LAPORAN AUDIT HUMAS

KELOMPOK 6
AUDIT PROGRAM PENGOBATAN AKUPUNTUR GRATIS OLEH YAYASAN METTA
DHARMA

Disusun Oleh :
FAJAR AL BAROQAH
E1101201038

ILMU KOMUNIKASI
KAJIAN HUBUNGAN MASYARAKAT
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS TANJUNGPURA
PONTIANAK
2023
LATAR BELAKANG

1. Diskusi Singakat dari Tujuan Keseluruhan Audit

Tujuan dari diadakan kegiatan audit ini adalah untuk mengetahui dan melakukan evaluasi
terhadap program Bakti Sosial Pengobatan Akupuntur Gratis yang diadakan oleh Yayasan Metta
Dharma apakah tujuan dari program kegiatan tersebuat tercapai sesuai dengan target mereka dan
apakah kegaitan berjalan dengan apa yang mereka harapkan.

Program Bakti Sosial Pengobatan Akupuntur Gratis yang diadakan oleh Yayasan Metta
Dharma ini memiliki tujuan untuk memberikan pelayanan kesahatan kepada masyarakat umum
(Pontianak) serta membantu masyarakat dalam menyampaikan solusi dari berbagai macam
penyakit dan memberikan edukasi kesehatan agar masyarakat dapat menjaga kesehatan mereka
dengan baik. Adapun tujuan lain dari diadakan program tersebut yaitu agar masyarakat menjadi
lebih kenal dan menyadari keberadaan Yayasan Metta Dharma.

2. Identifikasi Peran Tim Audit

Peran dalam kegiatan audit humas pada kali ini kelompok kami di bagi menjadi dua
kelompok yang dimana kelompok pertama bertugas sebagai untuk mengaudit pihak internal yang
mengadakan program Bakti Sosial Pengobatan Akupuntur Gratis yang diadakan oleh Yayasan
Metta Dharma sedangkan untuk kelompok dua bertugas sebagai untuk mengaudit pihak eksternal
yang mengetahui atau mengikuti kegiatan Bakti Sosial Pengobatan Akupuntur Gratis yang
diadakan oleh Yayasan Metta Dharma tersebut.

Kelompok pertama audit pihak internal : Claresta Valerie dan Uray Lara Diya Rishika.

Kelompok kedua audit pihak eksternal : Fajar Al Baroqah dan Eryka Fitri Andira.

3. Menetapkan Batasan Metodologi Audit

Batasan yang kelompok kami berikan dalam proses kegaiatan audit humas ini yaitu hanya
berada dalam ruang lingkup program Bakti Sosial Akupuntur Gratis yang diadakan oleh Yayasan
Metta Dharma yang diadakan pada tahun 2022 dengan pihak internal yang kami wawancarai
yaitu Hendro selaku penanggung jawab dalam bidang sosial dan budaya juga akupunturis yang
ikut serta dalam melakukan pengobatan di Bakti Sosial Pengobatan Akupuntur Gratis.
METODOLOGI

1. Jenis Penelitian yang Digunakan

Jenis penelitian yang kelompok kami lakukan dalam melakukan program audit kerja
Yayasan Metta Dharma ini dengan dengan proses wawancara secara langsung kepada
narasumber baik itu dari pihak internal Yayasan Metta Dharma dengan pihak eksternal yang
mengetahui dan mengikuti program tersebut.

2. Kerangka Waktu Audit

NO Tanggal Kegiatan Keterangan

1. 27 April Pembentukan kelompok audit. Membuat grup chat di aplikasi WhatsApp.

2023

2. 4 Mei Melakukan konsultasi terkait Mengkonsultasikan program humas dari

2023 program yang akan diaudit. Yayasan Metta Dharma kepada dosen mata
kuliah Audit Humas serta menetapkan
program audit tersebut yakni bakti sosial
berupa akupuntur gratis.

3. 4 Mei Menentukan dan membuat Pembuatan proses perencanaan input

2023 perencanaan proses input tersebut disesuaikan dengan materi yang
seperti membuat pertanyaan disampaikan oleh dosen mata kuliah Audit
wawancara untuk pihak Humas.
internal dan pihak eksternal.

4. 9 Mei Membuat dan mengurus surat Membuat surat pengantar untuk melakukan
2023 pengantar untuk melakukan wawancara pihak internal yakni ketua
wawancara. program bakti sosial di Yayasan Metta
Dharma.

5. 11 Mei Membuat pertanyaan Input dan Membuat pertanyaan input dan output yang
2023 Output pihak Internal dan akan digunakan untuk wawancara ke pihak
Eksternal. internal dan eksternal.

6. 17 Mei Melakukan wawancara pihak Mengadakan pertemuan dengan dengan

2023 internal narasumber yaitu Hendro selaku
penanggung jawab dalam bidang sosial dan
budaya.

7. 17 Mei Melakukan wawancara pihak Mengadakan pertemuan dengan narasumber

2023 eksternal yaitu masyarakat umum (Pontianak) untuk
mendapatkan informasi yang diperlukan.
 8. 19 Mei Melakukan rekap hasil Membuat laporan hasil wawancara yang
2023 wawancara baik dari pihak berisikan profil Yayasan Metta Dharma,
internal maupun eksternal Input Internal & Eksternal, Output Internal
& Eksternal, Outcomes, dan Rekomendasi.

9. 24 Mei Membuat analisis Melakukan analisis bersama kelompok

2023 dengan tujuan untuk menemukan dan
mendapatkan hasil dari audit yang telah
dilakukan.

3. Detail lain Bagaimana Audit Dilakukan

Saat melakukan kegiatan audit kelompok kami tidak terlalu mengalami hambatan –
hambatan. Dari pihak internal Yayasan Metta Dharma sangat membantu sekali dalam proses
kegiatan audit yang kelompok kami lakukan dan mereka juga renponsif dan informatif.
Sedangkan dari pihak eksternal juga merespon dengan baik pada saat kami melakukan
wawancara namun ada juga beberapa narasumber yang slow respon saat di wawacarai.

TEMUAN

1. Fakta dan Hasil Temuan

Pada saat melakukan kegiatan audit humas kelompok kami mendapatkan informasi
bahwa kegiatan Baksi Sosial Pengobatan Akupuntur Gratis yang diadakan oleh Yayasan
Metta Dharma ini sudah dilakukan kurang lebih 11 tahun lamanya dan juga program Bakti
Sosial Pengobatan Akupuntur Gratis ini tidak hanya dilakukan di Kota Pontianak juga
melainkan dilakukan diseluruh Indonesia maupun luar negeri. Tujuan dari diadakannya
Program Bakti Sosial Pengobatan Akupuntur Gratis ini yaitu untuk memberikan pelayanan
kesahatan dan memberikan edukasi tentang kesehatan kepada masyarakat yang
membutuhkan.

Program Bakti Sosial Pengobatan Akupuntur Gratis juga bisa diikuti oleh berbagai
kalangan dari usia muda sampai lansia. Masyarakat yang berada disekitar lingkungan
Yayasan Metta Dharma ini tentunya sangat antusias sekali mengikuti program tersebut
apalagi pengobatan dilakukan secara gratis. Target yang ingin dicapai oleh pengelola
program tersebut kurang lebih 300 target, namun pada saat kegiatan program tersebut
 berlangsung yang datang itu terdapat 200 orang dan itu hampir mencapai target yang
dinginkan oleh pengelola program tersebut.

2. Data Pendukung Temuan

Dari hasil wawancara yang telah kelompok kami lakukan terdapat 2 orang yang
mengikuti Program Bakti Sosial Pengobatan Akupuntur Gratis, berikut adalah penjelasan
dari narasumber :

1. Alasan mereka mengikuti program Bakti Sosial Pengobatan Akupuntur Gratis, dari 2
orang yang mengikuti program tersebut alasanya yaitu untuk memeriksa kesehatan
mereka dan alasan lainnya mereka kembali tertarik untuk melakukan akupuntur
karena sebelumnya mereka sudah merasakan manfaat dari pengobatan akupuntur
tersebut.
2. Pendapat dari 2 narasumber tersebut jawaban mereka hampir sama yaitu pendapatnya
sangat baik tentang diadakan program Bakti Sosial Pengobatan Akupuntur Gratis dan
dengan adanya program tersebut tentunya dapat membantu masyarakat yang
membutuhkan untuk kesehatan mereka.

KESIMPULAN

Kesimpulan yang dapat disampaikan dari program Bakti Sosial Pengobatan Akupuntur
Gratis yang diadakan oleh Yayasan Metta Dharma yaitu bahwa program tersebut sangat baik
untuk membantu masyarakat yang membutuhkan pelayanan kesehatan. Program ini juga sudah
dilakukan kurang lebih selama 11 tahun dan juga dengan diadakan nya program ini Yayasan
Metta Dharma lebih banyak dikenal oleh masyarakat.

REKOMENDASI

Rekomendasi yang dapat dilaksanakan tentang program Bakti Sosial Pengobatan

Akupuntur Gratis yang diadakan oleh Yayasan Metta Dharma adalah melakukan strategi
sosialisasi mengenai program Bakti Sosial Pengobatan Akupuntur Gratis secara menyeluruh atau
kompherensif kepada masyarakat. Dengan diadakannya strategi sosialisasi tersebut diharapkan
agar masyarakat lebih banyak dan luas dalam menerima informasi tentang program tersebut.