TUGAS TUTORIAL SESI 2

EKMA4263 / MANAJEMEN KINERJA / 3 SKS

PROGRAM STUDI MANAJEMEN
PERIODE 2024.1

Nama Penulis : Nining Suryani, S.Pd., MM

Nama Penelaah : Rahmaddian, SE, MM
Status Pengembangan :
Tahun Pengembangan : 2024

1. Metode pengumpulan data sangat membantu proses penentuan variabel kinerja.

Keberhasilan pengumpulan data harus di dukung oleh manajemen yang tepat.
Jawablah pertanyaan berikut ini: (SKOR 40)
a. Terdapat 10 metode pengumpulan data yang biasa digunakan, sebutkan dan
jelaskan!
b. Diskusikan bagaimana survei dapat digunakan untuk mengumpulkan data skala
besar secara efisien. Jelaskan perbedaan antara survei online dan survei tatap
muka, serta kapan masing-masing metode lebih disukai!
2. Mengapa investor dianggap sebagai pihak yang paling berkepentingan dengan hasil
finansial perusahaan? Jelaskan berdasaran pendapat Anda sendiri! (SKOR 25)
3. Jelaskan perbedaan antara perangkat keras dan perangkat lunak. Berikan contoh yang
mendukung untuk masing-masing! (SKOR 35)

Jawab:
1. a. Macam-macam metode pengumpulan data
1. Metode dekomentasi ialah mengambil data yang diperoleh melalui dokumen-dokumen.
Keuntungan menggunakan metode ini ialah biaya relatif murah, waktu dan tenaga lebih
efisien.
2. Obeservasi ialah pengamatan dan pencatatan yang sistematis terhadap gejala-gejala yang
diteliti. Obeservasi menjadi salah satu teknik pengumpulan data apabila sesuai dengan tujuan
penelitian, direncanakan secara sistematis serta dapat kontrol keandalan dan kesahihannya.
3. Survey dan Wawancara ialah tanya jawab lisan antara dua orang atau lebih secara langsung.
Wawancara berguna untuk mendapatkan data dari tangan pertama, pelengkap teknik
pengumpulan data lainnya, menguji hasil pengumpulan data lainnya.
 4. Angket ialah daftar pernyataan atau pernyataan yang dikirim kepada responden, baik secara
langsung maupun tidak langsung.
5. Penilaian berpasangan oleh para ahli melalui panel biasanya dilakukan terhadap hasil-hasil
penelitian dan pengembangan. Keuntngan metode ini antara lain dapat digunakan untuk
mengevaluasi masalah yang sangat kompleks.
6. Cost benefit/ cost effectiveness studies. Cost benefit studies dilakukan untuk mengevaluasi
biaya program bersama dengan program bersama dengan keuntungan yang tercapai.
Sedangkan cost effectiveness studies merupakan tipe dari cost benefit studies dimana biaya
program yang dievaluasi itu identik sehingga hanya membutuhkan pembanding
keuntungannya.
7. Studi kasus merupakan metode pengumpulan data dan informasi dengan menggunakan
deskripsi dan analisa atas situasi tertentu, terutama untuk menjawab pertanyaan yang
mencakup efesiensi dan efektivitas program sekang ini.
8. Content review merupakan metode yang mengarah pada kondisi dan analisis data kuantitatif.
9. File review ialah pengkajian ulang terhadap data yang telah dikumpulkan dapat memberikan
informasi yang diperlukan, terutama yang berhubungan dengan evaluasi program.
10. Focus group ialah sebuah kelompok kecil yang dibentuk untuk mengumpulkan informasi
yang mendalam secara tepat dan umumnya melibatkan pihak ketiga.

b. Survei dengan melakukan wawancara adalah metode pengumpulan informasi dengan bertanya
langsung kepada pihak yang terkait dan data dapat dikumpulkan melalui pertanyaan langsung
sehingga diperoleh data kualitatif, kuantitatif, maupun keduanya.
Perbedaan survei online dan tatap muka
Survei Online
Survei online adalah yang paling hemat biaya dan dapat menjangkau jumlah orang sebanyak-
banyaknya dibandingkan dengan media lainnya. Kinerja survei ini jauh lebih luas dibandingkan
metode pengumpulan data lainnya. Dalam situasi di mana terdapat lebih dari satu pertanyaan yang
diajukan kepada sampel sasaran, peneliti tertentu lebih memilih melakukan survei online
dibandingkan survei tradisional yang dilakukan secara tatap muka atau melalui telepon.
Survei online efektif dan oleh karena itu memerlukan logika komputasi dan teknologi percabangan
untuk pengumpulan data survei yang jauh lebih akurat dibandingkan cara survei tradisional lainnya.
Mereka mudah diterapkan dan memakan waktu minimal bagi responden. Investasi yang diperlukan
untuk pengumpulan data survei menggunakan survei online juga dapat diabaikan jika dibandingkan
dengan metode lainnya. Hasilnya dikumpulkan secara real-time agar peneliti dapat menganalisis dan
memutuskan tindakan perbaikan.
Survei online aman dan terjamin untuk dilakukan. Karena tidak ada interaksi langsung atau bentuk
komunikasi langsung apa pun,

Survei Tatap Muka

Memperoleh informasi dari responden melalui media tatap muka jauh lebih efektif dibandingkan
media lainnya karena responden biasanya cenderung mempercayai surveyor dan memberikan
masukan yang jujur dan jelas mengenai subjek yang ada.
Peneliti dapat dengan mudah mengidentifikasi apakah responden merasa tidak nyaman dengan
pertanyaan yang diajukan dan dapat menjadi sangat produktif jika ada topik sensitif yang dilibatkan
dalam diskusi.
Misalnya survei evaluasi pekerjaan yang dilakukan secara tatap muka antara seorang HR atau manajer
dengan karyawannya. Metode ini bekerja paling baik dengan tatap muka karena pengumpulan data
dapat mengumpulkan informasi seakurat mungkin.

Metode online disukai karena distribusi luas, tidak butuh staf lapangan, sampel representatif.
Metode tatao muka disukai karena fleksibilitas tinggi, identitas responden diketahui, interaksi yang
intensif dengan responden dan dapat mengejar keterangan lebih dalam.

2. Investor dianggap sebagai pihak yang paling berkepentingan dengan hasil finansial perusahaan
karena mereka menginvestasikan modalnya dengan harapan mendapatkan keuntungan finansial.
Kinerja keuangan yang baik, seperti laba yang tinggi dan pertumbuhan yang stabil, meningkatkan
peluang investor untuk mencapai tujuan keuangan mereka. Investor juga menggunakan informasi
keuangan perusahaan untuk menilai kesehatan keuangan dan prospek masa depan perusahaan,
sehingga membantu mereka dalam membuat keputusan investasi yang tepat.

3. Perangkat keras ialah yang biasa dipakai dalam sistem basis data sangat beragam bentuk dan
jenisnya, tergantung jenis data yang akan dikelola, misalnua CPU,hard disc, main memory dan lain-
lain. Untuk data elektronik perangkat keras yang digunakandapat diklarifikasikan berdasarkan
fungsinya sebagai berikut:
a. Pengelola masukan
b. Pengelola proses
c. Perangkat penghubung
d. Pengelola output
Contohnya adalah komputer, yg terdiri dari berbagai komponen seperti CPU,hard disc, keyboard,
printer, mouse dan sebagainya, komputer merupakan suatu alat elektronik dengan kemampuan
menghitung yang sangat tinggi akan tetapi hanya mampu melaksanakan pekerjaan tertentu
berdasarkan instruksi yang diberikan kepadanya.
Untuk memenuhi tuntukan akan persediaan informasi yang cepat dan tepat, maka ada beberapa
persyaratan perwngkat keras yang harus dipenuhi:
a. Kemampuan komunikasi data
b. Kapasitas saluran dan kesamaan bidang untuk serangkaian peralatan masukkan/kekuaran
dengan kecepatan tinggi
c. Kemampuan untuk pengoperasian online
d. Penyimpanan besar
e. Penyimpanan online sekunder yang sangat besar.

Perangkat lunak ialah yang dikenal juga dengan istilah program adalah serangkaian program dengan
intruksi yang diberikan oleh operator komputer kepada komputer yang kemungkinan mengerjakan
pekerjaan yang diinginkan pemprogram.
Terdapat dua jenis perangkat lunak,yaitu perangkat lunak sistem dan perangkat lunak aplikasi.
Perangkat lunak sistem ialah perangkat program yang fungsinya mengkoordinasikan dan
mengendalikan penggunaan perangkat keras serta sebagai wahana untuk mendukung menggunakan
perangkat lunak aplikasi. Sedangkan perangkat lunak aplikasi adalag instruksi yang ditulis oleh atau
untuk pemakai agar dapat mengaplikasikannya untuk bidang tugas masing-masing, baik sifatnya
teknis maupun nonteknis. Perkembangan perangkat lunak saat ini semakin pesat, sehingga banyak
perangkat lunak berbasis windows, Contoh perangkat lunak ialah perangkat lunak sistem
(server):windows 2000 for server, windows NT server, perangkat lunak aplikasi: my SQL,
PHP,windows NT, pascal, visual fox dan lain-lain.

Jawaban berdasarkan Sumber: Modul EKMA4263