PROPOSAL STUDI KELAYAKAN

APOTEK SALMA FARMA

Untuk Mengevaluasi dan Memahami Persyaratan Pendirian Apotek

DISUSUN OLEH :

SALMA AMALIA

20234040112

PROGRAM STUDI PENDIDIKAN PROFESI

APOTEKER FAKULTAS KEDOKTERAN DAN ILMU

KESEHATAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH

YOGYAKARTA MARET 2024

 LEMBAR PERSETUJUAN

PROPOSAL STUDI KELAYAKAN

APOTEK SALMA FARMA

Disusun oleh:
Salma Amalia
20234040112

Proposal studi kelayakan ini disusun untuk mengevaluasi dan memenuhi persyaratan
pendirian bisnis apotek

Program Studi Pendidikan Profesi

Apoteker Fakultas Kedokteran dan Ilmu
Kesehatan Universitas Muhammadiyah
Yogyakarta

Instruktur Pembimbing

ACC

apt. Anita Dessy Setiawati, S. Farm

i
 DAFTAR ISI

LEMBAR PERSETUJUAN.......................................................................................................................i
DAFTAR ISI.............................................................................................................................................ii
DAFTAR GAMBAR...............................................................................................................................iii
DAFTAR TABEL....................................................................................................................................iv
BAB I PENDAHULUAN.........................................................................................................................1
A. Latar Belakang............................................................................................................................1
B. Tujuan Pendirian Apotek...........................................................................................................2
BAB II DESKRIPSI RENCANA BISNIS................................................................................................3
A. Konsep Bisnis Apotek..................................................................................................................3
B. Struktur Organisasi.....................................................................................................................5
C. Analisis Teknis.............................................................................................................................8
D. Analisis Pasar.............................................................................................................................14
E. Analisis SWOT...........................................................................................................................14
BAB III STUDI FINANSIAL.................................................................................................................16
A. Proyeksi Biaya Awal Pendirian Apotek..................................................................................16
B. Proyeksi Biaya Rutin.................................................................................................................22
C. Proyeksi Pendapatan Tahun Ke-1 sampai Ke-5.....................................................................23
D. Proyeksi Pengeluaran Tahun Ke-1 sampai Ke-5....................................................................24
E. Perkiraan Laba Rugi.................................................................................................................25
F. PBP, NVP, PI, ROI, BEP..........................................................................................................26
BAB IV PENUTUP.................................................................................................................................29
BAB V DAFTAR PUSTAKA.................................................................................................................30
LAMPIRAN............................................................................................................................................31

ii
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Logo Apotek.............................................................................................................4

Gambar 2. Struktur Organisasi Apotek......................................................................................5
Gambar 3. Denah Lokasi Apotek...............................................................................................8
Gambar 4. Bangunan Apotek.....................................................................................................8

iii
 DAFTAR TABEL

Tabel 1. Ruang penerimaan resep dan penyerahan obat...........................................................16

Tabel 2. Ruang pelayanan resep dan peracikan........................................................................18
Tabel 3. Ruang konseling..........................................................................................................18
Tabel 4. Ruang penyimpanan sediaan farmasi, alkes, dan BMHP...........................................19
Tabel 5. Ruang arsip.................................................................................................................19
Tabel 6. Peralatan dan perlengkapan apotek.............................................................................20
Tabel 7. Pengadaan obat...........................................................................................................20
Tabel 8. Biaya perizinan...........................................................................................................21
Tabel 9. Modal/ Investasi..........................................................................................................21
Tabel 10. Proyeksi Biaya Tetap................................................................................................22
Tabel 11. Pendapatan Tahun Ke-1............................................................................................23
Tabel 12. Pendapatan Tahun Ke-1 sampai Ke-5, proyeksi kenaikan 12%...............................23
Tabel 13. Pengeluaran Tahun Ke-1...........................................................................................24
Tabel 14. Pengeluaran Tahun Ke-1 sampai ke-5, proyeksi kenaikan 10%..............................24
Tabel 15. Perkiraan Laba Rugi.................................................................................................25

iv
 BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang

Definisi Apotek dalam Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 9 Tahun 2017

merupakan sarana pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktek kefarmasian oleh
Apoteker. Sesuai dengan ketentuan perundangan yang berlaku, sebuah apotek harus
dikelola oleh seorang apoteker yang profesional. Dalam pengelolaan apotek,
apotekerharus memiliki kemampuan untuk menyediakan dan memberikan pelayanan yang
baik, mengambil keputusan yang tepat, memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik
antar tenaga kesehatan, mempunyai jiwa pemimpin, memiliki kemampuan pengelolaan
SDM yang efektif, serta menjadi long life learner.

Perkembangan pelayanan kefarmasian telah bergeser dari product oriented (fokus

pada pengelolaan obat) menuju patient oriented (fokus pada pasien untuk meningkatkan
kualitas hidupnya). Sebagai konsekuensinya, apoteker dituntut untuk melaksanakan
interaksi langsung dengan pasien. Interaksi tersebut dapat berupapelaksanaan pemberian
informasi, monitoring penggunaan obat dan mengetahui tujuan akhirya sesuai harapan dan
terdokumentasi dengan baik. Apoteker juga harus memahami & menyadari kemungkinan
terjadinya medication error.
Apotek merupakan suatu bentuk usaha yang mempunyai fungsi ekonomi dan
fungsi sosial. Selain itu, kebutuhan pasien terhadap sarana kefarmasian yang semakin
meningkat, salah satunya kebutuhan terhadap obat-obatan. Oleh karena itu, diperlukan
apotek sebagai sarana yang dapat membantu masyarakat dalam memenuhi kebutuhannya
dengan mengadakan pelayanan obat yang terjangkau, lengkap, mudahdiakses, dan aman.
Dari sisi bisnis pendirian apotek dapat menjadi salah satu pilihan yang menjanjikan
karena masyarakat tentu tidak terlepas dari kebutuhannya terhadapobat-obatan serta
pelayanan kefarmasian.
Pendirian apotek harus memiliki tujuan yaitu untuk meningkatkan kualitas
pelayanan kefarmasian dan memberikan perlindungan pasien dan masyarakat dalam
memperoleh pelayanan kefarmasian. Pendirian apotek harus memenuhi persyaratan,
meliputi lokasi, bangunan, sarana, prasarana, peralatan dan ketenagaan sehingga perlu
1
 mempertimbangkan mengenai akses masyarakat untuk menjangkau apotek serta faktor
lain seperti jumlah sarana pelayanan kesehatan lainnya di daerah tempat pendirian apotek
(Kemenkes, 2016).Pendirian apotek perlu dilakukan analisis SWOT, serta perancangan
strategi dalam aspek teknis, pemasaran, manajemen keuangan dan sumber daya manusia
yang dipekerjakan. Oleh sebab itu, dilakukanlah studi kelayakan pendirian Salma Farma
yang direncanakan untuk didirikan di Jl. Manggis Raya, Krajan, Kalimanggis yang dekat
dengan pemukiman warga dan dekat dengan pusat perekonomian diharapkan dengan
pendirian Salma farma di Jl. Manggis Raya dapat memudahkan masyarakat sekitar untuk
memperoleh obat yang bermutu dengan harga obat yang terjangkau.

B. Tujuan Pendirian Apotek

1. Sebagai tempat pengabdian Apoteker dengan mengedepankan pelayanan kefarmasian

yang berfokus pada pasien berdasarkan standar kompetensi farmasis Indonesia.

2. Mewujudkan peran Apoteker untuk memastikan pasien mendapatkan obat yang tepat,
aman dan efektif
3. Untuk meningkatkan pemahaman masyarakat tentang penggunaan obat secara
rasional dalam praktek pengobatan sendiri (swamedikasi).
4. Melayani kebutuhan obat, bahan obat, alat kesehatan serta perbekalan farmasi lainnya
sesuai dengan kebutuhan masyarakat untuk meningkatkan derajat kesehatan
masyarakat.
5. Memberikan konseling, informasi, dan edukasi kepada pasien untuk meningkatkan
pemahaman pasien akan obat dan tercapainya pengobatan yang rasional.
6. Untuk meningkatkan kesehatan masyarakat setempat khususnya dan masyarakat pada
umumnya.
7. Memperoleh Profit sebesar-besarnya tapa meninggalkan kualitas dan harga obat yang
terjangkau untuk konsumen dengan mengedepankan pharmaceutical care.

2
 BAB II
DESKRIPSI RENCANA BISNIS

A. Konsep Bisnis Apotek

Apotek merupakan salah satu sarana pelayanan kesehatan yang memiliki dua fungsi
dalam menjalankannya. Fungsi pertama adalah fungsi sosial yaitu apotek sebagai
pelayanan kesehatan untuk masyarakat di dalam komunitasnya, fungsi kedua adalah
fungsi bisnis yaitu apotek sebagai suatu unit yang berfokus pada sektor penyedia produk
dan jasa kesehatan untuk mendapatkan penghasilan.
1. Profile bisnis apotek
Apotek yang akan didirikan adalah “Apotek Salma Farma”. Apotek Salma
Farma ini berlokasi di Jl. Manggis Raya, Krajan, Kalimanggis, kec. Subah, Kabupaten
Batang, Jawa Tengah. Apotek inimerupakan usaha perorangan dalam rangka
melaksanakan sarana pelayanan kefarmasian yang berbasis Pharmaceutical Care.
Nama “ Salma” merupakan nama dari pemilik yang berarti selamat. Hal ini berarti
bahwa apotek diharapkan nantinya dapat menjadi penyelamat bagi masyarakat
sekitar. Kata “Farma” merujuk pada ilmu obat-obatan. Secara keseluruhan, Apotek
Salma Farma merupakan apotek yang didirikan untuk menjadi salah satu ikhtiar
penyelamat bagi masyarakat sekitar lewat perantara obat obatan.
a. Visi dan misi
1) Visi
“Menjadi apotek pilihan utama bagi masyarakat sekitar apotek yang
memberikan layanan prima, terjangkau, menerapkan Pharmaceutical Care
secara menyeluruh, menguntungkan bagi konsumen, karyawan apotek, serta
pemilik modal”
2) Misi
a) Melaksanakan pelayanan kefarmasian yang tepat, cepat, ramah,
informatif dengan menerapkan pharmaceutical care secara professional.
b) Menyediakan obat, alat kesehatan seta perbekalan farmasi lainnya yang
bermutu, berkualitas dan terjangkau oleh masyarakat.
c) Meningkatkan kesejahteraan seluruh karyawan dan pemilik modal serta

3
 selalu mengutamakan kepentingan pasien dalam setiap praktek
kefarmasian.
d) Menerapkan prinsip Eight Star Pharmacist (care giver, decision
maker, communicator, manager, life long learner, researcher, leader
teacher).
e) Menjadi salah satu apotek rujukan dan kepercayaan konsumen dengan
mengutamakan customer satisfication.
b. Logo apotek

Gambar 1. Logo Apotek

Logo diatas adalah bentuk perwujudan dari branding Apotek Salma Farma yang
memiliki makna dan filosofi sebagai berikut :
1) Logo apotek berupa mangkuk dan ular : berasal dari Dewa Yunani bernama
Aesculapius atau juga disebut Asclepius. Dewa Aesculapius disebut memiliki
seekor piliharaan ular yang bisa menjadi penyembuh penyakit.
2) Warna Hijau : Warna hijau mewakili umat Muslim sebagai mayoritas
masyarakat di Indonesia
2. Layanan Apotek

Permenkes No. 73 tahun 2016 tentang standar pelayanan kefarmasian di

apotek. Pelayanan yang baik dari Apotek salma Farma diharapkan dapat menarik
banyak konsumen untuk menjadi pelanggan tetap. Aspek-aspek yang menjadi
prioritas utama dalam peningkatan pelayanan, meliputi:
a. Ruang tunggu yang nyaman, bersih dan rapi
b. Konsultasi obat gratis baik online maupun offline selama masih dalam jam
operasional apotek
4
 c. Pelayanan penimbangan berat badan, tinggi badan, dan cek tekanan darahgratis
d. Meyediakan layanan cek gula darah, cek asam urat dan cek kolesterol
e. Menyediakan pembayaran tunai dan non-tunai
f. Melakukan sosialisasi dan edukasi peranan apoteker kepada masyarakatserta
informasi obat

B. Struktur Organisasi

APA PSA

APING

TTK (2 Orang) Administrasi

Gambar 2. Struktur Organisasi Apotek

1. Uraian Struktur Organisasi
Jumlah tenaga kerja yang dibutuhkan sebanyak 5 orang dengan rincian
sebagai berikut:
a. Data apoteker pengelola apotek sekaligus pemilik sarana apotek
Nama lengkap : apt. Salma Amalia, S.Farm
Alamat : Krajan, Kalimanggis, kec. Subah, Kabupaten Batang,
Jawa Tengah
Nomor STRA : 20002214/STRA-UMY/20234040112
NPWP : 22.001.014.2-201.000
b. Data apoteker pendamping
Nama lengkap : apt. Rizka Mustika Mukhsin, S.Farm
Alamat : kauman,kec. Subah, Kabupaten Batang, Jawa
Tengah Nomor STRA : 220.082/268/TU-DKKT/IX/2023

5
 Nomor SIPA : 220/268/SDK
c. Data tenaga teknis kefarmasian 1
Nama lengkap : Mh. Safry Aluns, S.Farm
Alamat : Jl. Ramin, Subah,
Batang
Nomor STRTTK : 19970322/STRTTK_39/2023/22035
d. Data tenaga teknis kefarmasian 2
Nama lengkap : Mohamad Fajar Yanuar , A.md.Farm
Alamat : Jl. Akasia No.26 Limpung,Batang
Nomor Ijazah : 2018.999.88.77/UNIMMA-VII-2980
e. Data tenaga administrasi
Nama lengkap : Safira Aulia, S.Ak
Alamat : Jl. Merbabu No.30. Ds.Subah.
Kab.Batang Nomor Ijazah : 2019.998.88.77/UNMUL-
VII-2769

2. Tugas dan Tanggung Jawab Tenaga Kerja

a. Apoteker penanggungjawab apotek (APA)
1) Memimpin seluruh kegiatan apotek
2) Berkewajiban serta bertanggung jawab penuh untuk mengelola apotek yang
meliputi beberapa bidang antara lain:
a) Pelayanan kefarmasian kepada pasien
b) Administrasi dan keuangan
c) Ketenagakerjaan atau personalia
3) Melakukan langkah-langkah untuk mengembangkan hasil dari kualitas apotek
4) Menyusun SOP di apotek
5) Membuat dan menandatangani surat pesanan barang
6) Melakukan pelaporan penggunaan obat kepada Dinas Kesehatan
Kabupaten/Kota
7) Membuat laporan keuangan dan laporan pajak

b. Apoteker pendamping (APING)

6
1) Melaksanakan seluruh tugas dan kewajiban APA bilamana APA
berhalangan selama jam kerja apotek.

7
 2) Dalam melaksanakan segala tindakan, terutama dalam hal-hal penting yang
mendasar dan strategis, harus mendapat persetujuan dari APA.
3) Bertanggung jawab penuh kepada APA dan melaksanakan tugas fungsi
sebagai Apoteker pendamping sesuai dengan petunjuk dan atau
instruksiAPA
c. Tenaga teknis kefarmasian (TTK) atau asisten apoteker
1) Melaksanakan pekerjaan yang sesuai dengan profesinya sebagai asisten
apoteker, yaitu meliputi:
a) Pelayanan kefarmasian sesuai petunjuk pimpinan apotek
b) Mengerjakan pengubahan bentuk, pembuatan sediaan racikan dan
meracik
c) Menyusun, membendel, dan menyimpan resep dengan baik
d) Mendata kebutuhan obat dalam defekta dan membantu kelancaran
kegiatan pembelian
e) Menerima barang pesanan, memeriksa, dan menandatangani faktur,
mencatat ke dalam buku pemberian dan menjaga agar daftar harga tetap
up to date
f) Memelihara kebersihan, kerapihan serta keteraturan ruang pelayanan
dan peracikan obat
g) Mengelompokkan dan menata obat secara alfabetis
2) Dalam keadaan tertentu dapat menggantikan tugas sebagai kasir, penerima
resep dan lain sebagainya
3) Mengantar obat kepada pasien jika diperlukan
4) Bertanggungjawab kepada pimpinan apotek atas segala kebenaran tugasyang
diselesaikannya.
d. Administrasi
1) Membantu dalam mengelola administrasi apotek

8
C. Analisis Teknis
1. Aspek Lokasi
a. Deskripsi apotek
1) Nama apotek : Apotek Salma Farma
2) Lokasi : Jl. Manggis Raya, Krajan Kalimanggis, kec. Subah,
Kabupaten Batang, Jawa Tengah
3) Denah lokasi :

Gambar 3. Denah Lokasi Apotek

Gambar 4. Bangunan Apotek

b. Data-data pendukung
1) Jalur transportasi sekitar : Mobil dan Motor
2) Sumber Daya Manusia :
1. Apoteker penanggung jawab: 1 Orang

9
 2. Apoteker pendamping : 1 Orang
3. Tenaga teknis kefarmasian : 2 Orang
4. Tenaga administrasi : 1 Orang
3) Sistem Shift :

1. Shift 1 : 08.00 – 15.00 WIB (1 Apoteker dan 1 TTK)

2. Shift 2 : 15.00 – 22.00 WIB (1 Apoteker dan 1 TTK)

4) Jadwal buka apotek :
Senin - sabtu : 08.00-21.00 WIB
5) Sarana pelayanan kesehatan lain di sekitar apotek
a) Dokter gigi imani rahayu : 3,9 km
b) Praktek bidan mandiri : 500 m
c) Klinik dr. huda chalim : 3,6 km
d) Puskesmas subah : 3,3 km
e) Apotek anugrah subah : 3,8 km
2. Sarana dan Prasarana
a. Bangunan
Bangunan Apotek Salma Farma merupakan bangunan satu lantai yang
dibangun dengan luas bangunan 6 x 12 m2 yang terdiri dari beberapa
ruanganantara lain:
1) Ruang display obat dan alat kesehatan
2) Ruang pelayanan resep dan racikan
3) Ruang konseling
4) Ruang penyimpanan obat dan alat kesehatan
5) Ruang arsip
6) Ruang tunggu pasien
7) Parkiran
8) Toilet
b. Peralatan dan perlengkapan

1) Peralatan Apotek

10
 Peralatan Apotek Salma Farma meliputi:
a) Alat Peracikan (Dispensing)
b) Timbangan dan anak timbangan
c) Mortir dan stamper
d) Sudip
e) Blender Obat
f) Batang pengaduk
g) Gelas ukur, dan lain-lain

2) Alat perbekalan farmasi

a) Pot plastik berbagai ukuran
b) Lemari pendingin
c) Lemari dan rak penyimpanan obat
d) Lemari untuk NAPZA
3) Wadah pengemas dan pembungkus (Embalase)
a) Plastik klip
b) Kertas perkamen
c) Etiket
d) Tas plastik

4) Alat administrasi

a) Surat pesanan obat (reguler, OOT, prekursor, psikotropik,narkotik)

b) Buku pembelian obat

c) Buku pengeluaran obat

d) Buku resep

e) Kwitansi

f) Alat tulis

g) Blanko resep dokter

h) Blanko faktur dan nota penjualan

i) Blanko salinan resep

11
 j) Sampel apotek dan apoteker

5) Perlengkapan apotek

a) Etalase penyimpanan obat

b) Lemari pendingin

c) Lemari narkotika dan psikotropika

d) Papan nama apotek, APJ dan SIA

e) Meja kursi apoteker

f) Meja kursi peracik obat

g) Kursi tunggu pasien

h) Komputer

i) Printer

j) Apar

k) Tempat sampah

c. Buku-buku standar

1) Farmakope Indonesia Edisi terbaru

2) ISO edisi terbaru

3) MIMS edisi terbaru

4) Peraturan perundang-undangan terkait apotek

5) Smartphone yang terkoneksi dengan aplikasi MedScape dan Drugs.com

6) Komputer yang terkoneksi dengan DIH dan DiPiro

7) Buku standar yang lain

d. Prasarana lain
1) Ruang tunggu yang nyaman, leaflet kesehatan, dan informasi pemeriksaan
yangdapat dilakukan di apotek
2) Sumber air bersih
3) Penerangan yang baik

12
 4) Alat pemadam kebakaran
5) Ventilasi dan sanitasi yang baik
6) Tempat sampah yang tersedia untuk karyawan dan pasien\
3. Hukum dan Regulasi Pendidikan Apotek
Berdasarkan PMK RI No 14 TAHUN 2021:
a. Persyaratan umum usaha
1) Apotek diselenggarakan oleh pelaku usaha perseorangan atau non
perseorangan.
2) Pelaku usaha perseorangan adalah Apoteker.
3) Pelaku usaha nonperseorangan berupa Perseroan Terbatas, Yayasan
dan/atau Koperasi, Pelaku usaha nonperseorangan melampirkan
dokumen Surat perjanjian kerjasama dengan Apoteker yang disahkan
oleh notaris.
4) Data Penanggung Jawab Teknis meliputi KTP, STRA, dan SIPA.
5) Bukti Pembayaran Pendapatan Anggaran Daerah (PAD).
6) Durasi pemenuhan persyaratan paling lambat 30 (tiga puluh) hari sejak
pelaku usaha mengajukan permohonan.
7) Durasi pemberian izin Apotek paling lama 9 (sembilan) hari sejak
dokumen dinyatakan lengkap.
8) Izin Apotek berlaku mengikuti masa berlaku SIPA penanggung jawab,
maksimal 5 (lima) tahun.
9) Persyaratan perpanjangan/perubahan Izin Apotek, jika terjadi
Perubahan Apoteker penanggung jawab, perubahan nama Apotek,
perubahan alamat/lokasi.
Berdasarkan Peraturan Bupati Bantul No 22 Tahun 2018:
a. Pendirian apotek wajib memiliki izin dari bupati berupa Surat Izin Apotek
(SIA) yang berlaku selama 5 tahun dan dapat diperpanjang selama
memenuhi persyaratan.
b. Untuk memperoleh SIA, harus mengajukan permohonan tertulis kepada
Kepala DPMPT dengan menggunakan formulir yang telah disediakan dan
harus ditandatangani oleh apoteker disertai kelengkapan dokumen
13
 administratif, meliputi:
1) Fotokopi STRA dengan menunjukkan STRA asli
2) Fotokopi Kartu Tanda Penduduk
3) Fotokopi Nomor Pokok Wajib Pajak Apoteker
4) Fotokopi peta lokasi dan denah bangunan
5) Daftar prasarana, sarana dan peralatan
6) Surat rekomendasi dari Dinas Kesehatan
4. Perpajakan
Pajak adalah iuran wajib yang dipungut oleh pemerintah berdasarkan norma-
norma hukum yang berlaku. Ada beberapa jenis pajak yang dibayarkan, yaitu:
a. Pajak langsung adalah pajak yang harus dibayar sendiri oleh wajib pajak
yang bersangkutan. Wajib pajak dalam hal ini Pemilik Sarana Apotek,
harus memiliki NPWP untuk membayarkan pajak tersebut.
b. Pajak tidak langsung adalah pajak yang pada akhirnya dilimpahkan kepada
pihak lain, misalnya pajak pertambahan nilai (PPN) dan materai.
Macam-macam pajak yang harus dibayarkan yaitu:
a. Pajak penghasilan (PPh)
Pajak penghasilan dikenakan jika omset yang didapat per tahun adalah >4,8
Milyar. Pajak yang dikenakan berdasarkan PPh 25 final yaitu sebesar 0,5%
omset.
b. Pajak reklame
Dikenakan terhadap pemasangan papan nama apotek, pajak ini dibayarkan
satu tahun sekali.
c. Pajak bumi dan bangunan (PBB)
PBB adalah pajak atas tanah dan bangunan potek, besarnya pajak ditentukan
oleh luas tanah dan bangunan apotek.
d. Pajak pertambahan nilai
e. PPN apotek dibayarkan melalui PBF, karena apotek membayar PPN saat
pelunasn faktur kepada PBF. PPN dibebankan dalam harga jual obat. Jadi,
hargajual obat diperoleh dari netto obat PBF, ditambah PPN 11% kemudian
dikalikan dengan rasiokeuntungan apotek.
14
D. Analisis Pasar
1. Target Pasar
Target pasar Apotek Salma Farma adalah masyarakat umum yang berada di
sekitar apotek. Daerah lokasi yang akan didirikan apotek cukup strategis karena
terletak di pinggir jalan lintas antar provinsi dan mudah diakses dengan
kendaraan roda dua dan roda empat. Disekitar apotek dekat dengan sekolah,
pasar, perumahan dan sarana kesehatan.
2. Segmentasi Pasar
Segmentasi pasar Apotek Salma Farma yaitu konsumen akhir karena
konsumen membeli produk untuk dikonsumsi sendiri ataupun bersama dengan
keluarganya ketika diperlukan.
3. Strategi Pemasaran
Apotek Salma Farma berusaha untuk memperoleh keuntungan dan
kenaikan omset dari tahun ke tahun sehingga diperlukan strategi pemasaran yang
baik. Rencana strategi yang dilakukan adalah kualitas pelayanan yang prima
kepada konsumen. Pelayanan yang baik dari Apotek salma Farma diharapkan
dapat menarik banyak konsumen untuk menjadi pelanggan tetap.
4. Pesaing Utama
Terdapat apotek lain dengan jarak 3,8 km

E. Analisis SWOT
1. Strengths (Kekuatan)
a. Lokasi apotek yang strategis berada didekat jalan utama sehingga dapat
dijangkauoleh masyarakat dari berbagai arah
b. Terdapat apoteker yang stand-by yang siap memberikan pelayanan maupun
konsultasi obat
c. Memiliki sumber daya manusia yang kompeten membuat pelayanan obat cepat
d. Pelayanan yang ramah dan sigap
e. Menerapkan konsep pelayanan patient oriented yang berbasis kefarmasian
pharmaceutical care
f. Menyediakan obat-obatan dan alat kesehatan yang relatif lengkap
15
 g. Harga produk yang ekonomis dan terjangkau
2. Weaknesses (Kelemahan)
a. Memiliki lahan parkir yang terbatas
b. Merupakan apotek baru sehingga perlu dilakukan marketing yang baik agar
dapat dikenal oleh masyarakat luas
c. Merupakan apotek yang berdiri sendiri bukan apotek jaringan atau waralaba
3. Opportunities (Peluang)
a. Lokasi strategis di pinggir jalan raya, sehingga mudah diakses oleh masyarakat
b. Lokasi dekat dengan pasar, perumahan, sarana kesehatan, instansi Pendidikan
(TK, SD, SMP)
c. Jumlah pesaing yang masih sedikit
4. Threats (Ancaman)
Adanya kebiasaan masyarakat yang lebih sering membeli obat diwarung atau toko
kelontong karena terdapat warung atau toko kelontong yang menjual produk OTC.
Sehingga, hal tersebut membuat masyarakat kurang tertarik untuk membeli obat di
apotek

16
 BAB III
STUDI FINANSIAL

A. Proyeksi Biaya Awal Pendirian Apotek

1. Ruang penerimaan resep dan penyerahan obat

No Nama Barang Harga Satuan Qty Jumlah

1 Meja kursi kasir Rp. 3000.000 1 Rp. 300.000

2 Kursi tunggu Rp. 128.000 3 Rp. 384.000

3 Etalase besar Rp, 2.850.000 2 Rp. 5.700.000

4 Rak penyimpanan obat Rp. 1.372.000 1 Rp. 1.372.000

5 Tablet kasir dan printer Rp. 5.000.000 1 Rp. 5.000.000

6 Kalkulator Rp. 53.000 1 Rp. 53.000

7 Stempel Apotek dan tinta Rp. 50.000 1 Rp. 50.000

8 Buku arsip Rp. 30.000 1 Rp. 30.000

9 Kwitansi 2 rangkap Rp. 10.000 1 Rp. 10.000

TOTAL Rp. 12.899.000

Tabel 1. Ruang penerimaan resep dan penyerahan obat
2. Ruang pelayanan resep dan peracikan

No Nama Barang Harga Satuan Qty Jumlah

1 Rak obat Rp. 600.000 1 Rp. 600.000

2 Meja dan kursi peracikan Rp. 300.000 1 Rp. 300.000

3 kalkulator Rp. 53.000 1 Rp. 53.000

4 Mortar dan stemper 10 Rp. 50.000 1 Rp. 50.000

5 Mortar dan stemper 13 Rp. 65.000 1 Rp. 65.000

17
6 Gelas ukur set Rp. 60.000 1 Rp. 60.000

7 Beaker glass set Rp. 60.000 1 Rp. 60.000

8 Erlenmeyer Rp. 30.000 1 Rp. 30.000

9 Cawan porselin Rp. 23.000 1 Rp. 23.000

10 Spatula stainless Rp. 6.000 1 Rp. 6.000

11 sudip Rp. 1.500 5 Rp. 7.500

12 serbet Rp. 2.500 2 Rp. 5.000

13 Sendok tanduk Rp. 9.000 2 Rp. 18.000

14 Batang pengaduk bulat Rp. 6.000 1 Rp. 6.000

15 Batang pengaduk pipih Rp. 7.000 1 Rp. 7.000

16 Pipet tetes 15 cm Rp. 2.500 2 Rp. 5.000

17 Pinset Rp. 8.000 1 Rp. 8.000

18 Timbangan obat Rp. 350.000 1 Rp. 350.000

19 Aquadest 5 liter Rp. 30.000 1 Rp. 30.000

20 Cangkang kapsul 0 Rp. 45.000 1 Rp. 45.000

21 Cangkang kapsul 00 Rp. 6.500 1 Rp. 6.500

22 Kertas perkamen Rp. 25.000 1 Rp. 25.000

23 Pot salep Rp. 1.000 50 Rp. 50.000

24 Botol coklat kaca Rp. 3.500 20 Rp. 70.000

25 Plastic klip sablon etiket Rp. 200.000 1 Rp. 200.000

26 kulkas Rp. 2.000.000 1 Rp. 2.000.000

27 Blanko copy resep Rp. 10.000 1 Rp. 10.000

18
 28 Etiket obat Rp. 10.000 1 Rp. 10.000

29 A/C Rp. 2.500.000 1 Rp. 2.500.000

30 wastafel Rp. 300.000 1 Rp. 300.000

TOTAL Rp. 6.900.000

Tabel 2. Ruang pelayanan resep dan peracikan

3. Ruang konseling

No Nama barang Harga Satuan Qty Jumlah

1 Meja dan kursi Rp. 350.000 1 Rp. 350.000

2 Lemari buku Rp. 180.000 1 Rp. 180.000

3 Farmakope Indonesia Edisi Rp. 200.000 1 Rp. 200.000

VI tahun 2022

4 ISO Vol.53 tahun 2021 Rp. 180.000 1 Rp. 180.000

5 MIMS Vol. 24 tahun 2023 Rp. 165.000 1 Rp. 165.000

6 Leaflet kesehatan Rp. 30.000 1 Rp. 30.000

7 Poster Rp. 3.000 10 Rp. 30.000

8 Alat bantu konseling Rp. 80.000 1 Rp. 80.000

9 Buku catatan konseling Rp. 25.000 2 Rp. 50.000

TOTAL Rp. 1.265.000

Tabel 3. Ruang konseling
4. Ruang penyimpanan sediaan farmasi, alkes, dan BMHP

No Nama Barang Harga Satuan Qty Jumlah

1 Rak Obat Rp. 2.100.000 1 Rp. 2.100.000

2 A/C ½ pk Rp. 2.000.000 1 Rp. 2.000.000

19
 3 Lemari narko psiko Rp. 550.000 2 Rp. 1.100.000

4 Lemari obat khusus Rp. 297.000 1 Rp. 297.000

5 Thermometer ruangan Rp. 22.500 1 Rp. 22.500

6 Kartu stock dan suhu Rp. 10.000 1 Rp. 10.000

TOTAL Rp. 5.629.500

Tabel 4. Ruang penyimpanan sediaan farmasi, alkes, dan BMHP

5. Ruang arsip

No Nama Barang Harga Satuan Qty Jumlah

1 Rak dokumen Rp. 699.000 1 Rp. 699.000

2 Dokumen Rp. 80.000 1 Rp. 80.000

3 Meja dan kursi kerja Rp. 571.000 1 Rp. 571.000

4 Laptop Rp. 4.999.000 1 Rp. 4.999.000

5 Printer Rp. 569.000 1 Rp. 569.000

TOTAL Rp. 6.918.000

Tabel 5. Ruang arsip
6. Peralatan dan perlengkapan apotek

No Nama barang Harga Satuan Qty Jumlah

1 Neon box Rp. 350.000 1 Rp. 350.000

2 Logo apotek Rp. 999.000 1 Rp. 999.000

3 Kipas angin Rp. 259.000 3 Rp. 777.000

4 APAR Rp. 150.000 1 Rp. 150.000

5 Papan praktik apoteker Rp. 65.000 2 Rp. 130.000

6 Timbangan badan Rp. 57.000 1 Rp. 57.000

20
 7 Pengukur tinggi badan Rp. 28.000 1 Rp. 28.000

8 Jam dinding Rp. 37.500 3 Rp. 112.500

9 Keset Rp. 13.450 2 Rp. 26.900

10 Alat kebersihan Rp. 150.000 1 Rp. 150.000

11 Genset kecil Rp. 999.000 1 Rp. 999.000

TOTAL Rp. 3.779.900

Tabel 6. Peralatan dan perlengkapan apotek

7. Pengadaan obat

No Nama barang Jumlah

1 Obat resep Rp. 10.000.000

2 Obat bebas Rp. 10.000.000

3 OWA Rp. 17.500.000

4 Alat kesehatan Rp. 10.000.000

5 Cek kesehatan Rp. 2.500.000

TOTAL Rp. 50.000.000

Tabel 7. Pengadaan obat

8. Biaya periainan

No Nama barang Jumlah

1 Berkas Rp. 100.000

2 Keanggotaan IAI selama 1 tahun APA Rp. 250.00

3 Keanggotaan IAI selama 1 tahun APING Rp. 250.000

4 Administrasi rekomendasi dari Puskesmas Rp. 100.000

5 SIUP Rp. 1.000.000

21
 TOTAL Rp. 1.700.000
Tabel 8. Biaya perizinan

9. Modal/ Investasi

No Nama barang Jumlah

1 Ruang penyimpanan resep dan penyerahan obat Rp. 12.899.000

2 Ruang pelayanan resep dan peracikan Rp. 6.900.000

3 Ruang konseling Rp. 1.265.000

4 Ruang penyiapan sediaan farmasi,alkes, dan BMHP Rp. 5.629.000

5 Ruang arsip Rp. 6. 918.000

6 Peralatan dan perlengkapan apotek Rp. 3.779.000

7 Pengadaaan obat Rp. 50.000.000

8 Perizinan Rp. 1.700.000

9 Renovasi Rp. 5.000.000

10 Cadangan modal Rp. 30.000.000

11 Sewa ruko Rp. 4.000.000

MODAL AWAL Rp. 128.090.000

Tabel 9. Modal/ Investasi

22
B. Proyeksi Biaya Rutin

No Keterangan Perbulan Tahun ke-1

1 Gaji karyawan
APA Rp. 3.000.000 Rp. 36.000.000
APING Rp. 2.500.000 Rp. 30.000.000
TTK 2 orang (@Rp. Rp. 4.200.000 Rp. 50.400.000
2.100.000)
Administrasi Rp. 1.500.000 Rp. 1.500.000
THR Rp. 11.200.000
Total gaji karyawan Rp. 11.200.000 Rp. 129.100.000
2 Biaya operasional
Tagihan listrik dan air Rp. 500.000 Rp. 6.000.000
Wifi Rp. 350.000 Rp. 4.200.000
Pemeliharaan Rp. 100.000 Rp. 1.200.000
Biaya tak terduga Rp. 200.000 Rp. 2.400.000
Total biaya operasional Rp. 1.150.000 Rp. 13.800.000
Biaya Tetap Rp. 12.350.000 Rp. 142.900.000
Tabel 10. Proyeksi Biaya Tetap

23
 C. Proyeksi Pendapatan Tahun Ke-1 sampai Ke-5
1. Pendapatan tahun ke-1
No Jenis pendapatan Harga satuan Qty Margin keuntungan
1 Obat resep,10 resep/hari x 24 hari x 12 bulan Rp. 100.000 2880 30% Rp. 374.400.000
2 Obat bebas Rp. 1.000.000/hari x 24 hari x 12 bulan Rp. 1.000.000 288 20% Rp. 345.600.000
3 OWA Rp. 500.000/hari x 24 hari x12 bulan Rp. 500.000 288 25% Rp. 180.000.000
4 Alat kesehatan Rp.250.000 x 24 hari x 12 bulan Rp. 250.000 288 15% Rp. 82.800.000
5 Cek kesehatan Rp. 150/hari x24 hari x 12 bulan Rp. 150.000 288 30% Rp. 56.160.000
Pendapatan Tahun Ke-1 Rp. 1.038.960.000
Tabel 11. Pendapatan Tahun Ke-1

2. Pendapatan tahun ke-1 sampai ke-5, proyeksi kenaikan 12%

No Jenis pendapatan Tahun ke-1 Tahun ke-2 Tahun ke-3 Tahun ke-4 Tahun ke-5
1 Obat resep Rp. 374.400.000 Rp. 419.328.000 Rp. 469.647.360 Rp. 526.005.043 Rp. 589.125.648
2 Obat bebas Rp. 345.600.000 Rp. 387.072.000 Rp. 433.520.640 Rp. 485.543.116 Rp. 543.808.290
3 OWA Rp. 180.000.000 Rp. 201.600.000 Rp. 225.792.000 Rp. 252.887.040 Rp. 283.233.484
4 Alat kesehatan Rp. 82.800.000 Rp. 92.736.000 Rp. 103.864.320 Rp. 116.328.038 Rp. 130.287.403
5 Cek kesehatan Rp. 56.160.000 Rp. 62.899.200 Rp. 70.447.104 Rp. 78.900.756 Rp. 88.368.847
PROYEKSI PENDAPATAN (12%) Rp. 1.038.960.000 Rp. 1.163.635.200 Rp. 1.303.271.424 Rp. 1.459.663.994 Rp. 1.634.823.674
Tabel 12. Pendapatan Tahun Ke-1 sampai Ke-5, proyeksi kenaikan 12%

24
 D. Proyeksi Pengeluaran Tahun Ke-1 sampai Ke-5
1. Pengeluaran tahun ke-1
No Jenis pengeluaran Biaya pertahun Margin Harga beli
1 Obat resep Rp. 374.400.000 1,3 Rp. 288.000.000
2 Obat bebas Rp. 345.600.000 1,2 Rp. 288.000.000
3 OWA Rp. 180.000.000 1,25 Rp. 144.000.000
4 Alat kesehatan Rp. 82.800.000 1,15 Rp. 72.000.000
5 Cek kesehatan Rp. 56.160.000 1,3 Rp. 43.200.000
VARIABLE COST Rp.835.200.000
Tabel 13. Pengeluaran Tahun Ke-1

2. Pengeluaran tahun ke-1 sampai ke-5 , proyeksi kenaikan 10%

No Jenis Pengeluaran Tahun ke-1 Tahun ke-2 Tahun ke-3 Tahun ke-4 Tahun ke-5
Proyeksi pengeluaran (10%)
1 Biaya tetap Rp. 142.900.000 Rp. 157.190.000 Rp. 172.909.000 Rp. 190.199.900 Rp. 209.219.890
2 Biaya variabel Rp. 835.200.000 Rp. 918.720.000 Rp. 1.010.592.000 Rp. 1.111.651.200 Rp. 1.222.816.320
Pajak
3 Pajak 0,5% dari pendapatan Rp. 5.194.800 Rp. 5.818.176 Rp. 6.516.357 Rp. 7.298.320 Rp. 8.174.118
PROYEKSI PENGELUARAN (12%) Rp. 973.294.800 Rp. 1.081.728.375 Rp. 1.190.017.357 Rp. 1.309.149.420 Rp. 1.440.210.328
Tabel 14. Pengeluaran Tahun Ke-1 sampai ke-5, proyeksi kenaikan 10%

25
 E. Perkiraan Laba Rugi

No Jenis Tahun ke-1 Tahun ke-2 Tahun ke-3 Tahun ke-4 Tahun ke-5
Rp. 1.038.960.000 Rp. 1.163.635.200 Rp. 1.303.271.424 Rp. 1.459.663.994 Rp. 1.634.823.674
1 Pendapatan

2 Pengeluaran Rp. 973.294.800 Rp. 1.081.728.375 Rp. 1.190.017.357 Rp. 1.309.149.420 Rp. 1.440.210.328

LABA Rp. 65.665.200 Rp. 81.906.843 Rp. 113.254.067 Rp. 150.514.575 Rp. 194.613.3

PV laju 1=10% Rp. 59.695.636 Rp. 67.691.606 Rp. 85.089.457 Rp. 102.803.480 Rp. 120.839.576

AKUMULASI LABA Rp. 65.665.200 Rp. 147.572.043 Rp. 195.160.910 Rp.263.768.642 Rp. 345.127.921
Tabel 15. Perkiraan Laba Rugi

26
F. PBP, NVP, PI, ROI, BEP
1. PBP ( Pay Back Period)
Pay back period (PBP) merupakan periode waktu yang diperlukan untuk
mengembalikan seluruh pengeluaran yang digunakan untuk investasi awal. Rumus
untuk menghitung Payback Period adalah sebagai berikut :
𝐴
𝑃𝐵𝑃 = 𝑛 +
𝐵
Keterangan :
n : tahun sebelum full recovery
A : kekurangan cash flow untuk full recovery
B : aliran cash di tahun

128.090.000−65.665.200
PBP = 1+ 147.572.043

= 1,4tahun

Sehingga untuk mengembalikan modal sebesar Rp 128.090.000, Apotek Salma Farma

membutuhkan waktu 1 tahun 4 bulan.

2. NPV (Net Present Value)

Penilaian kelayakan investasi dengan mengukur present value (PV) laba masuk.
Sehingga kriteria penilaiannya adalah uang, jika hasil nilai PV laba masuk – nilai
investasi adalah positif maka apotek dikatakan layak
NPV = (PVcif1 + PVcif2 + PVcif3 + PVcif4 + PVcif5) – cof
Keterangan :
PVcif = Present value cash in flow (nilai asli laba
masuk) Cof = Cash out flow (uang keluar untuk modal)
NPV = (59.695.636 + 67.691.606 + 85.089.457 + 102.803.480 + 120.839.576) -
128.090.000
= Rp. 199.273.755
Hasil nilai NPV adalah positif Rp 199.273.755, artinya Apotek Salma Farma layak
untuk didirikan.

27
3. PI (Profitability Index)
Penilaian kelayakan investasi dengan mengukur hasil bagi PV cif dan PV cof.
Sehingga kriteria penilaiannya adalah index, jika index hasil bagi >1 maka dikatakan
layak.
𝑃𝑉𝑐𝑖𝑓
PI = 𝑃𝑉𝐶𝑜𝑓
Keterangan :
PVcif = Present value cash in flow (nilai asli laba masuk)
Cof = Cash out flow (uang keluar untuk modal)

436.119.755
Pi = 128.090.000

= 3,4
Hasil perhitungan PI adalah 3,4 masuk kriteria index >1 artinya Apotek Salma Farma
layak untuk didirikan.
4. ROI (Return of Investment)
Return of Investment (ROI) merupakan rasio yang menunjukkan hasil atas jumlah
aktiva yang digunakan dalam perusahaan. Rumus untuk menghitung Return of
Investment adalah sebagai berikut :
𝐸𝑛𝑑𝑖𝑛𝑔 𝐼 − 𝑂𝑟𝑖𝑔𝑖𝑛𝑎𝑙 𝐼
𝑅𝑂𝐼 = × 100%
𝑂𝑟𝑖𝑔𝑖𝑛𝑎𝑙 𝐼𝑛𝑣𝑒𝑠𝑡𝑚𝑒𝑛𝑡
Keterangan :
Ending I : total
laba
Original I : modal awal
Original Investment : modal/investasi
𝐸𝑛𝑑𝑖𝑛𝑔 𝐼 − 𝑂𝑟𝑖𝑔𝑖𝑛𝑎𝑙 𝐼
𝑅𝑂𝐼 = × 100%
𝑂𝑟𝑖𝑔𝑖𝑛𝑎𝑙 𝐼𝑛𝑣𝑒𝑠𝑡𝑚𝑒𝑛𝑡
345.127.921−128.090.000
= 128.090.000 × 100%
= 169%
Annual ROI = 169 % / 5
= 34 %

28
 Persentase keuntungan yang didapat Apotek pada tahun setelah modal kembali
adalah sebesar 34%, dari ROI tersebut menandakan bahwa Apotek Salma Farma
layak untuk didirikan karena ROI yang didapat melebihi 10%.
5. BEP ( Break Event Point)

Break Event Point (BEP) adalah titik dimana biaya sama dengan pendapatan.
Rumus untuk menghitung Break Event Point adalah sebagai berikut:

1
BEP =
1−
𝑏𝑖𝑎𝑦𝑎
𝑣𝑎𝑟𝑖𝑎𝑏𝑒𝑙 x biaya tetap
𝑝𝑒𝑛𝑑𝑎𝑝𝑎𝑡𝑎𝑛

1
= 835.200.000 x 129.100.000
1− 𝟏.𝟎𝟑𝟖.𝟗𝟔𝟎.𝟎𝟎𝟎

= Rp. 658.273.145/ tahun

= Rp. 54.856.095 /bulan
= Rp. 1.828.137/hari
Untuk mengembalikan modal sebesar Rp. 128.090.000 maka Apotek Salma Farma
harus mendapatkan omset sebanyak Rp. 1.828.137 per hari.

29
 BAB IV
PENUTUP

Demikian proposal pendirian “Apotek Salma Farma” ini dibuat dengan harapanapotek
dapat menjalankan visi dan misinya sehingga dapat mencapai tujuannya menjadi tempat
pengabdian profesi apoteker yang dapat memberikan pelayanan kefarmasian bagi masyarakat
sehingga dapat meningkatkan derajat kesehatan masyarakat di Ds. Kalimanggis Kecamatan
Subah Kabupaten Batang dan sekitarnya. Serta dapat memberikan manfaat yang signifikan
baik bagi pemilik usaha maupun masyarakat di sekitar apotek.

30
 BAB V
DAFTAR PUSTAKA

Dwi, G. (2023). Kupas Tuntas Pajak Bisnis Apotek untuk PSA dan Badan Usaha.
Pharmacare.Id. https://www.farmacare.id/kupas-tuntas-pajak-bisnis-apotek-untuk- psa-
dan-badan-usaha
IAI. (2013). Standar Prosedur Operasional (SPO) Praktik Apoteker Indonesia. Ikatan Apoteker
Indonesia, 18–49. https://iaijatim.id/wp-content/uploads/2019/11/PP-IAI- 2013-
BEBERAPA-CONTOH-SPO.pdf
IAI. (2014). Peraturan Organisasi IAI tentang Papan Nama Praktik Apoteker padalampiran
SK PO. 005/ PP.IAI/1418/VII/2014 papan nama praktik.
KEMENKES RI. (2019). Petunjuk Teknis Di Puskesmas Standar Pelayanan Kefarmasian Di
Apotik Kementerian. Kementerian Kesehatan Republik Indonesia,1–74.
Menkes. (2016). PERATURAN MENTRI KESEHATAN REPUBLIK INDONESIANOMOR 73
TAHUN 2016.
Nasution, F. A. P., Nuraeni, Y., & Nuzula, F. (2022). Penerapan Peraturan
PemerintahMengenai Waktu Kerja dan Waktu Istirahat: Perspektif Jurnalis. Jurnal
Ketenagakerjaan, 17(2), 105–120. https://doi.org/10.47198/naker.v17i2.138

31
 LAMPIRAN

Lampiran 1. Denah Lokasi

Lampiran 2. Denah ruangan

32
Lampiran 3. Standar Operasional Penerimaan

STANDAR PROSEDUR
APOTEK SALMA FARMA HALAMAN 1 DARI 1
OPERASIONAL

Nomor
SOP2024/001
PELAYANAN OBAT RESEP

No Revisi Mulai Berlaku

- Maret 2024
1. Tujuan
Prosedur ini di buat untuk pelaksanaan kegiatan pelayanan obat kepada pasien yang ingin membeli
obat atas resep dokter
2. PENANGGUNG JAWAB
Apoteker Pengelola Apotek
3. PROSEDUR
1. Pasien datang,
2. Menyapa dan memberi salam kepada pasien dengan ramah,
3. Terima resep dan melakukan screening administrasi, farmasetika dan klinik,
4. Melakukan kalkulasi harga resep, selanjutnya melakukan konfirmasi kepada pasien,
5. Tawarkan produk lainnya seperti vitamin, minyak angin, dll (Upselling),
6. Pasien yang telah sepakat dengan harganya dipersilahkan untuk duduk dan menunggu obat
diruang tunggu, serta informasikan estimasi waktu penyiapan obat,
7. Lakukan penyiapan obat,
8. Masukkan dalam wadah yang telah disediakan dan beri etiket, kemudian serahkan pada
petugas lain untuk diperiksa kembali (Double Check),
9. Serahkan obat kepada pasien disertai informasi tentang obat meliputi: dosis, frekuensi
pemakaian sehari, waktu penggunaan obat, cara penggunaan dan efek samping obat yang
mungkin timbul setelah penggunaan obat dan jika diperlukan pengatasan pertama terhadap
efek samping yang ditimbulkan,
10. Informasikan kepada pasien terkait layanan yang ada di Apotek (Delivery, Konseling
langsung dan online, Cek ketersediaan obat secara online dan Cek Kesehatan),
11. Minta nomor telepon pasien jika pasien berkenan menerima pesan broadcast dari Apotek
terkait follow up pengobatan, informasi kesehatan, promo-promo mendatang, dll,
12. Catat nama pasien, alamat, dan umur pasien
13. Ucapkan terimakasih dan salam.
Diperiksa Oleh Disetujui Oleh
Apoteker Penanggung Jawab

Apt.Salma Amalia, S.Farm

33
APOTEK SALMA FARMA STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL HALAMAN 1 DARI 1

Nomor
SOP2024/002
PELAYANAN OBAT OWA

No Revisi Mulai Berlaku

- Maret 2024
1. Tujuan
Prosedur ini di buat untuk pelaksanaan kegiatan pelayanan obat wajib apotek untuk memastikan
kerasionalan pemberian obat kepada pasien.
2. PENANGGUNG JAWAB
Apoteker Pengelola Apotek
3. PROSEDUR
1. Pasien datang,
2. Menyapa pasien dengan ramah dan menanyakan kepada pasien obat apa yang dibutuhkan,
3. Tanyakan pada pasien apa keluhan yang dialaminya dan gejala penyakitnya,
4. Tanyakan pada pasien apakah sebelumnya pernah menggunakan obat tertentu dan bagaimana
hasilnya (kondisi membaik atau bertambah parah),
5. Bila pasien telah menggunakan obat sebelumnya dan hasilnya tidak memuaskan maka pilihkan
obat lain yang sesuai dengan kondisi pasien, begitu juga untuk pasien yang sama sekali belum
pernah minum obat,
6. Menghitung harga dan minta persetujuan terhadap nominal harga,
7. Tawarkan produk lainnya seperti vitamin, minyak angin, dll (Upselling),
8. Bila sudah terjadi persetujuan, ambilkan obat yang diminta pasien sesuai dengan permintaan
meliputi: nama obat dan jumlah obat,
9. Serahkan obat kepada pasien disertai dengan informasi tentang obat meliputi : dosis, frekuensi
pemakaian sehari, waktu penggunaan obat, cara penggunaan dan efek samping obat yang
mungkin timbul setelah penggunaan obat dan dan jika diperlukan pengatasan pertama terhadap
efek samping yang ditimbulkan,
10. Informasikan kepada pasien terkait layanan yang ada di Apotek (Delivery, Konseling langsung
dan online, Cek ketersediaan obat secara online dan Cek Kesehatan),
11. Minta nomor telepon pasien jika pasien berkenan menerima pesan broadcast dari Apotek
terkait follow up pengobatan, informasi kesehatan, promo-promo mendatang, dll,
12. Catat nama pasien, alamat, dan umur pasien, dan dokumentasikan,
13. Ucapkan terimakasih dan salam.
Diperiksa Oleh Disetujui Oleh
Apoteker Penanggung Jawab

Apt. Salma Amalia, S.Farm

34
 STANDAR PROSEDUR
APOTEK SALMA FARMA HALAMAN 1 DARI 1
OPERASIONAL

Nomor
ELAYANAN PERACIKAN SOP2024/003
OBAT

No Revisi Mulai Berlaku

- Maret 2024
1. Tujuan
Prosedur ini di buat untuk pelaksanaan kegiatan proses peracikan obat sesuai dengan resep
2. PENANGGUNG JAWAB
Apoteker Pengelola Apotek
3. PROSEDUR
1. Pasien datang,
2. Menyapa dan memberi salam kepada pasien dengan ramah,
3. Terima resep dan melakukan screening administrasi, farmasetika dan klinik,
4. Melakukan kalkulasi harga resep, selanjutnya melakukan konfirmasi kepada pasien,
5. Tawarkan produk lainnya seperti vitamin, minyak angin, dll (Upselling),
6. Pasien yang telah sepakat dengan harganya dipersilahkan untuk duduk dan menunggu obat
diruang tunggu, serta informasikan estimasi waktu penyiapan obat,
7. Siapkan alat yang akan digunakan dan bersihkan meja untuk meracik,
8. Siapkan etiket dan wadah obatsertakan bersama obat dan instruksinya untuk diracik,
9. Cucilah tangan bila perlu gunakan sarung tangan,
10. Siapkan bet sesuai resep dan cocokkan dengan yang tertera pada struknya,
11. Jika ada bahan yang harus ditimbang maka persiapkan lebih dahulu,
12. Bacalah instruksi meracik dengan seksama dan lakukanlah hati-hati,
13. Pastikan hasil racikan sesuai dengan instruksinya,
14. Masukkan dalam wadah yang telah disediakan dan beri etiket, kemudian serahkan pada
petugas lain untuk diperiksa kembali (Double Check),
15. Bersihkan peralatan dan meja meracik setelah selesai,
16. Cucilah tangan sampai bersih,
17. Serahkan obat kepada pasien disertai informasi tentang obat meliputi: dosis, frekuensi
pemakaian sehari waktu penggunaan obat, cara penggunaan dan efek samping obat yang
mungkin timbul setelah penggunaan obat dan jika diperlukan pengatasan pertama terhadap
efek samping yang ditimbulkan,
18. Informasikan kepada pasien terkait layanan yang ada di Apotek (Delivery, Konseling
langsung dan online,
19. Cek ketersediaan obat secara online dan Cek Kesehatan)

35
20. Minta nomor telepon pasien jika pasien berkenan menerima pesan broadcast dari Apotek
terkait follow up pengobatan, informasi kesehatan, promo-promo mendatang, dll,
21. Catat nama pasien, alamat, dan umur pasien, dan dokumentasikan,
22. Ucapkan terimakasih dan salam
Diperiksa Oleh Disetujui Oleh
Apoteker Penanggung Jawab

Apt. Salma Amalia, S.Farm

36
 STANDAR PROSEDUR
APOTEK SALMA FARMA HALAMAN 1 DARI 1
OPERASIONAL

Nomor
SOP2024/004
ELAYANAN KONSELING

No Revisi Mulai Berlaku

- Maret 2024
1. Tujuan
Prosedur ini di buat untuk pelaksanaan kegiatan konseling obat resep untuk memberikan
pemahaman yang benar mengenai obat kepada pasien/keluarga pasien.
2. PENANGGUNG JAWAB
Apoteker Pengelola Apotek
3. PROSEDUR
1. Obat diserahkan pada pasien sekaligus dicocokkan dengan data pasien,
2. Mencocokkan obat dengan kondisi pasien dengan cara menanyakan pada pasien tentang
keluhan yang dialaminya
3. Tanyakan kepada pasien apakah berkenan konseling lebih lanjut, jika tidak berkenan,
lakukan konseling di counter dan jika berkenan arahkan ke ruang konseling
4. Memberitahukan pada pasien tentang obat yang diberikan dan tujuan penggunaan obat
tersebut,
5. Memberikan innformasi pada pasien tentang aturan penggunaan obat (dosis, frekuensi,
durasi, cara penggunaan),
6. Menanyakan kembali tentang semua informasi yang telah disampaikan untuk memastikan
bahwa pasien telah paham dan mengerti tentang aturan penggunaan obat,
7. Memberitahukan pada pasien tentang ESO obat yang mungkin terjadi dan cara penanganan
yang mungkin bisa dilakukan oleh pasien terhadap efek samping yang terjadi,
8. Menyarankan pasien untuk pergi ke dokter bila dirasa ESO cukup berat dan mengganggu,
9. Informasikan pada pasien tentang hal apa saja yang perlu dihindari atau yang perlu
dilakukan untuk menunjang keberhasilan riset,
10. Catat nama pasien dan no telp pasien,
11. Buat catatan khusus tentang pasien
Diperiksa Oleh Disetujui Oleh
Apoteker Penanggung Jawab

Apt. Salma Amalia, S.Farm

37
 STANDAR PROSEDUR
APOTEK SALMA FARMA HALAMAN 1 DARI 1
OPERASIONAL

Nomor
PENERIMAAN DAN SOP2024/005
PENYIMPANAN OBAT

No Revisi Mulai Berlaku

- Maret 2024
1. Tujuan
Prosedur ini di buat untuk pelaksanaan kegiatan penerimaan dan penyimpanan obat.
2. PENANGGUNG JAWAB
Apoteker Pengelola Apotek
3. PROSEDUR
1. Barang datang dari PBF,
2. Cek kesesuaian antara SP dengan faktur dan barangnya (kecocokan tentang nama barang,
bentuk, jumlah sediaan, no batchmdan tanggal ED),
3. Cek kondisi barang (rusak, pecah, tersegel atau tidak),
4. Faktur ditandatangani oleh apoteker atau asisten apoteker dilengkapi dengan no.
SIK/SIA/NIP serta dibubuhi stempel Apotek,
5. Faktur diambi 1 lembar untuk arsip Apotek,
6. Cocokkan harga yang sudah ada di komputer dengan harga yang tertera pada faktur baru,
apakah ada kenaikan atau tidak,
7. Tandatangani faktur yang telah diedit di komputer,
8. Hargai barang-barang/obat bebas dan letakkan sesuai dengan spesifikasinya. Untuk obat
keras langsung disimpan dalam rak penyimpanan obat berasarkan abjad,
9. Arsip faktur sesuai dengan nama PBF masing-masing
Diperiksa Oleh Disetujui Oleh
Apoteker Penanggung Jawab

Apt. Salma Amalia, S.Farm

38
 STANDAR PROSEDUR
APOTEK SALMA FARMA HALAMAN 1 DARI 1
OPERASIONAL

Nomor
SOP 2024/006
STOCK OPNAME

No Revisi Mulai Berlaku

- Maret 2024
1. Tujuan
Prosedur ini di buat untuk pelaksanaan kegiatan penerimaan dan penyimpanan obat.
2. PENANGGUNG JAWAB
Apoteker Pengelola Apotek
3. PROSEDUR
1. Hitung persediaan obat satu per satu,
2. Perhatikan juga tanggal kadaluwarsa tiap obat, jika ditemukan ada yang kadaluwarsa,
segera dipisahkan,
3. Cocokkan jumlah fisik obat dengan yang tertera di data komputer,
4. Jika terdapat ketidaksesuaian, segera lakukan cross check dengan mengecek data obat keluar,
5. Atur obat yang paling dekat tanggal kadaluwarsanya ke bagian yang paling dahulu akan
diambil (Sistem FEFO)
6. Lakukan stock opname setiap bulan.
Diperiksa Oleh Disetujui Oleh
Apoteker Penanggung Jawab

Apt. Salma Amalia, S.Farm

39
Lampiran 4. Data Prevelensi Penyakit kecamatan Subah

Penyakit Total Kasus

TBC 35
Pneumonia 84
HIV 8
Diare 1.157
Kusta 0
Malaria 0
Filariasis 0
Hipertensi 11.874
BBLR 681
Gizi Buruk 1471
Kesehatan Gigi Mulut SD 219
Kesehatan Gigi Mulut Dewasa 628
Kematian Pasien di Rumah Sakit 13
DM 576
ODGJ 108

40