S

W
BALANCED SCORECARD:
O
T
TEORI dan APLIKASI
untuk Manajemen Kinerja
PERGURUAN TINGGI
Bagus P. Yudhia K.

Disarikan dari Berbagai

Sumber Referensi
 KERANGKA
KERANGKAANALISIS
ANALISISKASUS
KASUS
MENGGUNAKAN
MENGGUNAKANANALISIS
ANALISISSWOT
SWOT

TENTUKAN
TENTUKANDAN DAN
11 ANALISIS
ANALISISSITUASI
SITUASI EVALUASI
EVALUASIKEKUATAN
KEKUATAN
DAN
DANKELEMAHAN
KELEMAHAN
(IFAS)
(IFAS)SERTA
SERTA
22
PELUANG
PELUANGDANDAN
ANCAMAN
ANCAMAN(EFAS)
(EFAS)
EVALUASI
EVALUASI
SISTEM
SISTEM ANALISIS
ANALISISMASALAH
MASALAH
YG
YGPERLU
PERLUMENDAPAT
MENDAPAT 33
PERHATIAN
PERHATIAN

TENTUKAN
TENTUKANALTERNATIF
ALTERNATIF
PROBLEM
PROBLEMSOLVING
SOLVING DAN
DAN PILIHANSTRATEGI
PILIHAN STRATEGI 44
 TAHAPAN
TAHAPAN ANALISIS
ANALISIS SWOT
SWOT

IFAS
IFAS MASING-2
MASING-2STATEMENT
STATEMENT
S-W
S-W(IFAS)
(IFAS)DAN
DANO-T
O-T(EFAS)
(EFAS)
11 MEMILIKI
MEMILIKIBOBOT
BOBOT
(TINGKAT
(TINGKATKEPENTINGAN)
KEPENTINGAN)
BERIMBANG
BERIMBANG
ANALISIS
ANALISIS
SS W
W OO TT MASING-2
MASING-2STATEMENT
STATEMENT
S-W
S-W(IFAS)
(IFAS)DAN
DANO-T
O-T(EFAS)
(EFAS)
MEMILIKI
MEMILIKIBOBOT
22 (TINGKAT
BOBOT
(TINGKATKEPENTINGAN)
KEPENTINGAN)
TIDAK
TIDAKBERIMBANG
BERIMBANG
EFAS
EFAS
 SKENARIO 1 : Analisis SWOT (IFAS dan EFAS) dengan
Bobot (Tingkat Kepentingan) Berimbang

TABEL IFAS
FAKTOR-2 STRATEGI
BOBOT SKOR BOBOT X SKOR KOMENTAR
INTERNAL
KEKUATAN
1. …………………………… 0,25 4 1,00 AAAAAAAAAAAAA
2. .………………………….. 0,25 4 1,00 BBBBBBBBBBBBB
3. ….……………………….. 0,25 2 0,50 CCCCCCCCCCCCC
4. .………………………….. 0,25 1 0,25 DDDDDDDDDDDDD
JUMLAH 1,00 11 2,75
RERATA 2,75
NB. Metode yang sama juga dilakukan pada saat menghitung
KELEMAHAN, PELUANG dan ANCAMAN
 SKENARIO 2 : Analisis SWOT (IFAS dan EFAS) dengan
Bobot (Tingkat Kepentingan) Tidak Berimbang

TABEL IFAS
FAKTOR-2 STRATEGI
BOBOT SKOR BOBOT X SKOR KOMENTAR
INTERNAL
KEKUATAN
1. …………………………… 0,30 4 1,20 AAAAAAAAAAAAA
2. .………………………….. 0,40 4 1,60 BBBBBBBBBBBBB
3. ….……………………….. 0,10 2 0,20 CCCCCCCCCCCCC
4. .………………………….. 0,20 1 0,20 DDDDDDDDDDDDD
JUMLAH 1,00 11 3,20
RERATA
NB. Metode yang sama juga dilakukan pada saat menghitung
KELEMAHAN, PELUANG dan ANCAMAN
Ide BALANCED SCORECARD
 First, dipublikasikan dlm artikel Kaplan dan
Norton di HBR, 1992 – “Balanced Scorecard:
Measures that Drive Performance”
 Second, dipublikasikan dalam HBR,
September - Oktober 1993 – “Putting
the Balanced Scorecard to Work”
Ide BALANCED SCORECARD
 Third, dipublikasikan dalam HBR,
Jan. – Febr. 1996 – “Using Balanced
Scorecard as a Strategic Management
System”
 1996 present : POPULER
DITERAPKAN ORGANISASI YANG
MENGINGINKAN DELTHA
BALANCED
 Financial Performance - non Financial
Performance
 Long Term Performance - Short Term
Performance
 Menilai Kinerja Tercatat - Kinerja yang
Diharapkan
SCORECARD
 Kartu yang Digunakan untuk Men-
catat Skor Kinerja Organisasi
 Kartu Skor untuk Mencatat Kinerja
yg Hendak Diwujudkan oleh suatu
Organisasi
BALANCED SCORECARD
Kumpulan Ukuran Kinerja Organisasi
yang Diderivasi dari VISI, MISI dan
STRATEGI untuk Mendukung dan
Mengarahkan PROGRAM - AKTIVITAS
yg Akan Diimplementasikan Organisasi.
 BALANCED SCORECARD
FINANSIAL
FINANSIAL

PEMBELAJ. VISI PROSES

PEMBELAJ.
DAN
DAN
VISI––MISI
MISI PROSES
BISNIS
BISNIS
PERTUMB.
PERTUMB. STRATEGI
STRATEGI INTERNAL
INTERNAL

PELANGGAN
PELANGGAN
BALANCED SCORECARD
Dapat Menjawab Pertanyaan:
Apa yang Perlu Diperbaiki
dan Bagaimana Caranya?
BALANCED SCORECARD
KAPAN MENGGUNAKAN BSC ?
 Implementasi Kebijakan yang Baru atau Re-Organisasi
yang Mendasar
 Pada Waktu Menjustifikasi S-P-A yang Harus
Diimplementasikan Organisasi
 Adanya Pesaing dan Entry Barriers
 Pada Waktu Menerima Tantangan Baru dari Stakeholders
BALANCED SCORECARD
PADA LEVEL MANA BSC DIGUNAKAN ?
DIREKTUR
PEMBANTU DIREKTUR
JURUSAN
PROGRAM STUDI
SBU
INDIVIDU www.ThinkClockwise.com
BALANCED SCORECARD

MIND SET:
Pusatkan secara Obyektif pada
Kelemahan dan Ancaman yang
Harus Dihadapi serta Bagaimana
Mengatasi Hal itu
BALANCED SCORECARD
LANGKAH PENYUSUNAN :
1. DESKRIPSI PROFIL ORGANISASI
2. IDENTIFIKASI STRENGTH -
WEAKNESSES
3. IDENTIFIKASI OPPORTUNITIES -
THREATS
BALANCED SCORECARD
LANGKAH PENYUSUNAN :
4. PENYUSUNAN INDIKATOR DAN
UKURAN KINERJA
5. KOMPILASI SWOT DENGAN EMPAT
PERSPEKTIF BSC DALAM BENTUK
LANDSCAPE WORK SHEET
 KOMPILASI SWOT - BSC
TABEL IFAS TABEL EFAS

PERSPEKTIF BSC S W O T
KEUANGAN …… …… .….. ……
PELANGGAN …… …… .….. ……
OPERASI INTERNAL …… …… .….. ……
PEMBELAJARAN DAN
…… …… .….. ……
PERTUMBUHAN
BALANCED SCORECARD
LANGKAH PENYUSUNAN :
5. PENENTUAN SASARAN
6. PERUMUSAN ACTION PLAN
 ACTION PLAN SWOT - BSC
FAKTOR DOMINAN BIAYA
YANG HARUS AKTIVITAS SASARAN WAKTU
DIPERBAIKI DAN
(H.
(WHAT) (WHO) (WHEN)
TINDAKAN STRATEGIS MUCH)

KEUANGAN …………….. ……………. ………..…... .……………

PELANGGAN …………….. ……………. ………..…... .……………

OPERASI
…………….. ……………. ………..…... .……………
INTERNAL
PEMBELAJ.DAN
…………….. ……………. ………..…... .……………
PERTUMBUHAN
POLIJE: an illustration
contoh PERSPEKTIF KEUANGAN
Peningkatan RETURN dari INVESTMENT
 Peningkatan jumlah dan jenis branding produk unggulan;
 Akreditasi laboratorium (SML);
 Peningkatan bisnis dan industri kepakaran berbasis
kompetensi;
 Optimalisasi sumber pendapatan POLIJE.
POLIJE: an illustration
contoh PERSPEKTIF PELANGGAN
Peningkatan Responsibilitas terhadap
Kebutuhan STAKEHOLDERS
 Peningkatan kepekaan thd kebutuhan mahasiswa,
orang tua, pemerintah, DUDI;
 Integrasi SI kepuasan mahasiswa thd pelaksanaan
kuliah, SI kepuasan perusahaan-industri yg merekrut
alumni, kepuasan pemerintah sebagai mitra kerja
POLIJE.
POLIJE: an illustration
contoh PERSPEKTIF OPERASI INTERNAL
Kualitas Penyelenggaraan AKADEMIK
 Peningkatan kualitas sarana perkuliahan dan praktikum;
 Peningkatan jaminan mutu akademik;
 Peningkatan insentif berbasis kinerja bagi staf dosen
dan penunjang (teknisi dan administrasi);
 Peningkatan kualitas lulusan dan prestasi kemhsiswaan;
 Akreditasi Program Studi.
POLIJE: an illustration
contoh PERSPEKTIF PEMBELAJ. DAN PERTUMB.
 Peningkatan proporsi staf dosen bersertifikat pendidik;
 Peningkatan soft skill lulusan;
 Peningkatan jumlah kerjasama dan networking;
 Peningkatan proporsi staf dosen bergelar Doktor yang
sesuai pengembangan keilmuan;
 Peningkatan layanan informasi riset, pengabdian
kepada masyarakat, dan kepustakaan.
TERIMA KASIH
Selamat Beraktivitas,
Semoga Dapat
Menelorkan IDE-2
PROGRAM YANG
CEMERLANG