INTELIJEN PEMASARAN

(MARKETING INTELLIGENCE)
(Pertemuan ke-7)
Senin, 20 Maret 2023

STURKTUR DAN
ANALISIS DATA

TANRI ABENG UNIVERSITY

Dosen : Dr. H. Paidi W.S. SE, MM,AAA.IJ,CFP
 STRUKTUR DAN
ANALISIS DATA

Pada Bagian ini akan dibahas Struktur & Analisis data dalam in
teljen Pemasaran. Masalah-masalah yang terkait dengan hal
tersebut antara lain meliputi :
A.Jenis data
B.Strukturisasi data
C.Teknik-Teknik analisis dalam inteljen pemasaran
 Jenis Data
Agar data & informasi dapat dijalankan untuk memenuhi
lebutuhan pengguna, maka data & informasi tersebut harus
disaring, disortir dan di pra analisis, kemudian diteruskan melalui
mekanisme penyampaian masimg-masing. Oleh kerena itu
diperlukan untuk melihat struktur data & melakukan analisanya.
Data yang akan dianalisis meliputi data internal & eksternal. Tidak
semua data digunakan dalam dunia inteljen, data akan dievaluasi
didasarkan pada kualitas, konsisternsi, ketersediaan, reabilitas dan
validitas. Adapun jenis data tersebut adalah :
1.Data Internal : Data internalyang dapat dimanfaatkan
untukinformasi Inteljen diantaranya :
✔Database pelanggan perusahaan
✔Pengetahuan para petugas lapangan.
✔Pengetahuan manajemen mengenai bisnis, data mengenai penjualan
& arsip pengiriman barang.
 Jenis Data
2. Data Ekternal : Data ekternal sebagai sumber data utama
informasi inteljen diantaranya adalah :
Riset Data Sekunder (Desk Research). : Riset data sekunder
merupakan bagian dalam kegiatan inteljen dalam perusahaan
tanpa memandang seberapa majunya program-program inteljen
organisasi.Data sekunder dapat berasal dari informasi & data
yang diterbitkan oleh mitra perusahaan, konsultan & para ahli
inteljen pemasaran. Data yang akan dibahas dalam bagian ini
antara lain : a). Laporan inteljen pasar & studi pasar, b). Jurnal
& maja;lah bisnis, c). Newsletter perusahaan & pasar, d)
langganan perseorangan, e) wholesale sourching intelligence f)
inteljen lunak ekstern/
 Jenis Data
Laporan Inteljen Pasar & Studi Pasar : Laporan Inteljen pasar &
studi pasar & inteljen bisnis lainya sudah tersedia dalam
berbagai format & ukuran. Setiap industry atau pasar
mempunyaim peranan pokok dalam kaitanya dengan riset,
observasi pasar & memonitoring dengan membuat dan
menyediakan kajian, laporan, pandangan selintasdata pasar
utama, kecenderungan dan indicator pasar. Data & informasi
seperti ini juga melalui portal seperti Yahoo Finance dan
sebagainya.
Juarnal & Majalah Bisnis , Newsletter pedrusahaan & pasar,
Langganan perseorangan, Inteljen lunak eksternal & analisis
perusahaan yang meliputi anatara lain :
Rencana & Strategi Parameter Efisiensi Bagian Yang
bertanggung jawab

Keuangan Modal, Manusia Akunting & Keuangan

Rencana Pemasaran Pangsa Pasar, Pemsasaran &

Penjualan Penjualan

Rencana Produksi Produksi, Tingkat Produksi

Layanan & Kualitas

Stretegi SDM Turn over & Tingi SDM

rendahnya gaji

Rencana Teknologi Infrastruktur, Sekuritas Teknologi Informasi

Industri & Uptime

Akuisisi Modal, Kecocokan Pengembangan Bisnis

Strategi
Research & Teknologi, R&D
Development Proyek-proyek &
ketepatan waktu

Kontrak & Fasilitas Ruangan Kantor, Risiko Hukum

 Strukturisasi Data
Dalam rangka pengolahan data & informasi, menjadi informasi
inteljen diperlukan proses atau alat yang mudah digunakan
sehingga dapat diterima oleh pihak-pihak terkait & bertahan lama,
dan kualitas harus diperhitungkan. Dalam rangka memaksimalkan
keluaran inteljen perlu dibangun & diaplikasikan struktur tertentu
jauh sebelum mengemas inforfmasi inteljen kedalam penampungan
akhir. Jika struktur belum tersedia maka sebaiknbya perusahaan
menggunakan keahlian dari pihak ekternal untuk membantu
membangun struktur data tersebut. Dalam menentukan struktur
data tersebut hendaknya melibatkan para calon pengguna system
inteljen tersebut.
 Teknik-Teknik Analisa Dalam
Inteljen Pemasaran
Teknik-Teknik yang digunakan dalam Analisis ini antara lain ; 1)
SOT Analisis, 2). Porter’s Five (5) Forces Analysis, 3) PEST
Analysis, 4) Market research Wizard, 5). Competitor Analysis, 6)
Trend Analysis, 7) Indujstry Information & 8). Information Broker.

1.SWOT ANALYSIS : SWOT Analysis kepanjangan dari Strength

(Kekuatan, Weeknesses (Kelemahan, Opportunities (peluang) dan
Threats (Ancaman). Definisi Swot Analysis menurut Vernon Prior
(The Language of Business Intelegence mendefinisikan bahwa
SWOT Analysis adalah evaluasi terhadap informasi yang tersedia
yang menyangkut lingkungan binis untuk mengedentifikasi
kekuatan2, kelemahan2 internal serta ancaman dan peluang
eksternal.
 Teknik-Teknik Analysis Dalam
Inteljen Pemasaran

Untuk menemukan identifikator dalam SWOT digunakan

pertanyaan-pertanyaan sebagai berikut :
Hal-hal pentinbg apa saja dalam perusahaan atau produk yang
dijual yang lebih baik dari pada pesaing yang ada ?
Hal-hal penting apa saja dalam perusaan atau produk yang dijual
yang paling jelek Dario pesaing yang ada ?
Apa sebenarnya ancaman-ancaman besar bagi perusahaan di
lngkungan bisnis yang sudah dianalisis ?
Peluang-peluang uta,a apa saja yang dimiliki oleh perusahaan
 Contoh Matriks SWOT Analysis
Faktor Lingkungan Peluang Eksternal Ancaman Eksternal
Internal Persh
Kekuat yang ada dalam Strategi2 untuk SZtrategi2 untuk
perusahaann memanfaatkan peluang mencegah
yang ada ancaman-ancaman
denganmenggunakan dengan kekuatan yang
kekuatan yang ada ada
Kelemahan2 Persh Strategi2 untuk Strategi2 untuk
memanfaatkan peluang emeinmalkan bahaya
yang ada dengan potensial yang ada di
meminimalkan kelemahan sektor2 dimana
yang ada kelemahan berjumpa
dengan ancaman.
 Teknik-Teknik Analisis Dalam
Inteljen Pemasaran
2. Porter’s Five (5) Forces Analysis : Apa yang dimaksud dengan
Porter’s Five (5) Forces Analysis ? Teknik ini dikembangkan oleh
Micahel Porter (1980) yangb digunakan untuk mengidentifikasi
peluang-peluang kompetitive dan daya Tarik disetiap industry atau
pasar.Lebih lanjut analysis ini diharapkan akan mampu lebih baik
dalam mengidentifikasi factor-factor yang membentuk karakter
kompetisi. Menilai daya Tarik structural dan nilai bisnis disetiap
industry serta menunjukkan kekuatan & kelemahan di perusahaan.
3. Tujuan analysis ini adalah : untuk mengidentifikasi factor-factor apa
saja yang membentuk karakter kompetisi dalam industry,
mentargedtkan nilai daya Tarik structural terhadap industry yang
dianalisis. & menunjukkan kekuatan2 & kelemahan2 dalam industry.
 Model dapat digambarkan sebagai berikut :

Sebagai Pemain Baru

Pemasok Pesaing Industri Pembeli

Pengganti
Diterminan Ancaman sbg pemain baru pasar :

Skala Ekonomi
Identitas merk, layak ungtuk dipasarkan
Persyaratan Permodalan
Akses Distribusi
Keuntungan Biaya Absolute
Kebijakan Pemerintah & Legislasi
Determinan persiangan diantaranya :

Pertumbuhan industry
Ekspektasi Baiya Tetap
Banyaknya pesaing dengan kekuatan & sumber daya yang sama
Adfanya kekurangan & perbedaan
Determinan Kekuatan Pemasok, diantaranya

Konsentrasi Pemasok
‘ Biaya dan Usaha Pergantian
Ancaman integrasi yang berlebihan
Keberadaan masukan-masukan pengganti
Pentingnya volume para pemasok
Determinan Ancaman Pengganti

Kecenderungan pembeli terhadap produk penganti

Harga relative murah produk pengganti
Biaya perpindahan & halangan lainya.
Diterminan Kekutan Pembeli

• Konsentgrasi Pembeli
• Jumlah Pembeli
• Kemampuan untuk integrasi kebelakang
• Sensitivitas harga
• Keuntungan rendah
PEST ANALYSIS
PEST Analysis merupakan suatu kerangka untuk mengidentifikasi
factor-factor eksternal pasar terhadap kemunbgkinan adanya
perubahan potensial. Teknik ini digunakan untuk melengkapi teknis
analisis sebelumnya, ini diperlukan sebagai instrument dalam
meprediksi factor-factor eksternal diluar pasar seperti : Politik,
Legislasi, Ekonomi, Lingkungan Bisnis,masyarakat & Teknologi.
Teknik Analysis Dalam Inteljen Pemasaran yang lain dianataranya
:
Market Research Wizard,
Analyisi Pesaing
Pesaing Baru
Analysis Kecenderungan
Informasi Industri
Perantara Informasi