Daftar pertanyaan

1. Bagaimana tujuan dari produk BSI OTO?

2. Seperti apa kriteria masyarakat yang bisa mendapatkan pembiayaan BSI OTO?
3. Bagaimana mekanisme pengajuan sampai penerbitan Pembiayaan BSI OTO?
4. Apakah produk BSI OTO ini merupakan salah satu produk unggulan di Bank Syariah
Indonesia KCP Probolinggo?
5. Bagaimana peningkatan permintaan BSI OTO di Bank Syariah Indonesia KCP Probolinggo?
6. Bagaimana strategi marketing yang dilakukan oleh pihak BSI dalam memasarkan produk
BSI OTO?
7. Apakah ada target tersendiri dari BSI untuk capaian maksimal dalam
memasarkan/penggunaan atas BSI OTO? Jika iya, bagaimanakah target yang ditetapkan?
Apakah sudah sesuai dengan yang diharapkan atas pelaksanaan di lapangan?
8. Bagaimanakah penggunaan BSI OTO di tahun 2021-2023 (Apakah mengalami
peningkatan/penurunan?
9. Apakah di Bank Syariah Indonesia menggunakan strategi pemasaran Marketing Mix 7P
a. Product
1. Bagaimana strategi dalam memasarkan produk BSI OTO?
2. Bagaimana menentukan aturan serta persediaan produk BSI OTO yang pas untuk
sasaran pasar?
b. Price
1. Bagaimana strategi penetapan harga/margin untuk produk BSI OTO di BSI KCP
Probolinggo ini?
2. Apakah dari segi harga, juga dijelaskan kepada nasabah?
3. Apa sajakah rincian harga yang di jelaskan (biaya limit, bulanan, iuran tahunan, biaya
lain-lain)
4. Apakah ada penentuan harga khusus untuk menarik masyarakat menggunakan produk
BSI OTO?
c. Place
1. Bagaimana dengan strategi lokasi/tempat untuk memasarkan produk BSI OTO di BSI
KCP Probolinggo ini?
2. Bagaimana rencana penentuan lokasi (pola distribusi) saat melakukan pemasaran
produk BSI OTO?
3. Apakah proses distribusi dilakukan hanya dari pihak marketing ke nasabah atau ada
pihak lain yang turut mendistribusikan?
d. Promotion
1. Bagaimana strategi promosi yang dilakukan Bank Syariah Indonesia KCP
Probolinggo?
2. Apa tujuan dilakukan strategi promosi?
3. Apabila melalui periklanan, dalam bentuk yang seperti apa? Brosur/YouTube?
4. Berisi informasi apa saja yang diiklankan?
 5. Apakah juga dilakukan penjualan pribadi dari pihak marketing ke nasabah?
6. Jika dibandingkan, efektif mana melalui periklanan atau penjualan pribadi? Apa
alasannya?
e. People
1. Siapa saja yang melakukan promosi untuk BSI OTO?
2. Bagaimana tuntutan atau persiapan yang harus dimiliki oleh pihak BSI/marketing
untuk memasarkan BSI OTO?
3. Bagaimana cara agar pihak BSI/Marketing dapat menarik minat calon nasabah untuk
memakai produk BSI OTO?
4. Bagaimana cara pihak BSI/Marketing menjaga hubungan baik dengan nasabah
selama proses pemasaran?
f. Process
1. Bagaimana prosedur/proses calon nasabah untuk mempunyai BSI OTO?
2. Bagaimana pihak marketing melayani pertanyaan atau feedback dari calon nasabah
BSI OTO?
g. Physical Evidence
1. Apa saja bukti fisik (fasilitas fisik yang dimiliki) BSI?
2. Bagaimana fasilitas layanan di BSI untuk produk BSI OTO, apakah sudah
menggunakan yang modern/ aplikasi online?
10. Apakah produk BSI OTO sesuai dengan prinsip syariah dari segi produk, harga,
tempat/distribusi, promosi, orang, proses, dan bukti fisik?
11. Apakah dalam melakukan strategi pemasaran sudah optimal?
12. Strategi pemasaran seperti apa yang paling efektif untuk meningkatkan jumlah nasabah
Produk BSI OTO?