TEORI KOMUNIKASI

UNDERSTANDING THE DIALOGUE

(THE SELF & MESSAGES)
Tim Dosen Teori Komunikasi
The Self & Messages
1. SYMBOLIC INTERACTION THEORY (GEORGE HERBERT MEAD)

2. COORDINATED MANAGEMENT OF MEANING (BARNETT PEARCE)

3. COGNITIVE DISSONANCE THEORY (LEON FISTINGER)

4. EXPECTANCY VIOLATIONS THEORY (JUDEE BURGOON)

Symbolic
Interaction “Symbolic Interactionism is the
Theory way we learn to interpret and give
meaning to the world through our
interactions with others.”
  This theory says how humans develop a complex set of symbols
that gives meaning to the world in their perspective.
 The meanings are molded from the interactions with the society.
 And these interactions are subjectively interpreted by them to
Symbolic suit the meaning in accordance with the existing symbols.
 It can be said that if we need to understand the behavioral
Interaction patterns of the society we need to understand the existing
Theory symbols.
 The Interactions which molded the symbols also create a social
structure.
 The symbolic interactionism also articulates that the individuals
build a sense of self identity through these interactions with the
society.
  the importance of meanings for human
Assumptions
behavior
of Symbolic
Interaction  the importance of the self-concept
Theory  the relationship between the individual
and society
  Meaning
Makna dibentuk dan dimodifikasi melalui proses
interpretatif yang dilakukan oleh manusia.
 Language
Bahasa merupakan sumber makna yang berkembang
The keywords secara luas melalui interaksi sosial antara satu dengan
of Symbolic yang lainnya dan bahasa disebut juga sebagai alat atau
instrumen.
Interactionsm  Thought
Theory
Pemikiran berimplikasi pada intepretasi yang kita berikan
terhadap symbol. Pemikiran termasuk imajinasi yg
memiliki kekuatan untuk menyediakan gagasan walaupun
tentang sesuatu yang tidak diketahui berdasarkan
pengetahuan yang tidak diketahui.
  Setiap orang memiliki penafsiran sendiri dan
menemukan makna ketika berinteraksi dengan
orang lain.
 Konstruksi makna selama berlangsungnya
percakapan terdiri dari sistem interpersonal yang
Coordinated menjelaskan aksi dan reaksi.
Management  Mempelajari aksi dan reaksi saat berada dalam
of Meaning interaksi sosial disebut dengan coordinated
management of meaning atau manajemen
koordinasi makna.
 Manajemen koordinasi makna merupakan salah
satu yang termasuk ke dalam kategori teori-teori
tentang makna dan hubungan interpersonal.
  komunikasi adalah sebuah proses dimana orang
memahami dunia mereka dan menghasilkan
Coordinated realitas sosial.
Management  Tokoh : Barnett Pearce dan Vernon Cronen
of Meaning  Mereka berpendapat bahwa komunikasi adalah
inti untuk menjadi manusia dan orang
menciptakan realitas percakapannya sendiri.
  Manusia hidup dalam komunikasi (konstruksi sosial)
menggambarkan bagaimana kita berkomunikasi dalam upaya
untuk memahami dunia atau untuk menemukan makna.
 Manusia menciptakan realitas sosial.
Assumptions situasi sosial diciptakan oleh interaksi. Keyakinan bahwa
of orang-orang dalam percakapan membangun realitas sosial
Coordinated mereka disebut dengan konstruksi sosialisme.
 Transaksi informasi tergantung pada makna pribadi dan
Management makna interpersonal.
of Meaning makna pribadi mengacu pada makna yang dicapai ketika
seseorang berinteraksi dengan orang lain dan membawanya
ke dalam interaksi pengalaman uniknya. Sementara itu, makna
interpersonal akan tercapai manakala dua orang sepakat
tentang penafsiran masing-masing.
  Koordinasi
semua kejadian dan obyek di dunia sosial dibentuk oleh jalinan
berbagai kegiatan yang dilakukan oleh beberapa orang.
 Koheren
Process Pembentukan makna adalah bagian inheren yang dimaknai
of oleh manusia. Sedangkan kisah adalah sebuah bentuk primer
Coordinated dari proses ini. Selalu ada tekanan antara berbagai kisah yang
kita ceritakan untuk membuat dunia koheren
Management  Misteri
of Meaning Perhatian kita kepada fakta bahwa alam semesta jauh lebih
besar dibandingkan dengan sekumpulan kisah yang dapat
dibuat koheren. Hal ini membuatnya mudah untuk ditanyakan
bagaimana hal tersebut dibuat dan bagaimana kemungkinan
kita membuatnya kembali secara berbeda.
  Manajemen
Dari penggunaan aturan, masing-masing individu mengatur
Keywords dan mengkoordinasikan makna dalam percakapan
 Koordinasi
of
Coordinated Koordinasi merujuk pada tingkatan dimana setiap orang
melihat bahwa tindakan mereka telah disesuaikan menjadi
Management beberapa urutan atau pola tindakan yang dapat saling
of Meaning dimengerti.
 Makna
orang mengatur makna secara hierarkis.
  Manajemen
Dari penggunaan aturan, masing-masing individu mengatur
Keywords dan mengkoordinasikan makna dalam percakapan
 Koordinasi
of
Coordinated Koordinasi merujuk pada tingkatan dimana setiap orang
melihat bahwa tindakan mereka telah disesuaikan menjadi
Management beberapa urutan atau pola tindakan yang dapat saling
of Meaning dimengerti.
 Makna
orang mengatur makna secara hierarkis.
  Tokoh : Leon Festinger
 teori yang menjelaskan bagaimana manusia
secara konsisten mencari dan berupaya untuk
mengurangi disonansi atau ketidaknyaman
dalam berbagai situasi yang baru.
Cognitive  Teori ini secara revolusional memikirkan tentang
Dissonance proses-proses psikologi sosial :
Theory 1) bagaimana suatu penghargaan berdampak
pada sikap dan perilaku.
2) teori ini juga menekankan pada bagaimana
perilaku dan motivasi berdampak pada
persepsi dan kognisi.
PROCESS of
Cognitive
Dissonance
Theory
  Manusia sangat sensitif terhadap adanya
inkonsistensi antara tindakan dan
kepercayaan.
Assumptions  Pengakuan terhadap adanya inkonsistensi
of Cognitive ini dapat menyebabkan disonansi dan dapat
Dissonance memotivasi seorang individu untuk
Theory mengatasi disonansi yang ada.
 Disonansi dapat diatasi melalui salah satu
dari 3 (tiga) cara berikut ini, yaitu :
 Perubahan kepercayaan.
 Perubahan tindakan.
 Perubahan persepsi tindakan.
  In a class all the students are good at photography
except X. No matter how much he tried but he kept
failing in all his attempts. After passing through
Implementation mental dissonance he came in the conclusion that
of Cognitive photography cannot do any good to him for his life.
He tends to believe that photography is boring and
Dissonance time wasting. And he came at the conclusion that
Theory rather not to waste anymore of his time for
photography.  Here X couldn’t perform something
or he couldn’t attain what he wished for so his mind
went through cognitive dissonance and finds a
solution as the theory explain.
  Tokoh : Judee K. Burgoon
 Teori ini berbicara tentang pengaruh
komunikasi nonverbal dan pengaruh
Expectancy perilaku manusia
Violations  Teori pelanggaran harapan nonverbal
Theory merupakan teori yang menjelaskan
pelanggaran ruang pribadi yang
diciptakan oleh manusia bagi diri mereka
sendiri.
  Teori pelanggaran harapan berpendapat bahwa
penafsiran sebuah pesan tidak sesederhana
seperti yang dikatakan atau bagaimana pesan
dikatakan.
Expectancy  Penafsiran sebuah pesan ditentukan oleh situasi,
Violations nilai ganjaran orang lain, dan bagaimana pesan-
pesan memenuhi harapan seseorang atau tidak.
Theory
 Ketika apa yang kita harapkan terjadi dalam
suatu interaksi tidak terjadi, maka kita akan
mencatat seberapa sering hal itu terjadi dan
memberi perhatian lebih terhadap berbagai
kejadian yang ada.
  Pelanggaran harapan terjadi ketika seseorang melakukan
pelanggaran terhadap aturan verbal dan nonverbal seperti
berdiri terlalu dekat atau mengatakan hal-hal yang tidak
sesuai.

Expectancy  Pelanggaran tidak selamanya bersifat negatif.

Pelanggaran dapat menjadi positif manakala  tindakan
Violations dapat diterima atau para pelaku memiliki nilai ganjaran
Theory positif.

 Teori pelanggaran harapan bersifat sosiopsikologis

dan menekankan pada berbagai kode sosial baik
komunikasi intrapersonal maupun komunikasi
interpersonal atau komunikasi antar pribadi
Assumptions  Harapan mendorong interaksi
of Expectancy manusia
Violations
 Harapan bagi perilaku manusia
Theory
dapat dipelajari
 Orang membuat prediksi tentang
perilaku nonverbal
  Expectations
Harapan adalah kognisi abadi tentang
perilaku yang diantisipasi
Keywords
of Expectancy  Communicator reward valence
Violations sebuah evaluasi yang dibuat oleh
Theory seseorang tentang orang lain yang
melakukan pelanggaran harapan
 Violation valence
konsekuensi deviasi atau
penyimpangan dari harapan.
 LET’s HAVE SOMETHING TO DO:

READ, SUMMARIZE, MAKE A PPT , PRESENT AND

ROLEPLAY
“RELATIONSHIP DEVELOPMENT”

CHAPTER 9 : UNCERTAINTY REDUCTION THEORY

CHAPTER 10 : SOCIAL PENETRATION THEORY
CHAPTER 11 : SOCIAL EXCHANGE THEORY