SCORECARD DAN
PERKEMBANGAN NYA
Pentingnya Ukuran
Dalam kajian manajemen strategik, pengukuran
hasil (performace) berkaitan dengan penentuan
keberhasilan apakah strategi berhasil atau tidak.
Artinya hasil akan dijadikan ukuran apakah
strategi berjalan baik atau tidak.
Penentuan hasil yang dijadikan ukuran menjadi
sangat penting karena akan menentukan apakah
strategi berjalan dengan baik atau tidak.
di Indonesia dikenal satu ukuran Program Proper yang
dikembangkan oleh Kementrian Lingkungan Hidup.
Ukuran Proper pada dasarnya berfokus kepada evaluasi
aktivitas nyata perusahaan dalam menerapkan manajemen
lingkungan.
Di Amerika, pengukuran hasil korporasi dikenal sebagai
Malcolm Baldrige National Quality
orientasi Malcom Baldrige adalah kepemimpinan,
perencanaan strategis, fokus kepada pelanggan, fokus
kepada pelanggan lain dan pasar, keterukuran, analisis dan
pengetahuan manajemen, serta hasil kinerja organisasi.
berbagai kendala dalam sistem
pengukuran kinerja :