Chapter 11
Disusun oleh :
Uang adalah variabel kuat untuk ketergantungan. Siapa di antara kita yang belum pernah
mendengar kerabat kaya yang mengendalikan anggota keluarga hanya melalui ancaman
implisit atau eksplisit "menghapuskan mereka dari kehendak"
Sebuah perbandingan yang hati-hati dari deskripsi kekuasaan kita dengan deskripsi
kepemimpinan kita di Bab 13 mengungkapkan konsep-konsep yang saling terkait erat.
Basis kekuatan
1. Kekuasaan Formal: Kekuasaan formal didasarkan pada posisi individu dalam suatu
organisasi. Itu bisa datang dari kemampuan untuk memaksa atau memberi
penghargaan, atau dari otoritas formal.
-Kekuatan koersif: Basis kekuatan koersif tergantung pada ketakutan target atau hasil
negatif dari kegagalan untuk patuh. Pada tingkat fisik, kekuatan koersif mengamuk
pada aplikasi, atau ancaman aplikasi, tekanan tubuh melalui penderitaan, pembatasan
gerakan, atau pemotongan kebutuhan fisiologis atau keselamatan dasar
-Reward Power: Kebalikan dari kekuatan koersif adalah kekuatan hadiah, yang
dipatuhi orang karena menghasilkan manfaat positif: seseorang yang dapat
mendistribusikan hadiah yang orang lain anggap berharga memiliki kekuasaan atas
mereka. kenaikan gaji, dan bonus - atau non finansial, termasuk pengakuan, promosi,
penugasan pekerjaan yang menarik, kolega yang ramah, dan shift kerja yang disukai
atau wilayah penjualan.
-Kekuasaan resmi: Dalam kelompok dan organisasi formal, mungkin akses paling
umum ke satu atau lebih basis kekuatan adalah melalui kekuatan yang sah. Ini
mewakili otoritas formal untuk mengendalikan dan menggunakan sumber daya
organisasi berdasarkan posisi struktural seseorang dalam organisasi.
2. Kekuatan Pribadi: Banyak desainer chip paling kompeten dan produktif di Intel memiliki
kekuatan, tetapi mereka bukan manajer dan mereka tidak memiliki kekuatan formal. Apa
yang mereka miliki dari kekuatan pribadi, yang berasal dari karakteristik unik seorang
individu.
-Kekuasaan Ahli: Kekuasaan ahli adalah pengaruh yang dimiliki sebagai hasil dari keahlian,
keterampilan khusus, atau pengetahuan. Ketika pekerjaan menjadi lebih terspesialisasi, kita
menjadi tergantung pada para ahli untuk mencapai tujuan.
-Tidak dapat disubstitusikan: Semakin sedikit pengganti yang layak untuk sumber daya,
semakin banyak kekuatan seseorang yang mengendalikan sumber daya itu.
Analisis jejaring sosial dalam suatu organisasi dapat diimplementasikan dengan berbagai
cara. Beberapa organisasi melacak aliran komunikasi email atau berbagi dokumen lintas
departemen.
Taktik Kekuatan
•Persuasi-rasional: Menyajikan argumen logis dan bukti faktual untuk menunjukkan bahwa
permintaan itu masuk akal.
•Exchange: Memberi penghargaan target dengan manfaat atau bantuan sebagai imbalan untuk
mengaksesi permintaan.
•Komentar: Mendaftar bantuan atau dukungan orang lain untuk membujuk target untuk setuju
Seperti yang kami sebutkan, efektivitas taktik tergantung pada audiens. Orang yang
cenderung mematuhi taktik soft power cenderung lebih reflektif dan termotivasi secara
intrinsik; mereka memiliki harga diri yang tinggi dan keinginan yang lebih besar untuk
mengendalikan.
Bukan itu saja. Orang-orang yang kuat bereaksi - terutama secara negatif - terhadap segala
ancaman terhadap kompetensi mereka. Orang-orang di posisi kekuasaan berpegang pada
kekuasaan ketika mereka bisa, dan orang-orang yang menghadapi ancaman terhadap
kekuasaan mereka sangat bersedia untuk mengambil tindakan untuk mempertahankannya
apakah tindakan mereka merugikan orang lain atau tidak.
Variabel daya
Kekuatan memang tampaknya memiliki beberapa efek mengganggu yang penting bagi kita.
Tetapi itu hampir tidak keseluruhan cerita- kekuatan lebih rumit dari itu.
Pertama, efek toksik dari kekuasaan tergantung pada kepribadian pengguna. Penelitian
menunjukkan daripada jika kita memiliki kepribadian yang cemas, kekuatan tidak merusak
kita karena kita cenderung berpikir bahwa menggunakan kekuatan menguntungkan kita.
Kedua, efek korosif kekuasaan dapat ditampung oleh sistem organisasi.
Ketiga, kita memiliki sarana untuk menumpulkan efek negatif dari kekuasaan. Satu penelitian
menunjukkan bahwa sekadar mengungkapkan rasa terima kasih kepada orang lain yang kuat
membuat mereka lebih kecil kemungkinannya untuk bertindak agresif terhadap kita.
Secara umum, pelecehan seksual lebih banyak terjadi di masyarakat yang didominasi pria.
Misalnya, sebuah penelitian di Pakistan menemukan bahwa hingga 93 persen pekerja wanita
dilecehkan secara seksual.
Sebagian besar penelitian mengkonfirmasi bahwa kekuatan adalah pusat untuk memahami
pelecehan seksual. Ini tampaknya benar apakah pelecehan itu berasal dari penyelia, rekan
kerja, atau karyawan. Dan pelecehan seksual lebih mungkin terjadi ketika ada perbedaan
kekuatan yang besar
Pelecehan seksual dapat berdampak buruk pada individu dan organisasi, tetapi hal ini dapat
dihindari. Peran manajer sangat penting:
1. Pastikan kebijakan aktif menentukan apa yang merupakan pelecehan seksual, memberi
tahu karyawan bahwa mereka dapat dipecat karena perilaku yang tidak pantas, dan
menetapkan prosedur untuk membuat pengaduan.
2. Yakinkan karyawan bahwa mereka tidak akan mengalami pembalasan jika mereka
mengajukan keluhan.
3. Selidiki setiap keluhan, dan beri tahu departemen hukum dan SDM.
4. Pastikan pelanggar didisiplinkan atau diberhentikan
5.Menyiapkan seminar di rumah untuk meningkatkan kesadaran karyawan tentang masalah
pelecehan seksual
Definisi ini mencakup apa yang kebanyakan orang maksud ketika mereka berbicara tentang
politik organisasi. Perilaku politik berada di luar persyaratan pekerjaan yang ditentukan.
Perlu beberapa upaya untuk menggunakan basis daya. Ini termasuk upaya untuk
mempengaruhi tujuan, kriteria, atau proses yang digunakan untuk pengambilan keputusan.
Realitas Politik
Wawancara dengan manajer yang berpengalaman menunjukkan bahwa sebagian besar
percaya perilaku politik adalah bagian utama dari kehidupan organisasi. Banyak manajer
melaporkan bahwa penggunaan perilaku politik itu etis, asalkan tidak secara langsung
membahayakan orang lain.
Mereka menggambarkan politik sebagai perlu dan percaya seseorang yang tidak pernah
menggunakan perilaku politik akan mengalami kesulitan menyelesaikan sesuatu. Sebagian
besar juga menunjukkan bahwa mereka tidak pernah dilatih untuk menggunakan perilaku
politik secara efektif.
Mungkin faktor paling penting yang mengarah ke politik dalam organisasi adalah kesadaran
bahwa sebagian besar "fakta" yang digunakan untuk mengalokasikan sumber daya terbatas
terbuka untuk interpretasi. Ketika mengalokasikan pembayaran berdasarkan kinerja,
misalnya, apa kinerja yang baik? Apa peningkatan yang memadai? Apa yang merupakan
pekerjaan yang tidak memuaskan?
Karena sebagian besar keputusan harus dibuat dalam iklim ambiguitas - di mana fakta jarang
objektif dan dengan demikian terbuka untuk interpretasi - orang dalam organisasi akan
menggunakan pengaruh apa pun yang mereka bisa untuk mendukungnya.
Oleh karena itu, untuk menjawab pertanyaan apakah mungkin bagi suatu organisasi bebas
dari politik, kita dapat mengatakan ya - jika semua anggota organisasi itu memiliki tujuan dan
minat yang sama, jika sumber daya organisasi tidak langka, dan jika hasil kinerja Sepenuhnya
jelas dan objektif.
Faktor Individu
Pada tingkat individu, para peneliti telah mengidentifikasi ciri-ciri kepribadian tertentu,
kebutuhan, dan faktor-faktor lain yang mungkin terkait dengan perilaku politik. Dalam hal
sifat, kami menemukan bahwa karyawan yang memiliki self-monitor yang tinggi, memiliki
locus of control internal, dan karena kebutuhan yang tinggi akan kekuasaan lebih cenderung
terlibat dalam perilaku politik. Monitor diri yang tinggi lebih sensitif terhadap isyarat sosial,
menunjukkan tingkat kesesuaian sosial yang lebih tinggi, dan lebih cenderung terampil dalam
perilaku politik daripada monitor diri yang rendah.
Investasi individu dalam organisasi dan alternatif yang dirasakan memengaruhi sejauh mana
ia akan melakukan tindakan politik yang tidak sah.
Seseorang dengan harapan keberhasilan yang rendah dari cara-cara politik tidak mungkin
menggunakannya. Harapan yang tinggi dari tindakan semacam itu kemungkinan besar adalah
provinsi dari individu yang berpengalaman dan kuat dengan keterampilan politik yang
dipoles, dan karyawan yang tidak berpengalaman dan naif yang salah menilai peluang
mereka.
Faktor Organisasi
Meskipun kami mengakui peran yang dapat dimainkan oleh perbedaan individu, bukti lebih
kuat menunjukkan bahwa situasi tertentu menurun, ketika pola sumber daya yang ada
berubah, dan ketika ada peluang untuk promosi.
Manajemen tayangan
Dipersepsikan secara positif oleh orang lain memiliki manfaat dalam pengaturan organisasi.
Ini mungkin misalnya, membantu kita pada awalnya untuk mendapatkan pekerjaan yang kita
inginkan dalam suatu organisasi dan, setelah dipekerjakan, untuk mendapatkan evaluasi yang
menguntungkan, kenaikan gaji yang superior, dan promosi yang lebih cepat.
Wawancara dan IM
Bukti menunjukkan bahwa sebagian besar pelamar pekerjaan menggunakan teknik IM dalam
wawancara dan itu berhasil. Pewawancara jarang dapat mendeteksi ketika seseorang terlibat
dalam manajemen kesan.
Satu hal yang perlu diingat adalah apakah itu sepadan dengan risikonya. Masalah lain yang
perlu dipertimbangkan adalah apakah kegunaan terlibat dalam perilaku politik akan
menyeimbangkan kerugian bagi orang lain. Memuji penyelia atau penampilannya untuk
mendapatkan bantuan mungkin jauh lebih tidak berbahaya daripada meraih kredit untuk
proyek yang pantas diterima orang lain.
Akhirnya, apakah kegiatan politik sesuai dengan standar keadilan dan keadilan? Terkadang
sulit untuk menimbang biaya dan manfaat dari tindakan politik, tetapi etisitasnya jelas.
Sayangnya, orang yang kuat bisa menjadi sangat baik dalam menjelaskan perilaku
mementingkan diri sendiri dalam hal kepentingan terbaik organisasi. Mereka secara persuasif
dapat berdebat bahwa tindakan tidak adil benar-benar adil dan adil. Mereka yang kuat, pandai
berbicara, dan persuasif paling rentan terhadap penyimpangan etis karena mereka lebih
cenderung untuk pergi bersama mereka.
Peta ini juga menyediakan cara yang bermanfaat untuk berpikir tentang jaringan listrik.
Anggap kelima individu tersebut memiliki jaringan masing-masing.
Tentu saja, peta ini tidak menunjukkan semua yang perlu Anda ketahui - tidak ada peta yang
menunjukkan. Misalnya, jarang sekali kelima orang itu memiliki kekuatan yang sama. Peta
juga lebih sulit dibangun di era kutu buku sosial besar.
Semua ini mungkin tampak sedikit Machiavellian bagi Anda. Ingat, bagaimanapun, hanya
satu orang yang mendapat promosi, dan pesaing Anda mungkin memiliki peta sendiri. Seperti
yang kita catat di bagian awal bab ini, kekuasaan dan politik adalah bagian atau kehidupan
organisasi.
Case Insident 1
Haruskah Wanita Memiliki Kekuatan Lebih? Kami telah menyebutkan dalam bab ini bahwa
wanita cenderung memiliki lebih sedikit kekuatan dalam organisasi daripada pria. Untuk
menunjukkan perbedaan jender dalam kekuasaan, lihat saja komposisi jender dari dewan
eksekutif untuk perusahaan berkinerja terbaik. Pada 2015, hanya 18,8 persen kursi dewan
perusahaan Fortune 1000 ditempati oleh wanita, dan hanya 20,6 persen kursi dewan ditempati
oleh wanita di perusahaan Fortune 500. Kesenjangan ini tidak hanya menyoroti diskriminasi
dan langit-langit kaca yang dihadapi banyak wanita, itu mungkin juga buruk untuk bisnis.
Dalam Bab 9, kami belajar bahwa kelompok yang beragam mungkin lebih kreatif dan
inovatif, dan pengambilan keputusan lebih akurat ketika suatu kelompok memiliki beragam
perspektif. Prinsip ini tampaknya benar ketika menyangkut dewan eksekutif yang beragam.
Sebuah tinjauan baru-baru ini terhadap 140 studi menemukan bahwa memiliki wanita di
dewan eksekutif mendorong pengembalian, terutama di negara-negara dengan pemegang
saham yang lebih kuat perlindungan olodoveg. Tinjauan yang sama menemukan bahwa
memiliki anggota dewan wanita membantu pasar perusahaan per kinerja di negara-negara
dengan kesetaraan gender yang lebih tinggi. Selain itu, dewan dengan keragaman gender
yang lebih besar lebih baik memantau kinerja perusahaan dan terlibat dalam keterlibatan yang
lebih strategis. Penelitian lain menunjukkan bahwa dewan eksekutif yang beragam tidak
selalu bermanfaat. Dalam sebagian besar keadaan, memiliki wanita dengan kekuatan yang
lebih besar di dewan menyebabkan perubahan yang lebih strategis dalam organisasi. Namun,
ini hanya berlaku ketika perusahaan tidak terancam oleh kinerja rendah. di bnislo obssl
Banyak negara berusaha meningkatkan ekonomi mereka dengan menciptakan kuota yang
mempromosikan dewan yang beragam gender. Pada 2008, Norwegia mengharuskan wenen
memegang 36 persen kursi dewan. Prancis meloloskan undang-undang pada tahun 2011
untuk mempromosikan dewan yang beragam gender. Sebagai hasil dari undang-undang
tersebut, 48 persen jabatan direktur baru dipegang oleh perempuan pada tahun 2013.
11-14. Menurut Anda mengapa memiliki wanita dengan kekuasaan di atas rata-rata
mengubah kinerja perusahaan?
Menurut kelompok kami memiliki wanita yang kemampuannya diatas rata-rata dalam
perusahaan akan membuat perusahaan itu seimbang. Wanita yang diamksudkan disini sudah
pasti memiliki kompetensi yang baik, memiliki keahlian dan dipercaya dibidangnya. Yang
kadang tidak dimiliki pemimpin pria dalam bidangnya tetapi dimiliki wanita adalah
keseimbangan perasaannya, walau sebagian besar mungkin wanita lebih menggunakan
perasaan tetapi kemudian hal ini diimbangi kembli dengan kecerdasan intelektual dia dalam
bekerja dan menangani permasalahan dalam perushaaan.
11-15. Apakah Anda pikir menggunakan sistem kuota untuk mempromosikan keragaman
gender adalah ide yang bagus? Mengapa atau mengapa tidak?
Menurut kelompok kami tergantung dari permasalahaannya, jika system kuota suatu
pekerjaan memang diperuntukan untuk mencari gender tertentu dengan alasan klasifikasi
kerja yang masuk akal, maka hal ini sah-sah saja dilakukan, Karena terkadang tidak semua
pekerjaan dapat dilakukan oleh pria, dan tidak semua pekerjaan dapat dilakukan oleh wanita
juga. Namun jika melakukan system kuota dengan alasan lain (tidak ingin merekrut wanita,
karena ribet nantinya akan cuti hamil, dll) merupakan hal yang secara halus mendiskriminasi,
dan tidak dilakukan oleh perusahaan-perusahaan besar.
11-16. Mengapa Anda pikir beberapa negara memiliki dewan yang lebih beragam gender
daripada yang lain?
Mungkin hal tersebut terjadi karena perusahaan dala negara itu sudah menjunjung tinggi nilai
kesamaan, atau aturan yang diberlakukan pemerintah mengenai harus ada berapa presetase
wanita dan pria harus dipatuhi.