Nama : Andi Tenri Wulandari

NIM : 044235225
Tugas 3 Manajemen Strategik
Land's End adalah perusahaan peritel yang bermarkas di Wisconsin,
perusahaan ini memfokuskan diri dalam bidang pakaian kasual, luggage,
dan perabotan rumah tangga. Sebagian besar bisnis dilakukan lewat
pesan surat dan penjualan lewat internet. Namun, perusahaan juga
menjalankan lebih dari selusin operasi ritel termasuk di luar Amerika
yaitu di Inggris, Jerman, dan Jepang.

a. Sebutkan dan jelaskan strategi apa yang dilakukan Land's End!

Jawab :

Berdasarkan deskripsi Land's End, dapat diidentifikasi beberapa strategi

yang diterapkan oleh perusahaan:

1. Strategi Penjualan Multichannel: Land's End mengadopsi strategi

multichannel dengan menjalankan bisnis melalui pesan surat,
penjualan online, dan operasi ritel fisik. Pendekatan ini memungkinkan
perusahaan untuk mencapai berbagai segmen pelanggan dan
memanfaatkan berbagai saluran distribusi.
2. Ekspansi Internasional: Dengan operasi ritel di Inggris, Jerman, dan
Jepang, Land's End menerapkan strategi ekspansi internasional.
Langkah ini memungkinkan perusahaan untuk menjangkau pasar
global dan memperluas pangsa pasarnya di luar Amerika Serikat.
3. Fokus pada Produk Pakaian Kasual, Luggage, dan Perabotan Rumah
Tangga: Land's End memiliki fokus bisnis pada pakaian kasual,
luggage, dan perabotan rumah tangga. Strategi ini menunjukkan
spesialisasi perusahaan dalam kategori produk tertentu,
memungkinkan mereka untuk membangun keahlian dan keunggulan
kompetitif dalam segmen tersebut.
4. Penjualan Online: Dengan penekanan pada penjualan lewat internet,
Land's End merespons tren e-commerce dan memanfaatkan potensi
pasar online. Ini mencakup penawaran produk secara digital,
pengalaman belanja online yang nyaman, dan layanan pelanggan
online.
5. Operasi Ritel Fisik: Selain penjualan online, Land's End juga memiliki
lebih dari selusin operasi ritel fisik. Keberadaan toko fisik dapat
meningkatkan visibilitas merek, memberikan pengalaman belanja
langsung kepada pelanggan, dan mendukung penjualan secara
keseluruhan.

Melalui kombinasi strategi multichannel, ekspansi internasional, fokus

produk, penjualan online, dan operasi ritel fisik, Land's End mencoba
untuk mencapai pertumbuhan dan keberlanjutan bisnisnya di industri
pakaian kasual, luggage, dan perabotan rumah tangga.
Dell Computer, perusahaan ini menggunakan sistem informasi untuk
membuat produk dan jasa pada harga yang lebih rendah dari pesaing
dengan meningkatkan kualitas dan pelayanan. Karena itulah Dell
mampu mengeliminasi biaya-biaya yang timbul dalam usahanya. Dell,
Inc. adalah sebuah perusahaan berbasis di Round Rock, Texas, Amerika
Serikat, memproduksi dan memasarkan perangkat keras komputer.
Sebagian pasarnya berada di komputer pribadi, namun Dell juga menjual
server, alat penyimpan data, switch jaringan, dan kluster komputer
untuk perusahaan. Pada 2005 Dell, Inc telah menjadi salah satu
perusahaan yang paling dipandang. Pada Februari 2005, Dell tampil di
tempat pertama di dalam urutan "Perusahaan Paling Dibanggakan"
majalah Fortune

b. Sebutkan dan jelaskan strategi apa yang dilakukan Dell, Inc.!

Jawab :

Dell, Inc. menerapkan strategi yang dikenal sebagai model bisnis bukan
hanya untuk produknya, tetapi juga untuk cara perusahaan berinteraksi
dengan pelanggan dan rantai pasokannya. Berikut adalah beberapa
strategi yang dilakukan oleh Dell, Inc.:

1. Model Penjualan Langsung: Dell terkenal dengan model penjualan

langsung yang menghilangkan perantara dan menjual produk
langsung kepada pelanggan. Hal ini membantu dalam mengurangi
biaya distribusi dan memungkinkan pelanggan untuk melakukan
konfigurasi produk sesuai kebutuhan mereka.
2. Dell menerapkan konsep Build-to-Order, di mana produk tidak
diproduksi sebelumnya, tetapi diproduksi setelah ada pesanan dari
pelanggan. Ini mengurangi kebutuhan persediaan besar-besaran dan
biaya penyimpanan.
3. Customization dan Konfigurasi Produk: Strategi Dell mencakup
kemampuan pelanggan untuk mengonfigurasi produk mereka sendiri,
seperti komputer pribadi, dengan spesifikasi yang diinginkan. Ini
memberikan pelanggan fleksibilitas dan personalisasi.
4. Focus on Cost Leadership: Dell fokus pada efisiensi operasional dan
manajemen biaya untuk memproduksi dan menyediakan produk
dengan harga yang lebih rendah daripada pesaingnya. Ini menciptakan
daya saing dalam pasar komputer dan perangkat keras.
5. Ekspansi Produk ke Segmen Bisnis: Selain fokus pada komputer
pribadi, Dell memperluas portofolionya ke produk dan layanan untuk
bisnis, termasuk server, alat penyimpan data, switch jaringan, dan
kluster komputer. Hal ini membantu diversifikasi pendapatan dan
memperluas pangsa pasar.
6. Penggunaan Sistem Informasi: Dell menggunakan sistem informasi
untuk memahami kebutuhan pelanggan, mengelola rantai pasokan
secara efisien, dan meningkatkan kualitas produk dan pelayanan. Hal
ini memungkinkan perusahaan untuk merespons perubahan pasar
dengan cepat.
Melalui kombinasi model penjualan langsung, konsep Build-to-Order,
fokus pada biaya, diversifikasi produk, dan penggunaan sistem informasi,
Dell, Inc. mencapai keberhasilan sebagai pemimpin dalam industri
perangkat keras komputer. Pendekatan ini memungkinkan perusahaan
untuk mengurangi biaya, meningkatkan efisiensi, dan memberikan nilai
tambah kepada pelanggan.