E-ISSN: 2621-4695

Jurnal EK&BI, Volume 4, Nomor 2 Desember 2021 ISSN: 2620-7443

DOI 10.37600/ekbi.v4i2.324

LITERATURE REVIEW: PERAN KEPEMIMPINAN DALAM MANAJEMEN

PERUBAHAN DI ORGANISASI

Nunu Pertiwi1), Hanung Eka Atmaja2)

1
Fakultas Ekonomi, Universitas Tidar
email: nunupertiwi70@gmail.com
2
Fakultas Ekonomi, Universitas Tidar
email: hanung.ekaatmaja.untidar.ac.id

Abstract
Organizational leaders are the determinants of the direction of a change so that to plan and
implement organizational change, strong leadership is needed through leadership actions in influencing
and directing organizational members to achieve change. This study aims to describe the role of leadership
in change management in an organization. The method used is literature review. The results of this study
are the importance of the role of leadership in management change. Change needs to be designed,
engineered and managed by a strong, visionary, intelligent and developmental leadership.
Keywords: Leadership Role, Change, Organization

1. PENDAHULUAN sebagai pelatih (coach) dan (5) menganalisa

Organisasi adalah kesatuan sosial yang
kemudian dikoordinasikan melalui batasan-
batasan dan bekerja untuk mencapai tujuan
organisasi. Perkembangan teknologi yang maju
dan keterampilan sumber daya manusia yang
terus meningkat merupakan faktor penyebab
perubahan organisasi.
Salah satu kunci sukses organisasi dalam
menghadapi perubahan tersebut adalah
kepemimpinan. Dalam hal ini, dibutuhkan peran
kepemimpinan sebagai penentu arah perubahan
organisasi melalui kegiatan perencanaan dan
implementasi perubahan suatu organisasi.
Bagaimana tindakan yang dilakukan pimpinan
dalam mempengaruhi dan mengarahkan anggota
organisasi untuk mencapai perubahan dapat
dikatakan sebagai kepemimpinan yang kuat.
Kepemimpinan yang kuat dalam perencanaan
dan implementasi perubahan organisasi ini
tercermin pada aspek-aspek kepemimpinan, yaitu
pimpinan yang dapat (1) memberikan,
mengembangkan dan menyebarkan visi
(visioner), (2) sebagai komunikator yang efektif,
(3) menjadi agen perubahan (change agent), (4)
pemanfaatan teknologi informasi[1].
Perubahan merupakan satu hal yang pasti
terjadi [2]. Pemimpin diharuskan memiliki
pandangan terhadap visi, misi dan pemahaman
yang nyata mengenai tujuan strategis suatu
organisasi dalam upaya mendorong perubahan
tersebut.
Dalam kaitannya dengan proses menuju
perubahan, Jaluanto dan Komansilan mengatakan
sangat diperlukan persiapan yang matang,
seperti: psikologis untuk melakukan perubahan,
memahami inisiatif perubahan, melibatkan
kepemimpinan tertinggi, mengidentifikasi
individu yang mungkin akan menjadi hambatan
potensial, memetakan proses perubahan,
membangun komunikasi yang efektif,
memberikan dukungan yang memadai dan
pengembangan, memberikan pelatihan bagi para
manajer yang masih membutuhkan bantuan, dan
mengukur keberhasilan[3].
Kepemimpinan
Kepemimpinan adalah kekuatan dalam
kesuksesan suatu organisasi. Kepemimpinan
adalah proses mempengaruhi orang lain yang
dilakukan dengan tujuan agar orang lain

576

Jurnal EK&BI, Volume 4, Nomor 2 Desember 2021
DOI 10.37600/ekbi.v4i2.324
memahami apa yang perlu dilakukan dan cara
melakukannya dengan benar dan efektif sehingga
tuuan organasasi akan tercapai. Proses ini penting
dan menjadi pekerjaan utama bagi pemimpin
dalam melakukan perubahan. Kepemimpinan
selalu dipandang sebagai objek penentu
keberhasilan dalam manajemen perubahan,
karena kepemimpinan sangat penting dalam
merumuskan visi akhir kegiatan dan menegakkan
perubahan itu sendiri[4].
Menurut Burhanuddin, kepemimpinan
(leadership) dapat dikatakan sebagai sesuatu
yang penting dari manajemen karena
kepemimpinanlah yang dapat menentukan arah
dan tujuan sebuah organisasi dengan memberikan
arahan dalam menciptakan iklim kerja yang
mendukung bagi pelaksanaan proses manajemen
secara keseluruhan.
Peran Kepemimpinan
Peran kepemimpinan dalam perubahan
organisasi dapat dilihat dari fungsi-fungsi
manajemen yang dilaksanakan oleh pemimpin,
yaitu: 1) Merencanakan suatu perubahan, 2)
Mengorganisasikan perubahan organisasi ke
dalam pelaksanaannya; 3) Menggerakkan dan
mengarahkan sumber daya organisasi untuk
berubah dan melakukan perubahan.
Apabila dikaitkan dengan peran, tugas dan
tanggung jawab pemimpin, maka kepemimpinan
(seorang pemimpin) dalam suatu perubahan
harus: 1) Menetapkan tujuan adanya perubahan;
2) Memutuskan mengenai perubahan apa yang
akan dan harus dilakaukan; 3) Menetapakan
jangka waktu pelaksanaan dan terjadinya
perubahan organisasi; 4) bertanggungjawab atas
kemungkinan timbulnya risiko akibat keputusan
perusabahan tersebut.
Menurut Rivai, peran adalah pengaturan
perilaku dari seseorang pada posisi tertentu.
Dalam hal ini adalah pemimpin organisasi yang
mempunyai peranan dan di dalamnya membawa
harapan bagaimana perilaku penanggung peran.
Terdapat tiga (3) peran kepemimpinan, yaitu: 1.
Peran kepemimpinan dalam pengambilan suatu
577
E-ISSN: 2621-4695
ISSN: 2620-7443
keputusan, 2. Peran kepemimpinan dalam
pengendalian konflik manajemen, dan 3. Peran
kepemimpinan dalam membangun pola pikir
sumber daya manusia yang tersu berubah[5].
Manajemen Perubahan Organisasi
Manajemen perubahan merupakan
metode yang diterapkan oleh individu atau
organisasi sebagai upaya dalam mengadopsi
suatu perubahan untuk mencapai tujuan
organisasi. Perubahan organisasi merupakan
suatu kegiatan beralihnya suatu organisasi dari
kondisi saat ini menuju kondisi baru di masa
mendatang sebagai langkah dalam peningkatan
efektivitas dan efisiensi organisasi. Lingkungan
organisasi yang secara terus-menerus mengalami
perubahan menjadikan keharusan bagi organisasi
untuk melakukan perubahan dalam
operasionalnya dengan tujuan organisasi tersebut
tetap ada, berkembang dan sukses dimasa
mendatang. Perubahan bertujuan agar organisasi
tidak bergerak melainkan tetap penuh semangat
dan bergerak serta mudah menyesuaikan diri
dengan keaadaan saat ini.
Perubahan lingkungan (environmental
change) memberikan tekanan pada organisasi
untuk melakukan perubahan organisasional
(organizational change). Di tengah kuatnya arus
perubahan lingkungan, organisasi akan jatuh
apabila tidak mengindahkan perubahan secara
tepat.
Faktor Penyebab Perubahan
Dirangkum dari berbagai sumber,
perubahan dapat disebabkan oleh adanya faktor
yang mempengaruhi, yaitu faktor lingkungan
eksternal dan faktor lingkungan internal suatu
organisasi.
Beberapa faktor lingkungan eksternal
yang mendorong organisasi melakukan
perubahan adalah:
1) Kekuatan kompetisi,
2) Kekuatan ekonomi,
3) Kekuatan politik,
4) Kekuatan globalisasi,
5) Kekuatan sosial demografik, dan

Jurnal EK&BI, Volume 4, Nomor 2 Desember 2021
DOI 10.37600/ekbi.v4i2.324
6) Kekuatan etika.
Persaingan dalam dunia bisnis
berlangsung sengit sehingga dinamika ekonomi
dan politik bergerak dengan ketaktepatan, baik
pada rranah regional, nasional, maupun
internasional. Pemicu utama dalam globalisasi
ekonomi adalah majunya perkembangan
teknologi informasi. Dengan demikian, struktur
demografi dan sosial sangat berarti.
Sementara itu, perubahan yang terjadi
pada lingkungan internal organisasi, yaitu
perubahan pada:
1) Nilai-nilai, semangat kerja, dan kompetensi
karyawan,
2) Tingkat pendidikan karyawan,
3) Aktualisasi diri yang tinggi,
4) Suasana kerja yang kondusif,
5) Cara kerja yang fleksibel, dan
6) Reward dan karir yang adil dan terbuka.
Perubahan pada nilai-nilai, semangat
kerja dan kompetensi karyawan menuntut adanya
respons organisasional yang tepat. Tingginya
pendidikan karyawan, akan meningkatkan
harapan dan tuntutan dalam bekerja sehingga
mereka menginginkan peluang aktualisasi diri
dan suasana kerja yang kondusif, cara kerja yang
lebih fleksibel serta reward dan karir yang adil.
Empat Indikator Perubahan
Supardi menyatakan bahwa untuk
mengetahui terjadinya perubahan dapat dilihat
dari empat indikator perubahan yaitu:
1) Apa yang sebenarnya terjadi saat ini,
2) Apa yang akan terjadi di masa mendatang
apabila perubahan itu tidak terjadi,
3) Apa yang diinginkan individu mengenai
kondisi di masa yang akan datang, dan
4) bagaimana melakukan perubahan dari kondisi
saat ini ke kondisi ideal di masa yang akan
datang[6].
Tahap Proses Perubahan
Proses perubahan meliputi enam
tahap[7], yaitu:
1) Tekanan dan desakan. Pemimpin organisasi
mulai merasa ada kebutuhan akan perubahan.
578
E-ISSN: 2621-4695
ISSN: 2620-7443
Hal ini muncul karena adanya masalah yang
berarti, seperti penurunan laba, penurunan
produktivitas dan tingginya perputaran tenaga
kerja.
2) Intervensi dan reorientasi. Pengarah
perubahan melakukan perumusan masalah
dan menarik anggota organisasi untuk
memusatkan perhatian terhadap masalah
tersebut.
3) Diagnosa dan pengenalan masalah. Informasi
dikumpulkan dan dianalisis oleh konsultan
dan masalah yang penting akan lebih
diperhatikan.
4) Penemuan dan komitmen dalam penyelesaian.
Penemuan penyelesaian hendaknya
dikembangkan secara kreatif. Apabila anggota
organisasi berpartisipasi pada proses ini, maka
mereka akan lebih terikat pada kegiatan yang
akhirnya dipilih.
5) Percobaan dan pencarian hasil. Penyelesaian
yang dikembangkan dalam tahap 4 diuji dalam
program percobaan skala kecil dan hasilnya
akan dianalisis.
6) Penguatan dan penerimaan. Pelaksanaan
kegiatan yang diterima harus menjadi sumber
penguatan yang menimbulkan keterikatan
pada perubahan.
2. METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan literature
review (kajian pustaka). Kajian pustaka bertujuan
sebagai alat memcahkan masalah berdasarkan
penelaahan secara mendalam dan kritis terhadap
sumber-sumber pustaka yang relevan. Teknis
analisis telaah pustaka dilakukan dengan
mengumpulkan sumber data informasi dari
berbagai acuan pustaka yang diperlukan sebagai
sumber ide agar dapat menggali pemikiran baru,
yang kemudian dijadikan sebagai bahan untuk
melakukan penarikan kesimpulan dari
pengetahuan yang telah tersedia, dapat
mengembangkan kerangka teori terbaru atau
sebagai dasar pemecahan masalah.

Jurnal EK&BI, Volume 4, Nomor 2 Desember 2021
DOI 10.37600/ekbi.v4i2.324
3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Kepemimpinan yang Diperlukan untuk
Perubahan
Memahami bahwa upaya perubahan
organisasional sangat penting di tengah
lingkungan yang berubah cepat dan bersifat
diskontinyu, maka perubahan seringkali di
rancang agar organisasi tidak bersifat statis,
melainkan tetap dinamis melalui kepemimpian
yang kuat, visioner, cerdas dan berorientasi pada
pengembangan organisasi.
Sasaran strategis pada bidang perubahan
dan kompleknya faktor yang dapat merintangi
upaya perubahan menjadikan pemimpin
organisasi membuat program-program perubahan
dengan teliti.
1) Kepemimpinan yang diperlukan dalam
perubahan adalah kepemimpinan yang kuat
dari segi otoritas dan segi komitmen.
Pemimpin sebagai penentu arah perubahan
perlu memiliki otoritas serta komitmen karena
memimpin perubahan dengan kompleksitas
perubahan memerlukan kekuatan,
kepercayaan diri yang tinggi serta keterlibatan
dalam setiap proses perubahan tersebut.
Pemimipin organisasi harus bersikap aktif
terhadap tujuan-tujuan organisasi yang
terencana. Dengan demikian, pemimpin
perubahan tidak akan kalah dan akan
semangat dalam menerima tantangan
perubahan yang dipandang sebagai ujian
dalam kepemimpinannya.
2) Pemimpin perubahan harus menggerakan visi
(visioner) dengan melihat ke arah mendatang
dimana organisasi akan terus bergerak.
Memimpin suatu perubahan dapat dilakukan
dengan memulai menentukan dan menetapkan
visi tentang masa depan. Kemudian, perlu
untuk menyatukan langkah setiap anggota
organisasi tersebut melalui komunikasi yang
harmonis serta cara mereka untuk mengatasi
rintangan yang datang. Pemimpin tidak harus
bersikap otoriter. Namun, meskipun para
anggota organisasi menumbang pemikiran
579
E-ISSN: 2621-4695
ISSN: 2620-7443
dalam perubahan, tongkat kepemimpinan
tetap berada di tangan pemimpin perubahan.
3) Kecerdasan diperlukan bagi kepemimpinan
perubahan agar tidak terombang-ambil dalam
kebingungan menghadapi dan melakukan
suatu perubahan itu sendiri. Dengan
kecerdasan, pemimpin memiliki kemampuan
melihat strategi dan menetapkan program
perubahan yang diyakini akan membawa
organisasi yang dipimpinnya menjadi sukses
di masa datang. Pemimpin dapat mengatasi
setiap permasalahan yang timbul karena
adanya perubahan dengan melihat dan menilai
situasi, kondisi serta dinamika
organisasionalnya.
Dalam perubahan organisasi ini,
diperlukan pemimpin dengan kecerdasan
multi-dimensional, yang meliputi kecerdasan
intelektual, kecerdasan emosional, dan
kecerdasan spiritual.
Dengan kecerdasan intelektual, seorang
pemimpin ini memiliki pengetahuan,
wawasan, dan kreativitas berpikir yang
diperlukan. Dengan kecerdasan emosional
membawa pemimpin pandai dalam mengelola
emosi diri maupun emosi orang lain, sehingga
proses perubahan dapat berjalan efektif.
Dengan kecerdasan spiritual, pemimpin dapat
memiliki kesadaran etis yang tinggi dan
berdampak pada tujuan perubahan akan
meningkatkan efektivitas organisasi serta
melaksanakan tanggung jawab moral dan etik
kepada semua pihak yang terlibat di dalam
perubahan tersebut.
4) Perilaku kepemimpinan yang berorientasi
pengembangan ditengah perubahan yang terus
terjadi, yaitu kepemimpinan yang menghargai
setiap eksperimentasi dengan mengusahakan
ide-ide dan gagasan-gagasan baru, serta
melaksanakan perubahan.
Pemimpin yang demikian dapat mendorong
cara-cara terbaru dalam menyelesaikan
masalah, melahirkan pendekatan baru untuk
mengidentifikasi masalah yang muncul dan

Jurnal EK&BI, Volume 4, Nomor 2 Desember 2021
DOI 10.37600/ekbi.v4i2.324
mendorong serta menggerakan oara anggota
organisasi melakukan perubahan.
Ditengah lingkungan yang terus bergerak, tanpa
upaya perubahan organisasional yang tepat di
bawah kepemimpinan yang kuat, visioner,
cerdas, dan berorientasi pengembangan, suatu
organisasi akan jatuh karena tidak mampu
mengimbangi setiap perubahan. Dengan
demikian peran kepemimpinan sangat
diperlukan.
Implementasi Peran Kepemimpinan dalam
Manajemen Perubahan
Peran kepemimpinan dalam perubahan
organisasi dapat dilihat dari fungsi-fungsi
manajemen yang dilaksanakan oleh pemimpin,
yaitu:
1) Merencanakan perubahan. Pada dasarnya,
pemimpinan merupakan agent of change yang
meiliki pengaruh dalam memutuskan apakah
diperlukan suatu perubahan. Kemudian,
pemimpin juga membuat program dalam
menciptakan strategi perubahan tersebut.
Pemimpin dapat juga dikatakan sebagai
restruktur dalam organisasi. Individu yang
bertanggung jawab dalam mengubah sistem dan
tingkah laku anggota organisasi adalah pemimpin
sebagai agen perubahan.
2) Mengorganisasikan perubahan organisasi
dalam pelaksanaannya. Adanya perubahan
organisasi yang direncanakan dan
diimplementasikan perlu kepemimpinan yang
kuat untuk memengaruhi, mengarahkan, dan
menggerakan anggota organisai untuk mencapai
perubahan tersebut. Berdasarkan teori tindakan
tersebut tercermin di dalam aspek-aspek
kepemimpinan, yaitu pimpinan yang dapat, (1)
memberikan dan mengembangkan visi (visioner),
(2) sebagai komunikator yang profesional, (3)
menjadi agen perubahan (change agent), (4)
sebagai pelatih (coach) dan (5) menganalisa
pemanfaatan teknologi informasi yang terus
berkembang.
3) Menggerakkan sumber daya organisasi untuk
berubah dan melakukan perubahan. Pemimpin
580
E-ISSN: 2621-4695
ISSN: 2620-7443
perubahan diharapkan dapat menciptakan rasa
urgensi dan meningkatkan kesiapan untuk
perubahan, atau mendorong beberapa pengikut
untuk bertindak sebagai agen perubahan dan
mengembangkan koalisi untuk mendukung
perubahan.
4. KESIMPULAN
Kepemimpinan merupakan suatu
tindakan yang didalamnya terdapat proses
memengaruhi orang lain agar mengerti apa
kegiatan yang perlu dilakukan dan cara
melakukannya untuk mencapai tujuan organisasi.
Proses ini penting dan menjadi pekerjaan utama
bagi pemimpin dalam melakukan perubahan.
Pemimpin sebagai penentu arah dalam
perubahan diharuskan merencanakan dan
mengimplementasikan perubahan organisasi.
Dengan demikian, diperlukan kepemimpinan
yang kuat melalui tindakan pimpinan dalam
mempengaruhi dan mengarahkan anggota
organisasi untuk mencapai perubahan.
Lingkungan organisasi yang terus-
menerus mengalami perubahan menjadikan
keharusan bagi organisasi untuk melakukan
perubahan dalam operasionalnya dengan tujuan
organisasi tersebut tetap eksis dan sukses dimasa
mendatang. Perubahan bertujuan agar organisasi
tidak bergerak melainkan tetap penuh semangat
dan bergerak serta mudah menyesuaikan diri
dengan keaadaan saat ini.
Pentingnya upaya perubahan yang
dilakukan organisasi di tengah lingkungan yang
berubah cepat dan bersifat diskontiyu, maka
diperlukan kepemimpinan yang kuat, visioner,
cerdas dan berorientasi pengembangan sehingga
sasaran strategis dan faktor perubahan yang
kompleks dapat teratasi.
Peran kepemimpinan dalam perubahan
organisasi dapat dilihat dari fungsi-fungsi
manajemen yang dilaksanakan oleh pemimpin,
yaitu: 1) Merencanakan suatu perubahan, 2)
Mengorganisasikan perubahan organisasi ke
dalam pelaksanaannya; 3) Menggerakkan sumber
 E-ISSN: 2621-4695
Jurnal EK&BI, Volume 4, Nomor 2 Desember 2021 ISSN: 2620-7443
DOI 10.37600/ekbi.v4i2.324

daya organisasi untuk berubah dan melakukan Management),” Serat Acitya, pp. 93–108.
perubahan. [4] D. Panjaitan and A. Setiorini,
“Kepemimpinan otentik dalam
perubahan,” Khazanah Ilmu Berazam,
5. REFERENSI vol. 1, no. 1, 2018.
[5] V. Rivai, Kepemimpinan dan Perilaku
[1] K. Syauqy, “Kepemimpinan Dalam Organisasi. Jakarta: Grafindo Persada,
Perubahan Organisasi Perpustakaan 2013.
Perguruan Tinggi,” Al-Tsaqafa J. Ilm. [6] Supardi, “Peran Kepemimpinan dan
Perad. Islam, vol. 16, no. 1, pp. 155–124, Keterlibatan Group Decission Making
2016, doi: 10.15575/al- dalam Perubahan Organisasi,” Tarbawi,
tsaqafa.v13i01.1835. vol. 1, no. 1, pp. 37–48, 2015.
[2] A. A. Wahab, “Kepemimpinan Dalam [7] T. H. Handoko, Manajemen. Yogyakarta:
Perubahan Dan Perkembangan BPFE-Yogyakarta, 2017.
Organisasi,” J. Elektika, vol. 3, no. 1, pp.
3–8, 2015.
[3] N. A. SPT, Jaluanto; Komansilan,
“Kepemimpinan dan Perubahan
Manajemen Memimpin Perubahan
Manajemen (Leading to Change
Management),” Serat Acitya, pp. 93–108.
[4] D. Panjaitan and A. Setiorini,
“Kepemimpinan otentik dalam
perubahan,” Khazanah Ilmu Berazam,
vol. 1, no. 1, 2018.
[5] V. Rivai, Kepemimpinan dan Perilaku
Organisasi. Jakarta: Grafindo Persada,
2013.
[6] Supardi, “Peran Kepemimpinan dan
Keterlibatan Group Decission Making
dalam Perubahan Organisasi,” Tarbawi,
vol. 1, no. 1, pp. 37–48, 2015.
[7] T. H. Handoko, Manajemen. Yogyakarta:
BPFE-Yogyakarta, 2017.
[1] K. Syauqy, “Kepemimpinan Dalam
Perubahan Organisasi Perpustakaan
Perguruan Tinggi,” Al-Tsaqafa J. Ilm.
Perad. Islam, vol. 16, no. 1, pp. 155–124,
2016, doi: 10.15575/al-
tsaqafa.v13i01.1835.
[2] A. A. Wahab, “Kepemimpinan Dalam
Perubahan Dan Perkembangan
Organisasi,” J. Elektika, vol. 3, no. 1, pp.
3–8, 2015.
[3] N. A. SPT, Jaluanto; Komansilan,
“Kepemimpinan dan Perubahan
Manajemen Memimpin Perubahan
Manajemen (Leading to Change

581