MAKALAH
DISUSUSUN OLEH :
KELOMPOK :
ANGGOTA :
1. Siti Fauziah Rosyidah (230330121160)
2. Unsa Rodiah Fatmah (230330121129)
3. Muhammad Sigit Setiana (230330121145)
i
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR......................................................................................................................................iii
BAB I............................................................................................................................................................4
PENDAHULUAN...........................................................................................................................................4
1.1 Latar Belakang...................................................................................................................................4
1.2 Rumusan Masalah.............................................................................................................................4
BAB II...........................................................................................................................................................5
PEMBAHASAN.............................................................................................................................................5
A. LINGKUNGAN ORGANISASI BISNIS.........................................................................................................5
1). ORGANISASI BISNIS SEBAGAI BAGIAN DARI LINGKUNGAN................................................................5
2). LINGKUNGAN INTERNAL ORGANISASI................................................................................................5
a. Pemilik Organisasi (Owners)...........................................................................................................5
b. Tim Manajemen (Board of Manager or Directors).........................................................................5
c. Para Anggota atau Para Pekerja (Employes)....................................................................................5
d. Lingkungan Fisik Organisasi (Phsycal Work Environment)............................................................6
3). LINGKUNGAN EKSTERNAL ORGANISASI..............................................................................................6
a. Pelanggan (Customer)......................................................................................................................6
b. Pesaing (Competitor).......................................................................................................................6
c. Pemasok (Supplier)..........................................................................................................................6
d. Partner Strategis (Strategic Partner)................................................................................................6
B. LINGKUNGAN INTERNASIONAL DAN KEGIATAN......................................................................................7
1. Lingkungan Internasional (International Environment).......................................................................7
2. Berbagai Bentuk Kegiatan Bisnis Internasional....................................................................................7
3. Faktor-Faktor Terkait dalam Bisnis Internasional................................................................................7
C. BUDAYA ORGANISASI DAN KEGIATAN BISNIS..........................................................................................8
BAB III..........................................................................................................................................................9
PENUTUP.................................................................................................................................................9
Kesimpulan..............................................................................................................................................9
DAFTAR PUSTAKA................................................................................................................................10
ii
KATA PENGANTAR
Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat serta hidayah-
Nya sehingga penyusunan makalah ini dapat diselesaikan.Makalah ini kami susun sebagai tugas
dari Ibu Dosen Ai Sumiati, S.E, M.Si, mata kuliah Pengantar Manajemen dengan judul
“Lingkungan Budaya Organisasi”.
Demikianlah tugas ini kami susun semoga bermanfaat dan dapat memenuhi tugas mata kuliah
Pengantar Manajemen, dan penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi diri kami dan
khususnya untuk pembaca. Tak ada gading yang tak retak, begitulah adanya makalah ini. Dengan
segala kerendahan hati, saran-saran dan kritik yang konstruktif dan membangun sangat kami
harapkan dari para pembaca guna peningkatan pembuatan makalah pada tugas yang lain dan
pada waktu mendatang.
iii
BAB I
PENDAHULUAN
Materi ini menerangkan mengenai lingkungan di seputar organisasi bisnis. Organisasi bisnis sebagai
bagian dari masyarakat tidak dapat menafikan bahwa segala bentuk aktivitasnya terkait, dipengaruhi, dan
memengaruhi lingkungan di seputarnya. Lingkungan di seputar organisasi bisnis dapat berupa lingkungan
internal dan eksternal maupun lingkungan lokal dan internasional. Pemahaman yang baik akan
lingkungan di seputar organisasi bisnis akan membantu perusahaan dalam melakukan kegiatan
manajemen, tujuan yang ingin dicapai oleh organisasi bisnis dapat tercapai dengan mempertimbangkan
lingkungan di seputar organisasi bisnis.
4
BAB II
PEMBAHASAN
5
d. Lingkungan Fisik Organisasi (Phsycal Work Environment)
Pemilik organisasi, pekerja, dan tim manajemen merupakan orang-orang atau sumber daya manusia yang
dimiliki oleh perusahaan. Organisasi memiliki sumber daya yang yang tidak hanya orang-orang, tetapi
juga sumber daya uang (financial resources), sumber daya alam (natural resources), maupun sumber daya
informasi (informational resources). Keseluruhan ini dapat dikategorikan sebagai lingkungan fisik
organisasi perusahaan. Bangunan, uang, peralatan, barang persediaan, dan lain sebagainya merupakan
lingkungan dimana setiap saat orang-orang dalam organisasi perusahaan berinteraksi dan
memanfaatkannya untuk dapat didayagunakan.
a. Pelanggan (Customer)
Mereka adalah yang secara langsung memanfaatkan, menggunakan dan menggunakan permintaan atas
barang atau jasa yang ditawarkan oleh organisasi. Dan karena pelanggan inilah menjadi alasan kuat untuk
berdirinya sebuah organisasi perusahaan dan beroperasi.
b. Pesaing (Competitor)
Pesaing adalah organisasi bisnis lain yang menjalankan bisnis yang sama dengan organisasi yang kita
jalankan. Karena bisnis yang dijalankan sama, maka pesaing merupakan tantangan (sekaligus ancaman)
yang dihadapi organisasi dalam meraih pelanggan.
c. Pemasok (Supplier)
Pemasok adalah pihak yang terkait langsung dalam kegitan bisnis dari sebuah organisasi, khususnya
organisasi bisnis yang melakukan kegiatan produksi barang jadi dari berbagai jenis bahan baku. Sebuah
perusahaan sepatu sangat tergantung sekali dengan para pemasok bahan baku sepatu, dari mulai pemasok
kulit, lem, pemasok benang dan sebagainya.
6
- Masyarakat Umum (Society)
Masyarakat umum adalah keseluruhan pihak yang tidak termasuk ke dalam lingkungan-lingkungan yang
disebutkan diatas. Masyarakat ini antara lain: pelanggan, masyarakat disekitar perusahaan, dan tokoh
masyarakat dimana perusahaan ini berdiri. Termasuk juga masyarakat yang menjadi kontrol apa yang
dijalankan oleh perusahaan tersebut, misalnya Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM).
7
Budaya menunjukkan gambaran atau ciri suatu kelompok tertentu di tengah-tengah masyarakat dalam
melaksanakan aktivitas dan memecahkan permasalahan yang dihadapinya. Di suatu Negara tertentu juga
terdapat kelompok-kelompok tertentu yang memiliki budaya.
Berbeda, itulah yang disebut sebagai sub-budaya. Hal yang sama sebuah organisasi mempunyai budaya
yang disebut sebagai budaya organisasi. Budaya organisasi adalah suatu sistem yang merupakan bagian
dari kepercayaan dan nilai-nilai yang dapat membentuk dan menunjukkan perilaku para anggotanya.
Schien (2004) mendefinisikan budaya organisasi adalah sebuah pola asumsi dasar yang dapat dipelajari
oleh sebuah organisasi dalam memecahkan permasalahan yang dihadapinya dari penyesuaian dir
eksternal dan integrasi internal, telah bekerja dengan baik dan dianggap berharga, oleh karena itu di
ajarkan kepada anggota baru sebagai cara yang benar untuk menyadari berfikir, dan merasakan dalam
hubungan untuk masalah tersebut.
Robins (2002) mengungkapkan bahwa budaya organisasi merujuk kepada suatu sistem pengertian
bersama yang dipegang oleh anggota-anggota organisasi, yang membedakan organisasi tersebut dengan
organisasi lainnya. Berdasarkan pengertian tersebut ada karakter tertentu yang dimiliki suatu organisasi
sehingga membedakan suatu organsasi dengan organisasi lainnya. Karakteristik tersebut dibagi dalam
beberapa tingkat yaitu:
1. Inovasi dalam pengambilan resiko
2. Perhatian terhadap detail
3. Orientasi terhadap hasi
4. Orientasi kepada individu
5. Orientasi terhadap kelompok
Karakteristik-karakteristik tersebut merupakan nilai (value) bagi suatu organisasi.
Kreitner dan Kinicki (2001) mengatakan budaya organisasi adalah suatu wujud anggapan yang dimiliki,
diterima secara implicit oleh kelompok dan menentukan bagaimana kelompok tersebut merasakan,
pikiran, dan bereaksi terhadap lingkungannya yang ragam. Berdasarkan pengertian tersebut budaya
organisasi memiliki tiga karakteristik antara lain:
(1). Budaya organisasi diberikan kepada karyawan baru melalui proses sosialisasi,
(2). Mempengaruhi perilaku karyawan ditempat kerja, dan
(3). Berlaku pada dua tingkat yang berbeda, masing-masing tingkat beragam dalam kaitannya dengan
pandangan keluar dan kemampuan bertahan terhadap perubahan.
Budaya organisasi dapat dilihat secara jelas (concrete) dan yang lebih abstrak. Budaya organisasi yang
secara konkrit wujudnya dapat dilihat secara jelas sedangkan budaya organisasi yang bersifat abstrak
budaya merefleksikan pada nilai-nilai (volves) dan keyakinan (belief) yang dimiliki para anggota
organisasi
8
BAB III
PENUTUP
Kesimpulan
Setiap organisasi tidak terkecuali organisasi bisnis akan berhadapan dengan lingkungan dimana
setiap kegiatan dijalankan.
Lingkungan organisasi dapat berupa lingkungan internal maupun lingkungan eksternak makro
dan eksternal mikro.
Budaya organisasi pada dasarnya merupakan nilai atau norma yang diyakini oleh sebuah
organisasi dalam mencapai tujuannya.
Organisasi bisnis akan berhadapan dengan lingkungan organisasinya, baik lingkungan secara
langsung mempengaruhi dan dipengaruhi oleh kegiatan organisasi bisnis, maupun lingkungan
yang secara tak langsung terkait dengan organisasi bisnis.
Etika pada dasarnya, adalah studi mengenai tanggung jawab moral yang terkait dengan apa yang
dianggap benar dan apa yang dianggap salah.
9
DAFTAR PUSTAKA
10