RUMAH SAKIT UMUM

DAERAH TANJUNG
PELAPORAN DAN PENGERJAAN
BATU KUNDUR TECNICAL WORK ORDER
NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN

SPO/340/VIII/2023 0 1-2

Ditetapkan
Tanggal Terbit Direktur RSUD Tanjung Batu
Kundur

SPO

14 Agustus 2023 dr. H. SUHARYANTO, M.AP

NIP. 19691022 200212 1 003
PENGERTIAN Tecnical Work Order (TWO) adalah formulir yang diisi sesuai
dengan jenis permintaan kerja berupa perbaikan kerusakan
fasilitas Rumah Sakit, dilaporkan oleh masing-masing unit
yang memerlukan tenaga teknisi
TUJUAN Sebagai acuan dalam melakukan pekerjaan Tecnical Work
Order
KEBIJAKAN Surat Keputusan Direktur RSUD Tanjung Batu Kundur Nomor
Tahun 2023 tentang Kebijakan Pedoman Pelayanan Intalasi
Pemeliharaan Sarana dan Prasarana Rumah Sakit (IPSRS) di
Rumah Sakit Umum Daerah Tanjung Batu Kundur
PROSEDUR 1. Saat ada permintaan perbaikan berupa pelaporan
kerusakan, dan membutuhkan petugas teknisi, maka
diharuskan untuk melakukan pengisian Form Tecnical
Work Order (TWO) dengan dilengkapi foto ataupun video
sebelum perbaikan .
2. Form pelaporan diserahkan kepada penanggung jawab
Tecnical Work Order di ruang IPSRS untuk dilakukan
pengisian buku masuk-pengembalian permintaan dan
pendataan form.
3. Setelah melalui pendataan, kemudian formulir difoto dan
dikirim ke grup kebersihan agar ditindaklanjuti oleh
petugas teknisi yang bersangkutan.
4. Apabila ada perbaikan dengan status urgent,
permintaan bisa langsung melalui telepon ke
penanggung jawab Tecnical Work Order, untuk
ditindaklanjuti ke teknisi.
5. Jika ketersediaan alat kerja dan bahan untuk perbaikan
tidak tersedia, maka ditunda terlebih dahulu hingga
ketersediaan ada.
6. Selama ada form work order masuk, penanggung jawab
terus memantau dan mengawasi petugas teknisi secara
langsung atau pun di grup kebersihan.
7. Pekerjaan yang sudah ditindaklanjuti maka petugas

1
 teknisi melaporkan ke grup kebersihan dengan disertai
foto atau video.
8. Penanggung jawab selanjutnya melakukan pendataan
kembali, dan menyerahkan form ke Kepala Instalasi IPSRS
untuk ditanda tangani.
9. Jika pekerjaan selesai, dan pendataan lengkap. Form
Tecnical Work Order (TWO) dikembalikan oleh
penanggungjawab Work Order dengan melakukan
pengisian buku masuk-pengembalian permintaan
kepada Kepala Instalasi atau pun Kepala Ruangan untuk
ditandatangi.
UNIT TERKAIT Seluruh unit di RSUD Tanjung Batu Kundur