BAB 4

ANALISIS MASALAH

Mini project (minipro) merupakan suatu program sebagai tugas yang harus dipenuhi
oleh dokter internsip, yang berisikan langkah-langkah penyelesaian masalah yang
sistematis, yang terdiri dari plan, do, check, dan action (PDCA). Pada tahap
perencanaan, ada empat hal yang harus dilakukan dalam implementasinya, yaitu
penetapan dan sasaran tema, mencari faktor penyebab, urutan penyebab, dan
perumusan. Artinya, tahap ini diimplementasikan dalam bentuk tindakan yang
menentukan proses mana yang perlu diperbaiki, perbaikan apa yang perlu dilakukan,
serta bagaimana cara melakukannya.

4.1 Identifikasi dan Analisis Prioritas Masalah

Berdasarkan hasil identifikasi masalah di Puskesmas Lubuk Basung ditemukan
beberapa permasalahan yang perlu mendapat penyelesaian segera, namun tidak
mungkin semua permasalahan dalam program Puskesmas dapat diselesaikan
sekaligus, sehingga perlu dilakukan penentuan prioritas masalah. Metode yang
digunakan untuk menentukan prioritas masalah adalahmetode USG (Urgency,

8
Seriousness, Growth).

Metode USG adalah salah satu alat untuk menyusun urutan prioritas isu yang harus
diselesaikan. Caranya dengan menentukan tingkat urgensi, keseriusan, dan
perkembangan isu dengan menentukan skala nilai 1-5 atau 1-10. Berdasarkan skala
likert 1 – 5 diidentifikasikan (5 = sangat besar, 4 = besar, 3 = sedang, 2 = kecil, 1 =
sangat kecil). Lalu dikalikan, masalah yang memiliki skor tertinggi merupakan
prioritas masalah yang akan diintervensi.
Isu yang memiliki total skor tertinggi merupakan isu prioritas Untuk lebih jelasnya,

8
dapat diuraikan sebagai berikut:
1. Urgency Seberapa mendesak isu tersebut harus dibahas dikaitkan dengan waktu
yang tersedia dan seberapa keras tekanan waktu tersebut untuk memecahkan
masalah yang menyebabkan isu tadi. Urgency dilihat dari tersedianya waktu,
mendesak atau tidak masalah tersebut diselesaikan.
2. Seriousness
3. Seberapa serius isu tersebut perlu dibahas dikaitkan dengan akibat yang
timbul dengan penundaan pemecahan masalah yang menimbulkan isu tersebut
atau akibat yang menimbulkan masalah-masalah lain kalau masalah penyebab
isu tidak dipecahkan.
4. Perlu dimengerti bahwa dalam keadaan yang sama, suatu masalah yang dapat
menimbulkan masalah lain adalah lebih serius bila dibandingkan dengan suatu
masalah lain yang berdiri sendiri. Seriousness dilihat dari dampak masalah
tersebut terhadap produktivitas kerja, pengaruh terhadap keberhasilan, dan
membahayakan sistem atau tidak.
5. 3. GrowthSeberapa kemungkinannya isu tersebut menjadi berkembang
dikaitkan
6. kemungkinan masalah penyebab isu akan makin memburuk kalau dibiarkan.

Masalah
1. panyakit tertinggi: hipertensi
2. jumlah pasien hipertensi yang dapat pelayanan masih rendah
3.