Jawaban: “Jika tidak ada api maka tidak akan ada asap. Saya selalu menemukan ungkapan itu
benar. Saya akan mencoba menyelesaikan konflik dengan mencari akar penyebabnya. Saya
juga akan memberikan pandangan saya yang kuat dan tidak memihak."
Apa yang akan kamu lakukan jika terdapat selisih antara anggota tim?
Jawaban:
Jawaban: “pengendalian emosi dan stres. Seorang pemimpin yang menguasai keterampilan
ini akan mampu berpikir jernih dan menangani permasalahan secara efektif.”
Apa strategi terbaik yang kamu lakukan untuk meningkatkan kompetensi anggota tim?
Jawaban:
Setiap anggota tim memiliki kualitas dan keterampilan yang unik. Oleh karena itu, setiap
pemimpin harus sangat peka saat mengevaluasi timnya. Hal terbaik yang dapat saya lakukan
adalah memberikan kebebasan kepada anggota tim saya untuk menghadiri webinar, kelas,
dan memperoleh buku yang akan membantu mereka menjadi lebih mahir. Saya akan
membantu mereka memenuhi kebutuhan mereka. Melakukan percakapan rutin dengan
anggota tim juga dapat membantu mereka menjadi lebih kompeten dalam mengidentifikasi
persyaratan yang belum dipenuhi dalam organisasi."
Kamu m.emberikan tugas kepada anggota tim kamu. Namun, ternyata dia tidak bisa
menyelesaikannya dengan baik. Apa yang akan kamu lakukan?
Jawaban:
“Seorang karyawan selalu dapat melewati tahap seleksi pekerjaan karena suatu alasan. Tentu
saja, alasan utamanya adalah karena dia memiliki keterampilan yang dibutuhkan organisasi
untuk posisi jobdesk tersebut. Ada dua alasan mengapa seorang karyawan tidak mampu
melakukan suatu tugas: aktivitas tersebut asing baginya, atau ia mengalami kesulitan, yang
menyebabkan kinerjanya berada di bawah standar
Untuk alasan pertama, saya akan memberikan penjelasan yang lebih menyeluruh kepada
pekerja tersebut atau menunjuk pekerja lain untuk mendukung dan bekerja bersama pekerja
yang keluar. Tindakan terbaik adalah melakukan percakapan menyeluruh dengan karyawan
tersebut jika alasan kedua terwujud. Selidiki penyebab dan solusi untuk memastikan bahwa
masalah ini tidak terjadi lagi dan tingkat kinerja kembali normal."