantika saya
persilahkan.”
Manajer Pemasaran : “Terima kasih pak atas waktunya. Saya akamelap
orkan hasil penjualan selama setahun terakhir, tingkat penjualan mengalami p
enurunan sebesar 40% dari tahun sebelumnya. Kami sudah berusaha
semaksimal mungkin untuk meningkatkan
omzet pasar,te ta p i p e r m i n ta a n p ro d u k k i ta k i a n h a r i s e m a k i n m e n
ga l a m i penurunan.”

Pimpinan : “Bagaimana hal tersebut bisa terjadi? Apa su

dah diketahui penyebabnya?”
Manajer Pemasaran :
“Setelah kami teliti ke lapangan, ternyata terdapat produk pesaingsej
enis yang memiliki harga lebih terjangkau dari produk
kita.Meskipun dari segi kualitas produk kita lebih unggul,
tetapi produk mereka lebih diminati karena harganya lebih
terjangkau.”
Pimpinan : “Baik terima kasih atas penjelasannya, permasalahan kitat
ampung terlebih dulu. Selanjutnya saya ingin menge
t a h u i laporan kinerja dari bagian keuangan. Kepada bapak
Hardoyosaya persilahkan.”
Manajer Keuangan :“Baik terima kasih atas waktunya. Be
rdasarkan data yang kamimiliki, kondisi keuangan
perusahaan setahun ini masih beradadalam kondisi stabil,
meskipun seperti yang disampaikan
olehm a n a j e r p e m a s a r a n b a h w a p e n j u a l a n s e d a n g
m e n g a l a m i penurunan. Setelah dianalisis mengapa hal tersebut b
isa terjadi,ternyata penyebabnya karena tingkat penjualan kita
tahun lalusangat melampaui target, karena itulah keuangan
perusahaan kitasaat ini masih terselamatkan.”
Pimpinan :“Syukurlah kalau begitu, terima kasih atas penjelas
annya bapak Hardoyo. Selanjutnya dari bagian produksi apakah
ada keluhan?”Manajer Produksi :“Sebelumn ya terima kasih
atas kesempatan yang bapak berikan.Proses produksi
masih berjalan dengan baik, hanya saja akhir-
akhir ini beberapa mesin yang kita miliki sering mengal a
mikendala, seperti tidak bisa beroperasi dan lain sebagainya.
Haltersebut yang menjadi keluhan pekerja di bagian produksi.
Kalau boleh memberi masukan, sebaiknya kita segera
melakukan servisdan pembersihan pada mesin-mesin produksi
yang kita miliki.Mengingat sebenarnya saat ini memang sudah
mendekati jadwalservis tahunan.”
Pimpinan : “ Terima kasih atas penjelasannya. Saran diter
ima, kita akansegera menghubungi pihak terkait untuk
melakukan servis pada

Mesin- mesin produksi, agar proses produksi tetap berjalanlancar.

Selanjutnya dari bagian personalia, apakah terjadikendala?”
Manajer Personalia : “Terima kasih atas kesempatan berbicara yang
bapak berikan.Setelah saya analisis, tidak ada masalah besar yang
terjadi dari para karyawan. Semuanya bekerja sesuai dengan
tanggung jawabnya masing-masing.”
Pimpinan :“Terima kasih atas penjelasannya. Syukurlah jika tidak
adakeluhan dari para karyawan. Yang terakhir dari
bagianadministrasi dan gudang apakah ada keluhan?”
Manajer Adm & Gudang: “Terima kasih atas waktu yang bapak
berikan. Semua produk yang berada di gudang tersimpan dengan
baik dan terawat. Begitu jugadengan kegiatan administrasi yang
berjalan sebagaimanamestinya. Adapun satu-satunya masalah dari
bagian kami adalahkeadaan gudang yang mulai menyempit karena
penjualan produk sedang mengalami penurunan, sedangkan bagian
produksi tetapmemproduksi produk seperti biasanya. Hal inilah
yangdikhawatirkan jika terus dibiarkan maka gudang yang kita
milikitidak akan cukup lagi menampung semua barang yang
sudahdiproduksi.”
Pimpinan : “Terima kasih bapak Ardan atas penjelasannya. Baiklah
karenasemua sudah menyampaikan keluhannya masing-masing,
dankita sudah mengetahui beberapa faktor yang menyebabkan
omzet perusahaan mengalami penurunan, untuk itu apakah ada
yangingin menyampaikan ide untuk kembali meningkatkan penjualan
produk serta mengatasi beberapa kendala yang terjadi darimasing-
masing bagian?”
Sekretaris : “Izin berpendapat pak, terkait dengan menurunnya
tingkat penjualan produk kita, menurut saya yang harus kita
lakukanadalah memperbaharui cara mempromosikan produk.
Karena bisa

dikatakan bahwa dari tahun-ket ahun perusahaan kita

selalumenggunakan cara yang sama dan cenderung monoton.”
Pimpinan : “Ide yang bagus. Menurut anda cara seperti a
pa yang efektif untuk kembali meningkatkan penjualan produk
kita?”Sekretaris : “Sebenarn ya ada beberapa cara yang bi
sa dilakukan. Namunm e n u r u t s a y a y a n g p a l i n g u t a m a
a d a l a h d e n g a n m e l a k u k a n promosi menggunakan media sosi
al seperti Instagram, facebook dan lain sebagainya. Selain itu
kita, juga harus mulai
menjual produk secara online di beberapa aplikasi e-commerce sepe
rtiShopee, Lazada, Tokopedia, dan lain sebagainya.”
Manajer Personalia : “Maaf pak menyela, saya sangat sependapat de
ngan ibu Imel. Haltersebut memang sangat perlu dilakukakan
mengingat di masasekarang ini belanja online lebih banyak
diminati karena lebih praktis dan bisa menghemat
waktu.”Pimpinan :“Bagaimana yang lainnya apakah setuju
?”
(semuanya mengangguk menyetujui)
Manajer Produksi : “Jika boleh menambahkan saran, menurut saya u
ntuk mengatasi permasalahan penurunan penjualan yang disebabkan
karenaadanya pesaing yang menjual produk sejenis dengan harga
yanglebih terjangkau, kita bisa merencanakan memproduksi
produk y a n g l e b i h m i n i m a l i s d e n g a n h a r g a y a n g t e
n t u s a j a l e b i h terjangkau sehingga dapat bersaing dengan
produk pesaing.”
Manajer Keuangan : “Maaf sa ya
kurang setuju dengan pendapat Arya sa, karenaseperti yang
sudah disampaikan oleh bapak Ardan bahwa kondisigudang semakin
hari semakin menyempit karena jumlah produksitidak sebanding
dengan penjualannya. Untuk itu sebaiknya
kitam e n g u r a n g i j u m l a h p r o d u k s i u n t u k s e m e n t a r a w a
k t u d a n memfokuskan pada penjualan produk yang suda
h ada. Lalu bagaimana cara agar dapat bersaing? Kita bisa member
ikan potongan harga 10-25% terutama bagi para distributor,
konsumentetap, dan pembeli yang membeli dalam jumlah besar.”

Manajer Produksi : “Mungkin saran bapak Hardoyo lebih tepat

, tetapi bukankahdengan memberikan diskon yang cukup b
esar akan membuatkeuntungan yang didapat semakin sedikit?”
Manajer Keuangan : “Iya benar, keuntungan yang kita
dapat memang akan lebihsedikit. Tetapi dalam keadaan
yang cukup darurat ini, saya rasalebih baik mendapat
keuntungan sedikit dari pada barang tidak terjual sama sekali
dan perusahaan tentunya akan lebih merugi.”
Pimpinan :
“Baiklah kita akan meng gunakan saran dari bapak Hardo
yo.Proses produksi akan dikurangi dan dihentikan sementara
pada produk yang masih tersedia dalam jumlah banyak. Kita akanleb
ih memfokuskan pada penjualan produk yang sudah
tersediadan memberikan diskon 10-25%. Keputusan ini
dipili h selainsebagai strategi peningkatan penjualan,
juga untuk mengatasi permasalahan yang terjadi di bagian gudang.
Bukankah begitu bapak
Ardan?”Manajer Adm & Gudang: “Benar sekali Pak. Saya r
asa itu piliha n terbaik yang harusdilakukan saat ini.”
Pimpinan :
“Baiklah, selanjutnya untuk ibu Cantika, apakah semua sarany
ang diberikan sudah cukup? Atau ada lagi ya
n g i n g i n disampaikan?”Manajer Pemasaran : “ Terima
kasih pak sebel umnya, s aya rasa saran-saran
yangdiberikan akan sangat membantu. Kami akan segera
membentuk tim untuk mengurusi segala hal yang berkaitan
dengan promosidi sosial media, dan juga hal-hal
lain yang berkaitan dengan penjualan produk secara online. Ka
mi akan berusaha membuatkonten promosi yang menarik baik
dengan visual ataupun darid i s k o n -
d i s k o n y a n g d i b e r i k a n . A d a p u n y a n g i n g i n s a y a ta
mbahkan adalah, kami akan memperluas jangkauan
promosi produk dengan mengajukan proposal kerja sama sebagai
supplier pada perusahaan yang belum memakai produk kita. Dalam
proposal tersebut kita juga akan memfokuskan pada potonganharga
yang sudah dibahas sebelumnya. Karena saya rasa dengan

hal tersebut, kualitas produk, serta kredibilitas yang

perusahaank i t a m i l i k i , r a s a n y a a k a n m u d a h u n t u k m e
n j a l i n k e r j a s a m a dengan perusahaan lain.”
Pimpinan : “Baik saran disetujui, segera lakukan tindakan-
tindakan terkaitagar tujuan lebih cepat tercapai. Adapun
untuk masalah danayang dibutuhkan bisa dibicarakan
dengan ibu Cantika setelahini.
”Manajer pemasaran : “Baik Pak.”Pimpinan : “ Yang terakhir un
tuk ibu Kinaya apakah ada lagi yang ingindisampaikan?”Ma
najer Personalia : “Saya ingin sedikit menambahkan saran, bagaiman
a untuk lebihm e n i n g k a t k a n s e m a n g a t k e r j a p a r a k a r y a w
a n k i t a r e n c a k a n liburan akhir tahun jika target perusahaan
sudah tercapai?”Pimpinan :
“Saran yang menarik. Hal tersebut akan dipertimbangkan dand
ibahas lebih lanjut nanti pada saat target sudah tercapai.
Baiklahterima kasih atas semua pendapat yang bapak/ibu
berikan. Sayacukupkan rapat kali ini, semoga strategi yang kita
susun dapat berjalan sesuai harapan dan dapat mengatasi semua
permasalahanyang ada. Selanjutnya saya serahkan kepada sekertaris
saya.
”Sekretaris :“Baiklah, alhamdulillah rapat sudah berlang
sung dengan lancar.Sebelum mengakhiri rapat ini saya akan
membacakan hasil rapat pada hari ini, diantaranya:
1. Akan segera dilakukan servis dan pembersihan pada mesin-
mesin produksi.
2. Melakukan produksi melalu media sosial.
3.Menjual produk seca ra online mel alui e-commerce.
4.Mengurangi proses produksi dan menghentikan se
m e n t a r a produksi pada produk yang masih tersedia dalam jumlah
banyak.
5.Fokus pada penjualan produk yang sudah t
e r s e d i a d a n memberikan potongan harga sebesar 10-25%.
6.Mengajukan proposal kerja sama sebagai supp
l i e r p a d a perusahaan yang belum memakai produk Perusahaan.
Denganmemfokusk an pada potong an harga, kualitas prod
uk, dankredibilitas yang perusahaan
kita miliki, sehingga menarik minat
client.
7.Rencana libur an akhir tahun bagi para karyawan jika
target perusahaan terpenuhi.
Demikian rapat pada hari ini, semoga kedepannya
perusahaankita semakin maju dan berkembang. Bila ada kesalahan
dari sayamohon dimaafkan, selamat siang, dan selamat beristirahat