LEMBAR JAWABAN

TUGAS TUTORIAL

Fakultas : Ekonomi
Program Studi : Manajemen
Kode/Nama MK : EKMA4414/Manajemen Strategik
Nama : Sri Hartono
NIM : 047960218

Land's End adalah perusahaan peritel yang bermarkas di Wisconsin, perusahaan ini
memfokuskan diri dalam bidang pakaian kasual, luggage, dan perabotan rumah
tangga. Sebagian besar bisnis dilakukan lewat pesan surat dan penjualan lewat
internet. Namun, perusahaan juga menjalankan lebih dari selusin operasi ritel
termasuk di luar Amerika yaitu di Inggris, Jerman, dan Jepang.

Sebutkan dan jelaskan strategi apa yang dilakukan Land's End!

Land's End menerapkan beberapa strategi untuk mendukung bisnisnya dalam
bidang pakaian kasual, luggage, dan perabotan rumah tangga. Berikut adalah
strategi yang dilakukan oleh Land’s End:

- Penjualan Melalui Pesan Surat dan Internet

Land's End melakukan sebagian besar bisnisnya melalui pesan surat dan
penjualan lewat internet. Strategi ini menunjukkan fokus perusahaan pada
pemasaran jarak jauh dan e-commerce. Dengan menawarkan produk melalui
pesan surat dan internet, Land's End dapat mencapai pelanggan di berbagai
lokasi tanpa memerlukan kehadiran fisik di banyak lokasi ritel.

- Operasi Ritel Internasional

Land's End memiliki lebih dari selusin operasi ritel di luar Amerika, termasuk di
Inggris, Jerman, dan Jepang. Strategi ini menunjukkan ekspansi internasional
perusahaan. Dengan membuka toko ritel di berbagai negara, Land's End dapat
mengakses pasar global dan menyesuaikan penawaran produknya dengan
preferensi lokal.

- Fokus pada Produk Pakaian Kasual, Luggage, dan Perabotan Rumah Tangga
Land's End memfokuskan diri dalam bidang pakaian kasual, luggage, dan
perabotan rumah tangga. Strategi ini menunjukkan bahwa perusahaan memiliki
kejelasan dalam portofolio produknya. Fokus pada kategori tertentu
 memungkinkan Land's End untuk membangun keahlian dan merek yang kuat
dalam segmen pasar yang dituju.

- Diversifikasi Melalui Lini Produk

Land's End tidak hanya memfokuskan diri pada satu jenis produk, tetapi juga
mencakup pakaian, luggage, dan perabotan rumah tangga. Diversifikasi dalam
lini produk memungkinkan perusahaan untuk menjangkau pelanggan yang
berbeda dan mengurangi risiko ketergantungan pada satu jenis produk.

- Penggunaan Kanal Penjualan Multichannel

Land's End menjual produknya baik melalui pesan surat, internet, maupun
melalui operasi ritel fisik. Pendekatan multichannel ini memungkinkan
perusahaan untuk mencapai pelanggan melalui berbagai saluran penjualan,
memberikan fleksibilitas kepada konsumen dalam memilih cara pembelian yang
paling nyaman bagi mereka.
Dell Computer, perusahaan ini menggunakan sistem informasi untuk membuat
produk dan jasa pada harga yang lebih rendah dari pesaing dengan meningkatkan
kualitas dan pelayanan. Karena itulah Dell mampu mengeliminasi biaya-biaya yang
timbul dalam usahanya. Dell, Inc. adalah sebuah perusahaan berbasis di Round
Rock, Texas, Amerika Serikat, memproduksi dan memasarkan perangkat keras
komputer. Sebagian pasarnya berada di komputer pribadi, namun Dell juga menjual
server, alat penyimpan data, switch jaringan, dan kluster komputer untuk
perusahaan. Pada 2005 Dell, Inc telah menjadi salah satu perusahaan yang paling
dipandang. Pada Februari 2005, Dell tampil di tempat pertama di dalam urutan
"Perusahaan Paling Dibanggakan" majalah Fortune

Sebutkan dan jelaskan strategi apa yang dilakukan Dell, Inc.!

Dell, Inc. adalah perusahaan teknologi global yang terkenal dengan produk
komputer dan layanan IT. Dell menggunakan beberapa strategi untuk
mempertahankan posisinya di pasar. Berikut adalah beberapa strategi yang
dilakukan Dell, Inc.:

- Mendengarkan Kebutuhan Pelanggan sebagai Prioritas Utama: Salah satu

faktor kunci kesuksesan Dell adalah kemampuannya dalam mendengarkan dan
memahami kebutuhan pelanggan. Dell secara aktif mengumpulkan umpan balik
dari pelanggan dan menggunakan data tersebut sebagai landasan untuk
mengembangkan produk yang sesuai dengan kebutuhan pasar. Dengan terus
berfokus pada kepuasan pelanggan, Dell dapat membangun hubungan jangka
panjang dan mempertahankan basis pelanggan yang loyal.

- Peluncuran Produk yang Inovatif dan Berkualitas: Dell memiliki reputasi yang
kuat dalam menghasilkan produk yang inovatif dan berkualitas tinggi.
 Perusahaan ini selalu berinvestasi dalam penelitian dan pengembangan (R&D)
untuk menciptakan produk yang dapat memenuhi tuntutan teknologi yang terus
berkembang. Dengan menggabungkan desain yang elegan, performa yang
handal, dan fitur-fitur canggih, Dell berhasil menarik perhatian konsumen dan
menciptakan keunggulan kompetitif.

- Strategi Pemasaran Digital yang Efektif: Dell tidak hanya mengandalkan iklan
tradisional, tetapi juga mengimplementasikan strategi pemasaran digital yang
efektif. Melalui kampanye iklan online, media sosial, dan kolaborasi dengan
influencer digital, Dell mampu meningkatkan visibilitas mereknya di dunia maya.
Dengan pendekatan ini, Dell berhasil menjangkau target pasar yang lebih luas
dan meningkatkan penjualan produknya.

- Memperluas Jangkauan Melalui Kemitraan Strategis: Dell memperluas

jangkauan melalui kemitraan strategis dengan pemasok untuk memastikan
rantai pasokan yang efisien dan berkualitas. Dell juga membangun hubungan
yang kuat dengan pelanggan dengan fokus pada kepuasan pelanggan.
Mengintegrasikan teknologi informasi dalam seluruh proses bisnis, termasuk
penjualan dan layanan pelanggan.

- Prioritas pada Keberlanjutan dan Tanggung Jawab Sosial: Dell memprioritaskan

keberlanjutan dan tanggung jawab sosial dalam operasinya. Perusahaan ini
berkomitmen untuk mengurangi dampak lingkungan dari kegiatan bisnisnya dan
mempromosikan praktik bisnis yang bertanggung jawab secara sosial. Dell juga
berpartisipasi dalam program-program amal dan memberikan sumbangan untuk
membantu masyarakat yang membutuhkan.

Referensi:

- BMP EKMA4414/Manajemen Strategik

- Lands' End | Public Relations | Corporate Information (landsend.com)
- Strategi Bisnis Dell: Menyasar Pasar dengan Inovasi dan Kepuasan Pelanggan -
PerpusTeknik.com