HUMAN RESOURCE

SCORECARD

Dr. Ike Kusdyah Rachmawati SE,MM

 KELAHIRAN KONSEP SCORECARD

FINANSIAL
Untuk secara finansial, bagaimana
seharusnya perusahaan tampak di
depan pemegang saham?

PELANGGAN PROSES BISNIS INTERNAL

Untuk mencapai visi Untuk memuaskan pemodal dan
perusahaan, bagaimana VISI & pelanggan, proses bisnis apa
seharusnya perusahaan STRATEGI yang harus perusahaan
tampak di depan pelanggan? unggulkan?

PEMBELAJ. & PERTUMB.

Untuk mencapai visi perusahaan,
bagaimana perusahaan menjamin
kemampuan untuk berubah dan
membuat perbaikan?
PENGERTIAN BALANCED SCORECARD

Perspektif Keuangan Perspektif Pelanggan

Mengukur hasil tertinggi Fokus terhadap kebutuhan
yang dapat diberikan kepuasan pelanggan,
kepada pemegang sahamnya termasuk pangsa pasarnya.

Perspektif Internal Pembelaj. & Berkembang

Memfokuskan perhatiannya Memperhatikan langsung
pada kinerja kunci proses bisnis seluruh akses
internal yang mendorong mendatang orang-orang
bisnis perusahaan dalam organisasi dan
infrastruktur
LATAR BELAKANG HUMAN RESOURCE
SCORECARD

Balanced Scorecard dalam dunia dan bidang tugas Sumber Daya Manusia
dikenal dengan nama Human Resource Scorecard, yang dikembangkan
dengan model yang terbukti ampuh dalam mendorong kinerja karyawan.

Human Resource Scorecard menunjukkan bahwa terdapat hubungan kinerja

individu terhadap organisasi.

Human Resource Scorecard mengukur efektivitas dan efisiensi fungsi

sumber daya manusia dalam mengarahkan perilaku karyawan untuk
mencapai tujuan strategis perusahaan sehingga dapat membantu
menunjukkan bagaimana sumber daya manusia memberikan kontribusi
dalam kesuksesan keuangan dan strategi perusahaan.
TAHAPAN MODEL HUMAN RESOURCE
SCORECARD

Proses Perencanaan Kinerja

Proses Perbaikan Kinerja

Proses Tinjauan Kinerja

MODEL HUMAN RESOURCE SCORECARD
Perspektif Keuangan Perspektif Konsumen

Memaksimalkan keuntungan Meningkatkan kinerja,

para shareholder kompetensi, dan kepuasan
pegawai
Perspektif Proses Perspektif Pembelajaran &
Bisnis Internal Pengembangan

Meningkatkan kompetensi
Menerapkan strategi yang ada
berfokus pada pegawai
FUNGSI dan TUJUAN HUMAN RESOURCE
SCORECARD

Mengukur efektivitas dan efisiensi fungsi SDM.

Memberikan pemahaman dan keahlian untuk
menjadi mitra strategis organisasi.
Membekali penyusunan lead indicators dan lag
indicators di bidang SDM dan melakukan
pengukuran.
Memperkenalkan software sederhana sebagai
dashboard kinerja SDM yang memudahkan bagian
SDM mengelola kinerja SDM secara optimal.
FAKTOR PENYEBAB KEGAGALAN
PENERAPAN HRS

Pandangan bahwa HRS merupakan suatu

pendekatan yang berdiri sendiri yang berbeda
dengan pendekatan lain.
Kekeliruan dalam penentuan variabel dan tolok
ukur HRS.
Improvement goals tidak didasarkan pada
kebutuhan stakeholders.
Karyawan kurang mempunyai rasa memiliki
terhadap perusahaan.
END OF My
PRESENTATION

THANK YOU!