ETIKA DALAM KEGIATAN PRODUKSI DAN PEMASARAN

BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Di tengah kemajuan zaman modern yang kapitalis sekarang ini, ada kecenderungan
masyarakat dunia untuk semakin akrab dengan tata nilai kehidupan. Dalam sebuah survei
tahun 1991 yang dilakukan di Amerika terhadap sekitar 2.000 perusahaan mengungkapkan
banyak persoalan yang menjadi konsen komunitas manajer, seperti penyalahgunaan minuman
keras dan alkohol, karyawan yang mencuri, conflict of interest, isu pengawasan kualitas,
diskriminasi dalam promosi dan pengangkatan karyawan, penyalahgunaan aset perusahaan
dan lain sebagainya, dianggap sebagai persoalan yang dihadapi.[1]
Semua ini adalah persoalan perilaku yang mentradisi dan dianggap biasa selama ini,
tetapi mulai dipersepsi sebagai sesuatu yang problematik bagi kemajuan perusahaan bahkan
dianggap sebagai anomali yang harus dicarikan solusi. Untuk itu ada hajat besar dari
perusahaan-perusahaan tersebut untuk meletakkan software yang dapat menjadi tata nilai
yang bisa dipegang oleh stakeholders dan membawa manfaat bagi semua. Maka, perangkat
lunak yang menjadi pijakan para stakeholders itulah yang disebut sebagi etika atau kode etik
dalam berbisnis.
Perhatian khusus dunia usaha Barat terhadap konsep kode etik dalam bisnis di atas
menurut Dr. Husain Shahata didasari oleh beberapa alasan berikut:[2] Pertama, tumbuh
suburnya immoralitas yang terjadi di antara para eksekutif perusahaan dan para pegawainya
sehingga membuat perusahaan harus merugi dan gagal. Kedua, studi lapangan yang
dilakukan membuktikan bahwa perusahaan yang menerapkan kode etik yang superior punya
nama dan reputasi yang baik sehingga mendapatkan keuntungan.
Islam sebagai agama dengan sistem komprehensif juga mengatur aspek-aspek di atas
dengan basis moralitas. Islam mengombinasikan nilai-nilai spiritual dan material dalam
kesatuan yang seimbang dengan tujuan menjadikan manusia hidup bahagia di dunia dan di
akhirat. Tetapi persoalan kemudian bahwa konsep materialistis yang berkembang di alam
modern sekarang ini telah menyeret manusia pada kondisi di mana nilai-nilai spiritual
terpinggirkan. Hal ini terjadi terutama di kalangan kaum pebisnis yang pada gilirannya
berimbas negatif terhadap lapisan lain. Artinya, paradigma yang terbangun di masyarakat
bahwa harta, jabatan, dan kekuasaan menjadi tolak ukur ‘baik’ dan ‘tidak’-nya seseorang.

Bila hal demikian tumbuh dan berkembang ia dapat berefek negatif bagi nilai-nilai
yang selama ini eksis, dan semua orang akan berpacu meraih keuntungan material sebanyak
mungkin walau on the expenses of others. Realitas terkikisnya nilai-nilai luhur dan
berkembangnya keinginan untuk dinilai ‘baik’ secara sosial dapat memupuk jiwa korup dan
permisif terhadap ketidak-profesionalan kerja baik di birokrasi, eksekutif karyawan, atau
buruh. Meritokrasi bukan sebagai ukuran dalam profesionalisme, namun materi sebagai
barometernya.[3]
Di dalam persaingan dunia usaha yang sangat kompetitif ini, etika bisnis merupakan
sebuah harga yang tidak dapat ditawar lagi. Memperlakukan karyawan, konsumen, pemasok,
pemodal, dan masyarakat umum secara etis, adil dan jujur adalah satu-satunya cara supaya
kita dapat bertahan di dalam dunia bisnis seperti saat ini. Perilaku etis sangat diperlukan
untuk sukses dalam sebuah bisnis. Bisnis apapun, tentu akan melalui tahap-tahap sebelum
akhirnya bisa dinikmati publik. Perilaku bisnis berdasarkan etika perlu diterapkan meskipun
tidak menjamin berjalan sesuai dengan apa yang diharapkan, akan tetapi setidaknya akan
menjadi rambu-rambu pengaman apabila terjadi pelanggaran etika yang menyebabkan
timbulnya kerugian bagi pihak lain. Masalah pelanggaran etika yang sering muncul antara
lain, dalam hal mendapatkan ide usaha, memperoleh modal, melaksanakan proses produksi,
pemasaran produk, pembayaran pajak, pembagian keuntungan, penetapan mutu, penentuan
harga, pembajakan tenaga profesional, penguasaan pangsa pasar dalam satu tangan,
persengkokolan, penekanan upah buruh dibawah standar, produksi dan pemasaran dan
sebagainya. Ketidaketisan perilaku berbisnis dapat dilihat hasilnya, apabila merusak atau
merugikan pihak lain.
Perilaku tidak etis dalam kegiatan bisnis sering juga terjadi karena peluang-peluang
yang diberikan oleh peraturan perundang-undangan yang kemudian disahkan dan disalah
gunakan dalam penerapannya dan kemudian dipakai sebagai dasar untuk melakukan
perbuatan-perbuatan yang melanggar etika bisnis.
Urgensi bisnis tidak bisa dipandang sebelah mata. Bisnis selalu memegang peranan
vital di dalam kehidupan sosial dan ekonomi manusia sepanjang masa, dan ini juga masih
berlaku di era kehidupan seperti saat ini. Karena kekuatan ekonomi mempunyai kesamaan
makna dengan kekuatan politik, sehingga urgensi bisnis mempengaruhi semua tingkat
individu, sosial, regional, nasional, dan internasional. Tidak mengherankan apabila banyak
masyarakat muslim terlibat dalam berbagai kegiatan bisnis atau yang lainnya.[4]
Terlibatnya masyarakat muslim di dalam dunia bisnis bukanlah hal yang baru. Pada
dasarnya karena islam menganjurkan umatnya untuk bermuamalah, seperti yang dicontohkan
oleh Rasulullah Shallallahu ‘Alaihi wa Sallam. Ketika Islam diyakini sebagai suatu agama
sekaligus suatu sistem, maka pertanyaan yang timbul adalah dapatkah Islam memberikan
tuntunan beretika dalam bisnis ? Dengan adanya tuntunan tersebut diharapkan mampu
memberikan nuansa bisnis yang Islami.
Sistem etika Islam berbeda dari sistem etika sekuler dan dari ajaran moral yang
diyakini oleh agama-agama lain. Islam memiliki pedoman dalam mengarah-kan umatnya
untuk melaksanakan amalan. Pedoman tersebut adalah al-Qur’an dan Sunnah Nabi. Sebagai
sumber ajaran Islam, setidaknya dapat menawarkan nilai-nilai dasar atau prinsip-prinsip
umum yang penerapannya dalam bisnis disesuai-kan dengan perkembangan zaman dan
mempertimbangkan dimensi ruang dalam waktu.[5]
Islam seringkali dijadikan sebagai contoh tatanan kehidupan. Keadaan seperti ini
digunakan untuk pengembangan lanjutan terhadap tatanan kehidupan tersebut, termasuk juga
dalam tatanan kehidupan berbisnis.
Bisnis merupakan kegiatan muamalah yang pertama kali menanggalkan etika,
kemudian disusul oleh bidang politik, dan terakhir adalah persoalan seks. Bisnis yang sehat
adalah bisnis yang berlandaskan pada etika. Oleh sebab itu, pelaku bisnis muslim hendaknya
mempunyai kerangka etika bisnis yang kuat, sehingga dapat mengantarkan aktivitas bisnis
yang nyaman dan berkah.[6]
Bisnis tidak terpisah dari etika dikarenakan pertama, bisnis tidak bebas dari
nilai. Kedua, bisnis merupakan bagian dari sistem sosial. Ketiga, aplikasi bisnis identik
dengan pengelolaan bisnis secara profesional. Perkembangan bisnis atau perusahaan, baik
sebagai akibat maupun sebagai salah satu sebab per-kembangan politik, ekonomi sosial
maupun teknologi serta aspek lingkungan sekitarnya, jika selama ia berinteraksi dan
menghasilkan barang dan jasa bagi masyarakat yang membutuhkannya, maka bisnis atau
perusahaan itu harus menyadari akan tanggungjawab terhadap lingkungannya, khususnya
 tanggung jawab sosial dengan segala aspeknya. Agar suatu perusahaan atau bisnis dapat
mencapai tujuannya secara kontinu dengan dukungan masyarakat luas, maka manajemen
perusahaan harus menjaga efektivitas interaksi yang berlangsung antara perusahaan dan
konsumen dan stakeholder-nya dengan cara-cara yang berdasarkan niali-nilai dan norma-
norma etika bisnis.[7]
Pada hakikatnya etika merupakan bagian integral dalam bisnis yang dijalankan secara
profesional. Dalam jangka panjang, suatu bisnis akan tetap berkesinambungan dan secara
terus-menerus benar-benar menghasilkan keuntung-an, jika dilakukan atas dasar kepercayaan
dan kejujuran. Demikian pula suatu bisnis dalam perusahaan akan berlangsung bila bisnis itu
dilakukan dengan memberi perhatian kepada semua pihak dalam perusahaan (stake holders-
approach). Inilah sebagian dari tujuan etika bisnis yaitu, agar semua orang yang terlibat
dalam bisnis mempunyai kesadaran tentang adanya dimensi etis dalam bisnis itu sendiri dan
agar belajar bagaimana mengadakan pertimbangan yang baik secara etis maupun ekonomis.
[8]

BAB II
KAJIAN PUSTAKA
A. Teori-teori Para Ahli
Dari hasil wacana di atas menunjukkan berbagai macam konsep pemikiran dari para
ahli tentang Etika Bisnis Islam yang pada intinya mengarah pada suatu kode etik kegiatan
yang terjadi dimasyarakat pada umumnya. Seperti halnya kegiatan produksi dan pemasaran.
Berikut pendapat para ahli yang telah mengkaji mengenai etika, bisnis dalam islam, produksi
dan pemasaran dalam islam.
1. Menurut Rafiq Issa Beekun, etika dapat didefinisikan sebagai seperangkat prinsip moral
yang membedakan yang baik dari yang buruk. Etika adalah bidang ilmu yang bersifat
normatif karena ia berperan menentukan apa yang harus dilakukan atau tidak dilakukan oleh
seorang individu. Etika bisnis, kadangkala merujuk kepada etika manajemen atau etika
 organisasi, yang secara sederhana membatasi kerangka acuannya kepada konsepsi sebuah
organisasi.[9]
2. Menurut pak Muhammad, bisnis berjalan sebagai proses yang telah menjadi kegiatan
manusia sebagai individu atau masyarakat untuk mencari keuntungan dan memenuhi
keinginan dan kebutuhan hidupnya. Sedangkan etika adalah ilmu yang berisi patokan-
patokan mengenai apa-apa yang benar atau salah, yang baik atau buruk, yang bermanfaat atau
tidak bermanfaat.[10] Menurutnya juga bisnis dan etika adalah dua konsep yang berbeda
bahkan tidak memiliki keterkaitan di antaranya. Jika pun ada malah dipandang sebagai
hubungan negatif dimana, praktek bisnis merupakan kegiatan yang bertujuan mencapai laba
sebesar-besarnya dalam situasi persaingan bebas. Sebaliknya etika bila diterapkan dalam
dunia bisnis dianggap akan mengganggu upaya mencapai tujuan bisnis.[11]
3. Menurut Ika Yunia, bisnis adalah pertukaran barang, jasa, atau uang yang saling
menguntungkan atau memberikan manfaat.[12]
4. Para ahli ekonomi mendefinisikan produksi sebagai “menciptakan kekayaan melalui
eksploitasi manusia terhadap sumber-sumber kekayaan lingkungan”.[13] Kekayaan alam ini
meliputi kekayaan fauna dan flora, pertambangan, matahari dan bulan.
5. Pemasaran dapat didefinisikan sebagai hasil aktivitas bisnis yang mengarahkan arus barang
dan jasa dari produsen ke konsumen yang mencakup pembelian, penjualan, transportasi,
pergudangan, standardisasi, tingkatan, financing, dan risiko.[14]
6. Philip Kotler memberikan definisi pemasaran sebagai sebuah proses dalam masyarakat
yang dengannya seseorang atau kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan
inginkan dengan cara menciptakan, memberi-kan atau tukar-menukar produk dan jasa dengan
orang lain.[15]
B. Pendapat Pemakalah
Dari beberapa definisi yang dikemukakan oleh para ahli di atas tidak menjadikan
konsep pemahaman yang mutlak mengenai definisi etika, bisnis, produksi dan pemasaran
dalam makalah ini. Melainkan sebagai acuan atau referensi tambahan dalam melengkapi
pengertian etika, bisnis, produksi dan pemasaran, sehingga pemakalah dapat menarik garis
besar apa itu etika, apa itu bisnis, dan apa itu produksi dan pemasaran yang dapat
menjelaskan isi dari makalah ini.
 Etika adalah studi ilmu tentang perilaku manusia yang menentukan apa-apa yang baik
atau buruk yang bersifat normatif, rasional dan humanis. Bisnis adalah kegiatan aktivitas
manusia yang bersifat materialistik yang dimana sebagai pemenuhan kebutuhan hidupnya.
Produksi adalah aktivitas untuk menciptakan atau menghasilkan sesuatu berupa barang atau
jasa. Pemasaran adalah aktivitas atau kegiatan mempertukarkan atau memindahkan barang
dan jasa dari produsen ke konsumen.

BAB III
ANALISIS KOMPARATIF
A. Bisnis Sebagai Suatu Sistem
Bisnis merupakan kegiatan yang berhubungan dan berkepentingan dengan
lingkungan. Lingkungan merupakan suatu sistem. Di dalam sistem, terdapat variabel-variabel
atau faktor-faktor yang tersedia di lingkungan dan yang terkait dengan bisnis. Dengan kata
lain, bisnis pada dasarnya adalah upaya untuk mengelola sumber-sumber ekonomi yang
disediakan oleh lingkungannya. Oleh karena itu, interaksi antara bisnis dan lingkungannya
atau sebaliknya menjadi suatu kajian yang menarik.[16] Di dalamnya tentunya tidak dapat
dipisahkan dengan etika yang melandasinya. Seperti halnya pada kegiatan pemasaran dan
produksi.
B. Etika Dalam Kegiatan Produksi
Dalam pelajaran ekonomi terdapat apa yang disebut oleh sebagian ahli ekonomi
dengan “Materi Sistem Ekonomi”. Materi setiap sistem ekonomi adalah cara-cara yang
bersifat teknis dan alat yang dipergunakan dalam melakukan produksi, transportasi,
pertukaran, dan lain-lain. Kadangkala cara dan alat yang di pergunakan oleh sebagian sistem
tradisional sangat primitif dan sederhana. Tujuan utamanya adalah tetap memelihara
keasliannya. Dalam sistem ini segala perubahan yang datang perlu dikhawatirkan karena
sesungguhya perubahan itu dalam pandangannya adalah wajib dijauhi dan dihindari.
Ketika datang era kebangkitan di Eropa, terbukalah penemuan-penemuan ilmu
modern. Bersamaan dengan bangkitnya petualangan individu yang rakus dan tuntutan hasil
industri maka digunakan alat-alat raksasa. Satu alat sama dengan berbanding ratusan bahkan
 ribuan tenaga manusia. Alat jahit misalnya, dalam satu menit menghasilkan tujuh ratus
tusukan jarum,sementara tangan hanya menghasil-kan dua puluh tiga. Alat tenun modern
dalam satu hari menghasilkan sama dengan yang dilakukan oleh dua ribu tukang tenun. Satu
pekerja bisa mengawasi dua puluh mesin tenun. Satu alat percetakan dapat menghasilkan apa
yang dihasilkan oleh jutaan tukang cetak.[17] Sebagai konsekuensi dari alat-alat ini adalah
berdirinya pabrik-pabrik besar dengan mempergunakan para pekerja untuk mengelola dan
melaksanakannya.
Dengan demikian, semua sistem modern sekarang ini mengandalkan penggunaan
sarana dan alat-alat modern. Bersaing dalam menjaga mutu, meningkatkan produksi dan
menekan biaya. Melakukan persaingan secara besar-besaran yang didukung oleh para
ilmuwan dan tenaga ahlinya. Dalam hal ini tidak ada bedanya antara sistem individualis dan
sistem sosialis.
Unsur pokok pada sistem ekonomi ini tidak pernah dicampuri urusannya oleh Islam,
tetapi semuanya diserahkan kepada manusia untuk mengaturnya sesuai dengan keinginan dan
kemampuan mereka. Sesuai pula dengan keadaan zaman dan lingkungannya, karena hal ini
terdapat hadits Rasulullah Shallallahu ‘Alaihi wa Sallam yang berbunyi, “kalian lebih
mengetahui urusan dunia kalian”.
Seperti halnya definisi menurut Yusuf Qhardawi, di dalam produksi akan melibatkan
berbagai jenis sumber daya, sebagai masukkan dalam proses produksi, di antaranya adalah,
material, modal, informasi, energi, maupun tenaga kerja.
Fungsi produksi dilakukan oleh perusahaan untuk menciptakan atau pengadaan atas
barang atau jasa. Transformasi yang dilakukan dalam kegiatan produksi adalah untuk
membentuk nilai tambah. Menurut Muchlis, secara filosofis, aktivitas produksi meliputi:[18]
a. Produk apa yang dibuat

b. Berapa kuantitas produk yang dibuat

c. Mengapa produk tersebut dibuat

d. Di mana produk tersebut dibuat

e. Kapan produk dibuat

f. Siapa yang membuat

g. Bagaimana memproduksinya.

Lebih lanjut dikatakan oleh Muchlis, bahwa etika bisnis yang terkait dengan fungsi
produksi adalah keterkaitan dengan upaya memberikan solusi atas tujuh permasalahan di atas.
Solusi dari produksi adalah berorientasi pada pencapaian harmoni atau keseimbangan bagi
semua atau beberapa pihak yang berkepentingan dengan masalah produksi.
Akhlak utama dalam produksi yang wajib diperhatikan kaum muslimin, baik secara
individual maupun secara bersama, ialah bekerja pada bidang yang dihalalkan Allah. Tidak
melampaui apa yang diharamkan-Nya. Menurut Yusuf Qhardawi, tujuan produksi yaitu (1)
untuk memenuhi kebutuhan setiap individu, dan (2) mewujudkan kemandirian umat.[19]
Terkait dengan tujuan yang pertama, ekonomi (bisnis) islam sangat mendorong
produktivitas dan mengembangkannya baik kuantitas maupun kualitas. Islam melarang
menyia-nyiakan potensi material maupun potensi sumber daya manusia. Bahkan Islam
mengerahkan semua itu untuk kepentingan produksi. Di dalam bisnis Islam kegiatan produksi
menjadi sesuatu yang unik dan istimewa, sebab di dalamnya terdapat
faktor itqan (profesionalitas) yang dicintai Allah dan ihsan yang diwajibkan Allah atas segala
sesuatu.
Tujuan lain dalam produksi adalah merealisasikan kemandirian ekonomi umat.
Maknanya, hendaknya uamt memiliki berbagai kemampuan, keahlian dan prasarana yang
memungkinkan terpenuhinya kebutuhan material dan spiritual. Juga terpenuhinya kebutuhan
pengembangan peradaban, melalui jalan yang oleh para ahli fiqih disebut fardu kifayah.
C. Etika Dalam Kegiatan Pemasaran
Bisnis tidak dapat dipisahkan dari aktivitas pemasaran. Sebab pemasaran merupakan
aktivitas perencanaan, pelaksanaan dan pengawasan atas program-program yang dirancang
untuk menghasilkan transaksi pada target pasar, guna memenuhi kebutuhan perorangan atau
kelompok berdasarkan asas saling me-nguntungkan, melalui pemanfaatan produk, harga,
promosi, dan distribusi.[20]
Definisi di atas mengarahkan kita bahwa orientasi pemasaran adalah pasar. Sebab
pasar merupakan mitra sasaran dan sumber penghasilan yang dapat meng-hidupi dan
mendukung pertumbuhan perusahaan. Oleh karena itu, apapun yang dilakukan oleh aktivitas
pemasaran adalah berorientasi pada kepuasan pasar. Kepuasan pasar adalah kondisi saling
 ridho dan rahmat antara pembeli dan penjual atas transaksi yang dilakukan. Dengan adanya
keridhoan ini, maka membuat pasar tetap loyal terhadap produk perusahaan dalam jangka
waktu yang panjang.
Aktivitas pemasaran harus didasari pada etika dalam bauran pemasaran-nya.
Sehubungan dengan ini dapat diklasifikasikan sebagai berikut:[21]
1. Etika pemasaran dalam konteks produk

a. Produk yang halal dan thoyyib

b. Produk yang berguna dan dibutuhkan

c. Produk yang berpotensi ekonomi atau benefit

d. Produk yang bernilai tambah yang tinggi

e. Dalam jumlah yang berskala ekonomi dan sosial

f. Produk yang dapat memuaskan masyarakat.

2. Etika pemasaran dalam konteks harga

a. Beban biaya produksi yang wajar

b. Sebagai alat kompetisi yang sehat

c. Diukur dengan kemampuan daya beli masyarakat

d. Margin perusahaan yang layak

e. Sebagai alat daya tarik bagi konsumen

3. Etika pemasaran dalam konteks distribusi

a. Kecepatan dan ketepatan waktu

b. Keamanan dan keutuhan barang

c. Sarana kompetisi memberikan pelayanan kepada masyarakat

d. Konsumen mendapat pelayanan cepat dan tepat

4. Etika pemasaran dalam konteks promosi

a. Sarana memperkenalkan barang

b. Informasi kegunaan dan kualifikasi barang

c. Sarana daya tarik barang terhadap konsumen

d. Informasi fakta yang ditopang kejujuran.

Dalam kerangka Islam, etika dalam pemasaran tentunya perlu didasari pada nilai-nilai
yang dikandung Al-Qur’an dan Hadits Nabi. Beberapa ayat dan hadits Nabi yang dapat
dijadikan pijakan etika dalam pemasaran di antaranya:
1. Perhatikan olehmu sekalian perdagangan, sesungguhnya di dunia perdagangan itu ada
sembilan dari sepuluh pintu rezeki.[22]

2. Hai orang yang beriman, janganlah kamu saling memakan harta sesamamu dengan jalan
bathil, kecuali dengan jalan perniagaan yang berlaku dengan saling suka sama suka di antara
kamu. Janganlah kamu membunuh dirimu, sesungguhnya Allah maha Penyayang kepadamu.
[23]

3. Barang siapa yang memelihara silahturrahmi, maka Allah akan meng-anugerahkan rizki
yang melimpah dan umur panjang.[24]

Di samping itu, teladan Rasulullah dalam berdagang kiranya dapat dijadikan acuan
dalam memasarkan produk perdagangannya. Beberapa kiat dan etika Rasulullah dalam
membangung citra dagangnya adalah sebagai berikut:[25]
1. Penampilan

Penampilan dagang Rasulullah adalah : tidak membohongi pelanggan, baik menyangkut

besaran (kuantitas) maupun kualitas.

2. Pelayanan

Pelanggan yang tidak sanggup membayar kontan hendaknya diberi tempo untuk
melunasinya. Selanjutnya, pengampunan (bila memungkinkan) hendak-nya diberikan jika ia
benar-benar tidak sanggup membayarnya.

3. Persuasi
 Menjauhi sumpah yang berlebihan dalam menjual suatu barang.

4. Pemuasan

Hanya dengan kesepakatan bersama, dengan suatu usulan dan penerimaan, penjualan akan
sempurna.

D. Hubungan Dan Keadilan Produsen dan Konsumen

Produsen adalah pelaku bisnis yang mengkhususkan diri dalam proses membuat
produk. Produksi atau manufacturing adalah proses yang dilakukan oleh produsen yang
merupakan aktivitas fungsional yang mesti dilakukan oleh setiap perusahaan. Fungsi ini
bekerja menciptakan barang atau jasa yang bertujuan untuk membentuk nilai tambah (value
added). Secara filosofis aktivitas produksi meliputi beberapa hal sebagai berikut: produk apa
yang dibuat, mengapa dibuat, kapan dibuat, untuk apa dibuat, bagaimana memproduksi,
berapa kuantitas yang dibuat. Etika bisnis berkaitan dengan hal-hal ini, meberikan solusi atas
permasalahan yang timbul agar dapat menciptakan harmoni bagi semua pihak yang
berkepentingan.[26]
Suatu komoditas jika akan diproduksi haruslah mempertimbangkan alasan sosial
kemanusiaan, yaitu selain alasan dibutuhkan oleh masyarakat juga faktor positif atau manfaat
positif apa, yang akan didapat sebagai akibat diproduksinya suatu komoditas. Selain itu
produsen juga mempunyai tanggung jawab untuk menyediakan produk yang aman bagi
konsumen.[27]
Disinilah letak pentingnya nilai keseimbangan antara produsen dan konsumen berada.
Bahwa produsen dalam mendayagunakan dan mengembangkan harta bendanya melalui
komoditas produk-produknya harus dilakukan dalam ke-baikan atau jalan yang tidak
menyebabkan kebinasaan diri sendiri dan orang lain.
E. Bisnis Dan Perlindungan Konsumen
Berikut ini pemakalah mereview beberapa hukum ekonomi Islam yang berhubungan
dengan perlindungan konsumen dari hasil kajian pak Muhammad dalam bukunya “Etika
Bisnis Islami”. Berbagai kemungkinan terhadap penyalahgunaan kelemahan yang dimiliki
 oleh konsumen dapat terjadi (1) ketika sebelum transaksi jual beli berlangsung (pratransaksi)
berupa iklan atau promosi yang tidak benar, (2) ketika transaksi itu sendiri sedang
berlangsung dengan cara tipu muslihat, dan (3) ketika transaksi telah berlangsung dimana
pelaku usaha tidak tahu menahu dengan kerugian yang ditanggung konsumen
(purnatransaksi). Oleh karena itu, bahasan ini akan penulis mulai dari proses pratransaksi:
1. Perlindungan dari Pemalsuan dan Informasi Tidak Benar

Sebelum membeli, seorang konsumen tentu akan mencari informasi tentang berbagai aspek
dari suatu barang atau produk. Kelengkapan suatu informasi, daya tarik dan kelebihan suatu
barang atau produk menjadi faktor yang sangat menentukan bagi konsumen untuk
menentukan pilihannya. Oleh karena itu, informasi merupakan hal pokok yang dibutuhkan
oleh setiap konsumen. Untuk zaman sekarang media yang digunakan oleh pelaku usaha tidak
hanya berupa promosi lisan atau tulisan-tulisan saja, namun sudah menyebar pada seluruh
media komunikasi dan telekomunikasi yang tersedia, seperti surat kabar, televise, faks,
telepon, dan internet. Perkembangan pemakaian alat-alat promosi canggih, sungguh
meletakkan konsumen pada kondisi rawan, bahkan zaman sekarang konsumen dihadapkan
pada apa yang dikenal dengan consumer ignorance, yaitu ketidakmampuan konsumen
menyeleksi informasi akibat kemajuan teknologi dan keragaman produk yang dipasarkan,
sehingga hal ini dapat saja disalahgunakan oleh para pelaku usaha. Oleh karena itum
konsumen harus diberi rasa aman dalam mendapatkan suatu informasi yang jujur dan
bertanggung jawab.

2. Perlindungan terhadapa Hak Pilih dan Nilai Tukar Tidak Wajar

Seorang konsumen dapat dikatakan tidak mempunyai hak pilih oleh dua sebab:

a. Apabila dalam memenuhi kebutuhannya, ia terpaksa oleh suatu ancaman tertentu, seperti
akan menyakiti secara jasmani, psikologi, atau mengancam utnuk tidak memenuhi haknya
dalam masalah sosial ekonomi lainnya.

b. Apabila konsumen tidak mempunyai pilihan karena kondisi yang dipaksakan oleh
mekanisme pasar yang monopolistik.
 Untuk mengatasi berlakunya harga yang tidak normal di pasar, fikih Islam sudah
menawarkan banyak solusi, si antaranya:

a. Pelarangan Praktek Ribawi

Dalam pelarangan praktek riba terdapat suatu perlindungan bagi konsumen karena harta yang
dipinjam tersebut adalah barang yang dikonsumsi oleh para pemakainya, sedangkan dengan
membebani para konsumen dari harta pinjaman tersebut, maka beban dari pihak yang
meminjam uang tersebut akan bertambah besar. Lebih dari itu, praktek riba akan langsung
berpengaruh pada harga barang-barang yang diproduksi oleh orang atau perusahaan debitur
karena riba yang harus ia bayar pada kreditur akan menambah beban biaya produksi. Hal ini
seperti langsung mempengaruhi dan membebani konsumen.

b. Pelarangan Monopoli dan Persaingan Tidak Sehat

Fenomena praktek monopoli lebih menonjol pada sistem ekonomi bebas, namun praktek
dagang monopoli tidaklah akan menghidup-kan kebebasan dagang, tapi justru akan
membunuh mekanisme kebebasan pasar. Keluarnya UU Nomor 5 tahun 1999 tentang
Larangan Praktek Monopoli dan Persaingan Tidak Sehat tidak saja melegakan para
pengusaha lemah, bahkan manfaatnya secara langsung dapat dirasakan oleh masyarakat
konsumen. Perilaku monopoli termasuk perbuatan sewenang-wenang dalam mengguna-kan
hak (al-ta’ssuf fi al-isti’mal al-haq) karena untuk mewujudkan keuntungan pribadi, seorang
pelaku monopoli telah menimbulkan bahaya pada hak publik.[28] Ketika Islam
mengharamkan praktek monopoli, secara sepintas terlihat hal itu sebagai tindakan semena-
mena terhadap hak pribadi seorang yang bebas dalam mengguna-kan hartanya.

c. Pemberlakuan al-Tas’ir (Fixing Price)

Pada prinsipnya Islam tidak mengizinkan pemberlakuan tas’ir dalam kondisi normal karena
ia akan membunuh mekanisme pasar. Oleh karena itu, Rasulullah enggan menaikkan harga
barang-barang atau memaksa para pedagang dengan harga tertentu, secara jelas menunjukkan
kehati-hatian Beliau sebagai pemerintah dalam hal ikut campur terhadap harta kekayaan
rakyat. Akan tetapi, apabila naiknya harga suatu komoditi pasar disebabkan oleh ulah para
pedagang misalnya, maka tas’ir diperbolehkan untuk menolak bahaya yang akan menimpa
 publik. Dengan demikian, pemberlakuan al-tas’ir hendaknya dijadikan sebagai suatu cara
untuk mengatasi tindakan monopoli.

d. Pemberlakuan Khiyar al-Ghubn al-Fahisy (Perbedaan Nilai Tukar Menyolok)

Tujuan dari perdagangan adalah mencari untung, sedangkan Islam tidak pernah memberikan
batasan tertentu bagi seorang pedagang dalam memperoleh untung. Namun bagaimanapun
juga, adalah tidak adil apabila seseorang membeli tidak sesuai dengan barang, atau sesuai
dengan harga yang sedang berlaku. Para ahli fikih menganggap bahwa perbedaan harga yang
menyolok merupakan salah satu penyebab rusaknya rasa saling rela (taradhin), maka adanya
ketidaksetaraan nilai tukar yang menyolok antara dua barang yang dipertukarkan (al-Ghubn
al-Fahisy) karena adanya perdayaan atau tipuan (al-Ghubn al-Fahisy ma’a al-Taghrir) akan
menyebabkan pihak yang membayar nilai tukar mempunyai hak Khiyar.

e. Pelarangan Jual Beli an-Najasy

Najasy adalah perbuatan orang lain (bersekongkol dengan pedagang atau tidak) yang sengaja
menawar harga tinggi kepada pedagang, dengan tujuan agar para pembeli tertarik
membelinya dengan harga yang tinggi pula, sedangkan pelaku najasy itu sendiri tidak berniat
membeli barang tersebut.

f. Pelarangan Jual Beli Talaqi Rukban dan Jual Beli al-Hadhir li Bad

Jual beli talaqi rukban adalah perbuatan pedagang suatu pasar yang sengaja menyambut dan
membeli barang kafilah dagang dari luar kota sebelum sampai di pasar. Sedangkan jual
beli al-hadhir li bad adalah sikap pedagang suatu pasar atau kota yang membujuk pedagang
asing atau produsen agar ia menjadi perantara dagang dengan cara menjual barang tersebut
secara berangsur dengan harga yang lebih mahal. Tujuan utama dari pelarangan
praktek talaqi rukban dan al-hadhir li bad ini adalah tindakan preventif dari eksploitasi
ketidaktahuan produsen terhadap harga pasar, dan mengurangi jumlah pedagang dan makelar
dalam hubungan dagang karena semakin banyak jumlah pedagang, maka akan semakin tinggi
pulalah harga suatu barang.

3. Perlindungan terhadap Keamanan Produk dan Lingkungan Sehat

 Kemajuan teknologi dan berkembangnya volume perekonomian dan per-dagangan menuntut
pengawasan ekstra terhadap resiko-resiko yang mungkin timbul akibat penggunaan produk
tertentu. Hal inilah benar-benar menuntut tegaknya prinsip caveat venditor (pelaku usahalah
yang harus berhati-hati, bukan pembeli). Adanya consumer ignorance[29] mengakibatkan
mudahnya terjadi bahaya atau efek samping yang akan menimpa konsumen. Sebagai contoh
kasus, untuk obat flu masyarakat diresahkan oleh adanya kandungan
senyawa phenylpropanolamine (PPA) karena dapat menyebabkan stroke dan pendarahan
otak, dimana menurut Ditjen POM (Pengawasan Obat dan Makanan) terdapat 30 jenis obat
yang mengandung phenylpropanolamine (PPA) lebih dari 15 mg.[30] Terdapatnya berbagai
produk yang dapat membahayakan konsumen seperti minuman keras dan penyalahgunaan
narkotika dan psikotropika perlu mendapat pengawasan dari pemerintah. Di samping itu,
buruknya kondisi lingkungan yang disebabkan oleh para pelaku usaha pada umumnya, perlu
juga mendapat perhatian serius karena setiap makhluk hidup adalah konsumen atas
lingkungan hidupnya.

4. Permasalahan dari Pemakaian Alat Ukur Tidak Tepat

Permasalahan ketepatan alat ukur adalah sebuah permasalahan lama, namun masalah ini tidak
kunjung habis. Ketepatan alat ukur tradisional tentu tidak dapat disamakan dengan alat-alat
ukur kontemporer. Misalnya, barangkali tidak terlalu terlalu banyak kita temukan terjadinya
penipuan dalam masalah timbangan atau ukuran panjang suatu barang dibeli pembeli karena
zaman sekarang hamper setiap rumah mempunyai alat ukur sejenis. Namun ketepat-an alat
ukur yang kita maksud secara lebih relevan dengan zaman sekarang adalah ketepatan antara
sifat dan kualifikasi barang yang diminta dengan yang diserahkan dari segala segi, mulai dari
ukuran berat, isi, kandungan isi, dan semua yang tertulis pada label atau yang dijanjikan oleh
penjual. Betapa banyak barang-barang yang jauh berbeda antara label dengan kandungan isi
dan kriteria yang ditemukan konsumen karena sulit bagi sembarang orang untuk
mengetahuinya akibat kemajuan teknologi.

5. Hak Mendapat Advokasi dan Penyelesaian Sengketa

Dalam Islam semua warga negara mempunyai hak dan kewajiban yang sama terhadap
hukum, sehingga Islam tidak mengenal hak prerogative bagi seorang presiden misalnya, dan
 sehingga dalam memperlakukan kedua pihak yang bersengketa, hakim juga harus adil,
misalnya dalam berdiri, duduk, berbicara, menoleh, dan mendengar. Ibnu Abiy al-Dam
mengatakan bahwa seorang hakim tidak boleh berdiri ketika menyambut kedatangan dua
orang yang bersengketa, sebab hal itu akan membawa efek psikologis yang tidak baik
terhadap pihak yang lemah karena bisa jadi si lemah akan merasa bahwa berdirinya hakim
adalah untuk menghormati si mulia.[31]

F. Iklan dan Dimensi Etisnya

Pada bagian sebelumnya telah disinggung perlindungan konsumen tentang bagaimana
cara-cara perusahaan mengiklankan barang yang akan diperjualbelikan. Pada kenyataannya,
banyak barang diperjualbelikan belakangan ini yang tidak sebanding dengan apa yang telah
diiklankan. Fenomena pemalsuan dan penipuan karena adanya keahlian dan teknologi yang
dimiliki oleh para pelaku pada hakekatnya tidak hanya terjadi pada zaman kemajuan
teknologi modern dalam bentuk iklan. Ibnu Taimiyyah (661-728 H/1263-1238 M) dan Ibnu
al-Qayyim (w. 751 H/1350 M) pernah memperingatkan wali hisbah untuk benar-benar
memberatkan hukuman bagi mereka yang menyalahgunakan keahlian mereka untuk menipu
masyarakat.
Dalam kajian fiqih Islam, kebenaran dan keakuratan informasi ketika seorang pelaku
usaha mempromosikan barang dagangannya menempati kajian yang sangat signifikan. Islam
tidak mengenal sebuah istilah kapitalisme klasik yang berbunyi “ceveat emptor” atau “let the
buyer beware” (pembelilah yang harus berhati-hati), tidak pula “ceveat venditor” (pelaku
usahalah yang harus berhati-hati), tetapi dalam Islam yang berlaku adalah prinsip
keseimbangan (al-ta’dul) atau ekuilibrium dimana pembeli dan penjual harus berhati-hati
dimana hal itu tercermin dalam teori perjanjian (nazhariyyat al-‘uqud) dalam Islam. Sehingga
Khalifah Umar ibn al-Khathab berkata: Orang yang tidak mengerti hukum pasar, tidak dapat
ambil bagian dalam aktivitas pasar kami. (Riwayat Tirmidzi dari Anas ibn Malik).[32]
Informasi yang harus diberikan pada pembeli tidak hanya berhubungan dengan
kuantitas dan kualitas suatu barang, tetapi juga berkaitan dengan efek samping atau bahaya
pemakaian, perlindungan terhadap kepercayaan agama tertentu, seperti informasi halal atau
haramnya suatu produk. Salah satu tujuan promosi atau iklan yang tidak jujur adalah agar
barang dagangan tersebut laris atau menarik pembeli untuk membelinya.
G. Contoh Kasus
Contoh kasus seperti yang terjadi pada PT.Indofood CBP Sukses Makmur Tbk
(ICBP) yang terjadi pada tahun 2010 yang lalu. Kasus indomie yang mendapat larangan
untuk beredar di Taiwan karena disebut mengandung bahan pengawet yang berbahaya bagi
manusia dan ditarik dari peredaran. Zat yang terkandung dalam indomie adalah methyl
parahydroxybenzoate dan benzoic acid (asam benzoat). Zat berbahaya ini umumnya dikenal
dengan nama nipagin. Pemerintah Indonesia meminta Taiwan memberikan klarifikasi
mengenai kandungan zat pengawet nipagin pada kecap yang disertakan dalam kemasan mi
instan asal Indonesia, indomie. Otoritas berwenang di Taiwan mesti menjelaskan bahwa
produk dari Indonesia aman dikonsumsi. Menteri perdagangan Mari Elka Pangestu
mengatakan, klarifikasi atas informasi tersebut sangat penting karena informasi yang salah
tentang satu produk akan mempengaruhi perdagangan produk ekspor Indonesia yang lain.
“Kita minta badan pengawas obat dan makanan di sana (Taiwan) memberikan klarifikasi
bahwa produk kita sudah memenuhi standar internasional, tidak berbahaya,” ujar Mari di
Jakarta (13/10/2010).[33] Mari menyatakan, kandungan nipagin pada kecap manis dalam
varian tertentu produk indomie sudah sesuai peraturan menteri kesehatan tentang persyaratan
standar kandungan pengawet makanan.
Kepala Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) Kustantinah menuturkan,
berdasarkan aturan dalam negeri, batas maksimal penggunaan nipagin pada kecap manis 250
miligram per kilogram. Aturan tersebut mengacu pada standar keamanan makanan global
Codex Alimentarius Comission. Batas maksimal penggunaan nipagin dalam kecap manis
pada Codex Alimentarius Comission malah lebih besar yakni 1.000 miligram per kilogram.
Kustantinah mengakui, Taiwan memang memiliki standar yang berbeda dalam penggunaan
nipagin pada kecap.
Indomie yang dianggap Taiwan ‘berbahaya’ ternyata sebenarnya untuk spesifikasi
pasar Indonesia. Tak heran, ketika sampai di Taiwan, produk itu langsung tak memenuhi
standar negara tersebut. Hal itu terungkap berdasarkan hasil klarifikasi Kantor Dagang
Indonesia (KDI) di Taiwan kepada pihak produsen mie instan yakni Indofood untuk
memberikan keterangan mengenai informasi tersebut. Klarifikasi itu diajukan setelah KDI di
Taiwan mendapat surat pemberitahuan dari Departemen Kesehatan setempat terkait kasus
temuan produk mie instan indomie ‘berbahaya’.
 “Yang ditemukan di Departemen Kesehatan Taiwan adalah produk indomie yang
harusnya beredar di Indonesia”, kata Kepala Bidang Perdagangan Kantor Dagang dan
Ekonomi Taiwan Bambang Mulyanto di gedung DPR-RI, senayan, Jakarta, Senin (11/2010).
[34]
Menteri Koordinator (Menko) Perekonomian Hatta Rajasa menegaskan, pemerintah
tidak segan-segan untuk melayangkan nota protes kepada Taiwan bila penarikan indomie
didasari motif persaingan dagang. Pemerintah berupaya memberikan perlindungan kepada
seluruh industri nasional. “Jika memang diketahui ada yang tidak adil, baik dari sisi
pemberitaan ataupun pengenaan sanksi, pemerintah akan memberikan perlindungan”,
ucapnya.
Hatta juga mempertanyakan penarikan indomie yang baru dilakukan saat itu. Padahal,
indomie sudah masuk ke Taiwan sejak 20 tahun lalu. Pemerintah berharap penanganan kasus
indomie dilakukan secara adil. “Jangan sampai orang memerangi, kita diam saja. Kan begitu
kalau perang dagang”, lanjut Hatta.
Menurut Kustantinah, Indonesia yang merupakan anggota Codex Alimentarius
Commision[35], produk indomie sudah mengacu kepada persyaratan Internasional tentang
regulasi mutu, gizi dan keamanan produk pangan. Sedangkan Taiwan bukan merupakan
anggota CAC. Produk indomie yang dipasarkan di Taiwan seharusnya untuk dikonsumsi di
Indonesia, dan karena standar di antara kedua negara berbeda maka timbulah kasus indomie
yang sampai dikaitkan perang dagang dengan pemain luar atau dalam negeri.
Sebagaimana kasus yang terjadi seperti contoh yang di atas, di sinilah Etika Bisnis
Islam menjadi relevan untuk ditumbuhkembangkan sebagai sebuah alternatif solusi keluar
dari kungkungan korup dan improfesionalisme tersebut. Bukan saja karena faktor studi di
dunia Barat yang membuktikan terpromosikan-nya sebuah perusahaan dan naiknya rating
dengan kode etik kerja, melainkan itu bagian dari perwujudan dan profesionalitas yang
menjadi keniscayaan ber-Islam-nya seorang muslim dan realisasi adagium yang
mengatakan: “a good business is a good ethic”.
 BAB IV
PENUTUP
A. Kesimpulan
Sebagai hasil akhir dari isi pembahasan materi Etika dalam Kegiatan Produksi dan
Pemasaran. Seperti pendapat pemakalah sebelumnya mengenai definisi etika, bisnis islam,
produksi dan pemasaran. Pemakalah menarik garis besar tentang definisi Etika Bisnis Islam
dalam Kegiatan Produksi dan Pemasaran, yaitu studi ilmu tentang kebiasaan seseorang dalam
menjalankan konsep muamalah pada kegiatan menciptakan (produksi) dan menukarkan
(pemasaran) hasil ciptaannya untuk pemenuhan kebutuhan hidupnya sehari-hari.
Dalam konsep islam, Etika Bisnis Islam memandang kegiatan produksi dan
pemasaran masuk kedalam kegiatan muamalah yang berlandaskan dalil-dalil dalam Al-
Qur’an dan As-Sunah. Rasulullah Shallallahu ‘Alaihi wa Sallam adalah orang yang
memberikan contoh sekaligus menerapkan konsep etika bisnis yang islami terhadap
perniagaan. Salah satu contoh etika yang diterapkan oleh Rasulullah adalah konsep
kepercayaan, karena kepercayaan merupakan faktor fundamental dalam mengembangkan
loyalitas konsumen. Ia memulai bisnisnya dengan modal trust saja, tanpa bermodalkan harta
benda. Etika transendental banyak ditemukan dalam ajaran Islam dan tak terkecuali beberapa
bahasan tentang kepercayaan, karena risalah Islam disebarkan di atas nama besar al-
amin yang melekat dalam diri Rasulullah Shallallahu ‘Alaihi wa Sallam.
Bisnis yang sehat adalah bisnis yang berlandaskan pada etika. Oleh karena itu, pelaku
bisnis muslim hendaknya memiliki kerangka etika bisnis yang kuat, sehingga dapat
mengantarkan aktivitas bisnis yang nyaman dan berkah. Bisnis islami dikendalikan oleh
aturan syari’ah, seperti berupa halal dan haram, baik dari cara memperolehnya maupun
pemanfaatannya. Sementara bisnis non-islami di-landaskan pada sekularisme yang
bersendikan pada nilai-nilai material.
Bisnis islami merupakan bisnis yang hanya akan hidup secara ideal dalam sistem dan
lingkungan yang islami pula. Dalam lingkungan yang tidak islami, maka pelaku bisnis akan
mudah sekali terseret dan sukar berkelit dalam kegiatan yang dilarang agama. Mulai dari
uang pelicin saat perizinan usaha, menyimpan uang dalam rekening koran yang berbunga,
hingga iklan yang tidak senonoh, dan aktivitas semacamnya. Dengan demikian, tumbuh
 tidaknya jenis kegiatan bisnis akan sangat bergantung pada macam sistem dan lingkungan
yang ada.
B. Saran
Jika kita melihat kondisi di negara kita saat ini memang masih sering terjadi
penyimpangan etika dalam berbisnis, apalagi berbisnis secara syar’i yang pada kenyataannya
bukan berbisnis secara syar’i, melainkan berbisnis dengan berentitaskan nama “syari’ah”.
Saran dari pemakalah sebenarnya lebih kepada penegasan terhadap generasi ekonom rabbani
dalam menegakkan panji-panji ekonomi syari’ah yang berlandaskan al-Qur’an dan As
sunnah, sebagaimana yang dicontohkan oleh Baginda Rasulullah saw. Dan para sahabatnya,
supaya tidak terjadi seperti contoh-contoh kasus yang pemakalah paparkan dalam materi ini.
DAFTAR PUSTAKA
ü Muhammad, Etika Bisnis Islami, Yogyakarta: UPP AMP YKPN, 2013.
ü Rafik Issa Beekun, Etika Bisnis Islam, Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2004.
ü Mustaq Ahmad, Etika Bisnis dalam islam, Penj. Samson Rahman, Jakarta: Pustaka al-kautsar,
2001
ü Hussain Shahata, Business Ethics in Islam, Al-Falah Foundation 1999
ü Yusuf Qhardhawi, Peran Nilai dan Moral dalam Perekonomian Islam, Jakarta: Rabbani
Press, 1995.
ü Franz Magnis Suseno, Berfilsafat dalam Konteks, Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama,
1992.
ü Faisal Badroen, Suhendra, M. arief Mufraeni, Ahmad D. Bashori, Etika Bisnis dalam
Islam, Jakarta: KPMG, 2012.
ü Dawam Rahardji, Etika Bisnis Menghadapi Globalisasi dalam PJP II, Prisma, 1995.
ü Ika Yunia Fauzia, Etika Bisnis dalam Islam, Jakarta: KPMG, 2013.
ü Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI), edisi januari 2001.
ü http://economy.okezone.com/read/2010/10/13/320/381919/ri-minta-klarifikasi-kasus-indomie.
ü http://www.menkokesra.go.id/content/kasus-indomie-mestinya-untuk-indonesia.
BPOM Sita Kosmetik Ilegal Mengandung Obat Terlarang

REPUBLIKA.CO.ID, PURWOKERTO --- Bahan kosmetik yang disita BPOM Semarang

di Purwokerto, Rabu (15/5), diperkirakan mengandung obat terlarang.
Kepala BPOM Semarang, Dra Zulaimah MSi Apt, menyebutkan hasil uji laboratorium
krim kecantikan yang disita dari satu satu rumah produksi di Kompleks Perumahan
Permata hijau tersebut, memang masih belum selesai.
''Tapi dari daftar bahan baku yang sudah disita, kosmetik tersebut kami perkirakan
mengandung berbagai jenis obat-obat keras yang peredarannya sangat kami batasi,''
kata Zualimah, saat ditelepon dari Purwokerto, Kamis (16/5).
Bahkan baku yang dipergunakan sebagai bahan baku krim tersebut, antara lain berupa
Bahan Kimia Obat (BKO) seperti obat-obatan jenis antibiotik, deksametason, hingga
hidrokuinon. ''Kami belum tahu, apakah obat-obatan BKO tersebut, dimasukkan dalam
krim kosmetik atau tidak, karena masih dilakukan penelitian. Namun untuk bahan kimia
hidrokuinon, kami perkirakan menjadi salah satu bahan utama pembuatan kosmetik,''
jelasnya.
Di Indonesia, kata Zulaimah, bahan aktif Hidrokuinon sangat dibatasi penggunaannya.
Bahan aktif tersebut, hanya diizinkan digunakan dalam kadar yang sangat sedikit, dalam
bahan kosmetik pewarna rambut dan cat kuku atau kitek. Untuk pewarna rambut,
maksimal kadar hidrokuinon hanya 0,3 persen sedangkan untuk cat kuku hanya 0,02
persen. ''Sedangkan untuk krim kulit, sama sekali tidak boleh digunakan,'' jelasnya.
Ia mengakui, di masa lalu zat aktif hidrokuinin ini memang banyak digunakan untuk
bahan baku krim pemutih atau pencerah hulit. Namun setelah banyak kasus warga yang
mengeluh terjadinya iritasi dan rasa terbakar pada kulit akibat pemakaian zat
hidrokuinon dalam krim pemutih ini, maka penggunaan hidrokuinon dibatasi.
''Pemakaian jangka panjang bisa menyebabkan pigmen kulit yang terpapar zat ini
menjadi mati. Bahkan, setelah sel pigmen mati, kulit bisa berubah menjadi biru kehitam-
hitaman,'' ujarnya menjelaskan.
Sementara mengenai adanya obat antibiotik dan deksametason yang ikut disita,
Zulaimah menyebutkan masih belum tahu penggunaan obat ini. Obat-obatan tersebut,
mestinya merupakan obat oral atau yang dikonsumsi dengan cara minum. Selain itu,
penggunaannya juga dibatasi karena merupakan golongan obat keras.
''Karena itu, kami masih belum tahu untuk apa obat-obatan itu. Kita masih melakukan
pengujian, apakah obat-obatan tersebut digunakan sebagai campuran krim tersebut
atau tidak,'' katanya.
Petugas BPOM sebelumnya menyita ribuan kemasan krim pemutih kulit di salah satu
rumah di perumahan Permata Hijau yang merupakan komplek perumahan elite di Kota
Purwokerto. Di rumah yang diduga menjadi rumah tempat pembuatan krim kosmetik,
petugas dari BPOM juga menemukan berbagai bahan baku pembuatan krim.
Penggerebekan rumah produksi krim kecantikan itu, dilakukan karena rumah produksi
tersebut belum memiliki izin produksi dari BPOM. Sementara penggunaan bahan baku
kosmetik harus mendapat pengawasan ketat, karena penggunaan bahan baku yang
tidak semestinya bisa membahayakan konsumen.
Penggerebekan dilakukan, setelah petugas BPOM mendapat banyak keluhan dari
konsumen yang mengaku kulitnya terasa terbakar dan mengalami iritasi setelah
menggunakan krim yang dibeli dari salon kecantikan. Setelah dilakukan pengusutan,
ternyata krim tersebut diperoleh dari rumah produksi di Purwokerto.
Zulaimah menyebutkan, krim pemutih hasil produksi warga Purwokerto ini, dijual ke
klinik klinik dan salon kecantikan di seluruh wilayah Tanah Air. "Dari hasil catatan
transaksi yang kita peroleh, krim pemutih itu banyak dijual di Semarang, Banyumas,
Bali, Jabodetabek dan terbesar di Jabar hingga Bandung,'' jelasnya.
Ia menyebutkan, pemilik rumah produksi yang berinisial S, sudah dalam pengawasan
petugas BPOM. ''Mulai besok akan kami periksa. Bukan tidak mungkin nantinya akan
ada tersangkalain dalam kasus ini,'' jelasnya. Ditambahkannya, pelanggaran dalam
bidang POM, sesuai UU No 35 tahun 2009 bisa dikenai sanksi pidana maksimal 15
tahun atau denda Rp 1,5 miliar.