MANAJEMEN STRES

• Menurut Ivancevich dan Matteson, tahun 1980

(dalam Kreitner dan Kinicky, 2005) stres
didefinisikan sebagai suatu respon adaptif,
dihubungkan oleh karakteristik dan atau proses
psikologis individu yang merupakan suatu
konsekuensi dari setiap tindakan eksternal, situasi
atau peristiwa yang menempatkan tuntutan
psikologis dan atau fisik khusus pada seseorang.
 Penyebab Stres
• Sumber stres atau yang disebut dengan stressor
adalah faktor-faktor lingkungan yang menimbulkan
kondisi stres.
• stressor adalah suatu prasyarat untuk mengalami
respon stres.
Diketahui bahwa terdapat empat jenis stressor, yaitu:
• Stressor Individual
• Stressor Kelompok
• Stressor Organizational
• Stressor Lingkungan
Dampak dan akibat dari stress dikelompokkan
menjadi tiga gejala, yaitu :

Gejala Fisiologis

Gejala Psikologis

Gejala Perilaku
 Gejala Psikologis,
Gejala Fisiologis,
meliputi kecemasan,
meliputi sakit kepala,
depresi, dan
tekanan darah tinggi,
menurunnya tingkat
dan sakit jantung.
kepuasan kerja.

Gejala Perilaku,
meliputi perubahan
produktivitas,
kemangkiran dan
perputaran karyawan.
Manajemen Stres atau Cara Mengatasi Stress

Ada dua pendekatan dalam manajemen stres,

yaitu:
1. Pendekatan Individual
- Penerapan manajemen waktu
- Penambahan waktu olah raga
- Pelatihan relaksasi
- Perluasan jaringan dukungan social
2. Pendekatan Organisasional
- Menciptakan iklim organisasional yang mendukung.
- Adanya penyeleksian personel dan penempatan
kerja yang lebih baik.
- Mengurangi konflik dan mengklarifikasi peran
organisasional.
- Penetapan tujuan yang realistis.
- Pendesainan ulang pekerjaan.
- Perbaikan dalam komunikasi organisasi.
- Membuat bimbingan konseling