A.

Fungsi Kelompok
1. Fungsi Kelompok Bagi Anggotanya
Menurut Schein dan Robbins1, fungsi kelompok bagi anggotanya adalah:
a. Sebagai pemenuh kebutuhan para anggotanya Kelompok dapat memenuhi
kebutuhan akan keinginan untuk berhubungan dengan orang lain, akan rasa
diperhatikan dan diterima oleh kelompok. Sekaligus tenaga kerja dapat merasakan
bahwa harga dirinya diperhatikan. Kelompok juga memberikan status sosial pada
dirinya.
Kelompok juga memenuhi kebutuhan, terhadap kebutuhan akan kekuasaan.
Berdasarkan upaya yang dapat dilakukan bersama-sama dengan anggota kelompok
lain timbul rasa memiliki kekuasaan tertentu, untuk dapat mewujudkan apa yang
diinginkan kelompok. Anggota kelompok merasa memiliki kekuasaan tertentu,
karena merasa ditunjang oleh anggota-anggota kelompok lainnya.
Kebutuhan untuk berprestasi dapat ditimbulkan dan dipenuhi oleh kelompok.
Kelompok dapat merangsang anggotanya untuk dapat mencapai prestasi yang
bermutu dan dapat memenuhi keinginan mereka untuk dapat berprestasi yang tinggi.
b. Sebagai Pengembang, Penunjang, dan Pemantap dari Identitas dan Pemelihara dari
Harga Diri
Dalam bekerja anggota mendapatkan identitasnya dari kelompok kerjanya.
Identitas kelompok kerja dikembangkan berdasarkan tugas pekerjaannya untuk
menunjang dan memantapkan identitas setiap anggota kelompoknya. Selanjutnya,
identitas anggotanya memelihara harga diri mereka.
c. Sebagai Penetap dan Penguji Kenyataan/Realitas Sosial
Melalui diskusi dengan orang lain, dan pengembangan dari perspektif dan
consensus, kita dapat mengurangi keraguan dalam lingkungan sosial kita. Misalnya
beberapa tenaga kerja merasa bahwa pengawas mereka merupakan orang yang keras
dan menuntut terlalu banyak dari tenaga kerjanya, maka pandangan ini dapat
dianggap sebagai realitas oleh anggota kelompok lainnya dan mereka dapat
menentukan strategi bagaimana menghadapinya. Persepsi kelompok memberikan
kepastian kepada para anggota kelompok lepas dari benar dan tidaknya, tepat
tidaknya pandangan tersebut.

11
Martin Hoegl, H. G.. Teamwork Quality and the Success of Innovative Projects (Kualitas Kerja Tim dan
Keberhasilan Proyek Inovatif). Organization Science, 2001, 437-449
 d. Fungsi Kelompok sebagai Mekanisme Pemecahan Masalah dan Pelaksanaan Tugas
Kelompok dapat membantu memecahkan masalah yang pasti dialami oleh
setiap tenaga kerja dalam melaksanakan tugas pekerjaannya. Dengan pengumpulan
data yang diperlukan dan/atau pemberian alternatif penyelesaian. Pada masalah yang
dihadapi kelompok, para anggota kelompok dapat saling mengisi dalam usaha dan
sumbangan mereka memecahkan masalah kelompoknya.
2. Fungsi Kelompok Bagi Organisasinya
Agar dapat memberikan sumbangannya dalam kegiatan pencapaian sasaran kelompok
kerja dan sasaran keseluruhan organisasi serta dalam usaha merealisasi misi
perusahaannya, maka kelompok dapat berfungsi sebagai berikut:
a. Sebagai Pelaksana Tugas yang Majemuk dan Saling Tergantung
Selain ada tugas pekerjaan yang dapat diselesaikan oleh seseorang, juga ada
cukup banyak tugas yang majemuk, selain tidak dapat diselesaikan oelh satu orang,
juga tidak dapat dipecahpecah kedalam beberapa tugas yang dapat dilaksanakan
secara tersendiri. Tugas-tugas yang harus dilakukan semuanya khusus tapi juga
saling tergantung. Contoh: kelompok pengebor minyak. Masing-masing anggota
kelompok mempunyai tugasnya masingmasing yang saling tergantung.
b. Sebagai Mekanisme Pemecahan Masalah
Dalam menghadapi masalah, jika masalahnya memerlukan pengolahan yang
majemuk, interaksi antara para anggota yang memiliki informasi yang berbeda,
pertimbangan cermat dari alternatif penyelesaiannya, maka pemecahan masalah
secara berkelompok akan membuahkan penyelesaian yang paling baik. Selain
kelompok tetap, seperti kelompok komando, dapat pula dibentuk kelompok
sementara, seperti satuan-satuan tugas, panitia, komite.
c. Sebagai Penghasil Gagasan Baru dan Jawaban Kreatif
Dalam proses pemecahan masalah, jika data yang diperlukan tersebar pada
beberapa orang, atau jika diperlukan rangsangan bersama bagi para anggota
kelompok untuk menjadi kreatif, maka kelompok merupakan tempat yang tepat
untuk menghasilkan gagasan baru dan jawaban yang kreatif. Para anggota kelompok
saling merangsang dalam memberikan gagasan dan jawaban atau penyelesaian
masalah yang kreatif.
d. Sebagai Pelancar dari Pelaksanaan Keputusan yang Majemuk
Jika telah ditentukan satu keputusan yang majemuk, misalnya satu bank
memutuskan untuk membangun kantor besarnya yang baru, maka akan bermanfaat
 untuk membentuk kelompok yang terdiri dari tenaga kerja dari berbagai divisi dari
bank tersebut untuk merencanakan pelaksanaan dan memantau pelaksanaan
keputusan tersebut.

e. Sebagai Wahana dari Sosialisasi dan Pelatihan

Para tenaga kerja baru, dapat dikumpulkan dalam satu kelompok untuk diberi
pelatihan orientasi untuk dapat mempercepat, dan memperlancar proses sosialisasi.
Pelatihan keterampilan teknik tertentu juga dapat lebih cermat, tepat dan murah jika
dilakukan dalam kelompok.
f. Sebagai Penghubung atau Koordinator Utama Antarbeberapa Departemen
Untuk menghindari dan mengurangi gangguan dalam komunikasi, timbulnya
konflik, dan untuk memelihara upaya kordinasi antarbagian, maka dapat dibentuk
kelompok sementara yang terdiri dari para wakil dari berbagai bagian yang memiliki
saling ketergantungan sampai derajat tertentu