MAKALAH

PERANAN FUNGSI MANAJEMEN DI TOKO BAPA

AGUS DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN

Disusun Untuk Memenuhi Tugas Kuliah

Mata Kuliah : Pengantar Manajemen

Dosen pengampu :
Rani Rahman., S.E., M.Ak

Disusun oleh :
Alifa khoerutun nisa
233403169

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAM BISNIS
UNIVERSITAS SILIWANGI
 DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR..............................................................................................................3
BAB I...................................................................................................................................4
PENDAHULUAN..................................................................................................................4
1.1. Latar Belakang....................................................................................................4
1.2. Rumusan Masalah..............................................................................................4
1.3. Tujuan................................................................................................................5
BAB II..................................................................................................................................6
PEMBAHASAN....................................................................................................................6
2.1 Fungsi Manajemen Peranan.....................................................................................6
1. Perencanaan.......................................................................................................6
2. Pengorganisasian................................................................................................6
3. Pengarahan........................................................................................................7
4. Pengendalian......................................................................................................7
2.2. Strategi apa yang dapat dilakukan untuk meningkatkan penjual.......................8
BAB III...............................................................................................................................10
KESIMPULAN DAN SARAN................................................................................................10
3.1. Kesimpulan............................................................................................................10
3.2. Saran.....................................................................................................................11
DAFTAR PUSTAKA.............................................................................................................12

2
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT, karena atas limpahan rahmat dan
karunia-Nya, saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan baik. Makalah ini
disusun untuk memenuhi tugas mata kuliah Pengantar Manajemen yang diampu
oleh Bapa Rani Rahman S. E,. M. Ak.

Makalah ini membahas tentang Peranan fungsi manajemen di perusahaan

dagang. Saya menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari sempurna, dan masih
banyak kekurangannya. Oleh karena itu, saya sangat mengharapkan kritik dan
saran yang membangun dari pembaca untuk memperbaiki makalah ini di masa
yang akan datang.

Saya mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah

membantu dalam penyusunan makalah ini, khususnya kepada Bapa Rani Rahman
S. E., M. Ak selaku dosen pengampu mata kuliah Pengantar Manajemen dan
kepada teman – teman kelas Akuntansi B yang saling mendukung satu sama lain.
Akhir kata, saya berharap semoga makalah ini dapat bermanfaat bagi pembaca.

Tasikmalaya, 4 November 2023

Alifa khoerutun nisa

3
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Perusahaan dagang merupakan sebuah organisasi yang aktivitas

usahanya adalah membeli barang dari perusahaan lain tanpa merubah
bentuk barang tersebut kemudian dijual kembali kepada konsumen. Setiap
perusahaan pasti bertujuan untuk menghasilkan laba optimal agar dapat
mempertahankan kelangsungan hidupnya, memajukan, serta
mengembangkan usahanya ke tingkat yang lebih tinggi. Untuk mencapai
tujuan tersebut, perusahaan dagang perlu melakukan kegiatan manajemen
yang efektif dan efisien. Dalam hal ini penulis menganalisis bagaimana
peranan fungsi manajemen di toko kelontong Bapa Agus dalam
meningkatkan penjualan.
Toko kelontong Bapa agus merupakan sebuah toko UMKM yang
menjual berbagai macam barang sehari-hari, alat tulis, dan kembang api.
Berlokasi di Pasar Singaparna, Kabupaten Tasikmalaya, Jawa Barat.
Pendapatan toko kelontong Bapa Agus berkisar di angka Rp. 100.000
sampai Rp. 300.000. Dalam kegiatan dagang penjualan adalah salah satu
fungsi terpenting dalam suatu perusahaan. Melalui penjualan, perusahaan
dapat memperoleh pendapatan yang digunakan untuk membiayai kegiatan
operasional dan pengembangan bisnis. Sehingga penting bagi pengusaha
dalam mengupayakan peningkatan penjualan di perusahaan nya.
Ada banyak faktor yang dapat mempengaruhi penjualan, salah
satunya adalah fungsi manajemen. Fungsi manajemen adalah seperangkat
aktivitas yang dilakukan untuk mencapai tujuan perusahaan. Fungsi
manajemen meliputi perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan
pengendalian.
Oleh karena itu, penulis tertarik untuk menganalisis peranan fungsi
manajemen dalam meningkatkan penjualan di toko kelontong Bapa Agus.

1.2. Rumusan Masalah

Berdasarkan pemaparan di latar belakang, dapat disimpulkan beberapa
rumusan masalah sebagai berikut :
1. Bagaimana peranan masing-masing fungsi manajemen di toko
kelontong Bapa Agus dalam meningkatkan penjualan?
2. Strategi apa yang dapat dilakukan Bapa Agus dalam meningkatkan
penjualannya tersebut

4
1.3. Tujuan
Tujuan dari penulisan ini adalah sebagai berikut :
1. Untuk mengetahui peranan fungsi manajemen dalam
meningkatkan penjualan di toko bapa Agustus
2. Untuk mengetahui strategi apa yang dapat dilakukan untuk
meningkatkan penjualan di toko bapa Agus

5
 BAB II
PEMBAHASAN

2.1 Fungsi Manajemen Peranan

1. Perencanaan
Fungsi manajemen perencanaan di toko kelontong bapa Agus
memiliki peran penting dalam upaya meningkatkan penjualan.
Perencanaan yang baik akan membantu toko untuk menentukan arah
dan tujuan yang ingin dicapai, serta strategi yang akan digunakan
untuk mencapai tujuan tersebut.
Berikut adalah beberapa peranan fungsi manajemen perencanaan di
toko kelontong bapa Agus dalam upaya meningkatkan penjualan:
 Menyusun rencana penjualan tahunan yang realistis dan
terukur.
Perencanaan yang baik akan membantu toko untuk
menetapkan target penjualan yang realistis dan dapat dicapai.
Biasanya tidak ada target yang pasti dalam sehari penjualan.
Tetapi jika pada musim tahun ajaran baru atau menjelang hari
raya idhul fitri, toko kelontong Bapa Agus menargetkan
penjualan di alat tulis dan petasan untuk meningkatkan
penjualan.
 Melakukan survei pasar untuk mengetahui kebutuhan dan tren
konsumen. Dalam upaya meningkatkan penjualan. Bapa Agus
melakukan riset pasar untuk mengetahui kebutuhan
konsumen. Dikarenakan toko kelontong Bapa Agus ini
menjual berbagai macam barang kebutuhan sehari-hari atau
kebutuhan musiman seperti buku atau petasan yang akan
meningkat penjualannya di tahun ajaran baru atau hari raya
idul fitri. Strategi yang dilakukan menjelang tahun ajaran baru
Bapa Agus memenuhi stok barang berupa buku, pulpen,
pensil, atau atk lainnya. Hal ini berhasil meningkatkan
penjualan sehingga rata-rata pendapatan saat musim tahun
ajaran baru mencapai Rp. 500.000 – Rp. 3 juta dalam sehari.
 Mengembangkan strategi pemasaran yang efektif.
Perencanaan yang baik akan membantu toko untuk mencari
strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan
penjualan. Dalam penerapannya di toko kelontong Bapa Agus
salah satu strategi pemasarannya yaitu dengan menyamakan
harga suatu barang dengan pesaing atau pedagang lainnya.

6
 Hal ini bertujuan untuk memperbesar peluang peningkatan
penjualan.

2. Pengorganisasian
Fungsi pengorganisasian berperan dalam mengatur sumber daya
manusia dan material yang dimiliki oleh toko kelontong Bapa Agus.
Pengorganisasian yang baik akan membantu toko kelontong Bapa
Agus untuk bekerja secara efektif dan efisien. Berikut adalah
beberapa peranan fungsi manajemen pengorganisasian di toko
kelontong bapa Agus dalam upaya meningkatkan penjualan:
 Mendelegasikan tugas dan tanggung jawab kepada karyawan
secara jelas.
Toko kelontong bapa Agus memiliki seorang karyawan yang
membantu dalam menyuplai barang dagangan, serta bertugas
untuk mengecek barang-barang yang habis.
 Membangun tim kerja yang solid dan kompak.
Dalam upaya meningkatkan penjualan penting
memperhatikan kenyamanan bekerja dan membangun
kekompakan antara karyawan dan pemilik usaha. Salah satu
hal yang dilakukan bapa Agus yaitu dengan memberikan
pengarahan cara berdagang dan membiarkan karyawan nya
menghandle konsumen secara langsung sehingga karyawan
tersebut dapat mengetahui cara bapa Agus dalam menjual
barang dagangannya.

3. Pengarahan
Fungsi pengarahan berperan dalam memberikan motivasi dan
bimbingan kepada karyawan toko kelontong Bapa Agus. Pengarahan
yang baik akan membantu karyawan untuk bekerja dengan semangat
dan berkontribusi secara maksimal terhadap peningkatan penjualan.
Berikut adalah beberapa peranan fungsi manajemen pengarahan di
toko kelontong bapa Agus dalam upaya meningkatkan penjualan:
 Menciptakan lingkungan kerja yang positif dan kondusif.
 Mendelegasikan tugas dan tanggung jawab kepada karyawan
secara jelas.

4. Pengendalian
Fungsi pengendalian berperan dalam mengukur kinerja toko
kelontong Bapa Agus dan mengambil tindakan koreksi jika
diperlukan. Pengendalian yang baik akan membantu toko kelontong
Bapa Agus untuk memastikan bahwa kinerjanya sesuai dengan

7
 rencana. Berikut adalah beberapa peranan fungsi manajemen
pengendalian di toko kelontong bapa Agus dalam upaya
meningkatkan penjualan:
 Melakukan monitoring terhadap penjualan secara berkala.
Dalam upaya meningkatkan penjualan sebagai pemilik usaha
penting melakukan monitoring terhadap penjualan secara
berkala. Dalam hal ini bapa Agus melakukan monitoring
setiap hari Jumat.
 Mengambil tindakan koreksi jika diperlukan.
Koreksi sangat penting dilakukan untuk keberlangsungan
usaha toko kelontong bapa Agus. Dalam hal ini pemilik usaha
melakukan koreksi barang yang habis atau kosong setiap hari
Jumat.
Dengan menerapkan fungsi manajemen yang baik, toko kelontong
Bapa Agus dapat meningkatkan penjualannya dan mencapai tujuan
bisnisnya.

2.2. Strategi apa yang dapat dilakukan untuk

meningkatkan penjual
Dalam menjalankan usahanya strategi yang dapat dilakukan Bapa
Agus yaitu strategi marketing mix. Marketing mix adalah kumpulan
variabel pemasaran yang digabungkan dan dikendalikan oleh sebuah
perusahaan untuk menghasilkan respon yang diinginkan dari target market.
Marketing mix atau juga dikenal dengan istilah bauran pemasaran
mengacu pada serangkaian tindakan, atau strategi yang digunakan oleh
sebuah perusahaan dalam mempromosikan jasa atau produk yang mereka
jual di dengan baik oleh target market yang sudah ditentukan pasar. Pada
dasarnya, konsep marketing ini akan membantu sebuah bisnis dalam
merencanakan strategi pemasarannya dengan tepat. Dengan demikian,
suatu produk dapat diterima
Konsep pemasaran ini pada awalnya memiliki 4 elemen utama yang
dikenal dengan istilah konsep marketing 4P yaitu Product, Price, Place,
dan Promotion.Namun seiring dengan perkembangan strategi pemasaran,
konsep bauran pemasaran ini diperluas sehingga menjadi 7P yaitu dengan
tambahan People, Process, Physical Evidence. Dari penjelasan tersebut
dapat diuraikan strategi yang dapat dilakukan Bapa Agus untuk
meningkatkan penjualan di tokonya, yaitu sebagai berikut :
 Menjaga kualitas produk

8
 Bapa Agus harus menjaga kualitas produknya tetap bagus,
yaitu dengan cara merawat barang dagangannya dengan baik
sebelum sampai ke tangan konsumen. Hal ini penting karena
dapat meningkatkan tingkat kepercayaan konsumen terhadap
toko kelontong milik beliau.
 Mempertimbangkan harga jual
Dalam kegiatan berdagang harga merupakan poin yang
diperhatikan konsumen dengan seksama. Kebanyakan dari
konsumen memilih produk dengan harga murah tapi kualitas
yang terjamin. Hal yang dapat dilakukan Bapa Agus yaitu
dengan memilih dan membeli barang dagangan dari pemasok
yang menjual harga lebih terjangkau tapi kualitas bagus.
 Pemilihan tempat yang strategis
Dalam hal ini lokasi jongko Bapa Agus sudah terletak cukup
strategis karena tepat berada di gerbang tengah Pasar
Singaparna dekat terminal dan pangkalan ojek.

9
 BAB III
KESIMPULAN DAN SARAN
3.1. Kesimpulan
Perusahaan dagang merupakan sebuah organisasi yang aktivitas
usahanya adalah membeli barang dari perusahaan lain tanpa merubah
bentuk barang tersebut kemudian dijual kembali kepada konsumen. Toko
kelontong Bapa agus merupakan sebuah toko UMKM yang menjual
berbagai macam barang sehari-hari, alat tulis, dan kembang api. Berlokasi
di Pasar Singaparna, Kabupaten Tasikmalaya, Jawa Barat. Dalam kegiatan
dagang penjualan adalah salah satu fungsi terpenting dalam suatu
perusahaan. Melalui penjualan, perusahaan dapat memperoleh pendapatan
yang digunakan untuk membiayai kegiatan operasional dan
pengembangan bisnis. Sehingga penting bagi pengusaha dalam
mengupayakan peningkatan penjualan di perusahaan nya. Ada banyak
faktor yang dapat mempengaruhi penjualan, salah satunya adalah fungsi
manajemen.
Adapun, peranan fungsi manajemen di jongko Bapa Agus terhadap
peningkatan penjualan yaitu sebagai berikut :
 Perencanaan
Biasanya tidak ada target yang pasti dalam sehari penjualan. Tetapi
jika pada musim tahun ajaran baru atau menjelang hari raya idhul
fitri, toko kelontong Bapa Agus menargetkan penjualan di alat tulis
menjelang tahun ajaran baru dan petasan menjelang hari raya idul
fitri untuk meningkatkan penjualan.
 Pengorganisasian
Dalam upaya meningkatkan penjualan Bapa Agus mendelegasikan
tugas dan tanggung jawab terhadap karyawannya secara jelas. Toko
kelontong bapa Agus memiliki seorang karyawan yang membantu
dalam menyuplai barang dagangan, serta bertugas untuk mengecek

10
 barang-barang yang habis. Salah satu hal yang dilakukan bapa
Agus yaitu dengan memberikan pengarahan cara berdagang dan
membiarkan karyawan nya menghandle konsumen secara langsung
sehingga karyawan tersebut dapat mengetahui cara bapa Agus
dalam menjual barang dagangannya.
 Pengarahan
Fungsi pengarahan berperan dalam memberikan motivasi dan
bimbingan kepada karyawan toko kelontong Bapa Agus.
Pengarahan yang baik akan membantu karyawan untuk bekerja
dengan semangat dan berkontribusi secara maksimal terhadap
peningkatan penjualan.
 Pengendalian
Fungsi pengendalian berperan dalam mengukur kinerja toko Bapa
Agus dan mengambil tindakan koreksi jika diperlukan.
Pengendalian yang baik akan membantu toko kelontong Bapa Agus
untuk memastikan bahwa kinerjanya sesuai dengan rencana. Beliau
melakukan monitoring secara berkala setiap hari jumat. Mengecek
ketersediaan barang atau barang-barang yang habis terjual.
Dalam menjalankan usahanya strategi yang dapat dilakukan Bapa
Agus yaitu strategi marketing mix. Marketing mix adalah kumpulan
variabel pemasaran yang digabungkan dan dikendalikan oleh sebuah
perusahaan untuk menghasilkan respon yang diinginkan dari target
market.

3.2. Saran
Toko Bapa Agus merupakan salah satu toko yang berlokasi di Pasar
Singaparna Kab. Tasikmalaya. Toko ini menyediakan berbagai macam
barang yang diperlukan sehari hari, mulai dari sikat, aksesoris, alat tulis
hingga petasan. Dalam rangka meningkatkan penjualan, toko Bapa Agus
perlu menerapkan fungsi manajemen yang baik. Fungsi manajemen adalah
serangkaian aktivitas yang dilakukan untuk mencapai tujuan organisasi.
Fungsi manajemen meliputi perencanaan, pengorganisasian, pengarahan,
dan pengendalian.
Berikut adalah beberapa saran untuk meningkatkan penjualan toko Bapa
Agus dengan mengoptimalkan fungsi manajemen:

 Meningkatkan kualitas produk dan pelayanan

 Memperluas pasar
 Melakukan promosi yang efektif

11
Peranan fungsi manajemen dalam meningkatkan penjualan toko Bapa
Agus sangat penting. Dengan mengoptimalkan fungsi manajemen, toko
Bapa Agus dapat meningkatkan kualitas produk dan pelayanan,
memperluas pasar, dan melakukan promosi yang efektif. Hal ini akan
membantu toko Bapa Agus untuk bersaing dengan toko-toko lainnya dan
meningkatkan penjualan.

DAFTAR PUSTAKA
Andriani, Ufitroful, Nur Hidayati, Amalia, Alhada Fuadilah Habib,
Muhammad. 2022. Strategi Pemasaran Pedagang Pasar Tradisional
Megaluh Jombang dalam Meningkatkan Penjualan pada Masa Pandemi
Covid-19

12
13
14
15
16
17