PSIKOLOGI

KOMUNIKATOR DAN
PSIKOLOGI PESAN
PSIKOLOGI KOMUNIKASI
MATERI 11
PSIKOLOGI KOMUNIKATOR

• Komunikator tidak hanya mengomunikasikan apa yang dia katakan tetapi juga mengomunikasikan siapa
dirinya.
• Aristoles  Karakter komunikator atau ethos (pikiran baik, akhlak baik, maksud baik) menentukan
tercapainya persuasi
• Hovland & Weiss  credibility yang terdiri dari expertise (keahlian) dan trustworthiness (dapat dipercaya)
• Ethos terdiri dari kredibilitas, atraksi, dan kekuasaan
• Dimensi ethos (pengaruh komunikasi):
• Internalisasi  terjadi bila individu menerima pengaruh karena perilaku yang dianjurkan sesuai dengan sistem
nilai yang dimilikinya  kredibilitas
• Identifikasi  terjadi bila individu menerima perilaku orang/kelompok lain karena dalam berelasi, perilaku itu
dapat memuaskan orang/kelompok tersebut  atraksi
• Ketertundukan (compliance)  terjadi bila individu menerima pengaruh orang/kelompok lain karena ia berharap
memperoleh reaksi yang menyenangkan diri orang/kelompok tersebut  kekuasaan
KREDIBILITAS

• Merupakan seperangkat persepsi komunikate (pelaku persepsi) tentang sifat-

sifat komunikator
• Kredibilitas dipengaruhi oleh:
• Persepsi komunikate  prior ethos (sebelum komunikator melakukan komunikasi)
• Topik yang dibahas, cara penyampaian, teknik pengembangan pokok bahasan, bahasa
yang digunakan, dan organisasi pesan  intrinsic ethos (setelah komunikator melakukan
komunikasi)
• Situasi  tempat/acara
ATRAKSI

• Atraksi dipengaruhi oleh:

• Daya tarik fisik
• Ganjaran/imbalan
• Kesamaan
• Kemampuan
• Komunikator yang memiliki daya tarik akan lebih efektif daripada komunikator
yang tidak menarik
KEKUASAAN

• Merupakan kemampuan menimbulkan ketundukan.

• Ketundukan timbul dari interaksi antara komunikator dan komunikan
• Jenis kekuasaan:
• Kekuasaan koersif  memberikan hukuman
• Kekuasaan keahlian  berasal dari pengetahuan, pengalaman, keterampilan atau kemampuan
• Kekuasaan informational  berasal dari isi komunikasi/pengetahuan baru
• Kekuasaan rujukan  komunikator menjadi rujukan untuk menilai diri komunikan
• Kekuasaan legal  berasal dari peraturan atau norma
PSIKOLOGI PESAN
• Bahasa:
• Fungsional: alat yang dimiliki bersama untuk mengungkapkan gagasan
• Formal: semua kalimat yang dibuat menurut aturan tata bahasa
• Jenis pesan: verbal dan nonverbal
• Organisasi pesan:
• Deduktif  gagasan utama di awal dan diikuti keterangan penjelas
• Induktif  rincian-rincian kemudian menarik kesimpulan
• Kronologis  berdasarkan urutan waktu terjadinya peristiwa
• Logis  berdasarkan sebab akibat atau sebaliknya
• Spasial  berdasarkan tempat
• Topikal  berdasarkan topik pembicaraan (penting ke kurang penting, mudah ke sukar, dikenal ke asing)
 Motif Imbauan motif (message appeals)
PSIKOLOGI PESAN I. Biologis
1. Lapar & haus : Kenikmatan, kesenangan, kemewahan
2. Lelah : rekreasi, permainan, lepas ketegangan
• 5 langkah penyusunan pesan 3. Seks : daya tarik seks, perkosaan, penistaan
4. Keselamatan : kesehatan, keamanan, ketentraman
1. Attention (perhatian)
II. Psikologis
2. Need (kebutuhan) 1. Organisme
a. Ingin tahu : pengetahuan, pengalaman, petualangan
3. Satisfaction (pemuasan) b. prestasi : perjuangan, kemampuan, ambisi, kreasi
4. Visualization (visualisasi) 2. Sosial
a. Kasih sayang : kesetiaan, kekeluargaan, simpati, rasa belas
5. Action (tindakan) b. Harga diri : kebanggaan, kemulian, gengsi
c. Kekuasaan : kekuatan, paksaan, pengaruh, kebebasan
• Bila pesan bertujuan untuk memengaruhi 3. Transedental
orang lain, kita harus menyentuh motif a. Rasa agama : pemujaan, kesucian, keajaiban,
yang menggerakkan atau mendorong kepercayaan
b. Nilai filosofis : keindahan, keagungan, keadilan, kebenaran
perilaku komunikate (komunikan)
DISKUSI KELOMPOK

1. Bagaimana ethos dari Ridwan Kamil

berdasarkan:
2. Organisasi pesan apa yang
• Kredibilitas (bagaimana persepsi, topik,
digunakan Ridwan Kamil?
situasi?)
• Atraksi (seperti apa daya tarik fisik, 3. Bagaimana Ridwan Kamil menyusun
ganjaran, kesamaan, dan pesan?
kemampuan?)
• Kekuasaan (jenis kekuasaan yang
dimiliki?)