Topik 10

GUEST BILL
Ni Luh Putu Budi Agustini
 Pengertian Guest Bill

FORMULIR
GUEST BILL

S-
JENI A
GUEST JE N ISNY

BILL
 GUEST BILL (REKENING TAMU)
 Rekening tamu merupakan suatu data yang memuat laporan keberadaan
tamu selama di hotel secara lengkap dan keseluruhan.
 Semua jasa hotel yang dinikmati oleh tamu akan dibukukan pada
rekening tamu yang bersangkutan.
 Guest Bill (Rekening tamu) disiapkan setelah tamu check in dan
melengkapi kartu registrasi.
 Transaksi yang dicatat pada guest bill merupakan tagihan yang harus
dibayar oleh tamu.
JENIS-JENIS GUEST BILL:
 PERSONAL GUEST BILL
REKENING TAMU INI DIBUAT DENGAN BEBAN PEMBAYARAN SEGALA
FASILITAS KAMAR, RESTORAN, SWIMMING POOL DAN YANG LAINNYA
DITANGGUNG OLEH TAMU BERSANGKUTAN.

 MASTER BILL
REKENING TAMU INI DIBUAT SATU REKENING UNTUK TAMU ROMBONGAN
ATAU TRAVEL AGENT
 LANJUTAN

 SPLIT BILL
REKENING TAMU INI DIBUAT BIASANYA APABILA 1 KAMAR YANG TERDIRI DARI
LEBIH 1 ORANG DIBUATKAN BILL TERPISAH

 JOINT BILL

REKENING TAMU INI BIASANYA DIBUAT APABILA TAMU TERDIRI DARI BEBERAPA
ORANG DAN TINGGAL DI KAMAR YANG BERBEDA, TAPI TAGIHAN DIJADIKAN 1 ( 4 KAMAR,
REKENING TAMU JADI 1)

 EXTRA BILL
REKENING INI DIBUAT KARENA TAMU YANG BERSANGKUTAN MEMPUNYAI TRANSAKSI
YANG HARUS DIBAYAR SECARA PRIBADI, BIASANYA TAMU INI ADALAH PESERTA ROMBONGAN
 FORMULIR GUEST BILL
• GUEST BILL 3 KOLOM
BENTUK GB INI ADALAH VERTIKAL
BERISI KEPALA GUEST BILL YANG TERDIRI DARI:
• LOGO ATAU LAMBANG DARI HOTEL YANG BERSANGKUTAN
• NOMOR KAMAR
• NAMA DAN ALAMAT TAMU
• JUMLAH TAMU DALAM 1 KAMAR
• TANGGAL CHECK IN ATAU CHECK OUT
• HARGA KAMAR
BADAN GUEST BILL TERDIRI DARI:

• TANGGAL TRANSAKSI
• NO VOUCHER
• DESKRIPSI ATAU KETERANGAN
• DEBET
• KREDIT
• SALDO
 INSTITUT PARIWISATA DAN BISNIS INTERNASIONAL
The International Tourism & Bussines Institute

DENPASAR
# 101 Roberto Mr (2/-) 05/09/2018
Cempaka Street 101 02/09/2018
Jakarta

Room Rate Rp 1.000.000

serv 10 % Rp 100.000
Rp 1.100.000
tax 10 % Rp 110.000
Room Net Rp 1.210.000

TGL NO VCH DESCRIPTION CHARGES CREDIT BALANCE

02-Sep 001 Restoran 200.000   200.000

  002 laundry 100.000   300.000
  003 Room 1.210.000   1.510.000
03-Sep 004 Restoran 150.000   1.660.000
  005 Payment   1.660.000 -

CONTOH GUEST BILL 3 KOLOM