SHANGRI – LA HOTEL

FIRLY NADIRA 20164111009

ANNISA
 COMPANY PROFILE
Hotel Shangri-La merupakan salah satu hotel yang terbesar. Hotel ini berada dibawah naungan perusahaan
besar yang bernama Shangri-La International, yaitu bagian dari kelompok usaha milik Kuok Brother Company.
Shangri-La International adalah sebuah nama yang diambil dari sebuah novel karya James Tillton yang berjudul
“Lost Horizon”, yang kurang lebih artinya adalah surga atau nirwana. Dan kini, Hotel Shangri-La menjadi hotel
bintang lima.
YOUR COMPANY NAME 2
LEGEND OF SHANGRI-LA
“He left extra ardinary serse of physical
mental sentlement, it was peferctly true
he just liked being of Shangri-La”, yang
bercerita tentang :

1. Timeless Elagance.
2. Tranquilty
3. Gracious Service
4. Comfort

YOUR COMPANY NAME 3

 LEGEND OF SHANGRI-LA
Shangri-La International mengelola hotel di kota-
kota besar serta di daerah-daerah wisata di
kawasan Asia Pasifik. Hotel tersebut senantiasa
berusaha mewujudkan suasana yang tenang dan
harmonis dengan sarana akomodasi yang lengkap
dan fasilitas yang memadai. Saat ini perusahaan
Shangri-La International telah memiliki 66
Cabang, yaitu : China, Malaysia, Filiphine,
Singapore, Thailand, Hongkong, United Emirat
Arab, Indonesia, India, Myanmar, Taiwan, Canada,
Australia, Jepang, Turkey, dan Maldives.
Di Indonesia memiliki 2 tempat, yaitu di Jakarta
(668 kamar) dan Surabaya (385 kamar).

YOUR COMPANY NAME 4

VISI DAN MISI .
SHANGRI-LA HOTEL
VISI SHANGRI-LA HOTEL
“To be the first choice for
guest, collageus,
shareholders and business
partners”.
Yaitu, menjadi pilihan
pertama bagi para tamu,
karyawan, pemegang saham,
mitra kerja dalam jangka
panjang.
SHANGRI-LA HOTEL
MISI SHANGRI-LA HOTEL
• Membahagiakan pelanggan kita dan
mendapatkan kesetiaan pelanggan melalui
pengenalan pribadi, pengantisipasiaan
kebutuhan, fleksibilitas, dan proses
perbaikan.
• Melampaui harapan para pelanggan melalui
pemberian kualitas dan nilai produk serta
pelayanan secara konsisten.
• Menjadi panutan dalam bidang pemberian
jasa atau pelayanan.
• Memenuhi pemberian janji, nama atau
merek yang diwakili oleh Shangri-LA
• Memberi perhatian setiap tamu secara tulus.
• Menganggap tamu adalah keluarga.
5
FASILITAS (CONVENTIONAL
ROOM).
Conventional Room.
Ruangan ini dapat digunakan oleh tamu untuk berbagai
acara, misalnya : seminar, rapat, pesta, dan lain-lain.
Lokasi ruang serbaguna Shangri-La ini berada dilantai
1,2 dan 3. Setiap lantai mempunyai ruang serbaguna
yang berbeda, yaitu :
a. Shangri-La Ballroom.
b. Nirwana.
c. Pelangi
d. Kalimantan, Madura dan Sulawesi.

YOUR COMPANY NAME 6

FASILITAS (GUEST ROOM
FEATURES)
Guest Room Features
Hotel Shangri-La memiliki ratusan kamar yang terdiri dari :
a. Deluxe Twin / King (Termasuk Handicapped Rooms)
b. Executive Twin / King.
c. Horizon Deluxe Twin / Horizon Deluxe King.
d. Horizon Suite.
e. Junior Suite.
f. Presidential Suite.
Harga per kamarnya/malam mencapai 2.100.000 – 3.100.000
Rupiah.

YOUR COMPANY NAME 7

FASILITAS (DINING)
Dining.
Hotel Shangri-La berusaha memanjakan dan
memberikan kenyamanan kepada tamunya dengan
melayani berbagai macam pilihan menu special yang
berasal dari berbagai negara. Oleh karena itu, restoran
yang ada dikelompokkan seperti table berikut ini

YOUR COMPANY NAME 8

DINING TABLE.
NAMA JAM
CUISINE LOKASI
RESTORAN OPERASIONAL
11.00 – 15.00
Shang Palace Chinese Level 1
18.00 – 22.00
Jamoo Continental / Asian Level 1 06.00 – 24.00
11.30 – 14.30
Portofolio Italian Level 2
18.00 – 23.00
Japanese with
Teppayaki 11.30 – 15.00
Nishimura Level 2
Sushi/Sashimi 18.00 – 23.00
Yakiniku
Desparados Tex Mex / Fun Pub Level 1 17.00 – 02.00
Lobby Lounge Snack & Baverage Level 2 07.00 – 24.00
Snaken Bar / Pool
Snack & Baverage Level 1 06.00 – 22.00
Bar

• Your company name 9

FASILITAS (RECREATION)

Fasilitas yang berhubungan aktivitas permainan, olahraga, JAM

kesehatan dan lain-lain. (table). NO FASILITAS HOTEL
OPERASIONAL
Children’s pool,
Fitness center,
Selain itu, disediakan pula kemudahan serta pelayanan seperti : 1. Jacuzzi, Massage, 06.00 – 22.00
Baby Sitting Care, 24 Hours Room Service, Butter Service in Outdoor
Suites, Car Rental Service, Medical Clinic, Complimentary Shoe Swimming Pool
Shine, Save Deposito Box, Drugstore or Minimart, Facilies for 2. Golf Court 08.00 – 18.00
HandicappedFlorist, Giftshop, hair Beauty Salon, IDD Phone, in
Aerobic Dance
Room Internet, Laundry Service, Non Smoking Room, Parking 3. 10.00 – 16.00
Studio
Facilities, Pastry Shop, Postal Parcel, Mouseque and Taxi or
Limousine Service.

• Your company name 10

FASILITAS (BUSINESS CENTER)

Business Center terletak di lantai tiga dan merupakan pusat bisnis. Tempat ini
menyediakan beraneka ragam layanan jasa dan sarana bisnis yang dapat
memudahkan tamu, antara lain; pelayanan mengirim faks sampai internet dan
juga menyediakan jasa mengetik serta menerjemahkan bahasa asing.
Ditempat ini buka pukul 07.00 s/d 23.00 WIB setiap hari senin s/d jumat.
Sedangkan hari sabtu dan minggu buka pukul 08.00 s/d 22.00 WIB

11
FASILITAS (Health Club & Spa)

Berada di lantai tiga juga bersebelahan dengan Sulawesi Room. Health Club ini
digunakan sebagai sarana rekreasi sekaligus pusat kebugaran tubuh dengan
sarana yang lengkap dan Modern seperti sauna, Stream Kith Massage, Spa
(lampiran 2), Swimming Pool, gymnasium dan jaguzzi. Untuk kegiatan Out
door disediakan tiga lapangan dan sebuah kolam renang. Health Club ini buka
setiap hari pukul 06.00 s/d 22.00 WIB.

12
FASILITAS (Golden Circle)

Golden Circle adalah program, penghargaan yang diberikan kepada tamu atas kesetiaannya
terhadap Hotel Shangri-La. Golden Circle ini di buat untuk memberikan nilai lebih setiap
kali tamu tinggal di setiap hotel terbaik di Asia Pasifik. Program Golden Circle ini
mempunyai 3 tingkatan keanggotaan. Tiga tingkatan ini adalah klasik, eksekutif dan elit.
Semua tingkatan ini diberikan hak istimewa setiap kali menginap di Hotel Shangri-La atau
Hotel yang mempunyai kerjasama sebagai anggota Golden Circle dan satu kebanyakan
pengunjung yang penting. Kita akan menikmati suatu rangkaian keuntungan yang lebih dan
mempunyai keistimewaan tersendiri. Pilihan pribadi kita akan selalu teringat dan tercemin
dalam setiap aspek dari keramah tamahan Hotel Shangri-La.

13
FASILITAS (Golden Circle)

Program detail Golden Circle, antara lain

• Suite up Grade, sebuah kamar yang nyaman dan luas hanya US $ 25 ke atas per malam.
• Complementary Breakfast ( makan pagi Cuma-Cuma )
• Designated Members Floor, akomodasi eksklusif deluxe hanya untuk anggota saja .
• Freguent Flayer Milliege, dengan program penerbangan favorit ditambah di semua keuntungan Golden
Circle
• Private Check In and Check Out dengan pre-registrasi yang efisien check in dan check out.
• Spousy Stay Free, satu harga dengan hunian lain.
• Local Telephone Call/Calling Card Access, tidak dikenakan biaya untuk semua telpon local atau akses kartu
telepon.
• Credit Card Cash Adcance, di atas US $ 250 mata uang local setiap tinggal biaya dan komisi.
• Spesial Room Rate, Golden Circle memilih harga di setiap Hotel resto.
• Subjek tersedia pada saat check in.

14
THANK YOU
Email Address here

Website here