STUDI KASUS

PENURUNAN PENJUALAN PT SIDO MUNCUL Tbk. TAHUN 2022

PT Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul Tbk (SIDO) mencatat penurunan kinerja sepanjang
tahun 2022. Penjualan dan laba bersih SIDO kompak merosot masing-masing turun 3,98% dan
12,69% secara tahunan.

Direktur Sido Muncul Leonard mengungkapkan, realisasi kinerja SIDO pada tahun 2022
dipengaruhi oleh beberapa faktor. Terutama normalisasi permintaan dari basis yang tinggi pada
tahun sebelumnya karena penyebaran varian Delta. Faktor lain yang mengganjal kinerja SIDO
pada tahun 2022 adalah inflasi tinggi yang mempengaruhi daya beli pelanggan. Selain itu, ada
kenaikan harga bahan baku.

Dalam pertumbuhan jangka panjang, Leonard menyampaikan SIDO masih membukukan

pertumbuhan Compounded Annual Growth Rate (CAGR) pada laba bersih sebesar dua digit
selama empat tahun terakhir.

Merujuk laporan keuangan tahunan, SIDO meraih laba bersih Rp 1,10 triliun hingga akhir
tahun 2022, merosot 12,69% dibandingkan laba bersih pada 2021. SIDO mencetak penjualan
senilai Rp 3,86 triliun, turun 3,98% dibandingkan realisasi penjualan SIDO pada 2021.

Sumber : https://investasi.kontan.co.id/news/pendapatan-dan-laba-sido-muncul-sido-turun-
pada-2022-begini-penjelasan-manajemen-1

Emiten farmasi dan jamu, PT Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul Tbk. (SIDO)
mencatatkan penurunan kinerja pada Semester I/2022. Hal ini karena terjadi kenaikan bahan
baku dan terlambatnya dampak peningkatan harga jual produk SIDO.

Lebih lanjut, David juga menjelaskan penurunan profitabilitas karena adanya kenaikan harga
bahan baku yang telah bergerak naik sejak awal tahun. Sayangnya, kenaikan harga jual
beberapa produk efektif pada awal kuartal II/2022, sehingga dampak kenaikan harga jual
menutupi kenaikan harga bahan baku kurang begitu terasa.

SIDO sempat menargetkan peningkatan laba bersih dan pendapatan sebesar 15 persen
sepanjang 2022.
Sumber : https://market.bisnis.com/read/20220815/192/1567138/kinerja-sido-muncul-sido-
masuk-angin-semester-i-2022-apa-sebabnya.

Penurunan penjualan tersebut turut membuat stok SIDO meningkat. Namun di sisi lain,
sebenarnya SIDO berhasil mencatatkan kenaikan ekspor lebih dari 100% secara tahunan pada
kuartal II-2022.

https://www.cnbcindonesia.com/market/20220803104421-17-360719/laba-turun-saham-sido-
muncul-sudah-5-hari-beruntun-meriang
 DAFTAR RINGKASAN TEMUAN AUDIT

Kondisi Kriteria Penyebab Akibat Komentar Tanggapan Rekomendasi

Manajemen Auditor
1 Kenaikan harga Perseroan Normalisasi Penurunan Direktur PT Sido Penurunan Sebaiknya PT Sido
bahan baku menetapkan permintaan profitabilitas Muncul Tbk. penjualan pada Muncul Tbk
pada tahun target setelah tahun perusahaan dan Leonard PT Sido Muncul Perusahaan harus
2022. pertumbuhan sebelumnya kurangnya daya mengungkapkan, Tbk karena mengadopsi
penjualan tahun yang tinggi tarik bagi realisasi kinerja perusahaan strategi yang lebih
2022 sebesar karena investor serta PT Sido Muncul kurang proaktif dalam
15% dari penyebaran pemegang Tbk. pada tahun menyoroti mengelola dampak
kinerja tahun varian Delta, saham. 2022 strategi inflasi tinggi. Ini
2021. dan inflasi dipengaruhi oleh pengelolaan dapat meliputi
(Annual Report tinggi. beberapa faktor. risiko yang lebih diversifikasi
2022, Hal.29) normalisasi baik terhadap sumber daya,
permintaan dari inflasi tinggi dan penyesuaian harga
basis yang tinggi fluktuasi harga yang bijaksana,
pada tahun bahan baku. atau peningkatan
sebelumnya efisiensi
karena operasional untuk
penyebaran menahan dampak
varian Delta dan inflasi pada biaya
 inflasi tinggi operasional. Selain
yang itu, perusahaan
mempengaruhi juga dapat
daya beli mempertimbangkan
pelanggan. lindung nilai atau
kontrak futures
untuk
mengamankan
harga bahan baku
yang dapat
mengalami
fluktuasi.
2 Pada tahun Perseroan Tren penjualan Kinerja ekspor Perseroan fokus Auditor Agar
2022 nilai menetapkan yang solid di memberikan untuk mengakui dan mempertahankan
ekspor PT Sido target 90% pasar ekspor. kontribusi mempercepat mengapresiasi pencapaian ekspor
Muncul Tbk. pasar ekspor. sekitar 4% eksekusi inisiatif langkah PT Sido Muncul
Meningkat (Annual Report terhadap total bisnis ekspor, perusahaan Tbk. harus lebih
lebih dari 2022, Hal. 56) penjualan. seperti mencari dalam meningkatkan
100%. peluang tujuan memperkenalkan efisiensi dalam
ekspor baru di produk-produk proses ekspor,
negara-negara baru, seperti termasuk
kawasan Afrika Tolak Angin manajemen rantai
dan Asia. Care dan ESTE pasokan dan
Perseroan EMJE, di pasar- logistik, guna
berhasil pasar ekspor memastikan kinerja
menggencarkan utama. Langkah ekspor yang
penetrasi ke ini menunjukkan optimal. Selain
pasar ekspor kemampuan menjaga pasar
baru di negara- perusahaan ekspor yang solid,
negara dalam perusahaan dapat
ECOWAS menyesuaikan mempertimbangkan
(Masyarakat portofolio diversifikasi pasar
Ekonomi produk mereka ekspor ke negara-
Negara-Negara dengan negara baru,
Afrika Barat) kebutuhan dan sehingga risiko
seperti Ghana, preferensi ketergantungan
Kamerun, dan konsumen di pada satu pasar
Kenya. Selain pasar-pasar baru dapat dikurangi.
itu, Perseroan tersebut. Perusahaan
memperkenalkan Pencapaian sebaiknya
produk-produk pertumbuhan melakukan analisis
baru seperti ekspor yang terhadap margin
Tolak Angin signifikan dan keuntungan dari
Care untuk pasar mendekati target penjualan ekspor,
Malaysia dan pasar ekspor termasuk pengaruh
ESTE EMJE sebesar 90%. kenaikan harga
untuk pasar Hal ini bahan baku, untuk
Nigeria, dua menunjukkan memastikan bahwa
negara pasar bahwa peningkatan ekspor
ekspor utama perusahaan telah berdampak positif
Sido Muncul. berhasil dalam terhadap
merencanakan profitabilitas
dan keseluruhan.
melaksanakan
strategi ekspansi
pasar yang
efektif.
 Program Audit – Audit Pendahuluan

Nama Perusahaan : PT Sido Muncul Tbk. Periode Audit No. KKA

Program yang diaudit : Lingkungan Pemasaran Tahun 2022

No. Kuesioner dan Langkah Kerja Waktu yang Diperlukan

1. Tujuan audit
 Ruang Lingkup Lingkungan Pemasaran
1. Mengidentifikasi permasalahan PT Sido Muncul Tbk. dalam
hal terjadinya inflasi dan penurunan penjualan
 Ruang Lingkup Fungsi Pemasaran
1. Mengidentifikasi permasalahan kenaikan harga bahan baku.

2. Strategi pencapaian tujuan perusahaan

 Ruang Lingkup Lingkungan Pemasaran
1. Mencari penyebab dan mengelola antisipasi terkait inflasi dan
penurunan penjualan
 Ruang Lingkup Fungsi Pemasaran
1. Memahami dan mengelola risiko yang terkait dengan fluktuasi
harga bahan baku.
3. Rencana jangka pendek dan jangka panjang.
 Ruang Lingkup Lingkungan Pemasaran
1. Rencana jangka pendek
 Melakukan kampanye pemasaran yang cermat dan
mengadkan upaya untuk mengatasi dampak normalisasi 14 hari
permintaan.
 Menekan nilai produk dan keunggulan kompetitif
2. Rencana Jangka panjang
 Mengidentifikasi pasar ekspor yang berpotensi tumbuh dan
berinvestasi dalam memperluas penetrasi pasar internasional
untuk mengurangi ketergantungan pada pasar dalam negeri
 Inovasi Produk untuk menciptakan produk-produk baru yang
memenuhi tren pasar dan memperkuat daya saing.
 Menjalin kemitraan strategis dengan perusahaan terkait atau
pemain industri lainnya untuk membagi risiko dan
menciptakan peluang baru.
 Ruang Lingkup Fungsi Pemasaran
1. Rencana jangka pendek
 Melakukan evaluasi harga dan kuantitas
 Mempertimbangkan penyesuaian harga yang lebih
kompetitif untuk menarik pelanggan dan mengatasi dampak
inflasi dan kenaikan harga bahan baku.
2. Rencana jangka panjang.
 Memantau dan mengelola risiko pasokan bahan baku yang
dapat memengaruhi harga. Bermitra dengan pemasok yang
andal dan mencari sumber pasokan alternative.
4. Ruang lingkup audit
1. Lingkungan Pemasaran
2. Fungsi Pemasaran
5. Produk yang dihasilkan perusahaan
1. Jamu herbal dan suplemen
2. Makanan dan Minuman
3. Farmasi

Diaudit oleh: Jawaban Catatan Di-review oleh:

Putri Glorya Ya Tidak
Tambunan, Choms Gary G.T
Rizki Sibarani, S.E.,
Nurhidayah, S.Pd., M.Si.,
Arief Ak.CA.
Fathurrahman
Tgl. 13 Oktober Tgl. 16 Oktober
2023 2022
 Program Audit – Review dan Pengujian Sistem Pengendalian Manajemen
Nama Perusahaan : PT Sido Muncul Tbk.
Program yang diaudit : Review dan Pengujian Sistem Pengendalian
Manajemen
No. Kuesioner dan Langkah Kerja
1. Tujuan review dan pengujian atas
pengendalian manajemen.
2. Apakah departemen perusahaan Sido
Muncul memiliki pernyataan tujuan secara
tertulis?
3. Apakah pemasaran perusahaan
menyesuaikan tujuan dengan perubahan
kondisi?
4. Apakah perusahaan memiliki rencana bisnis
(business plan) actual untuk dibandingkan
nantinya dengan hasil yang dicapai?
5. Apakah pemasaran melakukan studi
terhadap keinginan, sikap dan perilaku
pelanggan, sebelum memutuskan upaya
pemasaran yang akan dilakukan?
6. Apakah perusahaan telah menyusun upaya
pemasarannya secara sistematis?
Periode Audit No. KKA
Tahun 2022
Jawaban
Ya Tidak Komentar
Untuk memastikan bahwa perusahaan memiliki sistem
pengendalian yang efektif untuk mengidentifikasi,
mengelola, dan merespons perubahan ini.
PT Sido Muncul Tbk. memiliki tujuan pemasaran
 dalam bentuk target yang akan dicapai perusahaan.
(AR 2022)
Tidak ada pernyataan tertulis yang memuat adanya
 kesesuaian tujuan dengan perubahan kondisi.
Dimuat dalam bentuk KPI (Key Performance
 Indicator) (AR 2022, Hal. 17)
PT Sido Muncul Tbk. tidak memuat secara tertulis
bahwa melaukan studi pelanggan untuk memutuskan

upaya pemasaran
Tidak ada pernyataan yang jelas terakit hal tersebut.

7. Apakah PT Sido Muncul memiliki prosedur
perencanaan pasar secara tertulis?
8. Apakah upaya pemasaran perusahaan
didukung oleh SDM yang memadai?
9. Apakah upaya pemasaran perusahaan
didukung oleh sistem informasi pemasaran
yang memadai?
10. Apakah perusahaan selalu memantau
perubahan lingkungan?
11. Apakah perusahaan menjadikan tanggung
jawab sosial perusahaan sebagai kriteria
dalam pengambilan keputusan?
PT Sido Muncul tidak mempublikasi prosedur

perencanaan pasar secara tertulis.
PT Sido Muncul Tbk, pada bagian pemasaran sudah
didukung oleh SDM yang memadai dikarenakan
perusahaan tersebut sudah peningkatan kompetensi

SDM melalui pelatihan-pelatihan termasuk motivasi
bagi salesman dan tenaga pemasaran. (AR 2022, Hal.
54 dan 186)
PT Sido Muncul Tbk, pada tahun 2022 IT Department
telah menyelesaikan pengembangan aplikasi mobile
(My SidoMuncul) yang sudah dapat dimanfaatkan oleh
pelanggan (toko) untuk melakukan order produk
kepada distributor di wilayahnya. Selanjutnya, IT

Department melakukan pengembangan modul delivery
tracking system ke distributor dan melanjutkan proses
integrasi Sales Force Automation dengan sistem yang
dimiliki distributor untuk memperlancar alur logistik
dari Perseroan ke distributor. (AR 2022, Hal.123)
Pada misi PT Sido Muncul bahwa perusahaan intensif
 melakukan Corporate Social Responsibility (CSR)
(AR 2022, Hal 50)
Dengan adanya program (Corporate Social
Responsibility) CSR PT Sido Muncul Tbk. berusaha
mengelola risiko-risiko sosial, ekonomi, dan

lingkungan yang mungkin timbul dan dapat berdampak
pada kinerja dan reputasi Sido Muncul. (SR 2022, Hal
69)
12. Apakah perusahaan mengendalikan Tidak ada pernyataan yang jelas dan tertulis mengenai
aktivitas pemasarannya melalui analisis  hal tersebut.
biaya, analisis pasar, dan audit pemasaran?

Diaudit oleh: Jawaban Catatan Di-review oleh:

Putri Glorya Tambunan, Ya Tidak
Rizki Nurhidayah, Arief
Fathurrahman

6 5
Choms Gary G.T Sibarani,
S.E., S.Pd., M.Si., Ak.CA.
Tgl . 13 Oktober 2023 Tgl . 16 Oktober 2023
 Program Audit – Lingkungan Pemasaran

Nama Perusahaan : PT Sido Muncul Tbk. Periode Audit No. KKA

Program yang diaudit : Lingkungan Pemasaran Tahun 2022

Nomor Kuesioner dan langkah Jawaban

Komentar
Qs Lk Kerja Ya Tidak
1. Apakah perkembangan dan Pada tahun 2022 perkembangan demografis memberikan ancaman
kecenderungan demografis terhadap perusahaan dikarenakan dengan adanya inflasi, kenaikan
utama memberikan peluang harga bahan baku, dan perubahan perlaku konsumen mengakibtkan
atau ancaman bagi  daya beli pelanggan menjadi menurun.
perusahaan? Sumber :
https://market.bisnis.com/read/20220815/192/1567138/kinerja-sido-
muncul-sido-masuk-angin-semester-i-2022-apa-sebabnya.
2. Tindakan apa yang harus 1. Analisis Data Demografis
diambil perushaan untuk Perusahaan dapat melakukan analisis data demografis untuk
menanggapi perkembangan memahami pelanggan mereka dan menentukan bagaimana
dan kecenderungan ini? preferensi dan kebutuhan berubah seiring perkembangan
demografis. Ini dapat membantu dalam menyesuaikan strategi
pemasaran dan pengembangan produk.
2. Pengembangan Pemasaran yang Tepat Sasaran

Perusahaan harus menyesuaikan strategi pemasaran mereka untuk
mencapai kelompok demografis yang relevan dengan produk atau
layanan mereka.
3. Pemantauan dan Adaptasi Terus Menerus
Demografi terus berubah, sehingga perusahaan harus terus
memantau dan beradaptasi dengan perubahan dalam lingkungan
demografis dan pasar.
3. Apakah perkembangan Perkembangan pendapatan, harga, dan penghematan sangat
utama dalam pendapatan mempengaruhi perusahaan. Kenaikan harga bahan baku dan inflasi
dan harga, akan  menyebabkan menurunnya penjualan. Hal ini mengakibatkan
mempengaruhi perusahaan? perusahaan memangkas beberapa biaya satu diantaranya adalah biaya
iklan dan promosi. (AR Hal. 98-99)
4. Tindakan apa yang harus 1. Analisis Mendalam: Menganalisis dampak perkembangan
diambil perusahaan untuk pendapatan, harga, penghematan, dan kredit terhadap operasi dan
menanggapi perkembangan keuangan perusahaan.
dan kecenderungan ini? 2. Perencanaan Strategis: Mengembangkan perencanaan strategis

yang memperhitungkan perubahan-perubahan ini dan
menetapkan tujuan yang realistis.
3. Fleksibilitas dan Adaptabilitas: Menjadi fleksibel dan siap untuk
beradaptasi dengan perubahan dalam lingkungan bisnis.
 4. Diversifikasi dan Inovasi: Mempertimbangkan diversifikasi
produk, layanan, atau pasar, serta mencari inovasi yang mungkin
memungkinkan perusahaan untuk tumbuh atau mengurangi
risiko.
5. Manajemen Risiko: Mengelola risiko dengan baik, termasuk
risiko kredit, operasional, dan keuangan.
5. Bagaimana pandangan atas Perseroan menerapkan kebijakan tingkat persediaan dan pemesanan
biaya dan ketersediaan bahan baku yang disesuaikan dengan permintaan dan lead time setiap
sumber daya alam serta jenis bahan serta senatiasa menjaga hubungan baik dengan seluruh
energy yang dibutuhkan pemangku kepentingan termasuk hubungan baik dengan berbagai

perusahaan ini? sumber pemasok bahan baku produksi Perseroan. Selain itu, dalam hal
biaya perseroan juga tengah menggalakan budi daya tanaman-tanaman
bahan baku yang vital dengan memanfaatkan teknologi modern serta
dengan bekerja sama dengan petani-petani. (AR 2022, Hal. 183)
6. Apakah telah terjadi PT Sido Muncul Tbk. selalu mengembangkan fasilitas produksinya.
perubahan pada teknologi (AR 2022, Hal.2 dan 55)

produk dan proses
produksi?
7. Bagaimana posisi Posisi perusahaan masih stabil dan terus menganalisis perubahan pasar
perusahaan saat ini?  serta kinerja direksi pemasaran masih terus berlanjut untuk mendorong
penjualan walaupun dengan adanya inflasi penjualan menurun.
8. Bagaimana tanggapan Berdasarkan survey pelanggan yang dilakukan oleh PT Sido Muncul
masyarakat terhadap bisnis Tbk. menghasilkan nilai rata-rata 4,38 dari total skala 5, yang

dan produk perusahaan? menandakan bahwa produk Sido Muncul telah memenuhi standar
kepuasan konsumen. (SR 2022, Hal.37)
10. Apakah perubahan dalam Pada PT Sido Muncul tidak menjelaskan detail bagaimana mereka
gaya hidup dan nilai-nilai  menentukan upaya pemsarannya, apakah termasuk dengan poin dari
pelanggan mempengaruhi kepuasan pelanggan.
 upaya pemasaran
perusahaan?
Lingkungan Mikro
11. Apakah yang terjadi pada Dengan adanya inflasi, perubahan perlaku konsumen, dan kenaikan
ukuran pasar, pertumbuhan, harga bahan baku berakibat pada penurunan penjualan. Hal ini
distribusi, geografis dan berakibat pada penurunan laba perusahaan yang mengakibatkan
laba?  kinerja profitabilitas perusahaan juga menurun.
Sumber :
https://market.bisnis.com/read/20220815/192/1567138/kinerja-sido-
muncul-sido-masuk-angin-semester-i-2022-apa-sebabnya.
12. Siapa yang menjadi segmen Masyarakat yang membutuhkan obat herbal ataupun produk farmasi

pasar utama perusahaan? lainnya.
13. Bagaimana perushaan Tidak ada secara jelas tertuis mengenai bagaimana prosedur peruahaan
mengidentifikasi kebutuhan  mengindentifikasi kebutuhan pelanggan.
pelanggan?
14. Siapa pesaing utama Perusahaan Bintang Toedjoe

perusahaan?
15. Apakah perushaan telah Saluran distribusi PT Sido Muncul Tbk. berada di tingkat grosir
menetapkan saluran maupun retail dan terus menambah jumlah saluran distribusi di
distribusi yang tepat untuk  pelosok Indonesia, serta meningkatkan strategi pemasaran digital dan
menyalurkan produk kepada penjualan online agar konsumen dapat lebih mudah mendapatkan
pelanggan? produk yang diinginkan. (AR 2022, Hal.30)
16. Bagaimana pandangan PT Sido Muncul Tbk. melakukan upaya utilisasi Biaya Pokok Produksi
perusahaan atas ketebatasan (BPP) dijaga seefektif mungkin, antara lain dengan mencari alternatif

sumber daya kunci yang pemasok, terutama untuk bahan baku impor, yang dapat memberikan
digunakan dalam produksi? harga lebih kompetitif tanpa mengurangi kualitas. (AR 2022, Hal 26)
17. Apa kecenderungan yang
terjadi antarpemasok?
18. Bagaimana Efektifitas biro
iklan dan riset pemasaran
perusahaan?
PT Sido Muncul Tbk. menunjukkan kegiatan positif dan terus bekerja
 sama untuk mewujudkan rantai pasok yang berkelanjutan. (SR 2022,
Hal. 10)
Pada tahun 2022 promosi yang diupayakan perusahaan belum cukup
 mendorong penjualan sesuai dengan target walaupun sudah melakukan
promosi seperti trade promo, product bundling dan diskon.

Diaudit oleh: Jawaban Catatan Di-review oleh:

Putri Glorya Ya Tidak
Tambunan, Rizki
Nurhidayah, Arief
Fathurrahman 11 6 Choms Gary G.T Sibarani,
S.E., S.Pd., M.Si., Ak.CA.
Tgl . 13 Oktober 2023 Tgl. 16 Oktober 2023
 Program Audit – Fungsi Pemasaran
Nama Perusahaan : PT Sido Muncul Tbk.
Program yang diaudit : Fungsi Pemasaran
No. Kuesioner dan Langkah Kerja Ya
1. Apakah perusahaan memiliki tujuan,
kebijakan, strategi, dan prosedur penetapan
harga yang dinyatakan secara tegas?
2. Apakah strategi harga perusahaan sesuai
dengan aturan dan ketentuan pemerintah?
3. Apakah harga ditetapkan berdasarkan
kriteria: biaya, permintaan, persaingan?
4. Apakah pelanggan meilhat bahwa harga
perusahaan sesuai dengan penawarannya?
5. Apakah manajemen mengetahui tentang
elastisitas permintaan harga, pengaruh
kurva, kebijakan penetapan harga pesaing?
6. Apakah kebijakan penetapan harga telah
disesuaikan dengan kebutuhan distributor
Periode Audit No. KKA
Tahun 2022
Jawaban
Tidak Komentar
Tidak ada informasi yang siginifikan dan jelas terkait
hal tersebut.

Harga produk perusahaan mengikuti dengan perubahan
 yang terjadi termasuk dari ketentuan putusan
pemerintah. (Annual Report 2022, hal.24)
Tidak ada informasi yang siginifikan dan jelas terkait

hal tersebut.
Berdasarkan penjualan dan survey kepuasan
pelanggan, pelanggan tidak hanya membeli produk PT
 Sido Muncul hanya satu kali, namun banyak
penggemar dari produk tersebut dan terus membeli
sesuai dengan kebutuhannya.
Tidak ada informasi yang siginifikan dan jelas terkait
 hal tersebut.
Harga produk perusahaan mengikuti dengan perubahan

yang terjadi termasuk dari ketentuan putusan
 dan agen penjual, pemasok, serta peraturan
pemerintah?
7. Apakah strategi tersebut dapat memuaskan
anggota saluran distribusi?
pemerintah dan juga mempertimbangkan agen.
(Annual Report 2022, hal.26)
Dapat memuaskan dilihat dari semakin banyaknya
 agen distribusi dari PT Sido Muncul.
(Annual Report 2022, hal.26)

Diaudit oleh: Jawaban Catatan Di-review oleh:

Putri Glorya Tambunan, Ya Tidak
Rizki Nurhidayah, Arief
Fathurrahman

4 3
Choms Gary G.T Sibarani,
S.E., S.Pd., M.Si., Ak.CA.
Tgl . 13 Oktober 2023 Tgl . 16 Oktober 2023
 LAPORAN HASIL AUDIT MANAJEMEN PRODUKSI

Medan, 15 Oktober 2023

No :
Lampiran : 3 Eksemplar
Perihal : Laporan Hasil Audit Manajemen

Kepada
Yth. Direktur PT Industri Jamu Dan Farmasi Sido Muncul Tbk
Jl. Gajahmada No. 123, Semarang 50134

Kami telah melakukan audit manajemen atas pengendalian pemasaran pada PT Industri Jamu
Dan Farmasi Sido Muncul Tbk untuk periode tahun 2022. Audit ini tidak dimaksudkan untuk
memberikan pendapat atas kewajaran laporan keuangan perusahaan dan oleh karenanya kami
tidak memberikan pendapat atas laporan keuangan tersebut. Audit ini hanya mencakup bidang
lingkungan pemasaran dan fungsi pemasaran yang terjadi pada PT Industri Jamu Dan Farmasi
Sido Muncul Tbk.Audit tersebut dimaksudkan untuk menilai efisiensi,efektifitas dan
ekonomisasi. Audit manajemen atas pengendalian pemasaran pada PT Industri Jamu Dan
Farmasi Sido Muncul Tbk ini dilakukan untuk memberikan saran perbaikan atas kelemahan
yang ditemukan selama audit, sehingga diharapkan dimasa yang akan datang dapat dicapai
perbaikan atas kekurangan tersebut dan perusahaan dapat beroperasi dengan lebih efisien dan
efektif dalam mencapai tujuannya.

Hasil audit ini disajikan dalam bentuk laporan audit yang meliputi :
BAB I : Informasi Latar Belakang
BAB II : Kesimpulan Audit yang didukung dengan temuan audit
BAB III : Rekomendasi
BAB IV : Ruang Lingkup audit.

Dalam melaksanakan audit, kami telah memperoleh banyak bantuan, dukungan dan kerjasama
dari berbagai pihak baik jajaran direksi maupun staf yang berhubungan dengan pelaksanaan
audit ini. Untuk itu kami mengucapkan terima kasih atas kerjasama yang terjalin dengan baik
ini.

Auditor

Putri Glorya Tambunan

Rizki Nurhidayah
Arief Fathurrahman
 BAB I
INFORMASI LATAR BELAKANG

PT Sido Muncul didirikan oleh pasangan Bapak dan Ibu Rakhmat Sulistio sebagai industri
jamu rumahan dengan 3 orang pekerja di jalan Bugangan No. 25 Semarang pada 1951. Sido
Muncul adalah perusahaan jamu tradisional dan farmasi dengan menggunakan mesin-mesin
mutakhir. Berawal pada tahun 1940 di Yogyakarta, dan dikelola oleh Ny. Rahkmat Sulistio,
Sido Muncul yang semula berupa industri rumahan ini secara perlahan berkembang menjadi
perusahaan besar dan terkenal seperti sekarang ini. Pada tahun 1951, Sido Muncul mulai
berdiri. Pada tahun 1970 dibentuk persekutuan komanditer dengan nama CV Industri Jamu &
Farmasi Sido Muncul dan kemudian pada tahun 1975 diubah menjadi perseroan terbatas
dengan nama PT Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul hingga saat ini. Produk utamanya
adalah jamu seduh Tujuh Angin untuk mengobati dan mencegah masuk angin yang merupakan
racikan andalan Ibu Rakhmat Sulistio sejak beliau memulai usahanya di Yogyakarta pada tahun
1940. Jamu Tujuh Angin dikemas dengan merek dagang Tolak Angin.

Susunan direksi Perusahaan adalah sebagai berikut :

Direktur Utama : Jonathan Sofjan Hidajat

Direktur : Johan Hidayat

Kepala Marketing : Irwan Hidayat

Sedangkan tujuan dilakukannya audit adalah untuk :

1. Mengidentifikasi permasalahan PT Sido Muncul Tbk. dalam hal penurunan penjualan

2. Memberikan berbagai saran perbaikan atas kelemahan aktivitas-aktivitas Pemasaran

yang ditemukan.
 BAB II

KESIMPULAN AUDIT

Berdasarkan temuan ( bukti ) yang penulis peroleh selama pelaksanaan audit, penulis dapat
menyimpulkan sebagai berikut :

1. Lingkungan Pemasaran

Kondisi :

 Penurunan penjualan PT Sido Muncul Tbk. sebesar 4% di tahun 2022 dibandingkan

dengan tahun 2021.

 Pada tahun 2022 nilai ekspor PT Sido Muncul Tbk. Meningkat lebih dari 100%.

Kriteria :

 Perseroan menetapkan target pertumbuhan penjualan tahun 2022 sebesar 15% dari
kinerja tahun 2021.

 Perseroan menetapkan target 90% pasar ekspor.

Penyebab :

 Normalisasi permintaan setelah tahun sebelumnya yang tinggi karena penyebaran

varian Delta, inflasi tinggi yang mempengaruhi daya beli pelanggan, dan kenaikan
harga bahan baku.

 Tren penjualan yang solid di pasar ekspor.

Akibat :

 Penurunan profitabilitas perusahaan dan kurangnya daya tarik bagi investor serta
pemegang saham.

 Kinerja ekspor memberikan kontribusi sekitar 4% terhadap total penjualan.

Pejabat yang bertanggung jawab:

Direktur Pemasaran
 DAFTAR RINGKASAN TEMUAN AUDIT

Komentar Tanggapan
Kondisi Kriteria Penyebab Akibat Rekomendasi
Manajemen Auditor
1 Kenaikan harga Perseroan Normalisasi Penurunan Direktur PT Sido Penurunan Sebaiknya PT Sido
bahan baku menetapkan permintaan profitabilitas Muncul Tbk. penjualan pada Muncul Tbk
pada tahun target setelah tahun perusahaan dan Leonard PT Sido Muncul Perusahaan harus
2022. pertumbuhan sebelumnya kurangnya daya mengungkapkan, Tbk karena mempunyai
penjualan tahun yang tinggi tarik bagi realisasi kinerja perusahaan antisipasi yang
2022 sebesar karena investor serta PT Sido Muncul kurang lebih proaktif
15% dari penyebaran pemegang Tbk. pada tahun menyoroti dalam mengelola
kinerja tahun varian Delta, saham. 2022 strategi dampak inflasi
2021. inflasi tinggi dipengaruhi oleh pengelolaan tinggi. Ini dapat
(AR 2022, Hal. yang beberapa faktor risiko yang lebih meliputi
29) mempengaruhi yakni baik terhadap diversifikasi
daya beli permintaan dari inflasi tinggi dan sumber daya,
pelanggan, dan basis yang tinggi fluktuasi harga penyesuaian harga
kenaikan harga pada tahun bahan baku. yang bijaksana,
bahan baku. sebelumnya atau peningkatan
karena efisiensi
penyebaran operasional untuk
varian Delta, menahan dampak
inflasi tinggi inflasi pada biaya
yang operasional. Selain
mempengaruhi itu, perusahaan
daya beli juga dapat
pelanggan dan mempertimbangkan
kenaikan harga lindung nilai atau
bahan baku. kontrak futures
untuk
mengamankan
harga bahan baku
yang dapat
mengalami
fluktuasi.
 BAB III

REKOMENDASI

Hasil audit yang dilakukan menemukan beberapa kelemahan yang harus menjadi perhatian
manajemen di masa yang akan datang. Kelemahan kelemahan tersebut sebagai berikut :

 Penurunan penjualan PT Sido Muncul Tbk. sebesar 4% di tahun 2022 dibandingkan

dengan tahun 2021.

 Pada tahun 2022 nilai ekspor PT Sido Muncul Tbk. Meningkat lebih dari 100%.

Atas keseluruhan kelemahan yang terjadi, maka diberikan rekomendasi sebagai koreksi atau
langkah perbaikan yang bisa diambil manajemen untuk memperbaiki kelemahan tersebut.

Rekomendasi:

 Sebaiknya PT Sido Muncul Tbk Perusahaan mempunyai antisipasi atas dampak inflasi
tinggi. Ini dapat meliputi diversifikasi sumber daya, penyesuaian harga yang bijaksana,
atau peningkatan efisiensi operasional untuk menahan dampak inflasi pada biaya
operasional.

 Agar mempertahankan pencapaian ekspor PT Sido Muncul Tbk. harus lebih

meningkatkan efisiensi dalam proses ekspor, termasuk manajemen rantai pasokan dan
logistik, guna memastikan kinerja ekspor yang optimal. Selain menjaga pasar ekspor
yang solid, perusahaan dapat mempertimbangkan diversifikasi pasar ekspor ke negara-
negara baru, sehingga risiko ketergantungan pada satu pasar dapat dikurangi.
Perusahaan sebaiknya melakukan analisis terhadap margin keuntungan dari penjualan
ekspor, termasuk pengaruh kenaikan harga bahan baku, untuk memastikan bahwa
peningkatan ekspor berdampak positif terhadap profitabilitas keseluruhan.

Keputusan untuk melakukan perbaikan atas kelemahan ini sepenuhnya ada pada manajer, tetapi
jika kelemahan ini tidak segera diperbaiki dikhawatirkan akan terjadi akibat yang lebih banyak
dari pengendalian produksi pada PT. Sido Muncul Tbk.
 BAB IV

RUANG LINGKUP AUDIT

Ruang lingkup audit manajemen ini hanya meliputi masalah Audit Lingkungan Pemasaran dan
Fungsi Pemasaran PT. Sido Muncul Tbk untuk periode 2022. Audit ini mencakup penilaian
terhadap pelanggan,pesaing dan berbagai faktor lain yang memiliki pengaruh terhadap
perusahaan. Audit ini meliputi aspek lingkungan makro seperti ekonomi, teknologi, sosial ,dan
politik. Serta mencakup penilaian atas kebijakan penetapan harga.