Mata Kuliah Manajemen Merek

Latihan Soal Ch 2 & 3:

Brand Positioning and Brand Identity

Kelas C

Wildan Mohammad Rezky

NIM : 1705621140

MANAJEMEN

UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA

2023
SOAL

1. Consider one of your favourite brands. How does this brand make you
feel? Using Fournier’s (1998) typology of brand relationships, how would you
describe your relationship with this brand? (Ref: E-book pg. 41)
2. Choose a logo and analyse it based on the primary elements of shapes,
colours, and typefaces! (Ref: E-book pg. 80)

JAWAB

1. Saya memilih brand Apple, kaitannya dengan 6 Tipologi hubungan merek oleh
Fournier (1998) adalah sebagai berikut :

A. Hubungan Cinta dan Gairah, dimana konsumen merasa brand tersebut tidak bisa
tergantikan bisa jadi dengan alasan suatu hal atau bagian yang memang sangat
menjadi favoritnya dan susah ditemukan dibrand lain. Dalam brand Apple dapat
dikaitkan pada aspek experience apple yang memberikan kemudahan ekosistem
saling terhubung antar produknya walau pada model perangkat lain.

B. Hubungan Koneksi Diri, yaitu dimana konsumen merasa terhubung langsung

dengan brand dengan pelayanan terbaiknya. Dalam brand Apple, hal ini
ditunjukkan dengan hadirnya fitur keamanan Apple yang sangat baik melalui Icloud
yang membuat konsumen merasa terkoneksi dan terlindungi dalam hal data dan
konten pribadinya.

C. Hubungan saling ketergantungan, yaitu ketika konsumen memiliki rasa harus

menggunakan produk brand tersebut disetiap pembaharuannya, khawatir tertinggal
akan inovasi terbaru brand yang menjadi favoritnya dan dari sisi lain brand selalu
menghadirkan inovasi terbaik disetiap kehadiran produk barunya dalam
memberikan kepuasan kepada konsumennya. Dalam kasus Apple, hal ini
ditunjukkan dengan euforia yang besar setiap bulan september oleh para fans
Apple, dimana setiap tahun pada bulan itu Apple mengeluarkan produk barunya
dengan inovasi terkini yang terkadang membawa pembaharuan yang fenomenal.
D. Hubungan Komitmen, hal ini terjadi ketika konsumen memiliki komitmen yang
kuat sekalipun banyak brand yang produknya bisa jadi jauh lebih bagus dan inovatif
dari brand yang dipilihnya. Dalam kasus Apple, hadirnya seri Hp lipat berteknologi
tinggi dari samsung tidak membuat fans Apple mudah berpindah hati ke brand
samsung tersebut.

E. Hubungan keintiman, Dimana konsumen merasa “dituankan” oleh merek dengan

berbagai layanan yang dimilikinya. Dalam brand Apple, hal ini ditunjukkan dengan
hadirnya berbagai kemudahan yang diberikan kepada pengguna seperti kemudahan
dalam migrasi data ketika baru berganti dengan device yang baru sehingga
konsumen merasa dilayani secara khusus dan diberikan layanan dengan sangat baik
dan mudah.

F. Hubungan kualitas mitra merek, Dimana konsumen menemukan kualitas produk

terbaik yang dapat memuaskan dirinya melalui rekomendasi teman atau sejenisnya.
Dalam kasus Apple, hal ini terjadi melalui hadirnya komunitas yang disebut dengan
“Apple Fanboy” dimana didalamnya berisi orang-orang yang sangat “fanatik”
terhadap produk Apple dengan merekomendasikan berbagai kelebihan produk
Apple pada orang-orang disekitarnya sehingga memengaruhi orang untuk membeli
produk Apple tersebut.

2.

A. Bentuk (Shape)

-Sudut : Bundar dan Tajam, menunjukkan bahwa pertamina mempunyai karakter

yang dinamis salah satunya dengan perkembangan zaman.
-Simetris : Asimetris, 3 bentuk yang berbeda menunjukkan individualitas dari
Indonesia sebagai negara kepualauan.

-Proporsi : Sudut panjang dan bentuk lonjong, menunjukkan pertamina memiliki

karakter yang visioner dan dominasi yang besar dalam pasar minyak dan gas bumi
indonesia.

-Ukuran : Bentuk Besar, menunjukkan pertamina memiliki tenaga dan kekuatan

yang cukup besar di pasar minyak dan gas bumi indonesia.

B. Warna (Colours)

-Saturasi : Menengah, mencerminkan pertamina sebagai perusahaan yang dapat

mengimbangi banyak perubahan yang terjadi di Indonesia.

- Kecerahan : Cerah, Mencerminkan bahwa pertamina dekat dengan konsumennya

itu sendiri, khususnya masyarakat Indonesia.

-Warna : Biru, Hijau, Merah, yang masing-masing menjukkan makna sebagai

dapat dipercaya, ramah lingkungan dan berani menghadapi berbagai macam
rintangan.

C. Tipografi (Typefaces)

-Huruf Kapital : Menunjukkan karakter yang tegas dan profesional dari pertamina
sebagai perusahaan minyak dan gas negara.