PEMERINTAH KABUPATEN BOMBANA

DINAS KESEHATAN KABUPATEN BOMBANA

PUSKESMAS POLEANG UTARA
Jln.JendralSudirman No.02 Kode Pos 93773
E-mail : pkmpoleangutara@gmail.com
Tanah Poleang

HASIL EVALUASI KEGIATAN INDIKATOR SASARAN KESELAMATAN PASIEN

UNIT YANG DINILAI : RAWAT JALAN(sampel/bulan)
Bulan : Februari s/d April Tahun : 2018
CAPAIAN TINDAK LANJUT
INDIKATOR TARGET
BLN-2 BLN-3 BLN-4
Pemberi 100 % 100% 100% 100% Evaluasi jumlah ketenagaan
pelayanan Sesuai setiap 3 bulan dan Pertahankan
rekam medis pelayanan
Waktu ≤ 15 menit 100% 100% 100% Evaluasi waktu penyediaan
penyediaan (≤ 15 menit) ( ≤ 15 menit) (≤ 15 menit) rekam medik setiap 3 bulan
dokumen Pertahankan pelayanan
rekam medis
rawat jalan
Kelengkapa 100 % 90%lengkap 93,3% 93,3% Mengingatkan kembali petugas
n pengisian lengkap lengkap rekam medik untuk mengisi
rekam medik lembaran selanjutnya rekam
24 jam medik yang memuat identitas
setelah
selesai
pelayanan
Kelengkapa 100 % 100% 100% 100% Pertahankan pelayanan
n Informed lengkap lengkap lengkap
consent
setelah
mendapatka
n informasi
yang jelas
Kepuasan 90 % 100% 100% 100% Pertahankan pelayanan
pelanggan di memuaskan memuaskan memuaskan
pendaftaran
Ketersediaa 100% 100% 100% 100% Evaluasi jumlah ketenagaan
n dokter setiap 6 bulan dan Pertahankan
sesuai pelayanan
standar
permenkes
No 75/2014
Waktu ≤60menit 100% 100% 100% Pertahankan pelayanan
tunggu rawat
jalan
kelengkapan 100% 83,3% 88,3% 96,6% Permintaan tenaga
assesment KESEHATAN ke DINKES
medis dari KABUPATEN BOMBANA
awal,sesuai
SOAP
Kepuasan 80 % 83% (sangat 100% (sangat 83% Menetapkan target selanjutnya
pasien memuaskan- memuaskan- (sangat sebesar 100% untuk
terhadap memuaskan) memuaskan) memuaskan meningkatkan mutu dan
pelayanan di - Pertahankan pelayanan
poli umum memuaskan
)