SINGLE CHANNEL – SINGLE PHASE (SERVER)

DISUSUN OLEH :
AIDILLA FITRIYANI
NUR FAUZIE PRABU KESAH
RANDA SAPUTRA
Analisis Antrian

 Waktu Tunggu Rerata dalam

Antrian

Pelayanan

 Rerata Kedatangan ()  
Jumlah Rerata dalam
 
Laju
Antrian

Waktu Rerata dalam Sistem (W)

Jumlah Rerata dalam Sistem (L)

Faktor Utilitas
Rumus
  𝜆
𝜌=
𝜇

Rerata Waktu Tunggu

  1   𝜆
𝑤= 𝑊𝑞= = 𝜌𝑊
𝜇− 𝜆 𝜇 (𝜇− 𝜆)

Rerata Jumlah Pelanggan

  𝜆   𝜆2
𝐿= 𝐿𝑞 = =𝜌𝐿
𝜇−𝜆 𝜇 ( 𝜇− 𝜆 )
 Contoh Soal
Tuan Laon memiliki sebuah restoran yang melayani para langganannya di
dalam mobil mereka. Restoran ini telah beroperasi sukses selama beberapa b
ulan di pulau demangan. Dia sangat prihatin dengan panjangnya garis antrian
pada jam makan siang dan makan malam. Beberapa langganannya mengadu t
entang yang berlebihan. Dia merasa bahwa suatu saat dia akan kehilangan la
ngganannya. Dia meminta pada kita untuk menganalisa system antriannya de
ngan mempergunakan teori antrian.
 Tingkat kedatangan rata rata langganan selama periode-periode puncak
adalah 50 mobil per jam. Tingkat kedatangan mengikuti suatu distribusi poiss
eon. Waktu pelayanan rata-rata 1 menit dengan distribusi eksponensial. Pecah
kan soal-soal berikut ini untuk tuan laon:
A. Tingkat kegunaan bagian pelayanan restoran (p)
B. Jumlah rata rata dalam antrian
C. Jumlah rata rata dalam sistem
D. Waktu menunggu rata rata dalam antrian
E. Waktu menunggu rata rata dalam sistem
F. Probabilitas lebih dari 5 mobil dalam sistem
G. Probabilitas kurang dari 3 mobil dalam sistem
Pembahasan

 DIK:
Λ : 50
µ : = = 60 menit

A. P = = = 0,8333= 83,33%

B. Ńɋ = = = = 4,1666 Pelanggan
C. Ńt = = = = 1 Pelanggan
 

D. ťɋ = = = = 0,0833 menit = 4,9 detik

E. ťt = = = = 0,02 = 1,2 menit

 F.
Probabilitas lebih dari 5 pelanggan dalam sistem
P0 =
P0 =

= (0,1667) (1)
= 0,1667
P1 == 0,1667(0,8333)= 1,389
P2 == 0,1667(0,6943)= 0,1157
P3 == 0,1667(0,5786)= 0.0964
P4 == 0,1667(0,4821)= 0,0803
P5 == 0,1667(0,4017)= 0,0669
G. Probabilitas: (P n ≥ 3) :
=1- (P0+P1+P2+P3)
=1-(0,1667+1,389+0,1157+0.0964)
=1- 1.7678
=-0.7678
SEKIAN DAN TERIMAKASIH 