Tugas Utama bisnis support:

1. Menjadi jembatan ketika ada dispute antar departemen terkait proses handover pekerjaan
2. menjadi hilir dokumen yang terintegrasi menjadi satu dokumen yang dapat dipertanggung
jawabkan kepada direksi
3. Melakukan monitoring A/R yang bermasalah (belum comply dari sisi project ataupun sudah
comply tp lewat dari tempo dalam kontrak)
4. Costumer Care and handling customer complaints to achive costumer satisfaction

Kepada sales:

1.Memastikan KYC(legal standing, financial statement if any, company structure)

2. Sales price, TOP, scope of work and dok requirement telah sesuai dengan kesepakatan.

3. Maintain terms sheet penjualan pelaksanaanya sudah sesuai standart yang diharapkan ATW

4.Mereview kontrak sesuai kaidah hukum yang ada dan juga sesuai dengan final proposal dan
kesepakatan sampai dengan proses signing dilakukan

5. Memastikan kontrak kerjasama asli hard copy terpusat dan dikelola oleh staf dokumen control

6 memastikan proses handover telah memenuhi requirement yang dibutuhkan project dan finance

Kepada project:

1. Merangkum syarat-syarat umum dan khusus dalam kontrak diringkas dalam HOC agar project dapat
memahami seluruh term sheet yang diharapkan oleh klien 2 Pada saat pra konstruksi

Memastikan BG, surety bond dan requirment NTP, dan req penagihan lainya dapat dipenuhi agar finance
dapat melakukan penagihan.

3 pada saat konstruksi, menerima report progress weekly, persentase progress, agar dapat diinput dalam
monitoring yang nantinya akan disampaikan kembali kepada dewan direksi ataupun komisaris.

4. Pada saat konstruksi melakukan collecting lampiran BAST asli yang menjadi req pembayaran agar
dapat di kelola oleh staff dokumen control.

5. Mengikuti weekly meeting project agar dapat melakukan monitoring kendala kendala project agar
dapat disampaikan kepada dewan direksi.

Kepada finance:

1 melakukan monitoring A/R Overdue

2. membuat strategic collection berserta solusi action plannya agar collection berjalan efektif.

Kepada seluruh divisi terkait:

Memastikan bahwa Proses yang dilaksanakan sudah maksimal secara time manajemen dan agar
business support ketika menghadapi komplain dari kostumer dapat memberikan estimasi waktu
penyelesaian atau responsive time guna costumer satisfaction

Kepada klien:
1. Untuk memberikan costumer experiance dan menjadi nilai plus tersendiri, karena bicara bisnis di solar
ini kan spesifik market, dan bukan merupakan market Consumable, jd pendekatan servis excelent
menjadi kunci utama dalam (berkaca dari business tem)

2. Harga material di market sudah jelas bisa diketahui oleh klien, tetapi yang terpenting adalah adalah
service karena dengan service kita dapat mempunyai nilai plus terhadap klien.

3 .memastikan ketepatan waktu respon terhadap masalah dengan cepat

4 Menentukan action jika klien tidak kunjung membayar kewajiban piutang