Gathering Information & Measuring

Market Demand
Penumpulan informasi pemasaran
dan
Mengukur Permintaan Pasar

K 3
MENYUSUN RENCANA
PEMASARAN
Menyusun Rencana
Pemasaran
 Dalam menyusun Rencana Pemasaran
dibutuhkan informasi/data/fakta dari
seluruh kegiatan organisasi masa lalu.
 Informasi/data/fakta baik dari internal
organisasi maupun dari external organisasi.
 Sehingga seluruh informasi/data/fakta
tersebut dapat digunakan untuk melakukan
Analisa Internal dan External ( Analisa
SWOT) dan Pengambilan Keputusan
 The Business Strategic-Planning
Process
Figure 2.5
External
environment
(opportunity &
thread analysis)

Business Goal Strategy Program Implement Feedback

mission formulation formulation formulation ation and control
formulation

SWOT analysis
Internal
environment
(strengths /
weaknesses
analysis)
Syarat Perencanaan
 Dalam menyusun Perencanaan Pemasaran
diperlukan pengumpulan informasi atau
data baik dari lingkungan external
pemasaran maupun informasi/data internal (
 Analisa SWOT .
 Perlunya Sistem Informasi Pemasaran
(Marketing Information System (MIS ) &
Marketing Research )
Sistem Informasi Pemasaran

MARKETING INFORMATION
SYSTEM
Marketing Information Inputs to Marketing Strategy Planning Decisions (Exhibit 8-1)
Marketing Information Inputs to Marketing Strategy Planning Decisions (Exhibit 3-2)

Information
for marketing
decisions

Marketing Information Systems Marketing Research

(MIS) • Role of research specialist
• Scientific method
• Accessing multimedia data • Steps in marketing research
• Data warehouse (internal Record) 1.Define problem
• Decision support systems 2.Analyze situation
• Marketing models 3.Gather problem-specific data
• The Marketing Intelligence System 4.Interpret the data
5.Solve the problem
Marketing Information System
(MIS)
 Keputusan dalam Pemasaran akan tepat bila
mempunyai informasi yang akurat dan cepat.
Untuk maksud ini diperlukan SDM, peralatan,
dan prosedur yang tepat untuk
mngumpulkan, menganalisa , mengevaluasi
informasi/data dengan tepat, cepat dan
akurat untuk digunakan dalam analisa
SWOT dan pengambilan keputusan
The components of a modern
marketing information system

 Sistem pencatatan Internal (Internal records

system )
 Sistim Intelijen pemasaran ( The marketing
intelligence system )
 Marketing research system ( Sistim
Penelitan Pemasaran )
 Marketing decision support system ( Sistim
Dukungan Keputusan Pemasaran )
The Marketing Information System
(Fig. 3.1)

11
Internal Record
Sistem Pencatatan Internal
 Dokumen order pembelian dan pembayaran
(kwitansi, tagihan dsb)
 Sales Information system (sistem informasi :
berapa produk yg terjual & perlu diganti dgn
bantuan komputer )
 Databases (tersedianya data penjualan,
profile konsumer dsb )
The Marketing Intelligence System
Sistim Intelijen pemasaran
 Suatu prosedur dan sumber sumber yang
digunakan perusahaan untuk mendapatkan
informasi mengenai lingkungan pemasaran
( marketing environment )
 Sumber info : Publikasi Pemerintah,Buku,
Data komersial.
Marketing Research System
Sistim Penelitan Pemasaran
 Melalui Riset Pasar bisa mendapatkan informasi
pasar ( perilaku konsumen, 7 P dsb )
 Proses Riset Pemasaran :
1. Perumusan Masalah & Penetapan Tujuan Riset.
2. Susun Rencana Riset
3. Kumpulkan Informasi/data
4. Analisa Informasi
5. Presentasi Laporan
6. Mengambil Keputusan berdasar Hasil Riset
Marketing Decision Support System
Sistim Dukungan Keputusan
Pemasaran
 Suatu system yang terdiri dari kumpulan
data, alat analisa (quantitatif/qualitatif),
dengan dukungan software dan hardware
yang akan digunakan untuk mengumpulkan
dan menganalisa informasi dari lingkungan
pasar. Informasi yang dihasilkan digunakan
sebagai landasan kegiatan marketing
Mengukur Potensi Permintaan

MEASURING MARKET
DEMAND
Defining Market
Penetapan Permintaan Pasar
100% Potential Market 100%
Total Population

Available Market 40%

Qualified
Available Market 20%
Served Market 10%
Potential Market 10%
Penetrated Market 5%
Teknik Mengukur Perkiraan
Penjulan ( Sales Forecasting )
 Survey Minat Beli  Analisa Time Series
( survey of buying  Analisa Statistik
intention) Permintaan (Statistik
 Rekapitulasi Demand Analysis )
Perkiraan dari  Indikator Ekonomi (
Salesman ( Sales Leading Indicator )
Force Composite)
 Pendapat Pakar
(Expert Opinion)
Sales Forecasting Techniques - I

Survey
Sales
of
Force
Buyers’
Composite
Intentions What
People
Say

Expert
Opinion
Sales Forecasting Techniques - II

Time
Leading
Series
Indicators
Analysis
What
People
Have Done

Statistical
Demand
Analysis
Table 1
Penjualan Motor Scutic Merek Honda
(2010 – 2013 )

 No Tahun Dalam Unit Dalam Rupiah

---------------------------------------------------------------

 1 2010 100 200 jt

 2 2011 150 250 jt
 3 2012 200 300 jt
 4 2013 250 350 jt
 5 2014 300 400 jt
---------------------------------------------------------------
Assigment
 1. Apa itu MIS ?
 2. Analisalah data penjualan dari motor
bebek di Tabel 1 diatas.
 3. Buatlah Proyeksi Penjulan Motor bebek
untuk tahun 2014 dan 2015
 4. Buatlah strategi Marketing Mixnya agar
penjualan dapat tercapai.
 4. Diskusikan sekarang juga .