SENI

MENYENTUH HATI
 Memulai da’wah dengan
Komunikasi
 Keberhasilan suatu da’wah pada umumnya tergantung pada
komunikasi yang mantap. Bahkan seorang Da’I bisa dianggap gagal
bila komunikasinya gagal. Komunikasi yang buruk bisa
mengakibatkan pemborosan, kebingungan, bahkan konflik atau
malah sang Da’I akan ditinggalkan oleh obyek da’wah

 “Serulah (mereka) ke jalan Tuhanmu dengan hikmah dan nasihat

yang baik, serta bantahlah mereka dengan bantahan yang lebih
baik”. (Qs. An Nahl : 125)

 “Dan sesungguhnya telah Kami turunkan berturut-berturut perkataan

ini (Al Qur’an) kepada mereka agar mereka mendapat pelajaran.”
(Qs. Al Qashshas 28:51)
• The biggest communication problem is we do
not listen to understand. We listen to respond.
 Cabaran Komunikasi
• Meloncat pada kesimpulan
• Perubahan secara mendadak
• Psikologi
• Ketidakperhatian
• Asumsi-asumsi
• Semantis
• Inkonsistensi
 Bagaimana Komunikasi yang
Efektif ?
• Ada suasana rileks/santai.
• Ada penerima yang mendengar dengan seksama.
• Ada pesan yang jelas dan benar.
• Ada kepastian bahwa pesan tersebut telah
dimengerti.
• Ada penjelasan ulang bila diperlukan.
 Potensi Pribadi Komunikator
• KETERAMPILAN
Cekatan (Mubadarah), Kecepatan (Sur’ah), Ketekunan (Mutsabarah), Fleksibilitas
(Murunah), Penguasaan (Saitharah), Kemampuan untuk memperhatikan (Isgha’)
• TEKNIK
Posture – Kontak Mata - Suara
• KESAN PERTAMA
• Persiapan diri – Berdiri / Duduk – Tunggu obyek dakwah konsentrasi
• RASA PERCAYA DIRI
 Strategi Menyentuh Hati
• S incerity (keikhlasan)
• H elpfulness (suka menolong)
• E nthusiasm (antusias)
• A ttentiveness (penuh perhatian)
• F riendliness (familiar)
• E mphaty (empati)
 Tips Menyentuh Hati
• A
ttitude terhadap obyek dakwah
• P
ersiapan potensi diri
• P
enggunaan teknik komunikasi
• R
ileks
• O
lah suasana
• A
rahkan obyek dakwah untuk menimbulkan
niat / minat
• C ara kreatif anda
• H arus menyadari, obyek dakwah adalah
penting
 Kiat Sukses Dakwah Fardiyah
dengan 5 S + 1 M + 2 T
• SALAM
• SENYUM
• SAPA
• SOPAN
• SANTUN
• MAAF
• TOLONG
• TERIMA KASIH
Perilaku Komunikasi Efektif
• Komunikasi yang Mantap
• Sikap yang baik
• Gerak Isyarat yang wajar
• Pakaian dan Penampilan yang Pantas
• Suara dan Variasi Vokal
• Penggunaan Bahasa Isyarat yang Penting
• KeterlibatanObyek Dakwah Secara Aktif
• Penggunaan Humor Secara Efektif
• Bersikap Secara Wajar
 TERIMA KASIH

SEMOGA ANDA MENJADI

PRIBADI SUKSES