PEMERINTAH KABUPATEN MOROWALI UTARA PEMERINTAH KABUPATEN MOROWALI UTARA

PUSKESMAS PANDAUKE PUSKESMAS PANDAUKE

KECAMATAN MAMOSALATO KECAMATAN MAMOSALATO

KUESIONER KUESIONER
SURVEY KEPUASAN PELANGGAN SURVEY KEPUASAN PELANGGAN

Tanggal : Tanggal :

Beri tanda silang (x) pada pilihan jawaban anda Beri tanda silang (x) pada pilihan jawaban anda

Tidak Puas Puas Tidak Puas Puas

1. Keramahan, kesopanan dan sikap dalam pelayanan 8. Keramahan, kesopanan dan sikap dalam pelayanan

2. Penampilan dan kerapian berpakaian 9. Penampilan dan kerapian berpakaian

3. Respon/kecepatan dalam pelayanan 10. Respon/kecepatan dalam pelayanan

4. Inisiatif dalam membantu 11. Inisiatif dalam membantu

5. Kualitas layanan secara keseluruhan dalam menunjang kelancaran 12. Kualitas layanan secara keseluruhan dalam menunjang kelancaran
aktivitas tugas / pekerjaan aktivitas tugas / pekerjaan

6. Kenyamanan ruangan pendaftaran 13. Kenyamanan ruangan pendaftaran

7. Kebersihan ruangan pendaftaran 14. Kebersihan ruangan pendaftaran

Saran :........................................................................................................................................................ Saran :........................................................................................................................................................

......................................................................................................................................................... .........................................................................................................................................................

Terima kasih atas partisipasi Anda, semoga hasil kuesioner ini dapat menjadi masukan yang berguna Terima kasih atas partisipasi Anda, semoga hasil kuesioner ini dapat menjadi masukan yang berguna
demi peningkatan kualitas dan layanan kami di masa yang akan datang. demi peningkatan kualitas dan layanan kami di masa yang akan datang.
PUSKESMAS PANDAUKE PUSKESMAS PANDAUKE
IKHLAS MELAYANI IKHLAS MELAYANI