MAKALAH

“sistem penunjangn keputusan"

Dosen Pengampu: Farida Umi Choiriyah, S.Pd M.M

DISUSUN OLEH : M.Rifki

PROGRAM STUDI MANAJEMAN BISNIS SYARIAH

FAKULTAS EKONOMI BISNIS ISLAM
UNIVERSITAS ISLAM JEMBER
I 07 MARET 2024
 KATA PENGANTAR

Puji syukur atas kehadiran Allah SWT yang telah menciptakan ilmu yang
berlimpah, agar manusia berilmu dan dapat mengamalkannya. Atas segala rahmat,
hidayah, dan inayahnya, penulis dapat menyelesaikan makalah yang berjudul
“Sistem Penunjang Keputusan” dengan tepat waktu. Sholawat serta salam tetap
tercurahkan kepada baginda Rasullah Saw yang syafaatnya dinantikan seluruh
umat diakhirat kelak.

Makalah ini disusun untuk memenuhi tugas mata kuliah Etika Bisnis Islam
yang diampu oleh Farida Umi Choiriyah, S.Pd M.M Untuk itu, penulis
menyampaikan terimakasih kepada beliau yang telah memberikan bimbingannya,
sehingga makalah ini dapat terselesaikan dengan baik dan semoga ilmu yang
diberikan barokah dan manfaat.

Dengan demikian, penulis mengetahui bahwa makalah ini jauh dari

kesempurnaan. Kritik dan saran yang membangun penulis harapakan untuk
makalah yang lebih baik kedepannya.

ii
 DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR............................................................................................

DAFTAR ISI..........................................................................................................

BAB I PENDAHULUAN.....................................................................................

A. Latar Belakang...........................................................................................
B. Rumusan Masalah.....................................................................................
C. Tujuan Penulisan.......................................................................................

BAB II PEMBAHASAN.......................................................................................

A. Pengertian sistem pendukung keputusan...................................................

B. Tujuan dan fungsi sistem pendukung keputusan.......................................
C. Jenis-jenis sistem ndukung keputusan.......................................................
D. Contoh kasus sistem pendukung keputusan dan
penyelesaiannya.....................................................................................
...

BAB III PENUTUP...............................................................................................

A. Kesimpulan

DAFTAR PUSTAKA............................................................................................

iii
 BAB I
PENDAHULUAN
I.1 LATAR BELAKANG
Keputusan merupakan suatu hal yang sangat berpengaruh dalam proses
menghadapi alternatif yang dipilih. Pada masa ini pengambilan suatukeputusan
sudah tidak lagi hanya dengan akal manusia. Keterbatasanmanusia dalam berpikir
untuk memecahkan suatu permasalahan kini dapatdibantu dengan suatu sistem
komputer yang telah diciptakan oleh manusiaitu sendiri. Perkembangan Teknologi
Informasi telah memungkinkan pengambilan keputusan dapat dilakukan dengan
lebih cepat dan cermat.Penggunaan komputer telah berkembang dari sekadar
pengolahan datamaupun penyajian informasi, menjadi mampu untuk menyediakan
pilihan- pilihan sebagai pendukung pengambil keputusan. Sebuah teknologi
sistemkomputer disebut sistem pendukung keputusan atau yang disingkat
SPK.SPK merupakan suatu sistem berbasis komputer yang ditujukan untuk
membantu pengambil keputusan dalam memanfaatkan data dan modeltertentu
untuk memecahkan berbagai persoalan yang tidak terstruktur, yaitu pencarian
solusi yang melibatkan intuisi manusia dalam membuat keputusanyang tepat
sasaran dan betul – betul berguna bagi organisasi. Dengan pemanfaatan yang
tepat, SPK akan sangat berguna untuk pencarian solusiterbaik. Sistem ini
mempunyai banyak kelebihan, namun kekurangan-kekurangan juga tetap dimiliki
oleh sistem ini

I.2 RUMUSAN MASALAH

Dari latar belakang di atas, penulis dapat membuat rumusan masalah sebagai
berikut :
1
 1. Apakah pengertian sistem pendukung keputusan itu?
2. Apakah tujuan dan fungsi sistem pendukung keputusan?
3. Apa saja jenis-jenis sistem pendukung keputusan?
4. Bagaiman mengambil keputusan dalam suatu permasalahan?

I.3 TUJUAN
Berdasarkan rumusan masalah diatas, maka didapatkan tujuan penulisanmakalah,
yaitu :
1. Untuk mengetahui tentang pengertian sistem pendukung keputusan.
2. Untuk mengetahui tentang tujuan sistem pendukung keputusan.
3. Untuk mengetahui tentang jenis-jenis sistem pendukung keputusan.
4. Dapat mengambil keputusan yang tepat dari suatu permasalaha

BAB II
PEMBAHASAN
II.1 Pengertian Sistem pendukung keputusan
Menurut Raymond McLeod, Jr. (1998), sistem pendukung keputusanmerupakan
sebuah sistem yang menyediakan kemampuan untuk penyelesaian masalah dan

2
komunikasi untuk permasalahan yang bersifatsemi-terstruktur.Sedangkan
menurut Wikipedia Sistem pendukung keputusan (Inggris:decision support
systems disingkat DSS) adalah bagian dari sisteminformasi berbasis komputer
(termasuk sistem berbasis pengetahuan(manajemen pengetahuan)) yang dipakai
untuk mendukung pengambilankeputusan dalam suatu organisasi atau
perusahaan. Dapat juga dikatakansebagai sistem komputer yang mengolah data
menjadi informasi untuk mengambil keputusan dari masalah semi-terstruktur
yang spesifik.Sistem Pendukung Keputusan (SPK) atau Decision Support
System(DSS) adalah sebuah sistem yang mampu memberikan kemampuan
pemecahan masalah maupun kemampuan pengkomunikasian untuk
masalahdengan kondisi semi terstruktur dan tak terstruktur. Sistem ini
digunakanuntuk membantu pengambilan keputusan dalam situasi semi
terstruktur dansituasi yang tidak terstruktur, dimana tak seorangpun tahu secara
pasti bagaimana keputusan seharusnya dibuat (Turban, 2001).Sprague dan
Watson mendefinisikan Sistem Pendukung Keputusan(SPK) sebagai sistem yang
memiliki lima karakteristik utama yaitu (Spragueet.al, 1993):Sistem yang berbasis
komputer.

1. Dipergunakan untuk membantu para pengambil keputusan.

2. Untuk memecahkan masalah-masalah rumit yang mustahil dilakukandengan

kalkulasi manual.

3. Melalui cara simulasi yang interaktif.

4. Dimana data dan model analisis sebaai komponen utama.

Jadi sistem pendukung keputusan adalah sistem yang dipakai untuk mendukung
pengambilan keputusan dalam menyelesaikan suatu masalahagar masalah yang ada
dapat diselesaikan dengan baik.

Tujua dan Fungsi Sistem Pendukung Keputusan

Secara global dapat dikatakan bahwa fungsi dari Sistem PendukungKeputusan (SPK)
adalah untuk meningkatkan kemampuan para pengambilkeputusan dengan
memberikan alternatif-alternatif keputusan yang lebih banyak atau lebih baik,

3
sehingga dapat membantu untuk merumuskanmasalah dan keadaan yang dihadapi.
Dengan demikian Sistem PendukungKeputusan (SPK) dapat menghemat waktu,
tenaga dan biaya. Jadi dapatlahdikatakan secara singkat bahwa tujuan Sistem
Penunjang Keputusan adalahuntuk meningkatkan efektivitas (do the right things)
dan efesiensi (do thethings right) dalam pengambilan keputusan. Walaupun
demikian penekanandari suatu Sistem Penunjang Keputusan (SPK) adalah pada
peningkatanefektivitas dari pengambilan keputusan dari pada efisiensinya.