NAMA : MOH.

ASRORI TSANI
NIM : 2296144015
PRODI : MANAJEMEN
MATA KULIAH : PERILAKU KONSUMEN
DOSEN PENGAMPU : LILIS SUGI RAHAYU NINGSIH, M. Pd.
NO. VARIABEL DEFINISI INDIKATOR LINK JURNAL

1 Pendapatan Menentukan penyesuaian 1. Kemampuan https://rb.gy/akwars

produk dengan kebutuhan 2. Penyesuaian
pasar. kebutuhan
3. Pendapatan
4. Harga
2 Harga Menentukan perilaku 1. Perilaku
konsumen terhadap harga. 2. Penjualan
3. Harga
4. Kemampuan
5. Pendapatan
3 Penjualan Menentukan kemampuan 1. Kemampuan
pasar untuk membeli produk. 2. Penjualan
3. Nilai tukar
4. Pembelian
5. Kualitas
produk
4 Konsumen Menentukan perilaku 1. Perilaku
konsumen terhadap produk. konsumen
2. Pendapatan
3. Penjualan
4. Kemampuan
5. Kualitas
produk
5 Pemasaran Menentukan strategi 1. Strategi
pemasaran yang efektif 2. Kualitas
3. Positioning
4. Value
5. Perilaku
6. Profitabilitas
6 Promosi Menentukan metode promosi 1. Promosi
yang efektif 2. Efektif
3. Pengaruh
4. Pendapatan
5. Penjualan
7 Distribusi Proses penyampaian produk 1. Saluran
dari produsen ke konsumen. distribusi
2. Jenis
pengecer
 3. Lokais
distributor
4. Sistem
logistic
5. Manajemen
persediaan
8 Persaingan Memahami persaingan 1. Identifikasi
penting untuk pesaing
mengembangkan strategi 2. Pangsa pasar
pemasaran yang efektif. 3. Strategi
pesaing
4. Keunggulan
kompetitf
5. Peta
persaingan
9 Lingkungan Lingkungan pemasaran dapat 1. Faktor
mempengaruhi strategi dan ekonomi
kinerja pemasaran. 2. Faktor sosial
3. Faktor politik
4. Faktor
teknologi
5. Tren pasar
10 Inovasi Untuk menjagga daya saing 1. Jenis inovasi
perusahaan di pasar yang 2. Proses
dinamis. inovasi
3. Budaya
inovoasi
4. Produk baru
5. Layanan baru
6. Model bisnis
baru
11 Keberlanjutan Konsumen semakin sadar 1. Praktik bisnis
akan isu keberlanjutan dan berkelanjutan
memilih produk dan 2. Produk
layanann dari perusahaan ramah
yang bertanggung jawab. lingkungan
3. Layanan
ramah
lingkungan
4. Tanggung
jawab sosial
perusahaan
12 Digitalisasi Digitalisasi mengubah cara 1. Pemasaran
perusahaan memasarkan digital
prpoduk dan layanannya 2. Media sosial
3. E-comerce
 4. Big data
5. Artificial
intelligence
6. Otomatisasi
pemasaran
13 Globalisasi Globalisasi membuka 1. Pasar global
peluang bagi perusahaan 2. Strategi
untuk memasarkan produk pemasaran
dan layanan di pasar global global
3. Adaptasi
4. Ekspor
5. Impor
6. Investasi
asing
14 Etika Etika untuk membangun 1. Etika
kepercayaan dan reputasi pemasaran
perusahaan. 2. Iklan yang
bertanggung
jawab
3. Perlindungan
data
konsumen
4. Privasi
konsumen
5. Fair trade
15 Budaya Pengaruh budaya terhadap 1. Nilai budaya
cara konsumen berperilaku 2. Norma
dan membuat Keputusan budaya
pembelian 3. Perilaku
konsumen
yang
dipengaruhi
budaya
4. Segmentasi
pasar
berdasarkan
budaya
5. Strategi
pemasaran
yang
sensitive
budaya
16 Kepuasan Kepuasan pelanggan untuk 1. Harapan
membangun hubungan pelanggan
jangka pajnang dengan 2. Persepsi
konsumen pelanggan
 3. Kualitas
layanan
4. Nilai yang
dirasakan
pelanggan
5. Tingkat
kepuasan
pelanggan
6. Program
loyalitas
pelanggan
17 Nilai merek Nilai merek sebagai asset 1. Kesadaran
penting bagi perusahaan merek
dalam mempertahankan 2. Citra merek
kepercayaan konsumen dan 3. Asosiasi
pasar merek
4. Loyalitas
merek
5. Ekuitas
merek
18 Pengalaman Pengalaman konsumen yang 1. Customer
konsumen positif dapat meningkatkan journey
kepuasan dan loyalitas 2. Touchpoint
pelanggan 3. Interaksi
pelanggan
4. Peta
perjalanan
pelanggan
5. Desain
pengalaman
pelanggan
19 Keterlibatan Meningkatkan loyalitas dan 1. Interaksi
pelanggan advokasi merek pelanggan
2. Partisipasi
pelanggan
3. Komunitas
online
4. User-
generated
content
5. Brand
advocacy
20 Konten Channel pmasaran yang 1. Platform e-
marketing dapat membantu perusahaan commerce
untuk mengembangkan 2. Perilaku
konsumen
strategi pemasaran yang di e-
efektif commerce
3. Logistic e-
commerce
4. Pembayaran
online
5. Keamanan
e-commerce