LAPORAN AUDIT KOMUNIKASI

DIVISI INTI UKM IMMAPA

Tugas ini disusun untuk memenuhi nilai tugas.
Dosen Pengampu : Diah Agung Esfandari, B.A., M.Si

Disusun oleh :
Meylinda Chandra
1502204181
KM44 – MC06

PRODI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS KOMUNIKASI BISNIS
BANDUNG
2023
 I. PENDAHULUAN
Secara konseptual terdapat dua pengertian yang berbeda untuk istilah organisasi
(organization) sebagai kata benda, yakni wadah sekelompok orang untuk mencapai tujuan
bersama.. Organisasi tidak berjalan dengan secara acak melainkan terarah, terpimpin, dan
terencana. Organisasi sebagai wadah bagi setiap orang untuk berproses didalamnya. Dalam
buku Erni Rernawan (2011: 15), dikutip pengertian organisasi dari Mathis and Jackson
sebagai berikut: “Organisasi merupakan suatu kesatuan sosial dari sekelompok manusia yang
saling berinteraksi menurut suatu pola tertentu sehingga setiap anggota organisasi memiliki
fungsi dan tugasnya masing-masing, sebagai suatu kesatuan yang memiliki tujuan tertentu
dan mempunyai batas-batas yang jelas, sehingga bisa dipisahkan”

Menurut Goldhaber (1993) untuk mengkomunikasikan informasi didalam organisasi

dilakukan komunikasi publik, dimana terjadi pertukaran pesan antara organisasi dengan
publiknya baik internal maupun eksternal. Audit komunikasi adalah suatu analisis, pengkajian
dan pemahaman secara mendalam tentang keseluruhan sistem serta
proses komunikasi internal-eksternal organisasi atau program-program khusus dalam
organisasi untuk meningkatkan efektifitas, efisiensi dan manfaat lain bagi organisasi.

Audit Komunikasi merupakan kegiatan yang dapat membantu dalam mencari akar
permasalahan komunikasi dalam organisasi tersebut. Selain itu, audit komunikasi juga
membantu dalam mencarikan solusi terhadap permasalahan yang terjadi didalam organisasi.
Audit komunikasi merupakan hal penting dalam organisasi atau perusahaan.

Mulyadi dan Puradiredja (2010:h.9) menyatakan bahwa “Auditing adalah suatu proses
sistematik untuk memperoleh dan mengevaluasi bukti secara objektif mengenai pernyataan –
pernyataan tentang kegiatan dan kejadian ekonomi, dengan tujuan untuk meningkatkan
tingkat kesesuaian antara pernyataan – pernyataan tersebut dengan kriteria yang telah
ditetapkan, serta penyampaian hasil – hasilnya kepada pemakai yang berkepentingan.”

Audit komunikasi hanya dilakukan oleh orang yang berkompeten dan independen
dalam suatu pemeriksaan dan juga informasi – informasi, bukti – bukti yang didukungnya.
Dapat dikatakan, untuk melakukan audit komunikasi tidak dapat dilakukan oleh orang yang
tidak memiliki ilmu dalam audit komunikasi.
 II. DIAGNOSIS ORGANISASI

IMMAPA merupakan ikatan mahasiswa Maluku dan Papua. Immapa sendiri

merupakan suatu Unit Kegiatan Mahasiswa kedaerahan di kampus Telkom University.
Immapa di konsepkan untuk berorganisasi dengan berbasis kekeluargaan tanpa mengurangi
profesionalitas. Immapa adalah tempat berkumpulnya mahasiswa dari Indonesia timur.
Immapa memberikan wadah untuk mahasiswa untuk berproses dalam sebuah organisasi.
Mahasiswa akan diberikan ilmu tentang cara berorganisasi. Fokus utama dari pelaksanaan
audit komunikasi sebab terdapat permasalahan dalam komunikasi organisasi terkhusus divisi
inti.

Audit komunikasi organisasi ini hanya untuk divisi inti karena divisi inti ini
memegang tanggung jawab besar dalam berjalannya organisasi IMMAPA. Organisasi
Immapa akan berjalan selama satu tahun kepengurusan maka saya ingin mengetahui apakah
adanya permasalahan dalam alur komunikasi divisi inti.

III. TUJUAN AUDIT

Tujuan dari audit komunikasi divisi inti Immapa yaitu untuk mencari akar dari
permasalahan komunikasi yang terjadi dalam divisi tersebut. Dan juga turut serta membantu
dalam mencari solusi dan memberikan masukan untuk permasalahan komunikasi yang
dialami.

IV. MANFAAT AUDIT

1. Membantu mencari cara atau solusi untuk permasalahan yang terjadi.
2. Memperbaiki hubungan antar anggota di dalam organisasi
3. Menemukan akar masalah dalam organisasi.
4. Menganalisis permasalahan yang terjadi
5. Membantu mencegah permasalahan miss komunikasi.

V. LINGKUP PENILAIAN
1. Mencari tahu mengenai permasalahan atau hambatan komunikasi yang terjadi pada
divisi inti UKM IMMAPA.
2. Mencari solusi terhadap permasalahan atau hambatan komunikai yang terjadi pada
divisi inti UKM IMMAPA.
VI. BATASAN PENILAIAN
Batasan penilaian dapat dilihat dari solusi ketua dan sekretaris dalam memikirkan cara
dalam menghadapi hambatan yang terjadi didalam divisi inti UKM IMMAPA. Selain itu,
penilaian juga dapat dilihat dari anggota divisi inti memikirkan solusi untuk menghadapi
permasalahan komunikasi yang terjadi
VII. DEFINISI OPRASIONAL
1. Tahapan Inisiasi
- Menentukan kelompok yang akan di audit.
- Menghubungi kelompok dan meminta izin untuk mengaudit kelompok.
- Menentukan topik yang akan di gunakan menjadi pembahasan audit pada
kelompok.
2. Tahap Perencanaan
- Membuat surat kontrak terhadap kelompok yang akan di audit.
- Menentukan Batasan penilaian.
- Menentukan dan menetapkan tangga dan waktu wawancara.
- Menyusun pertanyaan yang akan diberikan kepada narasumber.
3. Tahap Pengumpulan Data
- Menganalisis hasil wawancara dari narasumber.
- Mengutip jawaban penting sebagai akar dari permasalahan.
4. Tahap Interpretasi
- Mengumpulkan data dari narasumber yang telah melakukan wawancara.
- Membuat kesimpulan dari jawaban para narasumber.
5. Tahap Penyusunan Laporan
- Menyusun laporan mengenai hasil audit menjadi sebuah proposal yang sesuai
dengan yang telah di tentukan.

VIII. METODE AUDIT

Metode audit komunikasi yang auditor lakukan yaitu wawancara melalui via
WhatsApp. Auditor menggunakan metode tersebut karena memudahkan atau efektif
dalam mengaudit para narasumber. Setelah mendapatkan hasil dari wawancara auditor
melakukan metode analisis terhadap jawaban dari para narasumber dan dikaitkan
terhadapa teori komunikasi yang ada.
 IX. TIMELINE AUDIT

No Kegiatan Waktu Pelaksanaan

1. Melakukan Google Meeting
Senin, 13 Maret 2023
bersama narasumber.
1. Membuat surat kontrak. Selasa, 14 Maret 2023
2. Membicarakan tanggal wawancara
Rabu, 23 Maret 2023
dengan narasumber.
3. Melakukan wawancara terhadap
Senin, 27 Maret 2023
narasumber.
4. Menyusun laporan hasil audit
Selasa, 28 Maret – Kamis, 30 Maret 2023
komunikasi

X. BUDGET AUDIT
Proses audit yang dilakukan terhadap narasumber dari divisi inti UKM IMMAPA
tidak memerlukan budgeting dikarenakan audit komunikasi dilakukan melalui via Google
Meet dan juga melalui via WhatsApp.

XI. HASIL AUDIT

Hasil dari analisis audit komunikasi terhadap divisi inti ukm IMMAPA yaitu terdapat
masalah atau hambatan dalam komunikasi seperti seringnya terjadi miss komunikasi atau
sering anggota divisi inti UKM IMMAPA tidak memerhatikan tugas yang diberikan sehingga
bertindak sendiri tanpa di diskusikan terlebih dahulu. Selain itu, ada hambatan antar individu
yaitu lambat dalam memberikan feedback.

XII. KESIMPULAN
Kesimpulan yang dapat auditor ambil dari hasil audit komunikasi divisi inti IMMAPA
yaitu kurangnya terjalin komunikasi yang intens antar anggota divisi dan juga kurangnya
kepekaan terhadap sesama anggota. Sehingga, sering tejadinya miss komunikasi terhadap
antar anggota. Solusi yang auditor berikan yaitu anggota antar divisi inti IMMAPA wajib
lebih banyak berkomunikasi baik secara individu terhadap individu lain maupun komunikasi
antar kelompok. Sebagai saran, saat dilakukannya rapat divisi lebih banyak lagi interaksi atau
komunikasi terhadap satu sama lain.

XIII. REFERENSI

Drs. Machmoed Effendhie, M. (2023). Pengantar Organisasi. 1.

Jelita, Y. (2017). AUDIT KOMUNIKASI KAMPANYE STOP NARKOBA. 479.

XIV. LAMPIRAN
Narasumber : Pramudya Farmadika

Jabatan : Ketua UKM IMMAPA

Auditor : Meylinda Chandra

Narasumber 2 : Niluh Putu Pawestri Ayuningtyas

Jabatan : Sekretaris 2

Auditor : Meylinda Chandra