KEPIMPINAN SERVAN

Vishnu a/l Nokaraju (M20201000899)

Mohd Haris bin Hashim @ Hassan (M20201000662)
Nor Sharnida binti Daud (M20201000663)

Bidang Pengajian : MT11 - Pengurusan Pendidikan

Tugasan Kursus : PPP60104 (Kepimpinan)
Pensyarah : Profesor Madya Dr. Khalip bin Musa
 KONSEP KEPIMPINAN UMUM

Definisi Umum Mohd Salleh

Bush (2011) Rivers (2001)
Kepimpinan Lebar (2000)
• Kepimpinan • Kepimpinan • Kepimpinan • Kepimpinan
merangkumi dirujuk sebagai merujuk kepada dikaitkan dengan
segala bentuk satu daya dan tiga kunci utama, individu yang
aktiviti yang kebijaksanaan iaitu pengaruh menjadi ketua dan
seseorang (influence), memiliki kuasa
bertujuan pemimpin dalam tujuan/ niat mentadbir atau
mempengaruhi mengurus (intentional) dan menyelaras
pengetahuan, kakitangan sasaran samada individu lain dalam
amalan dan bawahan serta kumpulan atau melaksanakan
motivasi sumber-sumber individu (group or sesuatu tugas bagi
subordinat. yang ada. individual). tujuan mencapai
matlamat.
 KONSEP KEPIMPINAN UMUM (Sambungan)

• Pemimpin ialah seorang • Pemimpin amat ramai • Seseorang yang boleh

individu dalam sesuatu tetapi pemimpin yang mendorong pengikut untuk
kumpulan yang diberi membawa perubahan baik bekerja kuat, menghasilkan
tanggungjawab mengarah kepada kehidupan manusia sesuatu yang hebat dan
dan menyelaraskan di dunia ini amat wajar membantu lebih daripada
aktiviti-aktiviti untuk untuk dikaji dan dicontohi. mengarah. Pemimpin
mencapai matlamat adalah gabungan semua
kumpulan. sifat iaitu pengarah,
pendorong dan pembantu.

Definisi Umum Ismail Noor Nur Ashikin

Pemimpin (2000) (2005)
 TAKRIF KEPIMPINAN SERVAN

Falsafah kepimpinan yang memberi fokus untuk membangunkan pekerja dengan

menggilap sepenuhnya potensi mereka ke arah melaksanakan tugas dengan lebih cekap,
pembinaan komuniti, motivasi kendiri dan kemampuan kepimpinan masa hadapan.
(Grieves, 2010)
Prinsip kepimpinan servan bermula dengan keinginan semula jadi seorang ketua untuk
berkhidmat, serta mengutamakan tanggungjawab ‘to serve, to serve first’.
(Greenleaf, 1970)

Konsep kepimpinan servan juga memberi penekanan terhadap kebajikan orang lain
melebihi kepentingan diri pemimpin seiring dengan komitmen terhadap perkhidmatan.
(Andersen, 2009)
Pemimpin meletakkan keperluan, aspirasi dan minat orang lain melebihi kepentingan
sendiri dan selalu memandang diri mereka sebagai “hamba” yang komited demi
kesejahteraan subordinat, bukannya pemimpin yang selalu memerintah orang lain.
(Liden et al., 2015; Van Dierendonck, 2011)
 TAKRIF KEPIMPINAN SERVAN (Sambungan)
DATO’ SERI MOHD NAJIB
BIN TUN ABDUL RAZAK
Menepati ciri-ciri seorang pemimpin
servan seperti adil dan saksama,
altruisme dan berkongsi kepimpinan.
Penekanan dalam dasar transformasi
yang menekankan keseimbangan dan
kesejahteraan rakyat yang berbilang
kaum.
Mempunyai personaliti sebagai seorang
yang tegas dan berani dalam membuat
keputusan tetapi bersifat diplomasi.
Sifat merendah diri dan suka
berkhidmat untuk kepentingan rakyat
tidak pernah ditinggalkan oleh beliau.
TUN ABDULLAH
BIN HAJI AHMAD BADAWI
“Jangan bekerja untuk saya, tetapi mari
bekerja bersama-sama saya”.
Menganggap rakyat, pegawai kerajaan,
pemimpin masyarakat dan pemimpin
politik, sebagai rakan untuk menjayakan
cita-cita bangsa.
Ciri kepimpinan servan yang diamalkan
termasuklah kasih sayang, merendah diri
dan memperlihatkan keaslian.
Anugerah Pencapaian Sepanjang Hayat
Khas Bapa Pembangunan Modal Insan
Malaysia (Tempat ke-2 Asia Tenggara dan
Tempat ke-33 Dunia)
ALLAHYARHAM DATO’ B.S. HAJI
NIK ABDUL AZIZ BIN NIK MAT
Menggabungkan amalan politik yang
sederhana, progresif dan pragmatik,
menjadikan beliau tokoh yang unik.
Mengamalkan ciri kepimpinan servan
iaitu menghargai individu, mendengar,
pujukan dan berpandangan jauh.
“Kalau memuji orang, ia dilakukan di
depan orang ramai, tetapi apabila ingin
menegur, ia dilakukan secara tertutup”.
“Jika ada sebarang aduan, beliau akan
berfikir semasaknya serta mengambil kira
cerita kedua-dua belah pihak, barulah
akan diberikan pandangan”.
 SOROTAN PERKEMBANGAN TEORI SERVAN

MODEL UMUM MODEL KEPIMPINAN

KEPIMPINAN SERVAN SERVAN SPEARS
(Penyelidik dan Pemimpin (2002)
Servan) 1
3
TEORI
KEPIMPINAN
4
SERVAN
2
MODEL KEPIMPINAN
MODEL KEPIMPINAN SERVAN DENNIS
SERVAN LAUB (2004)
Robert Keifner Greenleaf
(1999)
ialah pengasas kepimpinan
servan dan menulis ideanya
dalam ‘The Servant as
Leader’ pada 1970
 CIRI UTAMA KEPIMPINAN SERVAN

Kepimpinan servan membalikkan piramid paradigma lama dengan meletakkan organisasi, subordinat dan komuniti
pada bahagian atas piramid. Dengan perubahan peranan pemimpin atau ketua di peringkat bawah, mereka memegang
amanah dan tanggungjawab dengan menganggap diri mereka sebagai “servant atau steward”.
 CIRI UTAMA KEPIMPINAN SERVAN (Sambungan)

KOMPETENSI DIRI
(Self-Competence) KASIH SAYANG
AKAUNTABILITI
Berpengetahuan, (Compassion)
(Accountability)
berkemahiran dan Empati, prihatin terhadap
Berintegriti, jujur, berfikiran beretika kebajikan dan responsif terhadap
terbuka dan menepati janji
masalah

PENINGKATAN KEUPAYAAN
KOMUNITI ALTRUISME (Altruism)
(Community Stewardship)
Tidak mementingkan diri dan
Komunikasi dan kolaborasi yang suka membantu orang lain
baik untuk mencapai visi

CIRI KEPIMPINAN
SERVAN
PERKEMBANGAN INDIVIDU BERKONGSI KEPIMPINAN
(Capacity Building) (Model Umum (Shares Leadership)
Kepimpinan Servan)
Menyediakan peluang untuk Memimpin secara kolaboratif
meningkatkan potensi diri dan tidak menyalahguna kuasa
KEPELBAGAIAN MODEL DALAM KEPIMPINAN SERVAN

MENGHARGAI
INDIVIDU
(Values
People)
BERKONGSI MEMBANGUN
KEPIMPINAN INDIVIDU
(Shares (Develops
Leadership) People)
MODEL
KEPIMPINAN
SERVAN
LAUB (1999)
MENYEDIAKAN MEMBINA
KEPIMPINAN KOMUNITI
(Provides (Builds
Leadership) Community)
MEMPERLIHAT
KEASLIAN
(Displays
Authenticity)
 KEPELBAGAIAN MODEL DALAM KEPIMPINAN SERVAN
(Sambungan)

10. MEMBINA KOMUNITI (Community Building)

1. KEMAHIRAN MENDENGAR (Listening)

9. KOMITMEN MEMBANGUNKAN ORANG LAIN

2. EMPATI (Empathy)
(Commitment to the Growth of People)

3. MEMULIHKAN (Healing)
8. BERKEBOLEHAN MEMIMPIN (Stewardship)

4. KESEDARAN DIRI (Awareness)

7. BERPANDANGAN JAUH (Foresight)

5. PUJUKAN (Persuasion) 6. KONSEPTUALISASI (Conceptualization)

MODEL KEPIMPINAN SERVAN SPEARS (2002)

 KEPELBAGAIAN MODEL DALAM KEPIMPINAN SERVAN (Sambungan)

KASIH SAYANG PEMERKASAAN VISI KERENDAHAN HATI KEPERCAYAAN

(Agapao Love) (Empowerment) (Vision) (Humility) (Trust)

Melakukan perkara Kerjasama, memberi Memberi inspirasi dan Menghormati Berintegriti dan
yang betul pada kepercayaan dan membentuk matlamat subordinat dan berakhlak mulia
waktu yang tepat mendengar nasihat yang jelas untuk hasil mengiktiraf untuk meraih
dengan alasan betul orang lain terbaik sumbangan mereka kepercayaan

MODEL KEPIMPINAN SERVAN DENNIS (2004)

 KESAN TEORI KEPIMPINAN SERVAN TERHADAP
SEKOLAH/ORGANISASI PENDIDIKAN

Mempertingkatkan
Berkeupayaan Staf tidak merasa terbeban, Profesionalisme dapat
keberhasilan staf (guru-guru
membangunkan pasukan ikhlas melakukan tugas yang dibangunkan secara
dan kakitangan sokongan)
yang bersatu padu dengan melebihi keperluan kerja berterusan bagi memastikan
dari pelbagai aspek
memupuk komitmen standard, sanggup perkembangan elemen
termasuklah sikap dan
bersama, komunikasi yang berkorban, dan ghairah pengetahuan, kemahiran dan
prestasi kerja samada di
berkesan dan bertindak balas dalam membantu rakan yang sikap dalam melahirkan guru
peringkat individu, bahagian,
terhadap konflik/ halangan lain lantas mewujudkan dan staf yang kompeten dan
unit mahupun bidang dan
secara teratur. suasana kerja yang kondusif. berkualiti.
panitia.

Hubungan Antara Gaya Kepimpinan Servant, Penglibatan Kerja Dan Tanggapan Sokongan Organisasi Dengan
Tingkahlaku Warga Kerja Di Kolej Komuniti Bandar Darulaman
Kepelbagaian tugas dan
tanggungjawab boleh menyebabkan
perbezaan setiap tingkah laku warga
kerja di sesebuah organisasi
 Mengenal pasti tahap gaya
kepimpinan Servant, Penglibatan
Kerja, Tanggapan Sokongan
Organisasi dan Tingkahlaku Warga
Kerja di Kolej Komuniti Bandar
Darulaman.
 Mengenal pasti hubungan antara
Kepimpinan Servant, Penglibatan
Kerja, Tanggapan Sokongan
Organisasi dengan Tingkahlaku
Warga Kerja di Kolej Komuniti
Bandar Darulaman.
ANALISIS ARTIKEL 1
 Menggunakan tiga jenis tingkah
laku sebagai asas iaitu gaya
PENYATAAN KERANGKA
kepimpinan servant, penglibatan
MASALAH KONSEPTUAL
kerja dan tanggapan sokongan
organisasi.
 Menggunakan Teori Kendiri dan
Model Kepimpinan Servan
Berperingkat.
OBJEKTIF DAPATAN  Terdapat hubungan yang
KAJIAN KAJIAN signifikan antara gaya
kepimpinan servant dengan
tingkahlaku warga kerja.
 Keseluruhannya, persepsi
tingkahlaku warga kerja berada
pada tahap yang memuaskan di
Kolej Komuniti Bandar
Darulaman.

Kepimpinan Servan: Satu Alternatif Pengurusan Sekolah Abad Ke-21
PENYATAAN
MASALAH
 Kepimpinan pengetua
yang menjadikan
pencapaian matlamat
sebagai kayu ukur
hingga terlupa soal
kebajikan dan
keperluan anggota.
 Kepimpinan pengetua
seolah-olah terpisah
dengan anggota
mereka sehingga
menimbulkan banyak
konflik.
ANALISIS ARTIKEL 2
OBJEKTIF KERANGKA DAPATAN
KAJIAN KONSEPTUAL KAJIAN
Mengukur tahap Kepimpinan servan pengetua
 Perbandingan persepsi guru
amalan kepimpinan diamalkan pada tahap tinggi.
berdasarkan demografi
Seramai 377 orang guru
servan pengetua di terhadap amalan
Sabah, Malaysia. (85.9%) mempersepsikan
kepimpinan servan di
Mengenal pasti pengetua mempunyai amalan
kalangan pengetua.
servan yang tinggi dalam
perbezaan persepsi guru  Kaedah pensampelan
terhadap amalan pengurusan.
seperti kaedah berstrata, .
Kesimpulannya, amalan
kepimpinan servan kluster dan rawak mudah.
kepimpinan servan perlu
pengetua berdasarkan  Teori dan Model yang
jantina dan pengalaman diterapkan dalam pengurusan
digunakan ialah Model
mengajar. pengetua memandangkan
Kepimpinan Servan (Laub,
guru terbukti dapat
1999).
menerimanya.
 ARTIKEL 3
Kepimpinan Servant Dan Pengaruhnya Terhadap Pengurusan Perubahan Di Sekolah

Bagi mencapai kejayaan dalam pengurusan perubahan, setiap organisasi memerlukan kepemimpinan
berkesan dengan kompetensi kemahiran insaniah (soft skill) yang mantap untuk menggerakkan guru-guru PENYATAAN
yang merupakan barisan hadapan dalam usaha meningkatkan kecemerlangan pendidikan. MASALAH

i) Mengenal pasti aspek-aspek kepimpinan servant sebagai penyumbang utama kepada pengurusan
perubahan di sekolah. OBJEKTIF
ii) Mengenal pasti tahap kepimpinan servant dan pengurusan perubahan di sekolah. KAJIAN

i) Elemen pengurusan perubahan berasaskan teori yang dikemukakan oleh Hall dan George (1988)
KERANGKA
ii) Menggunakan Change Facilitator Style Questionnnaire (CFSQ) yang mengandungi tiga dimensi, iaitu
keprihatinan kepada orang lain, kecekapan organisasi dan strategi perubahan KONSEPTUAL

DAPATAN Hasil kajian menunjukkan kepimpinan servant menjadi penyumbang kepada pengurusan perubahan di sekolah.
KAJIAN Justeru, kepimpinan servant perlu diterapkan dan diamalkan oleh pemimpin sekolah

DAPATAN Secara keseluruhannya guru-guru di zon utara Malaysia (Perlis, Kedah, Pulau Pinang dan Perak)
KAJIAN berpendapat bahawa semua dimensi kepimpinan servant berada pada tahap yang tinggi.

Servant Leadership Practices Among Selected Malaysian Executives Attending A Leadership Development
PENYATAAN
MASALAH
Walaupun terdapat banyak
kajian mengenai kepimpinan
servan di Amerika Syarikat,
namun penyelidikan tentang
amalan kepimpinan servan
di negara-negara Asia seperti
Malaysia masih belum
meluas. Ini menunjukkan
terdapat keperluan untuk
penyelidikan yang lebih
mendalam
ARTIKEL 4
Course.
OBJEKTIF KERANGKA DAPATAN
KAJIAN KONSEPTUAL KAJIAN
i) Menentukan tahap amalan
kepimpinan servan dalam
Menggunakan kerangka Tahap amalan kepimpinan
kalangan eksekutif yang
teori dari karya Barbuto dan servan adalah sederhana
terpilih mengikuti kursus
Wheeler (2006) dengan tinggi .
pengembangan
kepemimpinan di Malaysia. melihat kemungkinan atau Hasil kajian mendapati 3
pengaruh kepemimpinan pemboleh ubah bebas iaitu
ii) Menentukan hubungan
servan seperti kecerdasan pementoran, kerohanian dan
antara kecerdasan emosi,
emosi, motivasi, integriti, kebijaksanaan emosi
motivasi, integriti,
kerohanian, dan bimbingan merupakan aspek yang
kerohanian, bimbingan dan
sebagai pembolehubah signifikan dengan amalan
amalan kepimpinan servan
bebas. kepimpinan servan.
dalam kalangan eksekutif
terpilih di Malaysia.

The Impact of Headmaster’s Servant-Leadership Practices towards Teachers’ Commitment in Betong, District
PENYATAAN
MASALAH
Kajian yang dilakukan di
sekolah rendah di Malaysia
menunjukkan bahawa tahap
komitmen guru hanya pada
tahap sederhana. Selain itu,
tahap motivasi mereka juga
berada pada tahap
sederhana.
ARTIKEL 5
of Sarawak.
OBJEKTIF KAJIAN
> Menentukan tahap amalan
kepemimpinan servan yang
diterapkan oleh guru besar
sekolah rendah di Bahagian
Betong, Sarawak.
> Menentukan tahap komitmen
guru sekolah rendah Bahagian
Betong terhadap sekolah.
KERANGKA
KONSEPTUAL
Menggunakan soal selidik
Organizational Leadership
Assessment (OLA) dan Employee
Commitment Survey (TCM) yang
dijawab oleh 310 orang guru.
OLA digunakan untuk mengukur
gaya kepemimpinan berdasarkan
enam ciri yang terdapat pada
kepimpinan servan berdasarkan
Model Kepimpinan Servan Laub
(1999).
DAPATAN KAJIAN
Guru besar Sekolah Rendah
Bahagian Betong, Sarawak
mengamalkan gaya kepemimpinan
servan yang tinggi berdasarkan
persepsi guru. Selain itu, tahap
komitmen guru yang terlibat
berada pada tahap sederhana
tinggi. Kajian juga mendapati
amalan kepimpinan servan guru
besar mempengaruhi komitmen
guru.
GAYA KEPIMPINAN GURU BESAR SEKOLAH JENIS KEBANGSAAN TAMIL SIMPANG LIMA

GAYA TEORI-TEORI GAYA KEPIMPINAN DI SEKOLAH

KEPIMPINAN
Distributif Semua pekerja dalam sesebuah organisasi berpotensi untuk turut serta dalam membuat keputusan
(Spillane 2006). Kepimpinan distributif merupakan amalan perkongsian atau pengagihan tugas,
kuasa atau tanggungjawab memimpin sesebuah organisasi daripada pemimpin kepada
subordinatnya bagi mencapai sesuatu tujuan atau matlamat. GB SJKT S5 menetapkan dan
menyebar luas Hala Tuju Sekolah iaitu Visi dan Misi serta matlamat sekolah di laluan masuk
sekolah agar pemegang taruh luar dan dalaman mengenali sekolah ini dengan jelas. Beliau
melaksanakan pengagihan tugas dengan subordinat dan pemimpin mengamalkan empowerment
(penurunan kuasa) ketika menjalankan tugas hakiki mereka. Perkara ini jelas dilihat apabila beliau
melibatkan barisan hadapan dalam perancangan dan perlaksanaan tugasan harian di sekolah. Ia
dapat dibuktikan dengan kualiti dan kuantiti pencapaian UPSR yang meningkat pada setiap tahun.

Transformasional Beliau mempunyai ciri-ciri Kepimpinan Transformasional seperti disebut  Robbins dan Judge
(2008:91) iaitu:
• Idealized Influence (Pengaruh Ideal) : Beliau berpegang kepada Visi dan Misi Kementerian
Pendidikan Malaysia iaitu Pendidikan Berkualiti; Insan Terdidik; Negara Sejahtera manakala Misi
KPM ialah Melestarikan Sistem Pendidikan Yang Berkualiti Untuk Membangunkan Potensi
Individu Bagi Memenuhi Aspirasi. Dengan berpandukan Visi dan Misi tersebut, Guru Besar telah
mewujudkan hala tuju sekolahnya iaitu Pendidikan Menyeluruh, Kehidupan Sempurna.
GAYA KEPIMPINAN GURU BESAR SEKOLAH JENIS KEBANGSAAN TAMIL SIMPANG LIMA

• Inspirational Motivation (Motivasi Inspirasional) : Beliau mampu mengaspirasikan harapan yang

tinggi, menyampaikan visi bersama secara menarik iaitu menggunakan simbol-simbol untuk
mengekalkan fokus dan menginspirasi subordinat untuk mempertingkat kemajuan organisasi.
Contohnya, beliau mengamalkan budaya membaca atau pembelajaran sepanjang hayat. Bagi
menjayakan hasratnya, beliau dengan kerjasama guru telah mewujudkan kawasan atau laluan
membaca supaya murid-murid dapat mengamalkan budaya membaca sewaktu masa lapang.

• Intellectual Stimulation (Stimulasi Intelektual) : Beliau adalah seorang pemimpin yang mampu
mendorong subordinat untuk meningkatkan kreativiti dan inovasi, meningkatkan rasionaliti dan
menyelesaikan masalah secara sistematik. Ini dapat dilihat daripada kejayaan sekolah ini yang
menjadi juara 3 tahun berturut-turut dalam acara kebudayaan peringkat Negeri Selangor.

• Individualized Consideration (Pertimbangan Individual) : Beliau memberikan perhatian peribadi,

mendampingi subordinat dan memperkembang potensi mereka. Guru Besar juga mempunyai
kesedaran dalam diri dan tingkah laku positif yang dapat mengawal diri kedua-dua pihak iaitu
pemimpin dan subordinat dengan menerapkan nilai-nilai kemanusiaan dan melahirkan subordinat
yang mempunyai keperibadian tinggi. Beliau juga mewujudkan kebitaraan sekolah yang stabil
sehingga setiap tahun murid-murid sekolah ini mengambil bahagian dalam pelbagai pertandingan
berbentuk kurikulum dan kokurikulum di peringkat daerah hingga kebangsaan.
GAYA KEPIMPINAN GURU BESAR SEKOLAH JENIS KEBANGSAAN TAMIL SIMPANG LIMA

GAYA KEPIMPINAN TEORI-TEORI GAYA KEPIMPINAN DI SEKOLAH

Demokratik GB SJKT S5 seorang pemimpin yang menggalakkan semua subordinatnya melibatkan

diri dalam organisasinya. Peluang diberi kepada setiap ahli organisasi untuk memberikan
pendapat atau pandangan sebelum sesuatu keputusan diambil. Keadaan ini memberi
peluang kepada pemimpin pertengahan untuk mengambil keputusan secara sendiri
untuk menyelesaikan masalah tanpa analisis masalah tersebut. Ketika Perjumpaan
dengan Guru-guru Tahun 6, Guru Besar tidak mencampuri perkembangan UPSR yang
berlangsung di sekolah. Ini kerana beliau memberi sepenuh kebebasan kepada
Penolong Kanan Pentadbiran untuk bertindak atau membuat keputusan. Penolong Kanan
Kokurikulum pula diberi kuasa untuk membuat keputusan seperti menyediakan
pengangkutan murid- murid untuk kejohanan olahraga yang dianjurkan pihak NGO dan
beliau hanya memaklumkan maklumat yang perlu kepada Guru Besar.

Autokratik GB SJKT S5 menentukan semua kaedah dan proses kerja menggunakan sumber kuasa
formal. Segala arahan daripada beliau perlu mengikut panduan yang tertera dalam
Standard Operating Prosedur (SOP). Contohnya, ketika penentuan kelas DLP, beliau
dalam mesyuarat pengurusan dan mesyuarat Agung PIBG telah memutuskan kelas DLP
hanya dibuka untuk 2 kelas sahaja dengan mengambil kira keadaan semasa sekolah.
SEKIAN,
TERIMA
KASIH!