ON ORIENTATION

SEJARAH BENOA TIRTA HARUM

Berdiri tanggal 12 Agustus 1995

dengan nama PT. Benoa Tirta Harum.
 OUR LOCATION
Jl. Pratama no 36X, Tanjung Benoa, Kuta Selatan, Badung, Bali,
Indonesia
Tlp : 0361 - 775575
Fax : 0361 - 772251
 VISI & MISI
Visi :
Menjadi water sport terbaik di Tanjung Benoa
Misi :
 Memiliki komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik terhadap
tamu/customer ataupun guide, travel agent, dan sopir taxi yang
datang membawa tamu ke Benoa Tirta Harum.
 Menyediakan fasilitas dan wahana water sport terlengkap diantara
water sport lain yang ada di Tanjung Benoa.
 Menjaga keharmonisan hubungan antar karyawan melalui sikap
saling menghargai dan tanpa mengurangi rasa hormat.
 PHILOSOPHY
Kata Benoa Tirta Harum memiliki 3 artian filosofi yang
menjadi konsep dasar dalam operasional yaitu:
 Benoa, mengartikan letak dari area water sport yang
strategis yaitu di Tanjung Benoa
 Tirta, berarti air. Dimana air adalah unsur utama
untuk aktivitas water sport.
 Harum, memiliki makna sesuatu yang beraroma
wangi.
OWNING OF BENOA TIRTA
HARUM
Pemilik dari PT. Benoa Tirta Harum
Water Sport yaitu :
I Made Gunawan
PRESENT STATUS OF BENOA
TIRTA HARUM
Saat ini Benoa Tirta Harum Dive & Water Sport
menduduki peringkat 3 (Tiga) teratas diantara
water sport lain yang berada di area Tanjung
Benoa, Bali.
EXECUTIVE & DEPARTMENT
HEADS
Direktur : I Made Gunawan
Manager Operational : I Nyoman Arya Wijaya
Accounting : I Wayan Tama Artanaya
Sales & Marketing : I Wayan Suparta
Front Office : I Ketut Surya Adnyana
Food & Beverages : I Wayan Martha
Engineering : I Ketut Sutarjana
Water Sport : I Nyoman Ardana Negara
Dive : Gede Yowana Jatmika
 STRUKTUR ORGANISASI
Direktur

Accounting HR Sales Front Office Engineering Water Sport

F & B Coord. Dive Spv
Spv Coordinator Manager Spv Spv Spv

Restaurant Water Sport

Acct. Admin Security Marketing Receptionist Head Cook Mekanik Diver
Spv Attendant

Cashier E-Commerce Doorman Waiter/s Cook

Cleaning
Service

Driver
 BENOA TIRTA HARUM FACILITIES
 Water Sport
Activities :
7. Tubing
1. Parasailing Adventure
8. Fly Fish
2. Banana Boat
9. Fly Board
3. Jet Ski
10. Snorkeling
4. Water Ski
11. Glass Bottom Boat
5. Wake Board
12. Turtle Island
6. Knee Board
 Dive
1. Dive Walker
2. Diving Tour
3. Dive Course
 Restaurant
 GUEST PROFILE
 Aktor/Aktris
 Atlet
 Pejabat
 International Guests
 EMPLOYEE BENEFIT
Uniform
Name Tag
Pin Benoa Tirta Harum
Employee Handbook
 GROOMING
PENAMPILAN,KEBERSIHAN DAN KESEHATAN PRIBADI

 Penampilan,kebersihan dan kesehatan adalah hal yang sangat

penting untuk anda dan untuk para tamu. Keberhasilan anda
dalam bekerja sangat tergantung dari penampilan, kebersihan
dan kesehatan anda.
 Citra anda mencerminkan Benoa Tirta Harum dimata tamu. Untuk
itu kami mengharapkan anda selalu memperhatikan dan menjaga
penampilan, kebersihan dan kesehatan. Anda diharapkan
membersihkan diri–mandi dan menggosok gigi sebelum bekerja.
Memakai deodorant dan mouthwash juga sangat dianjurkan
untuk mencegah bau badan dan bau mulut yang mengganggu
dalam berinteraksi. Anda diharuskan mencuci tangan setelah
menggunkan pasilitas toilet.
 Kuku
Harus terpotong rapi, bersih terawat, dan jika menggunakan cat
kuku harus yang berwarna netral.
 Minyak Wangi
Apabila menggunakan minyak wangi sebaiknya aroma yang
lembut dan tidak menusuk hidung.
 Kumis
Tidak diperkenankan memelihara kumis, cambang dan jenggot.
 Rambut
Rambut harus disisir rapi, rambut pria tidak boleh panjang,
rambut wanita wajib dicepol. Rambut dapat tidak boleh
berwarna terlalu terang, kecuali warna netral (hitam, cokelat
tua)
 Arloji
Anda diperkenankan memakai sebuah sebuah arloji yang
ukuran, warna dan modelnya tidak mencolok.
 Perhiasan
Selain cincin pernikahan anda hanya diperbolehkan
mengenakan satu buah cincin lainnya. Kalung tidak boleh
terlihat dan harus tersembunyi di balik baju. Pemakian gelang
tidak diperkenankan .Jika anda pria anda tidak boleh memakai
anting anting dan jika wanita anda hanya diperkenankan
memakai satu pasang anting anting saja . Selain name tag tidak
ada aksesoris lain yang disematkan di baju.
 Time Posting
Anda diwajibkan melakukan absensi sidik jari dua kali
selama jam kerja, yaitu saat awal mulai bekerja dan saat
mengakhiri jam kerjanya, sesuai dengan shift kerja yang
telah dijadwalkan oleh Supervisor anda.
 DAYS & HOURS OF WORK
and BREAK TIME
 Supervisor anda akan mempersiapkan jadwal kerja untuk
anda yang terpasang di Department tempat bekerja.
Silahkan menanyakan kepada Senior/Supervisor anda
apabila ada hal hal yang kurang jelas atau tidak berkenan
berkaitan dengan jadwal kerja tersebut.
 Selama jam istirahat anda berhak atas untuk makan dikantin
karyawan dimana makanan sudah disediakan oleh
perusahaan atau beristirahat ditempat istirahat yang
disediakan untuk karyawan. Bila anda akan meninggalkan
tempat anda untuk istirahat,mintalah ijin terlebih dahulu
dari Senior/Supervisor anda.
 LEAVE PROCEDURES

 Jika anda ingin meminta ijin tidak masuk kerja anda

dipersilahkan menghubungi Supervisor anda. Jika
permintaan tersebut disetujui oleh Supervisor anda, maka
anda dapat tidak hadir saat jam kerja.
 Anda dapat tidak masuk kerja pada hari tersebut namun,
anda wajib meminta paraf dari Supervisor anda pada form
anda di kolom hari anda tidak bekerja untuk mensahkan
ketidakhadiran anda. Untuk kelancaran operational
perusahaan, anda diharapkan tidak mendadak dalam
mengajukan ijin tidak masuk kerja.
 SICKNESS
 Tidak hadir karena sakit hanya diberikan bilamana ada surat
keterangan dari dokter dan surat keterangan ini harus sudah
diserahkan kepada Supervisor dalam waktu 48 (empat puluh
delapan) jam sejak anda menerima surat keterangan tersebut
dari dokter.
 Anda harus memberitahu supervisor tentang ketidak hadiran
anda secepatnya sebelum jam kerja anda dimulai.
 Hal ini dapat dilakukan melalui telephone. Seandainya anda
tidak bisa menghubungi supervisor, anda dapat menghubungi
petugas security di pos Time Keeping dan melaporkan hal hal
sebagai berikut:
 Nama dan department
 Waktu seharusnya bekerja
 Alasan tidak masuk kerja
 Waktu akan masuk kerja kembali
 Alamat atau nomor telephone yang bisa dihubungi
supervisor, kecuali keadaan tidak memungkinkan, dapat
diwakili oleh orang lain
 LATES
 Jika anda terlambat hadir ditempat kerja wajib
melaporkan kepada supervisor anda dengan
memberikan alasan keterlambatan.
 MEDICAL FACILITIES
Benoa Tirta Harum memiliki fasilitas kotak
P3K. Jika anda mengalami luka/sakit akibat
kerja selama jam kerja, anda dapat meminta
obat sebagai pertolongan pertama sebelum
menuju ke dokter, P3K dapat diambil di
masing – masing Department.
 PERFORMANCES & SALARY
REVIEW
 Performances Appraisal (Penilaian Kerja) akan dilakukan
setiap :
1. 3 bulan (masa training)
2. 6 bulan (masa percobaan)
3. 1 tahun (penilaian tahunan)
 Salary review berdasarkan penilaian kerja
Performances & Salary Review akan dilakukan oleh masing-
masing department head dan berkoordinasi langsung dengan
HRD.
 EMPLOYEE PROGRAM
 General Cleaning
1 bulan sekali
 CSR (Care Social
Responsibility)
• Karyawan Menikah
• Karyawan Istrinya
Melahirkan
• Karyawan Orang Tua
Meninggal