ETIKA…

 Sopan santun
 ETOS = sistem tata nilai
moral,tanggungjawab, dan kewajiban.
 Etika merupakan suatu perilaku yang
mencerminkan i’tikad baik untuk
melakukan suatu tugas dengan
kesadaran, kebebasan yang dilandasi
o/ kemampuan.
ETIKA BERKOMUNIKASI
BY PHONE
 Sebelum menelpon, ceklah
dengan baik phone number.
 Perhatikan dengan baik waktu
yang tepat untuk berhubungan
lewat telephone.
 Berbicaralah seperlunya, jangan
memperpanjang percakapan
tanpa alasan.
 Wanita hendaknya tidak
memperindah dan memperlembut
suara saat berbicara di
telephone.
 Tidak melantur selama
berbicara di telephone,
memperpanjang percakapan
dan lain sebagainya.
 NEXT…………
 Yg dilakukan saat
mengangkat telepon
adalah:

1. Menyebutkan salam
2. Menyebutkan tempat
kita bekerja
3. Menyebutkan nama
4. Menyebutkan jasa
(bisa di bantu…………..)
 ETIKA DI DALAM KOMUNIKASI
MASSA
 Undang-undang No. 32 Tahun 2003 ( Aturan teknis
sampai ke aturan isi siaran )
 Etika yang berlaku harus sesuai dengan norma-norma
yang berlaku
 Suatu kondisi komunikasi yang menjamin sifat umum
norma-norma yang dapat diterima dan membentuk
otonomi warga melalui kemampuan beremansipasi,
sehingga menghasilkan proses pembentukan karakter
lewat sebuah percakapan.
 Kebohongan, kekerasan, vulgar, instan, serba massal,
dan penuh konsumerisme masyarakat yang
tidak toleran, kehilangan sifat respek, rendahnya
tingkat kompetisi dan produksi, berpuncak pada rentan
dan terasingnya kepribadian warga serta goncangnya
integrasi sosial berbangsa .
 NEXT..
 Azas kebenaran dan kejujuran
 Azas ketepatan ruang dan waktu
 Azas kebenaran norma dalam
perspektif komprehensif.

 Kebenaran etika komunikasi

multikultur, etika jurnalistik, dan
lainnya
 HAL-HAL YANG PERLU
DIPERHATIKAN YANG B/D CARA
BERKOMUNIKASI
 KINETIK ( Ekspresi muka, gesture, gerakan
tubuh dan posture,gerakan mata )
 PARALANGUAGE (Kualitas suara, vokal
tanpa bahasa )
 PROXEMICS ( Territoriality, jarak pribadi )
 SENTUHAN
 CULTURAL ARTIFACT
 GAYA BERJALAN
 PENAMPILAN FISIK UMUM
 LEDDY (1998) Beberapa sikap
kinetik :
 Dengan lembut menggosok bagian belakang telinga
menggunakan jari telinga menunjukkan seseorang yang
ragu
 Sambil lalu menggosok mata dengan tangan menunjukkan
seseorang yang tidak paham dengan apa yang
dikomunikasikan
 Menutupkan tangan ke mulut menunjukkan seseorang yang
mencoba menyembunyikan sesuatu.
 Bersandar dengan kedua tangan mendukung kepala
menunjukkan superior atau keyakinan.
 Menjepit batang hidung dengan mata tertutup
menunjukkan pikiran yang dengan penilaian.
 Menggerakan mata ke arah bawah dari batang hidung dan
menatap dengan tajam lawan bicara menunjukkan
penilaian negatif yang sangat kuat.
 BEBERAPA SITUASI YANG
MENYEBABKAN LEBIH BANYAK
TATAPAN MATA (Rungapadiachy,1999)
 Pada saat seseorang secara fisik jauh dari orang lain
 Pada saat topik mudah dan tidak pribadi
 Pada saat tidak ada lagi yang dilihat
 Pada saat seseorang mempunyai status lebih rendah
daripada orang lain.
 Pada saat seseorang mencoba untuk mendominasi atau
mempengaruhi orang lain.
 Jika hal ini merupakan salah satu bagian dari budaya
seseorang yang terbuka.
 Pada saat seseorang ingin terlibat dalam diskusi.
 Pada saat individu mendengarkan seperti juga
menyamakan dengan bicara.
4 JARAK INTERAKSI ( Hein 1980)
 Jarak intim ( kurang
lebih 45 cm)
 Jarak personal ( 18
inchi s/d 1,5 m )
 Jarak sosial ( 1,5 s/d
18 m)
 Jarak Publik ( lebih
dari 18 m)