1. Memberikan gambaran Pengertian dasar Pengambilan keputusan
Jawab: Pengambilan keputusan dapat diartikan sebagai suatu proses menentukan pilihan dari berbagai alternatif yang ada untuk dijalankan. Proses tersebut meliputi beberapa tahapan sistematis yang perlu dilakukan untuk mencapai hasil/keputusan yang terbaik. Tahapan tersebut dimulai dengan mengidentifikasi masalah, menyusun berbagai alternatif solusi yang tersedia, menganalisis berbagai alternatif yang ada, lalu mengambil keputusan.
2. Menjelaskan Fungsi dan tujuan Pengambilan Keputusan
Jawab: Pengambilan keputusan berfungsi untuk mengarahkan individu/kelompok dalam bertindak dan mencapai tujuan yang telah ditetapkan di masa yang akan datang. Pengambilan keputusan bertujuan untuk menyelesaikan berbagai masalah yang menjadi hambatan bagi individu/perusahaan dalam mencapai tujuannya.
3. Menjelaskan Unsur-unsur Pengambilan Keputusan
Jawab: • Tujuan dari pengambilan keputusan Dalam pengambilan keputusan kita perlu mengetahui apa yang ingin kita capai atau tujuan kita dalam melalui proses pengambilan keputusan tersebut. • Identifikasi alternatif-alternatif keputusan untuk memecahkan masalah Dalam proses pengambilan keputusan, akan muncul berbagai pilihan alternatif solusi yang dapat diambil. Kita perlu mengidentifikasi alternatif tersebut untuk mengetahui alternatif/tindakan yang terbaik. • Perhitungan mengenai faktor-faktor yang tidak dapat diketahui sebelumnya/di luar jangkauan manusia. Sebelum pengambilan keputusan dilakukan, kita perlu mengetahui dampak yang akan terjadi akibat alternatif tersebut. Oleh karena itu, kita perlu menganalisis dampak dari tiap alternatif yang tersedia, agar dapat menentukan alternatif yang terbaik untuk diambil. • Sarana atau alat untuk mengevaluasi atau mengukur hasil dari suatu pengambilan keputusan. Dalam hal ini, evaluasi atau pengukuran hasil dari suatu keputusan diperlukan sebagai landasan kita untuk mempertimbangkan, apakah akan melanjutkan keputusan yang telah ditetapkan atau mempertimbangkan kembali alternatif lain yang tersedia.
4. Menjelaskan Faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan
Jawab: • Posisi/kedudukan Dalam pengambilan keputusan, posisi/kedudukan seseorang mempengaruhi keputusan yang akan diambil. Dalam hal ini bisa berdasarkan letak posisi dan tingkatan posisi individu. Berdasarkan letak posisi yaitu dapat sebagai pembuat keputusan, penentu keputusan, ataupun sebagai staff. Berdasarkan tingkatan posisi, dapat dibedakan sebagai strategi, policy, peraturan, organisasional, operasional, dan juga teknis. • Komposisi kelompok Komposisi kelompok juga berperan penting dalam pengambilan keputusan. Dalam Menyusun komposisi tersebut kita perlu memperhatikan 4 hal, yang pertama adalah penerimaan tujuan umum. Untuk mencapai Kerjasama yang baik, tiap anggota kelompok harus memiliki tujuan yang sama, agar proses tukar informasi dan proses pengambilan keputusan dapat berjalan lancar. Yang kedua, pembagian tugas kelompok harus seimbang, dalam artian sesuai dengan kemampuan individu tersebut. Yang ketiga, komunikasi antar anggota kelompok harus berjalan lancar dan positif. Yang terakhir adalah status struktur yang jelas, seperti penentuan siapa ketua kelompok dan sebagainya. • Ukuran Kelompok Kelompok dengan anggota yang banyak dapat menyebabkan opini yang bertumpuk, yang dapat menyulitkan kelompok dalam pengambilan keputusan. Hal ini juga menyebabkan partisipasi individu yang kurang dan konsumsi waktu yang banyak. • Kesamaan anggota kelompok keputusan Kesamaan anggota yang dimaksud meliputi, kedekatan fisik dan geografis, ideologi, tujuan, pekerjaan, pendidikan, hobi, dan kesamaan lainnya yang dapat menyatukan tiap anggota dan membentuk kerja sama yang baik. • Pengaruh Polarisasi Kelompok Polarisasi kelompok adalah kecenderungan pengambilan keputusan yang menunjuk ke arah ekstrim yang berdampak pada resiko lebih tinggi pada kelompok. Polarisasi kelompok ini terjadi akibat adanya pergeseran antara keputusan individu dan kelompok dalam pengambilan keputusan yang beresiko. • Masalah Dalam kelompok pasti akan ada masalah/hambatan yang harus dihadapi untuk tercapainya suatu tujuan. Masalah tersebut kadang bisa diselesaikan dengan cepat, namun terkadang ada masalah yang rumit sehingga diperlukan analisis terlebih dahulu untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Pengambilan keputusan dalam 4 langkah: Strategi dan langkah operasional untuk pengambilan keputusan dan pilihan yang efektif dalam konteks yang tidak pasti