PENERAPAN BUDAYA MUTU DAN

KESELAMATAN PASIEN
No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman
UPTD PUSKESMAS UPAI

KOTA KOTAMOBAGU Ria Prasari Mokoagow, SKM

NIP. 19850514 200802 2 001

1. Pengertian Penerapan budaya mutu dan keselamatan pasien adalah tolak ukur perilaku
dipersyaratkan bagi pemberi layanan klinis (Dokter, Dokter gigi, Bidan dan
Perawat)
2. Tujuan Sebagai acuan untuk meningkatkan mutu layanan dan keselamatan pasien
3. Kebijakan SK Pimpinan Puskesmas Upai No. …………………………
Tentang tata nilai budaya mutu dan keselamatan pasien
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan no 11 tahun 2017 tentang Keselamatan Pasien
5. Prosedur 1. Memberikan pelayanan dengan meningkatkan mutu pelayanan kepada pasien
2. Membudayakan petugas bekerja sesuai SOP
3. Membudayakan petugas berpenampilan rapih dengan memakai atribut lengkap

6. Unit terkait Semua petugas Layanan Klinis