RUANG LINGKUP

KOMUNIKASI
DRG.NITA NOVIANI,MKM
Tingkatan Komunikasi:
● Komunikasi Intrapribadi (Intrapersonal Communication)
yaitu komunikasi yang terjadi dalam diri seseorang yang berupa proses
pengolahan informasi melalui panca indera dan sistem syaraf manusia.
•Komunikasi Antarpribadi (Interpersonal Communication):
Yaitu kegiatan komunikasi yang dilakukan seseorang dengan orang lain dengan
corak komunikasinya lebih bersifat pribadi dan sampai pada tataran prediksi
hasil komunikasinya pada tingkatan psikologis yang memandang pribadi
sebagai unik. Dalam komunikasi ini jumlah perilaku yang terlibat pada dasarnya
bisa lebih dari dua orang selama pesan atau informasi yang disampaikan bersifat
pribadi.
•Komunikasi Kelompok (Group Communication):

◦ Yaitu komunikasi yang berlangsung di antara anggota suatu

kelompok.Menurut Michael Burgoon dan Michael Ruffner dalam
Sendjaja, (1994) memberi Batasan komunikasi kelompok sebagai
interaksi tatap muka dari tiga atau lebih individu guna memperoleh
maksud atau tujuan yang dikehendaki seperti berbagi informasi,
pemeliharaan diri atau pemecahan masalah sehingga semua
anggota
◦ dapat menumbuhkan karakteristik pribadi anggota lainnya dengan
akurat.
•Komunikasi Organisasi (Organization
Communication):
Yaitu pengiriman dan penerimaan berbagai pesan organisasi di dalam
kelompok formal maupun informal dari suatu organisasi (Wiryanto,2005).
•Komunikasi Massa (Mass Communication):
Komunikasi massa dapat didefinisikan sebagai suatu jenis
komunikasi yang ditujukan kepada sejumlah audien yang tersebar,
heterogen, dan anonim melalui media massa cetak atau elektronik
sehingga pesan yang sama dapat diterima secara serentak dan
sesaat,untuk kebalikannya adalah komunikasi nirmassa
PRINSIP DASAR YANG MEMPENGARUHI KOMUNIKASI:
1. Faktor Teknis
Faktor yang bersifat teknis yaitu kurangnya penguasaan teknis komunikasi.
Teknik komunikasi mencakup unsur-unsur yang ada dalam komunikator dikala
mengungkapkan pesan menjadi lambang lambang, kejelian dalam memilih
saluran, metode penyampaian pesan.
2. Faktor perilaku
Bentuk dari perilaku yang dimaksud adalah perilaku komunikan yaitu:
pandangan yang bersifat apriori, prasangka yang didasarkan atas emosi,
suasana yang otoriter, ketidakmampuan untuk berubah walaupun salah, sifat
yang egosentris.
3. Faktor situasional

Kondisi dan situasi yang menghambat komunikasi, misalnya situasi

ekonomis, social politik dan keamanan.

4.Keterbatasan waktu
Sering karena keterbatasan waktu orang tidak berkomunikasi, atau
berkomunikasi secara tergesa-gesa, yang tentunya tidak akan bisa
memenuhi persyaratan-persyaratan komunikasi.
5. Jarak Psychologis/status sosial

Biasanya terjadi akibat adanya perbedaan status, yaitu status social

maupun status dalam pekerjaan. Misalnya seorang pesuruh akan
sulit berkomunikasi dengan seorang Menteri karena ada jarak
psichologis yaitu pesuruh merasa statusnya terlalu jauh terhadap
Menteri. Selanjutnya, ada orang yang hanya ingin mendengar
informasi yang dia senangi saja,sedangkan informasi lainnya tidak.
6. Adanya evaluasi terlalu dini

Seringkali orang sudah mempunyai prasangka, atau sudah menarik suatu

kesimpulan sebelum menerima keseluruhan informasi atau pesan. Hal ini jelas
menghambat komunikasi yang baik.
7.Lingkungan yang tidak mendukung
Komunikasi interpersonal akan lebih efektif jika dilakukan dalam lingkungan
yang menunjang, berikut ini bbrp contoh suasana lingkungan yang tidak
menunjang/mendukung yaitu:
-keadaan suhu (terlalu panas atau dingin)
-keadaan rebut atau bising
-keadaan fisik yang tdk mendukung (ruang terlalu sempit)
8.Keadaan si komunikator

◦ Keadaan fisik dan perasaan komunikator sangat berpengaruh

terhadap berhasil atau gagalnya komunikasi. Misalnya :
◦ Komunikator sedang mempunyai masalah pribadi hingga pikiran
kacau, hal ini akan mengakibatkan pesan yang disampaikannya
juga kacau, tidak sistematis hingga membingungkan
pendengar/sasaran.
◦ Komunikator sedang sakit, juga mempengaruhi komunikan, atau
kalua komunikator mempunyai cacat spt suara sengau, gagap dsb,
◦ Akan mengakibatkan pesan yang disampaikan tidak jelas
tertangkap oleh sasaran.
9. GANGGUAN BAHASA

◦ 9.1. Komponen Semantik: ganguan semantik adalah gangguan

komunikasi yang disebabkan karena kesalahan pada bahasa yang
digunakan (Blake,1979). Gangguan semantic sering terjadi karena:
a).Kata kata yang digunakan terlalu banyak memakai jargon bahasa
asing sehingga sulit dimengerti oleh khalayak tertentu.
b).Bahasa yang digunakan pembicara berbeda dengan bahasa yang
digunakan oleh si penerima
c).Komponen semantik meliputi pengetahuan objek, hubungan objek
dan hubungan peristiwa/ (M.Lahey,1989)
9.2. KOMPONEN STRUKTUR
a). Struktur bahasa yang digunakan tidak sebagaimana mestinya
sehingga membingungkan penerima.
b)Komponen struktur meliputi fonologi, morfologi dan sintaksis
(M.Lahey,1989)
9.3.KOMPONEN PENGGUNAAN/PRAGMATIK
Meliputi fungsi dan konteks. Penguasaan akan komponen ini
menjadikan mampu mengawali komunikasi, memelihara komunikasi
dan mengakhiri komunikasi (M.Lahey,1989)
10.RINTANGAN FISIK

Adalah rintangan yang disebabkan karena kondisi geografis

misalnya jarak yang jauh sehingga sulit dicapai, tidak adanya sarana
kantor pos, kantor telepon, jalur transportasi dan semacamnya.
Dalam komunikasi antar manusia rintangan fisik bisa juga diartikan
karena adanya gangguan organik, yakni tidak berfungsinya salah
satu panca indra penerima.
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KOMUNIKASI

Komunikasi sering mengalami gangguan sehingga proses

komunikasi tidak seperti yang diharapkan. Banyak hal yang dapat
mempengaruhi komunikasi diantaranya:
Latar belakang budaya
1.

2.Ikatan kelompok atau grup

3.Harapan
4.Situasi
Jenis komunikasi dapat digambarkan sbb:
1. Jenis Komunikasi berdasarkan kegiatan komunikasi dalam
masyarakat:
-Intra personal communication
-inter personal communication
-public communication
-mass communication

2. Jenis komunikasi berdasarkan arah pesan:

Komunikasi 1 arah dan komunikasi timbal balik
3. Jenis komunikasi berdasarkan sifat interaktif

- Komunikasi antar personal

- Komunikasi massa

4.Berdasarkan penyampaian, komunikasi dibagi menjadi:

- Komunikasi verbal
- Komunikasi non verbal
MEDIA KOMUNIKASI:
Menurut jenisnya media komunikasi dapat dikelompokkan menjadi tiga
macam:
1.Media komunikasi berupa audio, yaitu suatu alat komunikasi yang dapat
ditangkap melalui pendengaran, contohradio,telepon, tape recorder, dsb.
2.Media komunikasi visual, yaitu alat komunikasi yang ditangkap melalui
penglihatan, contoh:surat,chart,grafik dll
3.Media komunikasi Audio Visual,alat komunikasi yang dapat dilihat dan
didengar spt:TV,VCD,DVD,layar lebar, internet,wawancara (face to
face),kunjungan, dsb.
Empat fungsi media komunikasi :
- Alat untuk menyampaikan informasi
- Alat untuk menerjemahkan lambing komunikasi
- Alat untuk mempercepat dan mempersingkat penyampaian
informasi
- Alat untuk menghibur (to entertaint) dan mendidik (to educate)
◦SELAMAT
BELAJAR