Business Process Automation

Nahdlah Nurul
11160930000089

Shidqi Akram
11160930000114
 Otomatisasi Proses Bisnis merupakan kaitan
berbagai komponen dalam menangani bisnis;
mulai dari input hingga distribusi dengan
memanfaatkan bantuan teknologi secara optimal
dan campur tangan manusia secara minimal.
Dengan demikian akan membuat proses bisnis
perusahaan menjadi lebih efektif dan efisien
digunakan dan dikelola.
Conceptual process model Executable process model

3
Conceptual “to-be” process models
• dibuat oleh pakar domain
• memberikan dasar komunikasi antar
stakeholder terkait
• harus bisa dimengerti (oleh manusia)
• Harus intuitif dan memungkinkan ruang
untuk interpretasi
• hanya berisi satu set informasi proses
yang relevan
“to-be executed”
process model
Executable process models
• dibuat oleh pakar IT
• memberikan masukan kepada sistem
perizinan proses - BPMS
• mesin harus dibaca
• harus tidak ambigu dan tidak
mengandung ketidakpastian
• berisi rincian lebih lanjut yang hanya
relevan untuk implementasi
4
 Manfaat Proses Otomatisasi untuk Perusahaan :

1.Menjamin Kualitas dan Konsistensi

2. Menghemat Waktu Perusahaan
Pekerjaan manual bisa sangat menyita waktu. Belum lagi risiko terjadinya human error yang
menyebabkan turunnya konsistensi dalam membuat produk berkualitas.
3. Mampu Mengukur Kemajuan Perusahaan
Proses bisnis otomatis mampu membantu mengukur efektivitasnya untuk mengetahui apakah
strategi berjalan atau tidak.
4. Mempercepat Pengambilan Keputusan
Proses bisnis otomatis mampu memberikan kinerja yang cenderung lebih cepat sehingga data
yang dihasilkan pun bisa bersifat real-time. Hal ini akan membuat perusahaan menjadi lebih
kompetitif.
5.Meningkatkan Sistem Integrasi
dengan bisnis otomatis, sistem akan terintegrasi di semua perusahaan sehingga mampu
meningkatkan kecepatan dalam merespon sesuatu.
•
BPMS Architecture
 BPMS Architecture
Execution Engine
• Pusatnya BPMS adalah execution engine. Engine menyediakan berbagai funsional termasuk
membuat proses yang tereksekusi, mendistribusikan pekerjaanke pekerja untuk
menyelesaikan proses bisnis dari awal dan akhir dan mengotomasisasikan penerimaan dan
penyimpanan data yang diperlukan untuk pengeksekusian proses.

Modelling Process
• Proses modeling tool memberikan fungsi seperti kemudahan user untuk membuat dan
mengubah model proses, memberikan model proses dengan data tambahan seperi data
input dan output fungsi terakhir untuk menyimpan, membagikan dan menerima model
proses dari gudang model.

Worklist Handler
• Komponen BPMS yang dapat diasumsikan seperti “Inbox” atau “kotak masuk” yang berfungsi
menawarkan pekerjaan item ke proses partislasi dan memperbolehkan partisipan untuk
melakukan pekerjaan dari item tersebut selain itu menangani antrian kerja partisipan dan
prioritas pekerjaan yang terakhir memungkinkan untukmenyediakan kesanggupan jaringan
sosial.
Process Modelling Tools
Worklist Handler
 BPMS Architecture
External services
• Servis eksternal sangat berguna dalam pengeksekusian proses bisnis. Dalam
proses bisnis lain. Ada aktivitas yang tidak seluruhnya dilakukan dengancara
lama. Salah satunya dapat dikerjakan seluruhnya dengan otomatis, contohnya
dengan execution engine dengan simpelnya memanggil aplikasi eksternal.
Administration And Monitoring
• Administrasidan monitoring adalah alat yang penting untuk semua
administrasi BPMS dan mengelola solusi automasi. Alat ini juga
berfunsi untuk mengkofigurasi akses ke kompones system dan
memantau ketersediaan partisipan dan pemanfaatan Process Cases
 Bagaimana? Five-Method
Conceptual -> Executable

1. Identify the automation boundaries (Identifikasi batas

otomasi)
2. Review manual tasks (Tinjau ulang tugas manual)
3. Complete the process model (Selesaikan model
prosesnya)
4. Adjust task granularity (sesuaikan perincian tugas)
5. Specify execution properties (Tentukan properti eksekusi)

12
 1. Identify the Automation Boundaries
Principle: Tidak semua proses bisa otomatis.
Mulailah dengan mengidentifikasi setiap jenis tugas/task: Tidak semua proses bisa otomatis.
Mulailah dengan cara memilih jenis tugas / tugas.
Pertama, kita perlu mengidentifikasi bagian mana dari proses kita yang dapat dikoordinasikan
oleh BPMS, dan bagian apa yang tidak dapat dilakukan. Dalam sebuah proses ada automated
task, manual task dan user task.

1 2 3

Automated tasks User tasks Manual tasks

13
 BPMN: Task Markers

User task Manual task

Automated tasks

14
 automated
Contoh user
manual
 2. Review Manual Tasks
-> Temukan cara untuk mendukung tugas manual melalui TI:
Apakah kita dapat menghubungkan manual task dengan BPMS,
sehingga kita dapat memaksimalkan nilai yang diperoleh oleh
BPMS? Sebagai alternatif, kita perlu mengisolasi task task ini
sehingga kita dapat mengotomatisasi keseluruhan proses kita.

16
 3. Complete the Process Model
Principle: exceptions are the rule.
Proses Model harus memperhatikan semua
aspek pengecualian. tidak mengabaikan
semua situasi negatif yang mungkin timbul
selama pelaksanaan proses, tidak berasumsi
bahwa semuanya akan berjalan dengan baik.

Add exception handlers

Tambahkan penanganan pengecualian

Principle: no data = no decisions, no tasks handover.

Prinsip: tidak ada data = tidak ada keputusan, tidak
ada tugas serah terima

Specify all electronic business objects

Tentukan semua benda bisnis elektronik.

18
Contoh

19
Contoh

20
 4. Adjust Task Granularity
• Prinsip: mengkoordinir handover kerja antar sumber daya.
• kita perlu menentukan bagaimana setiap elemen model diterapkan
secara efektif oleh BPMS dengan menggabungkan dua tugas
berturut-turut yang ditugaskan ke sumber yang sama.

21
 5. Specify Execution Properties
• kita perlu menentukan bagaimana setiap
elemen model diterapkan secara efektif oleh
BPMS.
membutuhkan purchase order untuk
menghubungi warehouse ERP

Check Stock perlu menentukan layanan yang diberikan e p

Availability oleh sistem ERP untuk memeriksa tingkat
x r
e o
persediaan dan lokasinya di jaringan, c p
u e
informasi produk dalam pesanan
t r
pembelian yang diminta oleh layanan ini i t
dan informasi yang dihasilkan oleh o i
n e
layanan. s
Case : Restaurant Automation
THANKS FOR YOUR ATTENTION