Nama : Ni Putu Dian Oktaviani

NPM : 202132121559

Kelas : C3/ MANAJEMEN

Mata Kuliah : MANAJEMEN OPERASI

DISKUSI PERTEMUAN KE III

 SOAL
Di dalam suatu perusahaan seorang pimpinan harus dapat mengambil suatu keputusan (
Strategi ) yang benar ,karena keputusan sangat berguna dan tidak dapat di anggap sepele
,karena akan menyangkut maju mundurnya suatu perusahaan yg di pimpin , Coba saudara
jelaskan langkah langkah apa yang harus dilakukan dan harus di putuskan oleh pimpinan
Perusahaan.

 JAWABAN
Pengambilan keputusan merupakan suatu proses pemilihan alternatif terbaik dari
beberapa alternatif secara sistematis untuk ditindaklanjuti (digunakan) sebagai suatu cara
pemecahan masalah.
Langkah - langkah yang harus dilakukan dan harus di putuskan oleh pimpinan dalam
mengambil suatu keputusan ( Strategi ) yaitu sebagai berikut ;

1) Mendefinisikan Masalah

Seringkali mendefinisikan permasalahan merupakan bagian yang paling sulit.

Setiap orang memiliki sudut pandang berbeda tentang ini. Ketika suatu kelompok
mendefinisikan permasalahan, maka biasanya mereka akan menyampaikan masalah
yang mereka hadapi sendiri. Semua itu merupakan masukan untuk mendefinisikan
masalah yang mendasar . Jika seorang pemimpin tidak mau mendengarkan pandangan
tersebut, pendapat mereka akan muncul pada waktunya pengambilan keputusan. Selain
itu pemimpin yang baik harus mampu mendefinisikan permasalahan dengan baik, ini
nantinya akan menentukan juga kualitas pemecahan masalah yang dilakukan.
Pendefinisian masalah dengan mencari apa yang salah dan apa yang seharusnya
 dilakukan. Misalnya staf yang ada tidak dapat melaksanakan tugas, sering malah
berujung pada menyalahkan orang dan tidak mencari solusinya. Karena itu
deskripsikan pekerjaan yang akan diselesaikan/lakukan. Dengan cara ini, kita membuka
pilihan lebih banyak untuk mencapai hasil.

2) Mencari Alternatif Solusi

Dalam mencari alternatif pemecahan masalah diperlukan peran serta ataupun

pendapat dari kelompok lain. Salah satu cara yang paling mudah dilakukan adalah
dengan cara brainstorming untuk memunculkan beragam gagasan. Semakin banyak
kemungkinan dapat dimunculkan, semakin baik peluang untuk mendapatkan solusi
yang bagus. Semua usulan dan pendapat yang disampaikan dari anggota tim harus
dicatat, dan mendapatkan perhatian yang sama. Karena semakin banyak alternatif solusi
semakin baik.

3) Mengevaluasi Alternatif Solusi

Pada tahap ini kita harus menentukan kriteria yang diperlukan, untuk dapat
membandingkan setiap alternatif solusi. Namun demikian untuk menentukan kriteria
sering kali juga memerlukan adanya usulan dan pendapat lagi. Penyusunan urutan atau
pemungutan suara terbanyak (voting), biasanya dilakukan untuk menentukan kriteria
yang paling penting. Cara lain menentukan kriteria terbaik adalah dengan melihat plus
dan minus pada setiap kriteria. Lihat kelemahan atau nilai minus dari pilihan-pilihan
yang utama. Apakah nilai minusnya mampu memberikan manfaat ataukan malah
mengurangi efek dari pilihan solusi tersebut. Terkadang melalui cara ini akan muncul
pilihan kriteria yang terbaik.

4) Pengambilan Keputusan Lewat Konsensus

Pengambilan keputusan secara konsensus bukan berarti setiap orang harus

senang dengan keputusan yang diambil. Bukan berarti bahwa setiap orang juga harus
dapat hidup dengan kondisi tersebut. Memang tidak mudah sebuah keputusan, tapi ini
masih lebih baik daripada mayoritas yang membuat keputusan sementara minoritas
akan merongrong.Untuk mencapai konsensus diperlukan kesabaran, dan ini bukan
 hanya berarti menunggu satu atau dua jam, terkadang dalam hitungan hari ataupun
minggu sebelum akhirnya pemimpin bisa mengambil keputusan sendiri.

5) Pengambilan Keputusan

Dalam mencari solusi yang sering begitu berlarut-larut dalam mengambil

keputusan, terkadang mereka lupa pada tujuan mengambil keputusan dan melakukan
tindakan. Untuk melihat apakah tindakan yang dilakukan berhasil, maka kita dapat
mengacu pada kriteria yang telah ditetapkan pada langkah ketiga. Dalam langkah ketiga
salah satu kriterianya adalah dapat diselesaikan dalam waktu enam minggu. Maka enam
minggu adalah waktu yang harus dikejar untuk melaksanakan tindakan.