STAKEHOLDER DAN ISU

PENDEKATAN MANAJEMEN
 • Stakeholder adalah seseorang atau
kelompok yang mempengaruhi atau
stakeholder dipengaruhi oleh aktivitas, keputusan,
kebijakan, praktik dan tujuan organisasi

• Kepentingan merupakan setiap keuntungan,

Kepentingan bagian, atau klaim yang suatu kelompok
atau seseorang peroleh dari hasil kebijakan,
(stake) prosedur atau tindakan perusahaan
terhadap pihak lain.
DASAR PENDEKATAN MANAJEMEN
STAKEHOLDER:

Bertindak dalam kepentingan untuk menguntungkan

konsumen, karyawan, suplier, dan stakeholder

Bertanggungjawab dan memenuhi hak stokeholder

 KRITIK TEORI STAKEHOLDER
1. Meniadakan dan melemahkan tugas fidusia
manajer
2. Melemahkan pengaruh dan kekuatan
kelompok pemangku kepentingan
3. Melemahkan perusahaan
4. Perubahan karakter jangka panjang system
kapitalis
 Analisis stakeholder
• 1) Memetakan hubungan stakeholder;
• 2) Memetakan koalisi stakeholder;
• 3) Menilai sifat kepentingan masing-masing
stakeholder;
• 4) Menilai sifat kekuasaan masing-masing
stakeholder;
• 5) Buatlah sebuah matriks tanggungjawab moral
stakeholder;
• 6) Kembangkan strategi dan taktik khusus;
• 7) Monitor pergeseran koalisi
 Metode Negosiasi: Menyelesaikan
Perselisihan Stakeholder
Empat prinsip proses negosiasi :
• Memisahkan orang dari masalah
• Fokus pada kepentingan bukan posisi/jabatan
• Mengeneralisasikan suatu pilihan sebelum
menetapkan sebuah kesepakatan
• Bersikeras bahwa kesepakatan didasarkan
pada kriteria objektif