Pengawasan/Pengend

alian dalam
Kepemimpinan

Tri Krianto
Pengertian

1. Proses memantau kegiatan untuk menjamin kegiatan

tersebut dilaksanakan seperti rencana dan mengoreksi
setiap penyimpangan yang berarti.
2. Proses untuk memastikan bahwa aktivitas sebenarnya
sesuai dengan aktivitas yang direncanakan.
3. Proses pengaturan aktivitas organisasi secara sistematis
agar konsisten dengan ekspektasi yang terdapat dalam
rencana, target, dan standar kerja
Proses

1. Mengukur kinerja yang sebenarnya.

2. Membandingkan kinerja sebenarnya dengan standar.
3. Mengambil tindakan manajerial untuk membetulkan
penyimpangan atau standar yang tidak memadai.
Langkah proses: membandingkan
dengan standar
Standar: satuan pengukuran yang dapat digunakan sebagai “patokan”
untuk penilaian hasil-hasil.

Tiga bentuk standar umum:

1. Standar fisik: kuantitas barang atau jasa, jumlah pelanggan.
2. Standar moneter: ditunjukkan rupiah dan mencakup biaya
tenaga kerja, biaya penjualan, laba, pendapatan.
3. Standar waktu: kecepatan produksi atau batas waktu suatu
pekerjaan
Langkah proses: prestasi kerja
memenuhi standar
1. Membandingkan pelaksanaan nyata dengan
pelaksanaan yang direncanakan atau standar
yang telah ditetapkan.
2. Pengambilan Tindakan Koreksi
3. Tindakan koreksi dapat diambil dalam
berbagai bentuk seperti: diubah, pelaksanaan
diperbaiki, atau keduanya dalam waktu
bersamaan
Jenis pengendalian: Feedforward
control
1. Berfokus untuk mengantisipasi masalah sebelum masalah
yang sebenarnya terjadi.
2. Mengantisipasi masalah atau penyimpangan dari suatu
standar atau tujuan dan memungkinkan koreksi dibuat
sebelum tahap kegiatan tertentu diselesaikan.
3. Membangun kualitas melalui rancangan
4. Concurrent Control/Pengendalian Sejalan
5. Jenis pengendalian yang terjadi sewaktu kegiatan kerja
berlangsung
Jenis pengendalian: Feedback
control
1. Jenis pengendalian yang terjadi setelah kegiatan kerja
dilakukan.
2. Tindakan korektif dilakukan setelah terjadi kegiatan, atau
ketika masalah telah terjadi sebelumnya.
3. Keunggulan Pengendalian Umpan Balik:
● Umpan balik memberikan manajer informasi tentang seberapa
efektif usaha perencanaan.
● Umpan balik dapat meningkatkan motivasi karyawan dengan
memberikan informasi seberapa baik mereka telah bekerja.