Aspek Ergonomi dalam IMK

Aspek Ergonomi dalam IMK

• Tujuan
• Mengetahui aspek-aspek ergonomi dalam interaksi manusia dan
komputer sehingga dapat merancang suatu model interaksi manusia
dan komputer yang baik
Aspek Ergonomi dalam IMK
Arti Penting Ergonomi
Ergonomik/kenyamanan kerja mempunyai pengaruh yang nyata dalam
hal peningkatan maupun penurunan efisiensi dan efektivitas kerja
• Lingkungan kerja yang cukup bervariatif dan tidak harus terpaku pada
suatu tempat memungkinkan pekerja untuk mendapatkan
kenyamanan kerja
• Lingkungan kerja dimana pekerja harus terpaku pada suatu tempat
selama berjam-jam dapat menyebabkan berkurangnya kenyamanan
kerja (bosan)
Aspek Ergonomi dalam IMK
Arti Penting Ergonomi
Dalam penggunaan komputer, lingkungan fisik tempat pengguna
komputer melakukan aktivitas mempunyai pengaruh yang kuat dalam
interaksi manusia dengan komputer
Lingkungan fisik yang tidak nyaman sedikit/banyak akan mempengaruhi
bahkan menjadikan kemajuan teknologi yang telah dicapai menjadi
tidak bermanfaat (perlu diperhatikan untuk peningkatan kinerja
maupun kepuasan pekerja)
Aspek Ergonomi dalam IMK
Stasiun Kerja
1. Aspek-aspek dasar yang berhubungan dgn fungsi penggunaan stasiun
kerja
a. Lingkungan kerja
• dimana stasiun kerja ditempatkan?
• dimana stasiun kerja dimanfaatkan?
• bagaimana kondisi lingkungan kerjanya?
b. Durasi kerja
• berapa lama stasiun kerja digunakan?
Aspek Ergonomi dalam IMK
c. Tipe pekerjaan
• Bagaimana pekerjaan diselesaikan dalam arti persepsi dan kebutuhan
motorik?
d. Beban psikologi
• Apakah pekerjaannya membosankan?
• Apakah pekerjaannya mampu memberikan tantangan?
• Apakah pekerjaannya mempunyai arti khusus bagi seorang pekerja?
Aspek Ergonomi dalam IMK
2. Aspek-aspek dasar merupakan acuan untuk melakukan evaluasi
terhadap aspek kesehatan yang berhubungan dengan pekerjaan yang
dilakukan dengan menggunakan stasiun kerja
a. Beban visual
b. Beban otot
c. Beban postur tubuh
d. Beban tekanan mental
Aspek Ergonomi dalam IMK
a. Beban visual Berkaitan dengan iritasi mata, pandangan yang
mengabur, dan munculnya rasa pening di kepala
b. Beban otot Berkaitan dengan kelelahan otot, ketegangan otot, dan
rasa sakit pada beberapa bagian persendian, seperti siku, jari
tangan dan leher
c. Beban postur tubuh Berhubungan erat dengan berbagai otot yang
digunakan tubuh untuk tetap mempertahankan posisi tegak selama
duduk di kursi, seperti otot punggung dan pinggang, lutut dan tumit
d. Beban tekanan mental Berkaitan dengan rasa cemas, rasa tertekan
atau depresi, reaksireaksi seperti perasaan bosan atau tidak puas
Aspek Ergonomi dalam IMK
3. Desain ergonomi stasiun kerja
a. Parameter-parameter yang berpengaruh dalam penggunaan stasiun
kerja
Aspek Ergonomi dalam IMK
b. Hal-hal yang perlu diperhatikan
• Apakah pekerja memiliki posisi duduk yang nyaman dan cukup
fleksibel untuk meraih, menggunakan dan mengamati layar komputer,
keyboard dan dokumen?
• Apakah tersedia penyangga atau sandaran bagi punggung, lengan,
siku, dan kaki dan juga layar komputer dan keyboard yang dapat
disesuaikan?
• Apakah meja kerja dapat disesuaikan secara vertikal untuk
memungkinkan pekerja mengatur layar dan keyboard?
Aspek Ergonomi dalam IMK
c. Desain ergonomi stasiun kerja yang salah
Aspek Ergonomi dalam IMK
Aspek Ergonomi dalam IMK
Aspek Ergonomi dalam IMK
Aspek Ergonomi dalam IMK
Lingkungan Fisik Kerja
1. Pencahayaan
a. Penggunaan stasiun kerja yang banyak menggunakan layar tampilan
dapat menimbulkan persoalan besar. (Kilau yang ditimbulkan oleh layar
tampilan dapat mengurangi kenyamanan pengguna stasiun kerja)
b. Sumber cahaya dalam sebuah ruangan kerja dapat berupa:
• Cahaya langsung yang berasal dari matahari atau cahaya langsung yang berasal
dari sumber cahaya buatan
• Cahaya tak langsung yang dipantulkan oleh tembok, langit-langit, lantai, bahan-
bahan disekitar layar tampilan, pakaian pengguna, dll
Aspek Ergonomi dalam IMK
Aspek Ergonomi dalam IMK
c. Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam pengendalian terhadap cahaya
• Perancangan lighting fixtures (arah pencahayaan dan kuat cahaya
yang dihasilkan)
• Penutup jendela
• Penempatan lighting fixtures dan jendela relatif terhadap stasiun
kerja
• Faktor refleksitas dari bahan yang ada pada ruangan dimana stasiun
kerja ditempatkan
Aspek Ergonomi dalam IMK
d. Perancangan pencahayaan tempat layar tampilan ditempatkan
bertujuan untuk:
• Menghindarkan pengguna dari cahaya terang langsung atau
pantulannya
• Memperoleh keseimbangan antara kecerahan (brightness) layar
tampilan dan kecerahan yang ada di depan pengguna
• Menghindari cahaya langsung atau cahaya pantulan yang langsung
mengenai layar tampilan
• Memberikan keyakinan bahwa ada pencahayaan yang cukup untuk
pekerjaan yang tidak menggunakan layar tampilan
Aspek Ergonomi dalam IMK
e. Faktor-faktor yang perlu diperhatikan dalam pencahayaan ruang
stasiun kerja adalah:
• Tempatkan peralatan atau sumber cahaya sedemikian rupa sehingga kilau
atau pantulan cahaya pada layar tampilan dapat diminimalkan
• Gunakan penutup jendela yang mampu mengendalikan banyaknya cahaya
matahari yang masuk ke dalam ruangan
Aspek Ergonomi dalam IMK
• Tempatkan layar tampilan sedemikian rupa sehingga kilauan yang
disebabkan karena sumber cahaya di atas kepala dapat dihindarkan
• Hindarkan menggunakan sumber cahaya yang sangat terang
• Gunakan cahaya tak langsung untuk menghindari adanya bintik cerah
pada layar tampilan
Aspek Ergonomi dalam IMK
2. Suhu dan kualitas udara
a. Penggunaan stasiun kerja yang berupa sistem komputer dapat
menimbulkan panas tambahan yang dibangkitkan oleh komputer
yang menyala dalam waktu yang lama dan juga dapat menimbulkan
adanya derau
b. Perubahan suhu udara yang terjadi perlu diperhatikan karena dapat
mempengaruhi kinerja seseorang (mengurangi konsentrasi maupun
munculnya rasa kantuk akibat suhu udara yang panas)
Aspek Ergonomi dalam IMK
c. Permasalahan suhu dan kualitas udara pada ruangan stasiun kerja
dapat diatasi dengan menggunakan pengontrol suhu udara dimana
penggunaannya harus memperhatikan beberapa hal
• Banyaknya panas yang disebarkan oleh stasiun kerja
• Tipe dan kualitas penyaring udara
• Penempatan pada ruangan
Aspek Ergonomi dalam IMK
3. Suara
a. Lingkungan suara mempunyai pengaruh yang sangat penting pada
konsentrasi, tingkat stress dan aspek lain dari kinerja seseorang
b. Suara yang tetap dan tidak berlebihan dapat membuat suasana yang
nyaman, tetapi suara yang berlebihan (gangguan suara) dapat
membuat perasaan menjadi tidak enak (stres)
c. Suara dapat menjadi suatu gangguan bagi konsentrasi karena
terjadinya perubahan keras dan tinggi rendahnya suara yang
frekuensinya sangat sering. Hal ini tergantung dari kepekaan terhadap
gangguan suara karena masingmasing orang berbeda kepekaannya
Aspek Ergonomi dalam IMK
d. Gangguan suara dapat diatasi dengan beberapa cara, diantaranya:
• Pengunaan penutup telinga
d. Gangguan suara dapat diatasi dengan beberapa cara,
diantaranya: • Pengunaan penutup telinga
Aspek Ergonomi dalam IMK
Tipe dan Kebiasaan Bekerja
1. Tipe pekerjaan
a. Pemasukan data
Pekerjaan yang berorientasi pada hard copy, sehingga operator akan
jauh lebih banyak menghabiskan waktunya untuk melakukan
pengetikan dibanding dengan melihat ke layar tampilan
Aspek Ergonomi dalam IMK
b. Pemasukan data
Aspek kesehatan yang bisa muncul
• Beban visual yang muncul berkaitan dengan dokumen yang disalin karena
pekerja harus melihat ke tulisan pada dokumen yang kualitas tulisannya
bervariasi
• Beban otot yang muncul berkaitan dengan proses pemasukan data yang
memberi beban yang sangat besar pada tangan, pergelangan tangan, jari, dan
lengan
• Beban postur tubuh yang muncul berkaitan dengan dengan proses
pemasukan data yang memberi beban yang sangat besar pada punggung dan
bahu serta memerlukan pergerakan tubuh khususnya bagian leher dan kepala
Aspek Ergonomi dalam IMK
c. Akuisisi data
Pekerjaan yang lebih banyak membuat pekerja menghabiskan waktunya untuk menatap
layar tampilan
• Aspek kesehatan yang sering muncul adalah beban visual, sedangkan beban otot sulit
untuk dibuat spesifikasinya karena jenis pekerjaannya berbeda-beda
d. Pekerjaan interaktif
• Pekerjaan yang berkaitan dengan pemanfaatan ragam interaktif dari layar tampilan
yang meliputi pekerjaan pemrograman, perancangan (CAD/CAM), maupun pekerjaan
pada bidang reservasi
• Aspek kesehatan yang muncul bervariatif dari beban visual karena banyak berinteraksi
dengan layar tampilan, dan beban otot karena harus mengolah informasi dengan
kecepatan tinggi
Aspek Ergonomi dalam IMK
e. Pekerjaan pengolah kata
• Pekerjaan yang berkaitan dengan proses pengetikan ataupun penyuntingan
(editing) naskah
• Aspek kesehatan yang muncul adalah beban otot dan postur bagi pekerja yang
bertugas untuk mengetik dan beban visual bagi pekerja yang bertugas sebagai editor
f. Kebiasaan bekerja juga berpengaruh terhadap kenyamanan kerja Harus dibiasakan
untuk memperhatikan hal-hal berikut:
• Suasana/keadaan kerja sebaiknya sesantai mungkin dan dalam posisi yang benar
• Posisi duduk sebaiknya diubah untuk mengurangi kelelahan otot
• Ketegangan otot sebaiknya dikurangi/dikendorkan dengan berdiri atau beristirahat
maupun berolahraga
Aspek Ergonomi dalam IMK
g. Kebiasaan bekerja juga berpengaruh terhadap kenyamanan kerja.
Harus dibiasakan untuk memperhatikan hal-hal berikut:
• Pekerjaan mengetik sebaiknya tidak dilakukan dalam jangka waktu
yang lama untuk mengurangi tekanan fisik yang berat
• Istirahat secara periodik dan membagi waktu dengan baik pada saat
bekerja
Aspek Ergonomi dalam IMK
Ergonomi Antarmuka (GUI)
1. Aspek-aspek yang harus diperhatikan
a. Consistency
• Aspek-aspek tertentu pada semua screen dalam UI sebaiknya konsisten
• Terminologi antar screen sebaiknya konsisten
• Penggunaan icon antar screen sebaiknya konsisten
• Penggunaan warna antar screen sebaiknya konsisten
b. Simplicity
• Pecah tugas yang kompleks ke yang lebih sederhana
• Pecahkan urutan langkah yang panjang ke langkah yang terpisah
• Jaga agar tugas terlihat mudah dengan icons, dll.
• Gunakan icons yang familiar dengan pengguna
Aspek Ergonomi dalam IMK
c. Human memory limitations
• Organisasikan informasi ke dalam sejumlah potongan yang lebih kecil
• Cobalah untuk membuat langkah linier yang lebih pendek
• Jangan menampilkan informasi penting ke screen dalam periode
waktu tertentu
• Organisasikan masukan pengguna (auto format untuk no. telepon)
• Sediakan reminder atau peringatan
• Minimalkan beban memori dengan membatasi panjang urutan atau
jumlah informasi
Aspek Ergonomi dalam IMK
d. Cognitive directness
• Minimalkan transformasi mental model informasi (contoh: using 'control+shift+esc+8' to indent a
paragraph)
• Gunakan icons atau huruf yang berarti
• Gunakan isyarat/petunjuk visual yang tepat
• Gunakan metafor dunia nyata (visualisasi folder)
e. Feedback
• Sediakan umpan balik yang informatif pada titik yang tepat
• Sediakan artikulasi umpan balik yang tepat (contoh: mouse click, key clicks)
• Sediakan semantik umpan balik yang tepat (contoh: highlighting an item being chosen from a list)
• Sediakan indikator status yang menunjukkan panjang/lamanya suatu operasi (contoh: the copy
bar when copying files, an hour glass icon when a process is being executed)
Aspek Ergonomi dalam IMK
f. System messages
• Sediakan pesan yang kata-katanya berorientasi pada pengguna (contoh: "there
was a problem in copying the file to your disk" rather than "execution error 159")
• Hindari pesan yang sifatnya ambigu (contoh: hit 'any' key to continue - there is
no 'any' key and there's no need to hit a key, reword to say 'press the return key
to continue)
• Hindari penggunaan pesan yang seperti alarm (contoh: fatal error, run aborted,
kill job, catastrophic error)
• Gunakan kata yang spesifik atau konstruktif dalam pesan kesalahan (contoh:
avoid general messages such as 'invalid entry' and use specifics such as 'please
enter your name')
Aspek Ergonomi dalam IMK
g. Anthropomorphization
Jangan anthropomorphis (contoh: don't attribute human characteristics to
objects) - avoid the "Have a nice day" messages from your computer
h. Modality
• Gunakan status UI dengan hati-hati (contoh: changing the shape of the cursor
can indicate whether the user is in an editing mode or a browsing mode)
• Minimalkan status UI yang bersifat preemptif - harus selesai sebelum bisa
mengerjakan hal lainnya (contoh: file save dialog boxes)
• Buatlah pengguna bisa membalik aksi yang dilakukan (undo)
• Ijinkan pengguna melakukan escape dari operasi yg dilakukan
Aspek Ergonomi dalam IMK
i. Attention
• Gunakan cara menarik perhatian dengan hati-hati (contoh: avoid overusing
'blinks' on web pages, flashing messages, 'you have mail', bold colors etc.)
• Jangan gunakan lebih dari 4 jenis huruf yang berbeda dalam satu screen
• Jangan gunakan huruf dengan format uppercase seluruhnya
• Jangan terlalu banyak menggunakan audio atau video
• Gunakan warna dengan tepat (contoh: don't have an OK button colored
red! use green for OK, yellow for 'caution, and red for 'danger' or 'stop')
Aspek Ergonomi dalam IMK
• Jangan gunakan lebih dari 4 warna dalam satu screen
• Jangan gunakan warna biru untuk teks (biru baik untuk warna latar)
• Jangan gunakan warna teks merah pada latar biru
• Gunakan warna dengan konsisten
k. Display issues
• Organisasikan kompleksitas screen
• Eliminasi informasi yang tidak perlu
• Gunakan kata yang tepat (tidak ambigu) dalam instruksi atau pesan
• Gunakan icons yang mudah dikenali/dipahami
• Kelompokkan informasi secara logis
Aspek Ergonomi dalam IMK
l. Individual differences
• Individual
• Akomodasi tingkat preferensi pengguna melalui beberapa tingkatan
kustomisasi layar, icons, dll
• Ijinkan bentuk alternatif dari suatu perintah (shortcut)
Aspek Ergonomi dalam IMK
Kesimpulan
Aspek ergonomi sangat penting dalam merancang suatu model
interaksi manusia dan komputer yang baik!
Terimakasih